公共圖書館應(yīng)用云計算的策略研究

●高 青（濰坊學(xué)院 圖書館，山東 濰坊 261061）

1 何謂云計算

由于云計算技術(shù)的產(chǎn)生背景和推動力量較復(fù)雜，加之云計算概念出現(xiàn)的時間并不長，人們的研究背景和視角有差別，因而云計算的概念多且雜亂，這成為圖書館界應(yīng)用云計算的障礙之一。Matrix曾總結(jié)了云計算的20個定義，但仍不能覆蓋已有的全部定義。[1]筆者沿用使用頻率較高的定義：即云計算（Cloud Computing）是將分布式計算機中的大量數(shù)據(jù)和處理器資源進行整合，從而達(dá)到協(xié)同工作目的的一種新的技術(shù)理念和信息技術(shù)。[2]云計算的基本原理是，依靠B/S架構(gòu)，把計算壓力從客戶端轉(zhuǎn)移到服務(wù)器端，服務(wù)也將由技術(shù)提供商進行遠(yuǎn)程支持；是分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計算的新發(fā)展和商業(yè)實現(xiàn)。數(shù)據(jù)中心的運行使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。云計算的本質(zhì)是將資源和計算都在異地的設(shè)備中完成，而自己的終端設(shè)備只需要一個顯示設(shè)備和操作設(shè)備，比如，我們只需要一臺顯示器和鼠標(biāo)就可以正常工作。[3]

在中國逐漸走向云計算時代之際，我們不得不開始重新思考：作為社會公共文化體系重要陣地的公共圖書館與云計算有什么關(guān)系？公共圖書館又該采取哪些措施應(yīng)對云計算的挑戰(zhàn)、促進云計算的廣泛應(yīng)用？這正是本文探討的主題。

2 公共圖書館與云計算的關(guān)系

2.1 公共圖書館與云計算均具備“社會公共服務(wù)”的社會價值

筆者認(rèn)為，新技術(shù)本身不應(yīng)該僅僅成為人們口頭談?wù)摰慕裹c，實用才是最重要的。公共圖書館的基本職能是提供信息服務(wù)，擔(dān)當(dāng)社會記憶的客觀保存機構(gòu)。隨著近代民主意識的提高，公共圖書館承擔(dān)了新的職責(zé)即保證社會成員平等、公正地獲取信息的機會，從信息知識角度維護社會公正、健全民主制度。云計算的出現(xiàn)，將使我們從一個以桌面系統(tǒng)為中心的應(yīng)用模型向新的以網(wǎng)絡(luò)為中心的應(yīng)用模型轉(zhuǎn)變。云計算帶來的改變，不僅是人類對計算機使用方式的改變，還必將從根本上改變?nèi)藗儷@取信息、保存信息及交流信息的方式。[4]對于云計算來說，向社會提供公共性信息服務(wù)是其核心思想，也是其目的所在，這與公共圖書館開展社會公益性服務(wù)的價值取向是相一致的。云計算通過超強的信息組織能力為公共圖書館在未來提供更好的社會公益性服務(wù)提供了保障。

2.2 云計算必將對公共圖書館服務(wù)模式產(chǎn)生較大影響

云計算作為一種IT基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)的交付和使用模式，將會深刻地影響未來互聯(lián)網(wǎng)的運作和服務(wù)模式。公共圖書館以組織和傳遞知識為己任，毫無疑問也必然會受到強烈的沖擊。最近OCLC正式宣布將向它的會員圖書館提供“基于云的”、Web規(guī)模的協(xié)作式圖書館管理服務(wù)，在未來幾個月內(nèi)以它的新版WorldCat Local（本地目錄服務(wù)）開始。這是圖書館界的第一個云計算服務(wù)。作為領(lǐng)域應(yīng)用的專業(yè)云計算服務(wù)，圖書館可以說又一次成為新技術(shù)應(yīng)用的弄潮兒，領(lǐng)先于許多其他行業(yè)。與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化密切相關(guān)的公共圖書館在開展信息資源建設(shè)與信息服務(wù)提供的過程中也將與云計算、云服務(wù)息息相關(guān)。傳統(tǒng)的公共圖書館服務(wù)模式下，用戶一般使用計算機才能使用圖書館的電子資源。而運用云計算模式，用戶使用手機、PDA等設(shè)備也可以使用圖書館提供的電子資源服務(wù)。由于云計算模式提供了強大的無線接入功能，因此未來用戶可以通過各種相關(guān)的終端使用公共圖書館的電子資源，從而使公共圖書館“社會資源中心”的作用得到最大程度的發(fā)揮。

2.3 公共圖書館利用云計算技術(shù)推進現(xiàn)代化建設(shè)和服務(wù)進程

2008年 10月，Jason Griffey在 《Net Connect》 雜志發(fā)文提出“云圖書館員”的新概念，認(rèn)為圖書館建筑物不會消失，我們的服務(wù)與內(nèi)容將存在于“云”中，遠(yuǎn)離任何物理場所。也就是說，對“云圖書館員”而言最為重要的是在技術(shù)成熟時能應(yīng)用這種技術(shù)為用戶服務(wù)。[1]在網(wǎng)絡(luò)時代，作為與IT技術(shù)結(jié)合較為密切的領(lǐng)域——公共圖書館也一直非常重視對先進IT技術(shù)的研究與應(yīng)用。在云計算時代來臨之際，公共圖書館充分利用云計算技術(shù)，推進現(xiàn)代化建設(shè)和信息服務(wù)進程，進一步提升自身的信息資源建設(shè)與信息服務(wù)提供能力，顯然是一種不可回避的選擇。目前，圖書館界正在積極探討如何將云計算和云服務(wù)應(yīng)用到圖書館的資源建設(shè)與服務(wù)提供中。較有代表性的云服務(wù)應(yīng)用主要有OCLC的“Web級合作型圖書館管理服務(wù)”和美國國會圖書館與DuraSpace公司共同啟動的DuraCloud項目。公共圖書館應(yīng)抓住這一大好機遇，明確自己在云計算環(huán)境中的發(fā)展定位，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施，提高公共服務(wù)的水平，提升社會價值和社會地位。

3 公共圖書館應(yīng)用云計算的策略

3.1 正確定位“公共服務(wù)”的本質(zhì)

云計算的優(yōu)勢似乎無與倫比，但還處于早期應(yīng)用階段，還有較多不成熟的地方，其中為人議論最多的是安全性、隱私權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)等方面的問題。公共圖書館人必須以理性的態(tài)度看待數(shù)字化技術(shù)的浪潮。其實，一直以來，公共圖書館便是在技術(shù)的雙重影響下曲折前進的，云計算僅僅是現(xiàn)在一項新信息技術(shù)，今后可能會有更多新的技術(shù)出現(xiàn)。在眼花繚亂的技術(shù)迷局中，公共圖書館必須了解自身的定位，分析具體情況，冷靜面對云計算的挑戰(zhàn)，一方面要加強館員教育，研究新技術(shù)與圖書館服務(wù)的高度融合；另一方面，盡管云計算提高了搜索引擎的信息組織能力，給公共圖書館的生存空間造成一定威脅，但應(yīng)該看到云計算作為商業(yè)化組織的產(chǎn)品，其最大的目的必然是利潤，而公共圖書館本身作為公益性機構(gòu)，普遍、平等的服務(wù)理念是商業(yè)贏利組織無法達(dá)到的，因此在云計算的環(huán)境下，公共圖書館應(yīng)該著重思考，如何借助云計算新技術(shù)的“東風(fēng)”，保證社會公眾平等、公正地獲取信息和享受信息服務(wù)的權(quán)利，公共圖書館的公益性優(yōu)勢又該如何充分發(fā)揮等問題。

3.2 重視公共圖書館應(yīng)用云計算的數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)安全對公共圖書館來說至關(guān)重要，無論是書目數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)還是流通數(shù)據(jù)，一旦丟失，后果不堪設(shè)想。盡管很多研究機構(gòu)認(rèn)為云計算提供了最可靠、最安全的數(shù)據(jù)存儲中心，但安全問題仍是云計算的主要問題之一。

從表面上看，云計算好像是安全的，但“云”對外部來說其實是不透明的。云計算的服務(wù)提供商并沒有對用戶給出具體的細(xì)節(jié)說明，如，其所在地、員工情況、所采用的技術(shù)以及運作方式等。公共圖書館的云計算服務(wù)是由一系列的服務(wù)商來提供的，每一項圖書館外包業(yè)務(wù)基本上是服務(wù)商以不可見的方式為圖書館提供計算處理或數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的，每家服務(wù)商使用的技術(shù)其實是不可控的，甚至有可能某家服務(wù)商會以用戶未知的方式越權(quán)訪問讀者數(shù)據(jù)。而且，雖然每一家云計算方案提供商都強調(diào)使用加密技術(shù)來保護公共圖書館和用戶的數(shù)據(jù)，但即使數(shù)據(jù)進行加密，也僅僅是指數(shù)據(jù)在云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上是加密傳輸?shù)?，圖書館的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在處理和存儲時的安全保護問題仍然沒有解決，尤其是在書目數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)處理的時候，因為這時數(shù)據(jù)已解密，即使采用進程隔離類的技術(shù)，在一定程度上進行了保護，但也很難贏得用戶的信任。

3.3 構(gòu)建公共圖書館應(yīng)用云計算的管理機制

公共圖書館應(yīng)用云計算必須謹(jǐn)慎，特別是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。公共圖書館一旦選擇了云計算，就需要對原有自動化管理信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進行大規(guī)模重新部署，這將導(dǎo)致整個公共圖書館業(yè)務(wù)流程的變化，因此，必須認(rèn)真考慮并研究云計算可能導(dǎo)致的公共圖書館機構(gòu)與流程的變化、部門人員結(jié)構(gòu)的變化、公共圖書館對于云計算服務(wù)的質(zhì)量檢測與控制手段等，努力構(gòu)建公共圖書館應(yīng)用云計算的管理機制。

3.4 公共圖書館應(yīng)用云計算應(yīng)重視版權(quán)保護

在云計算模式中，各個加入云計算模式的公共圖書館之間可以通過有關(guān)的協(xié)議共享彼此的信息資源，云計算服務(wù)商可能會千方百計地利用這些數(shù)據(jù)，并以數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)挖掘、知識服務(wù)的名義使用戶數(shù)據(jù)利用合法化，進而謀取利益，侵犯版權(quán)，且用戶使用本館的電子資源與使用他館的電 子資源都很方便，也很可能帶來版權(quán)糾紛問題。另外，云計算提供商一般將能夠提供的服務(wù)列在網(wǎng)上，讓用戶自行選擇需要運行的程序，而這些程序都可以設(shè)置參數(shù)，記錄用戶的姓名、喜好甚至過去的行為，用戶的隱私信息無形之中會成為廠商的資產(chǎn)。如果公共圖書館利用云計算管理用戶的信息，那么用戶信息也會被云計算服務(wù)提供商掌握，可能會侵犯用戶的隱私權(quán)。因此，公共圖書館界應(yīng)針對在云計算模式下的信息資源共享中可能引發(fā)的版權(quán)糾紛問題制定切實可行的方案，從而方便用戶利用各館的信息資源。

綜上所述，云計算模式的出現(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共圖書館“社會信息資源中心”作用的發(fā)揮帶來了機遇，同時，目前云計算的應(yīng)用處在探索階段，也還存在一些問題。隨著圖書館界對云計算技術(shù)的關(guān)注以及云計算技術(shù)的日趨成熟，云計算技術(shù)在公共圖書館中的應(yīng)用將指日可待。

[1] 胡小菁，范并思.云計算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2009，27 （4）：7－12.

[2] 王娟.云計算到底離企業(yè)有多遠(yuǎn)[J].山西電教，2009 （3）：13.

[3] 劉煒.圖書館需要一朵怎樣的“云”？[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2009，27（4）：2－6.

[4] 木同.云計算：計算以外的安全性[J].互聯(lián)網(wǎng)天地，2009（8）：94－95.