數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益初探

路保安 馬明霞

（聊城大學(xué)圖書館，山東 聊城 252059）

當(dāng)前，數(shù)字圖書館已經(jīng)成為國(guó)際高技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中的制高點(diǎn)，同時(shí)，已經(jīng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的重要標(biāo)志。然而，我國(guó)的數(shù)字圖書館建設(shè)還未被置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，信息資源的采集和資源配置全部依靠國(guó)家撥款和行政部門管理，完全被動(dòng)地靠外界的力量推動(dòng)其發(fā)展。這樣并不能使數(shù)字圖書館實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

然而，當(dāng)今的信息社會(huì)發(fā)展愈來(lái)愈快，數(shù)字圖書館只有依靠其自身主動(dòng)的發(fā)展，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段，對(duì)構(gòu)成數(shù)字圖書館的資本（有形、無(wú)形資產(chǎn)）進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的文化事業(yè)投資新體制，才能使其自身不斷壯大，不至于在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中消失。

1 數(shù)字圖書館概述

數(shù)字圖書館是應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是應(yīng)超高速信息公路進(jìn)化的迫切需求而發(fā)展的新型網(wǎng)絡(luò)資源組織模式。數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館功能的擴(kuò)展，是數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的自然補(bǔ)充，它能夠使網(wǎng)上免費(fèi)的信息和比較正式的文獻(xiàn)資源結(jié)合在一起，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制為讀者提供信息服務(wù)。它對(duì)信息進(jìn)行收集、轉(zhuǎn)換、描述，并以計(jì)算機(jī)可處理的數(shù)字化形式存貯館藏信息和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息，以智能化的信息檢索方式和統(tǒng)一友好的檢索界面，通過(guò)規(guī)范的語(yǔ)義表達(dá)，達(dá)到機(jī)器之間的理解和人機(jī)交互，從而更好地為人們共享知識(shí)、交流思想服務(wù)。它利用先進(jìn)的信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，提供多種語(yǔ)言兼容的多媒體遠(yuǎn)程數(shù)字信息服務(wù)。它使知識(shí)呈篇幅式排列，學(xué)習(xí)的方式也從線性轉(zhuǎn)向非線性，從被動(dòng)式的灌輸轉(zhuǎn)向主動(dòng)式的數(shù)字化學(xué)習(xí)。數(shù)字圖書館的智能化是其發(fā)展方向。

2 數(shù)字圖書館的作用

2.1 發(fā)展數(shù)字圖書館，促進(jìn)科技進(jìn)步

過(guò)去，研究人員把大部分的精力花在查閱文獻(xiàn)上，能用于思考的時(shí)間相比之下少得可憐。數(shù)字圖書館是科學(xué)研究的重要信息源，它能為科學(xué)工作者利用信息提供更大的方便。數(shù)字圖書館提供的研究項(xiàng)目查新服務(wù)避免了科學(xué)工作者的重復(fù)研究，同時(shí)也避免了大量財(cái)力物力的浪費(fèi)。從而大大減少了他們從事機(jī)械性思維的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，使他們能將更多的精力用在創(chuàng)造性思維活動(dòng)上，研究出更多的成果，進(jìn)而促進(jìn)科技進(jìn)步。

2.2 建設(shè)數(shù)字圖書館，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

從社會(huì)全局看，建設(shè)數(shù)字圖書館將起到優(yōu)化資源配置的作用，進(jìn)而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在促進(jìn)知識(shí)信息轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的過(guò)程中，數(shù)字圖書館具有其他信息行業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，即資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和較為完善的服務(wù)工作系統(tǒng)。數(shù)字圖書館能更迅速更有效地提供參考咨詢、編制專題性二三次文獻(xiàn)以及定題服務(wù)等創(chuàng)造性勞動(dòng)，從而更高效地傳播情報(bào)信息，提高文化知識(shí)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的效率。能向企業(yè)家們提供更及時(shí)、更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，其預(yù)測(cè)與決策服務(wù)能給企業(yè)提供預(yù)測(cè)研究報(bào)告，也可為企業(yè)家的決策提供輔助信息，從而將幫助企業(yè)調(diào)整策略，推動(dòng)其發(fā)展。

2.3 建設(shè)數(shù)字圖書館，帶動(dòng)大批相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

計(jì)算機(jī)、通信、軟件等產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)發(fā)展，對(duì)壯大國(guó)家信息業(yè)起到催化劑的作用，同時(shí)將增加就業(yè)機(jī)會(huì)，刺激國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

3 數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益探索

數(shù)字圖書館工作同生產(chǎn)活動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐一樣，也存在經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)效益的高低，是評(píng)價(jià)數(shù)字圖書館管理和服務(wù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。因此，如何最大限度地提高數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)是圖書館界同仁共同關(guān)心和研究的一個(gè)重要問(wèn)題。尤其是在當(dāng)前嚴(yán)峻的信息競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，更加觸動(dòng)了圖書館人的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)。

李嵐清在視察圖書館時(shí)曾指出：“圖書館是公益事業(yè)，要跳出傳統(tǒng)思路，研究圖書館新的發(fā)展模式，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，不僅是允許的，而且是必要的?！睌?shù)字圖書館的建設(shè)需要大量的資金投入，在運(yùn)行的初始階段，投入大于產(chǎn)出，看不出明顯的經(jīng)濟(jì)效益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光看，數(shù)字圖書館的經(jīng)濟(jì)效益是很可觀的。

3.1 數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵

數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益，是指參與數(shù)字圖書館開(kāi)發(fā)與利用活動(dòng)的勞動(dòng)消耗與勞動(dòng)成果之比，是以社會(huì)及其用戶的要求得到滿足的程度作為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)字圖書館投入所產(chǎn)生的實(shí)效做出的評(píng)價(jià)。具體說(shuō)，數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵有三個(gè)要素：一是投入，包括數(shù)字圖書館活動(dòng)中的活勞動(dòng)、物化勞動(dòng)及其貨幣表現(xiàn)——資金的消耗，即人力、物力、財(cái)力等總消耗。二是產(chǎn)出，包括圖書館在搜集、篩選、加工、開(kāi)發(fā)和傳遞知識(shí)信息過(guò)程中形成的勞動(dòng)成果。三是實(shí)效，即數(shù)字圖書館的產(chǎn)出是否與用戶需求達(dá)成一致。

同時(shí)，構(gòu)成數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益的這三要素是內(nèi)在的結(jié)合，缺一不可。其中，投入是數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益形成的物質(zhì)基礎(chǔ)，產(chǎn)出是圖書館經(jīng)濟(jì)效益的表現(xiàn)形式，實(shí)效是圖書館經(jīng)濟(jì)效益的社會(huì)檢驗(yàn)。

3.2 提高數(shù)字圖書館經(jīng)濟(jì)效益的具體措施

長(zhǎng)期以來(lái)，由于圖書館在發(fā)展觀念和價(jià)值取向上片面強(qiáng)調(diào)社會(huì)效益，忽視經(jīng)濟(jì)效益，甚至以社會(huì)效益排斥經(jīng)濟(jì)效益，致使人們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中對(duì)圖書館經(jīng)濟(jì)效益的好壞關(guān)注不夠。在數(shù)字資源收藏和建設(shè)上，片面追求數(shù)量，忽視質(zhì)量，用大數(shù)量彌補(bǔ)或掩蓋低質(zhì)量；在服務(wù)工作中片面強(qiáng)調(diào)讀者滿足率、點(diǎn)擊率，忽視數(shù)字文獻(xiàn)利用率。致使經(jīng)費(fèi)投入未能充分轉(zhuǎn)化為讀者需求滿足，效益低下。同時(shí)，隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，人們?cè)絹?lái)越重視辦館的效益，現(xiàn)在人們不僅關(guān)注數(shù)字圖書館的投入，更加關(guān)注投入后產(chǎn)生的效益，每年花幾十萬(wàn)、數(shù)百萬(wàn)元買來(lái)的數(shù)字資源，究竟有多少人在利用？

目前經(jīng)費(fèi)緊張是數(shù)字圖書館所面臨的最大問(wèn)題，只有把數(shù)字圖書館推向市場(chǎng)，在滿足社會(huì)效益的同時(shí)，獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，才能使其擁有更充足的經(jīng)費(fèi)，從而不斷推動(dòng)數(shù)字圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的具體措施如下：

3.2.1 科學(xué)合理地使用上級(jí)撥款。數(shù)字圖書館經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是上級(jí)撥款和自身創(chuàng)造的收入。其中上級(jí)撥款是其主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，用于數(shù)字圖書館建設(shè)和發(fā)展，在使用時(shí)務(wù)必做到科學(xué)合理。

3.2.2 切實(shí)抓好數(shù)字資源建設(shè)的基礎(chǔ)工作。數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量直接影響著數(shù)字圖書館利用率和讀者滿足率，是保證數(shù)字圖書館效益得以實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。在數(shù)字文獻(xiàn)類型選擇上，正確處理中外文資源的比例，確保數(shù)字型文獻(xiàn)與印刷型文獻(xiàn)互補(bǔ)，共同滿足讀者的不同信息需求。數(shù)字資源如何購(gòu)買，應(yīng)充分調(diào)研和了解用戶需求，及時(shí)洞察學(xué)科結(jié)構(gòu)變化、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及用戶的閱讀傾向等，制定購(gòu)置方案，提高數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)費(fèi)的使用效率。同時(shí)必須考慮如何有效地運(yùn)用有限經(jīng)費(fèi)，如何分配、爭(zhēng)取合理的計(jì)價(jià)模式以及避免重復(fù)投資等問(wèn)題，以達(dá)到最好的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2.3 多種經(jīng)營(yíng)，贏得收入。在法律和政策允許的范圍內(nèi)廣開(kāi)思路、群策群力，增加收入。譬如，建好數(shù)字圖書館網(wǎng)站，做到有特色、吸引人，在網(wǎng)上發(fā)展會(huì)員，爭(zhēng)取更多用戶加入成為會(huì)員，每隔一定時(shí)期向會(huì)員收取一定金額的費(fèi)用?；蛘咄ㄟ^(guò)合作項(xiàng)目與數(shù)字圖書館自行開(kāi)發(fā)軟件銷售獲得收入。如國(guó)際聯(lián)機(jī)和光盤服務(wù)。利用光盤聯(lián)機(jī)檢索的經(jīng)濟(jì)效益更為顯著，光盤聯(lián)機(jī)檢索節(jié)省機(jī)時(shí)費(fèi)和遠(yuǎn)程通訊費(fèi)，只需一次性投資購(gòu)置光盤，大大低于國(guó)際聯(lián)機(jī)檢索的費(fèi)用。此外，光盤聯(lián)機(jī)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單，操作方便，用戶也不必?fù)?dān)心按時(shí)計(jì)價(jià)的壓力，更易吸引讀者。

3.2.4 加強(qiáng)特色信息服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的核心，是一個(gè)國(guó)家信息資源開(kāi)發(fā)利用程度的重要標(biāo)志，也是數(shù)字圖書館服務(wù)的核心。我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)從20世紀(jì)70年代起步以來(lái)有了很大的發(fā)展，特別是近10多年來(lái)，已建成了一定規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)，許多數(shù)據(jù)庫(kù)已進(jìn)入了“以庫(kù)養(yǎng)庫(kù)”的良性循環(huán)。從國(guó)家科委情報(bào)司統(tǒng)計(jì)資料中可以看出，數(shù)據(jù)庫(kù)的經(jīng)濟(jì)效益是好的。如銷售圖書閱讀卡、學(xué)習(xí)卡獲得收入，或是建立數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)提供信息服務(wù)直接收取的費(fèi)用，培訓(xùn)、信息咨詢、資料翻譯及電子出版物的訂閱等?？梢岳酶鞣N數(shù)據(jù)庫(kù)，為其讀者服務(wù)。隨著信息社會(huì)的發(fā)展，數(shù)字圖書館的教育和培圳職能是不容忽視的。數(shù)字圖書館有其得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)代化設(shè)施，既可利用這些設(shè)備對(duì)用戶進(jìn)行計(jì)算機(jī)、多媒體等方面的科普教育，也可以與有關(guān)學(xué)校聯(lián)合，進(jìn)行正規(guī)的學(xué)歷教育，提高全人類的文化素質(zhì)。其他還有圖書館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳獲得的廣告費(fèi)收入等。

4 結(jié)束語(yǔ)

掌握知識(shí)的人才、知識(shí)的獲取、知識(shí)的創(chuàng)新，是決定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。而知識(shí)的獲取、知識(shí)的創(chuàng)新又依賴于數(shù)字圖書館的服務(wù)，它直接為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)并為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了有利條件。市場(chǎng)資源中的大量信息資源可以從數(shù)字圖書館的服務(wù)中獲取。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)直接依賴于知識(shí)信息的生產(chǎn)、傳播和使用，這就需要信息、知識(shí)、智力等無(wú)形資產(chǎn)的高投入。

同時(shí)，數(shù)字圖書館的發(fā)展是一個(gè)多元化的模式。它是一個(gè)群體的作用，既有政府的投資，也有企業(yè)的投資。數(shù)字圖書館的發(fā)展不僅需要政府加大投入，更需要和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌，深入挖掘圖書館人的內(nèi)在潛力，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字圖書館的根本宗旨，使公益性和經(jīng)營(yíng)性密切結(jié)合，合理分工，共同發(fā)展，占領(lǐng)國(guó)家信息資源制高點(diǎn)，在努力為學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)展提供精神食糧，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，創(chuàng)造出數(shù)字圖書館的更大經(jīng)濟(jì)效益。

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