把鏟子賣給挖金礦的人——訪網(wǎng)康科技有限公司首席執(zhí)行官袁沈鋼

文 牟曉隆

把鏟子賣給挖金礦的人
——訪網(wǎng)康科技有限公司首席執(zhí)行官袁沈鋼

文 牟曉隆

袁沈鋼就是這樣一個賣鏟子和牛仔褲的人，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時期，他沒有進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心地帶，而是選擇了從周邊產(chǎn)業(yè)切入。

很多人年輕的時候都聽過這樣一個勵志故事：在美國西部淘金熱的時候，很多人一窩蜂地跑到西部淘金，但是很多人沒有帶工具，于是有人開始賣淘金用的鏟子。淘金很辛苦，淘金者褲子經(jīng)常被磨破。于是一個小伙子就賣起了牛仔褲，后來淘金熱結(jié)束了，賺錢最多的卻是賣牛仔褲和賣鏟子的小伙子。

袁沈鋼就是這樣一個賣鏟子和牛仔褲的人，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時期，他沒有進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的核心地帶，而是選擇了從周邊產(chǎn)業(yè)切入?！吧暇W(wǎng)行為管理行業(yè)蘊藏著做大做強的機會?！睆?004年創(chuàng)立網(wǎng)康科技有限公司（以下簡稱網(wǎng)康）至今，袁沈鋼始終看好這一領(lǐng)域，“上網(wǎng)行為管理”承載著袁沈鋼的夢想。

雖然網(wǎng)康成立僅六年，但它幾乎每年都實現(xiàn)跨越式發(fā)展，“美國硅谷的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及網(wǎng)康高層管理及研發(fā)團隊的不斷充實，是實現(xiàn)大發(fā)展的重要促成因素?！痹蜾摫硎?。

抓住契機 夢想起飛

有調(diào)查顯示，職場人士每3分鐘里就有1分鐘把注意力分散到與工作無關(guān)的事情上，包括登陸社區(qū)、電影下載、游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、炒股等。另外，如果在公司內(nèi)網(wǎng)開啟P2P下載應(yīng)用，超過70%的帶寬將被P2P下載所占據(jù)?！熬W(wǎng)康的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)智能流量控制產(chǎn)品，可以在上班時間幫助企業(yè)管理層監(jiān)控管理所有與工作無關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行為，并且優(yōu)化企業(yè)帶寬流量的配置和使用效率，正在被越來越多的企業(yè)所接受和認(rèn)可。”袁沈鋼表示。

在創(chuàng)立網(wǎng)康科技之前，袁沈鋼曾在賽門鐵克擔(dān)任高級軟件工程師，負(fù)責(zé)企業(yè)安全架構(gòu)。“我自己喜歡下圍棋，在上班閑暇時間我會在公司的電腦上看看圍棋新聞，但是公司的電腦就會很快彈出提示，告知不能在上班時間看娛樂網(wǎng)站，這讓我耿耿于心。不過，在我打算自己創(chuàng)業(yè)的時候，我第一個就想到了這類產(chǎn)品。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)普及率飛速增長，相關(guān)公司一定會有這方面的需求。”

2004年，網(wǎng)康在中關(guān)村掛牌成立，袁沈鋼成為了互聯(lián)網(wǎng)第二波創(chuàng)業(yè)浪潮中的一員。2005年3月，網(wǎng)康的第一款產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)”誕生。2008年3月，網(wǎng)康獲得了高原資本等機構(gòu)的第一輪600萬美元投資，2009年初，公司雖不需要新的融資，但在高原資本(中國)董事總經(jīng)理涂鴻川的推薦下，聯(lián)想控股主導(dǎo)了對網(wǎng)康的第二輪投資。在投資人的引薦下，袁沈鋼跟聯(lián)想控股的銷售、渠道、服務(wù)等許多部門都時有溝通，“并不在意獲得的資金，而是聯(lián)想的經(jīng)驗?！?/p>

與很多人剛剛畢業(yè)就開始自己的創(chuàng)業(yè)之旅不同，袁沈鋼是在40歲左右，在多年海外留學(xué)和硅谷歷練之后，又回到祖國創(chuàng)業(yè)。相對那些憑借一款產(chǎn)品就走上創(chuàng)業(yè)之路的年輕人，袁沈鋼的經(jīng)驗、資源和人脈更加豐富。

“目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)已非常普遍，但我認(rèn)為如果一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè)，自身的積累會有所不足，創(chuàng)業(yè)失敗的可能性就比較大，不管是在中國還是在海外，一定要懂得商業(yè)才能提高成功概率。”袁沈鋼說，“只有在資金和自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)，才可能是高層次的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生擺攤在我看來并不是創(chuàng)業(yè)?！?/p>

只有在資金和自身經(jīng)驗的基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)，才可能是高層次的創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生擺攤在我看來并不是創(chuàng)業(yè)。

從互聯(lián)網(wǎng)管理到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的巨大蛋糕

在網(wǎng)康的員工眼中，袁沈剛是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，“工程師?chuàng)業(yè)都強調(diào)穩(wěn)定的增長，”袁沈鋼則認(rèn)為自己是受益于柳傳志“做企業(yè)要拐大彎，不要臨時拐急彎，拐急彎容易熄火”等管理思想。早在回國創(chuàng)業(yè)初期，為了完成從工程師到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型，他閱讀了許多著名企業(yè)的成功創(chuàng)業(yè)故事。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)和讀書要具有工具性、關(guān)聯(lián)性和連續(xù)性。

袁沈鋼認(rèn)為，未來的世界里網(wǎng)絡(luò)將無處不在，這個網(wǎng)絡(luò)遠遠超出傳統(tǒng)意義所說的互聯(lián)網(wǎng)概念，而網(wǎng)康科技所包含的“網(wǎng)康”兩字也就是互聯(lián)網(wǎng)健康的意思?！案鞔_地來說，網(wǎng)康科技做的是上好網(wǎng)和用好網(wǎng)的事情，它不是技術(shù)型的安全公司，而是做管理類產(chǎn)品的公司，管理的范圍包括對互聯(lián)網(wǎng)的使用效果、對社會的影響、對企業(yè)的影響等。”袁沈鋼強調(diào)。

網(wǎng)康的定位是領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理設(shè)備提供商，提供商業(yè)智能的客戶分析，所有的產(chǎn)品都會圍繞著應(yīng)用層商業(yè)智能來展開。行為管理和流量管理除了基礎(chǔ)的管控與優(yōu)化、提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息以外，實際上是對企業(yè)內(nèi)部的人和業(yè)務(wù)進行質(zhì)量的提升，同時又為企業(yè)對外拓展業(yè)務(wù)提供了有效的依據(jù)。網(wǎng)康下一步的產(chǎn)品方向就是要通過對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的理解和分析來提升企業(yè)對外部業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析，為客戶提供商業(yè)的分析報告。

“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層擁有巨大的發(fā)展前景，網(wǎng)康認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層應(yīng)該是一個未來幾十年取之不盡的寶藏。對‘人’的網(wǎng)絡(luò)行為的管理，對用戶網(wǎng)絡(luò)中‘內(nèi)容’的控制正在成為新的市場增長點。網(wǎng)康的目標(biāo)就是幫助用戶“上好網(wǎng)，用好網(wǎng)”，不僅讓客戶看到應(yīng)用層的價值，也能夠看到應(yīng)用層的風(fēng)險，更能看到應(yīng)用層改進之后帶來的績效的提升、財務(wù)的提升、形象的提升。”

實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展

“健康的公司培養(yǎng)健康的人，我的創(chuàng)業(yè)是為了給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造健康發(fā)展的平臺，所以我希望員工在網(wǎng)康也是開心地工作?！?/p>

目前和網(wǎng)康一樣提供互聯(lián)網(wǎng)安全控制管理產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)并不在少數(shù)，美國就有10多家。賽門鐵克、McAfee這樣市值上百億美元的公司也將其作為一個產(chǎn)品線。在中國，除了本土的30多家上網(wǎng)行為管理廠商以外，網(wǎng)康還面臨著Bluecoat、Websense等外資企業(yè)的挑戰(zhàn)?！懊鎸Ρ姸嗟母偁帉κ?，網(wǎng)康的優(yōu)勢就在于能夠?qū)H先進的技術(shù)與中國本土的國情相結(jié)合，打造適合中國市場的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品?！痹蜾摲治?。

“從市場層面來說，廠商從來都是跟著客戶的產(chǎn)品需求進行開發(fā)和生產(chǎn)的，而各個公司的產(chǎn)品和技術(shù)的形態(tài)也有其不同的特點。這些特點能否符合主流需求，決定了各廠商產(chǎn)品的生命力和市場競爭力?！痹蜾摲治?。在多家安全公司就職的經(jīng)歷讓袁沈鋼在把握市場發(fā)展方向上比一般的工程師更有發(fā)言權(quán)。

雖然袁沈鋼看好上網(wǎng)行為管理的前景，但他也看到越來越加劇的競爭環(huán)境。他解釋，目前的上網(wǎng)行為管理的市場上中低端市場的競爭很激烈，網(wǎng)康不會重復(fù)低價競爭、惡意競爭的道路，而是把品牌、技術(shù)和服務(wù)放到重要位置。

“健康的公司培養(yǎng)健康的人，我的創(chuàng)業(yè)是為了給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造健康發(fā)展的平臺，所以我希望員工在網(wǎng)康也是開心地工作?！痹蜾撜f，“在面試時，我也愿意選擇性格樂觀的人來網(wǎng)康，淘汰那些悲觀的人，這樣才能打造一個開心的團隊，開心也是網(wǎng)康的核心價值觀之一?！痹谠蜾摰墓芾硐?，網(wǎng)康每周都會組織員工參加團隊活動，比如打球、爬山等，在網(wǎng)康的辦公室旁邊，還設(shè)有活動室、咖啡間等，供員工在工作之余休息和放松。

更明確地來說，網(wǎng)康科技做的是上好網(wǎng)和用好網(wǎng)的事情，它不是技術(shù)型的安全公司，而是做管理類產(chǎn)品的公司，管理的范圍包括對互聯(lián)網(wǎng)的使用效果、對社會的影響、對企業(yè)的影響等。

Q:網(wǎng)康的產(chǎn)品專注于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層領(lǐng)域，這個領(lǐng)域未來的發(fā)展趨勢怎么樣？

A:未來，基于“人”和“應(yīng)用內(nèi)容”的人際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將對工作質(zhì)量產(chǎn)生重大影響，而網(wǎng)康要做的，是保證工作中重要關(guān)鍵應(yīng)用的暢通無阻，提高企業(yè)的工作效率。

三網(wǎng)融合所帶來的“上網(wǎng)”人群的激增將對網(wǎng)康這樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與信息管理供應(yīng)商帶來極大的推動作用，無論是在上網(wǎng)人數(shù)還是應(yīng)用數(shù)量上，都將進入一個前所未有的數(shù)量級，這也就意味著，更多的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、信息和上網(wǎng)行為需要被管理和處理，更大規(guī)模的過濾數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品會被應(yīng)用到除互聯(lián)網(wǎng)外的廣播電視網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)中。

此外，由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的豐富，許多個人的Web 2.0應(yīng)用不僅嚴(yán)重地困擾企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理，更將個人網(wǎng)絡(luò)管理上升到企業(yè)人力資源管理的高度，因此，包括上網(wǎng)行為、流量管理、信息過濾、應(yīng)用管理等方面的安全產(chǎn)品有著廣泛的需求。

Q:在上網(wǎng)行為管理領(lǐng)域，網(wǎng)康的優(yōu)勢是什么？

A:首先，網(wǎng)康是國內(nèi)第一家推出上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的廠商，目前已經(jīng)積累了大量的行業(yè)用戶和成功經(jīng)驗。

其次，很多底層技術(shù)是無法超越的，在該領(lǐng)域網(wǎng)康技術(shù)優(yōu)勢明顯，擁有龐大的網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用控制數(shù)據(jù)庫。與其它類似的軟件不同，網(wǎng)康的產(chǎn)品都是依托服務(wù)器和數(shù)據(jù)更新，因而無須單機安裝。而新的內(nèi)容頁面和應(yīng)用軟件不斷涌現(xiàn)，依靠不斷的人工輸入數(shù)據(jù)來進行控制的單機版軟件早已沒有優(yōu)勢。對于本土互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容的熟知，也為網(wǎng)康在對抗國外競爭對手時樹立了優(yōu)勢。

此外，網(wǎng)康還建立起多層次的服務(wù)體系。從2005年開始發(fā)展的產(chǎn)品代理商體系中，已有數(shù)百家合作伙伴。目前在歐美都有對網(wǎng)康產(chǎn)品表示興趣的代理商，公司更是國內(nèi)第一家將上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品打入日本市場的企業(yè)。外包服務(wù)中心也是網(wǎng)康服務(wù)體系中的關(guān)鍵一環(huán)。通過代理渠道接單以后，產(chǎn)品的安裝以及電話咨詢、上門服務(wù)則交給了北京和上海的兩個外包服務(wù)中心。

Q:為解決企業(yè)客戶在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理中遇到的困難，網(wǎng)康最新推出了哪些產(chǎn)品？

A:網(wǎng)康的產(chǎn)品主要包括網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)康智能流量管理系統(tǒng)、網(wǎng)康代理服務(wù)器。

網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關(guān)（Netentsec Internet Control Gateway，NS-ICG）是網(wǎng)康科技融合自身在互聯(lián)網(wǎng)行為與內(nèi)容分析領(lǐng)域的多年技術(shù)積累，推出的一款軟硬件一體化、性能卓越的互聯(lián)網(wǎng)控制管理產(chǎn)品。NS-ICG旨在幫助客戶最大化利用互聯(lián)網(wǎng)價值，為網(wǎng)絡(luò)管理者提供各種互聯(lián)網(wǎng)接入環(huán)境的靈活身份認(rèn)證、合規(guī)準(zhǔn)入、網(wǎng)頁過濾、應(yīng)用控制、帶寬管理、外發(fā)審查，內(nèi)容審計，行為分析等功能。

網(wǎng)康智能流量管理系統(tǒng)（NetentSec Intelligent Traffic Manager, NS-ITM）是網(wǎng)康科技推出的基于應(yīng)用層的、專業(yè)的流量管理產(chǎn)品，既適用于城域網(wǎng)、校園網(wǎng)、大中型企業(yè)等流量大、應(yīng)用復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也適用于需優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)接入、保障關(guān)鍵應(yīng)用、控制網(wǎng)絡(luò)接入成本的中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。NS-ITM通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量、分析流量行為、設(shè)置流量管理策略，基于時間、VLAN、用戶、應(yīng)用、數(shù)據(jù)流向等條件實現(xiàn)全面的智能流量管理。

網(wǎng)康代理服務(wù)器（簡稱NPS）是軟硬件一體的企業(yè)級代理服務(wù)器。NPS結(jié)合了高性能硬件與定制的操作系統(tǒng) NSOS，面向內(nèi)部用戶提供代理服務(wù)，邏輯上隔離內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)，提升訪問互聯(lián)網(wǎng)的安全性，同時還提供了Cache緩存加速，對用戶、內(nèi)容、應(yīng)用的策略管控及日志報表分析功能。健康的公司培養(yǎng)健康的人，我的創(chuàng)業(yè)是為了給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造健康發(fā)展的平臺，所以我希望員工在網(wǎng)康也是開心地工作。

Q:“責(zé)任心、進取心、關(guān)心、開心”是網(wǎng)康的核心價值觀，您是從什么角度考慮以這四個關(guān)鍵詞作為企業(yè)文化的呢？

A:網(wǎng)康擁有很多IT公司的共同特點，成員相對年輕，研發(fā)團隊和技術(shù)人員占比例較大，進取心強，人文氛圍比較濃厚。從公司和人力資源的角度來看，我們盡力給員工創(chuàng)造一個和諧、積極但又不乏人文關(guān)懷的企業(yè)文化。網(wǎng)康的使命是造福社會、服務(wù)客戶、利益員工，構(gòu)建和諧、健康的網(wǎng)絡(luò)世界，而成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層管理設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者是網(wǎng)康的發(fā)展愿景。經(jīng)過5、6年的快速發(fā)展，我們每年的員工人數(shù)也在迅速增加，從最初成立的十幾個人到現(xiàn)在300多人，核心和骨干員工都是非常穩(wěn)定的，另外，我們也吸引了眾多業(yè)內(nèi)高端人才和海歸的加盟，這帶來公司多元和開明文化的融合和演進。

“責(zé)任心、進取心、關(guān)心、開心”是網(wǎng)康的核心價值觀。責(zé)任心是指以公司發(fā)展為己任，發(fā)揚主人翁精神，個體利益服從集體利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，反對逃避推諉，勇于暴露問題，積極提出建設(shè)性意見。進取心是指像海綿吸水一樣汲取新知識，努力做到更好，力求卓越，堅持不懈，不輕言放棄，不斷創(chuàng)新，以終為始。關(guān)心是指分享心得，互相鼓勵，共同成長，換位思考，充分理解他人，向有需要的人提供熱心幫助，關(guān)心公司長遠發(fā)展。開心是指與公司共同成長，實現(xiàn)個人價值，正確對待壓力，保持樂觀心態(tài)，時刻保持一顆感恩的心，信仰“奉獻帶來快樂”。