文 王曉瑋
勢不可擋的手機(jī)終端智能化
文 王曉瑋
運(yùn)營商的競爭需求決定了戰(zhàn)火將向千元3G智能手機(jī)蔓延,終端特別是低價(jià)終端已經(jīng)不再是擴(kuò)大市場占有率的工具,而即將成為培養(yǎng)潛在用戶的利器。
>> 中國電信12580
和歷年的通信展一樣,終端始終都會(huì)是展會(huì)上不可或缺的一個(gè)組成部分。而就今年各大廠商和運(yùn)營商展出的終端產(chǎn)品來看,智能手機(jī)尤其是以千元機(jī)為代表的3G智能手機(jī)成為了最大的亮點(diǎn)。
運(yùn)營商的競爭需求決定了戰(zhàn)火將向千元3G智能手機(jī)蔓延,終端特別是低價(jià)終端已經(jīng)不再是擴(kuò)大市場占有率的工具,而即將成為培養(yǎng)潛在用戶的利器。
參加2010年通信展的手機(jī)廠商大致可以分為兩類,一類是以三星為代表的以市場為主、同時(shí)也非常關(guān)注運(yùn)營商定制市場的終端廠商。另一類終端廠商則主要聚焦于運(yùn)營商定制市場。雖然兩者關(guān)注的市場有所區(qū)別,但就這兩類廠商今年展出的終端產(chǎn)品重心來看,智能手機(jī)已經(jīng)明顯成為各大廠商推廣的重中之重。
以三星為例,剛剛推出的SPhone系列手機(jī)就是同時(shí)針對三大運(yùn)營商3G標(biāo)準(zhǔn)的智能手機(jī)系列產(chǎn)品。同時(shí),三星還推出了采用自己的Bada操作系統(tǒng)的F859智能手機(jī)。三星(中國)投資有限公司移動(dòng)通信部高級副總裁盧基學(xué)表示,“三星智能手機(jī)最重要的策略是支持多元化的操作系統(tǒng),采用multi-OS戰(zhàn)略,全面支持Android、Windows Mobile、bada、OPhone等多種智能操作系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)方面,全面支持cdma2000、WCDMA、TD-SCDMA三種3G制式?!彼€表示,三星要滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)開發(fā)出高中低檔的產(chǎn)品。
各個(gè)終端品牌廠商紛紛聚焦智能手機(jī),主要原因之一就是智能手機(jī)將成為市場的主流,而非為少數(shù)人準(zhǔn)備的高端產(chǎn)品。從運(yùn)營商的角度來說,“深度定制”已成為3G時(shí)代眾所周知的用戶策略,“千元3G智能手機(jī)”更是各大運(yùn)營商推廣的重點(diǎn)。對于運(yùn)營商而言,智能手機(jī)的好處在于它能更大限度地發(fā)揮3G優(yōu)勢,幫助運(yùn)營商的業(yè)務(wù)快速從語音業(yè)務(wù)為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主。
2010年上半年,中國電信、中國聯(lián)通先后推出了各種千元3G手機(jī)定制及促銷活動(dòng),并受到了市場的熱力追捧,而中國移動(dòng)也于2010年10月啟動(dòng)了總量為600萬部千元TD手機(jī)的集采大單。各大運(yùn)營商對智能手機(jī),尤其是千元手機(jī)的急切需求是加速終端廠商轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能手機(jī)市場的另一個(gè)重要因素。
除了推出各種手機(jī)終端產(chǎn)品,手機(jī)廠商也在手機(jī)功能和服務(wù)上做出了新的嘗試。從2008年開始,蘋果App Store在增加用戶黏度和拉動(dòng)用戶二次消費(fèi)方面的作用開始被越來越多的企業(yè)看作是靈丹妙藥,于是越來越多的企業(yè)開始推出自己的軟件商店,Android下的電子市場就不用說了,包括諾基亞、三星、酷派、RIM等傳統(tǒng)手機(jī)硬件廠商紛紛推出了自己的軟件商店和增值服務(wù)業(yè)務(wù),希望能借此提高用戶黏度。在本屆通信展上,酷派展示了其智能手機(jī)產(chǎn)品以及與之配套的軟件商店,吸引了眾多參觀者的目光。
就連只是為手機(jī)制造商提供芯片和操作系統(tǒng)的英特爾也推出了自己的軟件商店產(chǎn)品。英特爾亞太區(qū)合作伙伴關(guān)系部門和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部門總監(jiān)何淑芬表示,基于英特爾Meego操作系統(tǒng)的軟件商店2011年將落戶中國,平板電腦、上網(wǎng)本等移動(dòng)終端將是Meego軟件商店的主要市場。
除此之外,手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上的各方,特別是手機(jī)終端廠商還通過積極探索更加豐富的增值服務(wù)內(nèi)容和新的服務(wù)模式來拓展增值服務(wù)。根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)顯示,2009年底,手機(jī)新興服務(wù)比例將達(dá)到39.1%,增值服務(wù)作為新興服務(wù)中重要的組成部分將成為售后服務(wù)市場新的增長點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性的調(diào)整預(yù)示著市場將經(jīng)歷一個(gè)階段的轉(zhuǎn)型,來自運(yùn)營商和設(shè)備商所提供的增值服務(wù)則成為轉(zhuǎn)型的主要推動(dòng)力。
在產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)整過程中,新興業(yè)務(wù)的比例呈現(xiàn)明顯增長趨勢,在這其中,增值服務(wù)起到了重要的作用,并且在未來的一段時(shí)期內(nèi)仍將保持這一地位。從終端廠商的角度來看,現(xiàn)有的增值服務(wù)市場還有很大的增長空間,用戶需求還沒有被完全發(fā)掘和滿足。在這樣的情況下,產(chǎn)業(yè)鏈上各方對增值服務(wù)的關(guān)注程度將決定增值服務(wù)未來的發(fā)展方向。毫無疑問的是,增值服務(wù)將成為未來1年內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最關(guān)鍵的因素。
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3G終端的智能化僅僅靠終端廠商一己之力是不可能完成的,智能手機(jī)的很大一部分工作需要由其產(chǎn)業(yè)鏈上的其他領(lǐng)域廠商來完成,例如芯片解決方案、手機(jī)操作系統(tǒng)以及手機(jī)設(shè)計(jì)等等。
在芯片領(lǐng)域,WCDMA和cdma2000 EVDO智能手機(jī)方案均已相對成熟,高通的Snapdragon平臺(tái)目前已經(jīng)在多款3G智能手機(jī)上得到商用,而在中低價(jià)的智能手機(jī)中,常見的是高通MSM系列芯片。而TDSCDMA智能手機(jī)方案略微落后。
雖然在TD芯片領(lǐng)域,各芯片廠商都起步比較慢,但是聯(lián)芯科技、展訊以及T3G在智能TD手機(jī)領(lǐng)域的方案均已比較成熟。以聯(lián)芯科技為例,在這次的通信展上就展示了其上半年推出的千元智能TD手機(jī),而該方案目前在TD手機(jī)中已得到商用。由于中國移動(dòng)也接連拋出了千元TD-SCDMA手機(jī)集采大單,不少國內(nèi)廠商已經(jīng)將千元TDSCDMA手機(jī)作為重要的突破口。
另外,對于2G時(shí)代屢禁不止的芯片內(nèi)置吸費(fèi)服務(wù)行為,3G芯片廠商已經(jīng)決心將其消滅在襁褓里。2010年5月初,國產(chǎn)手機(jī)最大的通信芯片供應(yīng)商聯(lián)發(fā)科技對外宣布,已與海爾、TCL、康佳等手機(jī)廠商以及IDH手機(jī)設(shè)計(jì)公司等合作伙伴簽訂協(xié)議,要求合作廠商不得通過手機(jī)預(yù)置任何惡意吸費(fèi)的非法軟件。國內(nèi)另一大通信芯片供應(yīng)商展訊通信緊隨其后,于5月26日在上海發(fā)起成立“綠色手機(jī)聯(lián)盟”,包括聯(lián)想、海信、聞泰、騰訊等數(shù)十家手機(jī)廠商、方案公司、SP運(yùn)營商均加盟其中。畢竟,對于手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈最低端的芯片廠商來說,利用政策漏洞獲取利潤終究不是長久之策。