療養(yǎng)院實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘的方法和思考

116013 沈陽(yáng)軍區(qū)大連療養(yǎng)院付家莊療養(yǎng)區(qū) 劉玉華

116013 沈陽(yáng)軍區(qū)大連療養(yǎng)院 王青

大連療養(yǎng)院付家莊療區(qū)組建50多年來(lái)，一直承擔(dān)著以空勤人員為主的療養(yǎng)任務(wù)。近年來(lái)，因體制編制調(diào)整，人員縮減，年初該療區(qū)有2名護(hù)士長(zhǎng)達(dá)到任職最高年限。怎樣選準(zhǔn)選好科室的護(hù)理“領(lǐng)頭羊”是擺在療區(qū)黨委面前的一道考題，最后黨委一致認(rèn)為要有創(chuàng)新意識(shí)，療養(yǎng)院護(hù)理管理應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)向科學(xué)管理，這對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力提出更高的要求。因此，必須加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，建立新時(shí)期有責(zé)任、有激勵(lì)、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的用人機(jī)制，引領(lǐng)整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍適應(yīng)、融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的醫(yī)療市場(chǎng)。為探討有效的管理方法，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，并為下一步的文員競(jìng)聘工作提供有利依據(jù)，2009年1月開(kāi)始實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘制，為此，我療區(qū)引進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的新型用人機(jī)制，對(duì)全療區(qū)護(hù)士長(zhǎng)崗位實(shí)行全面公開(kāi)競(jìng)聘，擇優(yōu)錄取，收到較好效果，現(xiàn)介紹如下。

1 具體方法

1.1 競(jìng)聘基本條件 護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘基本條件為：本科及本科以上學(xué)歷，至少?gòu)氖屡R床護(hù)理工作5年以上，主管護(hù)師，熱愛(ài)護(hù)理崗位，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，身體素質(zhì)好的40歲以下軍人護(hù)士。

1.2 競(jìng)聘程序

1.2.1 申報(bào)公示 符合競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)基本條件請(qǐng)求競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)的護(hù)理人員，寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，支部推薦，政治部門(mén)和護(hù)理辦審查人員資格，并公示參加競(jìng)聘人員名單。

1.2.2 競(jìng)聘述職及才藝展示 召開(kāi)述職會(huì)，聽(tīng)取競(jìng)聘人員述職及才藝展示。競(jìng)聘人員主要從任職經(jīng)歷、組織管理能力、對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)的崗位認(rèn)知及任職后的工作設(shè)想等方面展開(kāi)述職，競(jìng)聘述職及才藝展示在療區(qū)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部和全院干部及文職人員中進(jìn)行，時(shí)間每人10分鐘左右。

1.2.3 現(xiàn)場(chǎng)答辯 主要考核競(jìng)聘者實(shí)踐分析、解決問(wèn)題的能力，包括管理協(xié)調(diào)能力、服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、人際溝通交往能力、管理能力等。

1.2.4 才藝展示 “天生我才必有用”，競(jìng)聘者根據(jù)自己的特點(diǎn)專(zhuān)長(zhǎng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，最大限度地調(diào)動(dòng)競(jìng)聘者的潛能。

1.2.5 考核評(píng)分 由到會(huì)考核專(zhuān)家組、黨委領(lǐng)導(dǎo)干部組、所有科室干部和文職人員按照民主打分表形式，對(duì)競(jìng)聘對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。內(nèi)容包括：“管理能力(3分)”、“團(tuán)結(jié)意識(shí)(3分)”、“組織觀念(3分)”、“科研能力(3分)”、“學(xué)習(xí)能力(3分)”、“責(zé)任感(3分)”、“業(yè)務(wù)能力(3分)”等7個(gè)方面。各類(lèi)人員民主打分分值比例：黨委及機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核評(píng)估分值為40%，專(zhuān)家考核評(píng)估分值為30%，群眾考核評(píng)估分值為30%。最后形成考核總分值，當(dāng)場(chǎng)匯總公布分?jǐn)?shù)。

2 結(jié)果

通過(guò)競(jìng)聘，5名報(bào)名者有3人走向護(hù)理管理崗位，上崗的3名護(hù)士長(zhǎng)積極配合醫(yī)生開(kāi)展新業(yè)務(wù)，實(shí)施護(hù)理新舉措，樹(shù)立服務(wù)新理念，護(hù)理質(zhì)量得到提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善。

3 討論

3.1 實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗是部隊(duì)用人機(jī)制的創(chuàng)新 競(jìng)聘上崗能夠使優(yōu)秀人才在平等競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這次護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗工作的實(shí)施，為療區(qū)形成良好的用人機(jī)制發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。作為療區(qū)組建50年來(lái)首次實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘上崗，是用人制度根本性轉(zhuǎn)變的一次有益嘗試，落實(shí)了群眾在干部選拔任用中的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，樹(shù)立了“公開(kāi)、公平、公正”的選人用人觀念，營(yíng)造了一個(gè)公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境。護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗充分體現(xiàn)了現(xiàn)代護(hù)理管理理念，這對(duì)下一步在療養(yǎng)院推行干部和文職人員競(jìng)聘上崗打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗能充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，發(fā)揮最大潛能 護(hù)士長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘的實(shí)施，大大激發(fā)了全體護(hù)理人員的工作熱情，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，強(qiáng)化了憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。不僅為護(hù)理人員提供展示自我、鍛煉自我、施展才能的舞臺(tái)，也是對(duì)療養(yǎng)院現(xiàn)任各層次管理干部的有力鞭策。競(jìng)聘上崗給她們一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，院黨委、各臨床科室專(zhuān)家的表態(tài)及全體工作人員的肯定更增強(qiáng)了她們的自信心，提高了其工作積極性[1]。經(jīng)大家評(píng)聘的護(hù)士長(zhǎng)更有成就感、榮譽(yù)感和緊迫感，上崗后更能?chē)?yán)格要求自己，積極工作，努力提升自己的能力，起到很好的帶頭作用。因此，被聘用上崗后她們很快就主動(dòng)進(jìn)入角色，工作積極，大膽創(chuàng)新，在護(hù)士中樹(shù)立了良好的形象。

3.3 護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗有效提高了全體護(hù)士的綜合素質(zhì)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行全面公開(kāi)、擇優(yōu)錄取的原則使護(hù)理人員看到了希望，認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)垂青于有備之人，有能之人[2]。只有勤奮敬業(yè)、甘于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的人才有機(jī)會(huì)走上護(hù)理管理崗位。

3.4 公開(kāi)競(jìng)聘后，護(hù)理辦既要做好新上任同志的崗前培訓(xùn)，更要做好落聘人員的思想工作，正確看待競(jìng)聘結(jié)果入選的護(hù)士長(zhǎng)基本上沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，因此護(hù)理辦必須對(duì)競(jìng)聘上崗的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，包括管理基本知識(shí)、溝通的技巧等，以提高她們的綜合素質(zhì)，盡快轉(zhuǎn)變角色。每月召開(kāi)一次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)反饋有關(guān)信息，不斷改進(jìn)。對(duì)落選的同志要細(xì)致地做好思想工作，讓她們正確看待競(jìng)聘結(jié)果，幫助其找到自身存在的缺點(diǎn)和不足。

通過(guò)競(jìng)聘上崗，年輕的護(hù)理管理人才脫穎而出，她們有激情、有活力、敢想敢干，利于各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)；她們更新管理理念、利用現(xiàn)代化的管理知識(shí)，在護(hù)理管理中以科學(xué)理論為指導(dǎo)，能正確運(yùn)用并強(qiáng)化理論指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性；她們年輕，思維活躍，易于接受新事物，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造集體中的和諧氣氛，使每個(gè)群體和個(gè)人充分發(fā)揮潛能；她們善于利用領(lǐng)導(dǎo)技巧，使護(hù)理管理的藝術(shù)性、科學(xué)性完美結(jié)合，充分發(fā)揮個(gè)人的人格魅力，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員以高度的熱情投入護(hù)理工作，從而強(qiáng)化了科學(xué)管理，保證了護(hù)理質(zhì)量的提高。

[1]黃行芝，楊春，劉桂秀，等.護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的流程創(chuàng)新[J].護(hù)理管理雜志，2006，6(4)：56-57.

[2]郎紅娟，余詠，胡華，等.關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗制度的實(shí)施與思考[J].護(hù)理研究，2005，19(23)：2150-2151.