□ 文/周明 周晶
中國石油集團公司財務(wù)資產(chǎn)部
企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生和發(fā)展而共同生存的,并在企業(yè)中起著巨大的作用。一個好的企業(yè)必然有一個好的企業(yè)文化伴隨其發(fā)展、壯大的歷程。
企業(yè)文化是企業(yè)中一種“看不見,摸不著的資源”。正因為看不見,摸不著,致力于企業(yè)文化工作的人,為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不像生產(chǎn)、銷售人員一樣可以在報表上表現(xiàn)得清清楚楚,就像品牌價值的提高、無形資產(chǎn)的積累,也不是往儲蓄卡存錢般明明白白。
企業(yè)文化相對于管理制度而言,它屬于非制度管理內(nèi)容,它對員工的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素,與制度相比它并不具有強制性的作用力。它的效果側(cè)重“柔”而不是“剛”。
企業(yè)文化的作用不可能一蹴而就,在短期內(nèi),企業(yè)文化建設(shè)的效果不太明顯,但從長期效果而言,通過文化的作用,培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用。因此,從長期來說,它對企業(yè)有水滴石穿的作用。
企業(yè)有了優(yōu)秀的企業(yè)文化,正如魚有了水一樣,可以說企業(yè)文化對企業(yè)的影響像水對魚的影響一樣。平常在生活中水無處不在,當你經(jīng)常用它的時候不會覺得有多么重要,但一旦離開了水,你就無法生存。在企業(yè)中,只要有一個團隊,就一定有一種文化,如果你沒有留意,就可能感受不到。但一個團隊沒有一個共同的文化,就會失去凝聚力,企業(yè)將無法生存。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工的牽引作用非常大,通過精神的引導,員工形成對企業(yè)較強的凝聚力,這種文化形成的企業(yè)凝聚力對企業(yè)的作用正如中國傳統(tǒng)文化所說的“滴水之恩,涌泉相報”。
企業(yè)文化建設(shè)難度很大,需要一個團隊的持久打造。這其中,關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導人的堅持不懈和員工的共同參與。只要有信心和決心,企業(yè)文化建設(shè)就一定會“水到渠成”。
企業(yè)文化是企業(yè)與生俱有的、不斷發(fā)展變化的、指導與約束企業(yè)整體以及員工行為的價值理念。
企業(yè)文化是一把雙刃劍,亦如“水能載舟,亦能覆舟”。優(yōu)秀的文化能使企業(yè)長期繁榮,沒有優(yōu)秀文化的企業(yè)最終逃脫不了短命的下場。在商界的搏斗中,企業(yè)就像逆水行舟,只有全體員工同心協(xié)力才能發(fā)展下去。在對企業(yè)文化的定義中,我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)部與外部各種矛盾的一種哲學,這種哲學的存在,使越來越多的公司將其核心價值觀定義為對社會的一種責任,而不是利潤。在卓越的企業(yè)文化中,企業(yè)哲學能夠?qū)⑦@些貌似不可能融合的矛盾巧妙地協(xié)調(diào)成一種公司向上的動力,而不是一般公司認為的那樣,它們是相互獨立、互相排斥的價值觀。
企業(yè)文化是公司組織最后的核心競爭力,是以員工為主體、以客戶即社會責任為中心的公司文化。所以,企業(yè)文化具有自己獨特的核心競爭力。這一點,我們從目前的跨國公司或優(yōu)秀公司發(fā)展狀態(tài),就可以得出相關(guān)例證。一句話,最優(yōu)秀的公司,必須是最有魅力的公司。什么是魅力,就是企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成的競爭力。
企業(yè)文化是企業(yè)與生俱有的、不斷發(fā)展變化的、指導與約束企業(yè)整體以及員工行為的價值理念。研究企業(yè)文化的關(guān)鍵,在于促使這種內(nèi)在的價值理念更加直接、明晰地突顯出來,用于結(jié)合企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境,判斷與企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略或目標的符合性,從而推動企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展目標之間的相互磨合與調(diào)整,最終使企業(yè)走上可持續(xù)性發(fā)展的道路。換句話說,企業(yè)文化就是一個企業(yè)的思維模式,研究企業(yè)文化的目的在于準確地表達出這種思維模式,用于判斷這種思維模式是否與企業(yè)的發(fā)展目標相匹配,從而便于思維模式的持續(xù)完善與發(fā)展,保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)。