從社會責任談礦業(yè)企業(yè)文化建設

羅小勇，謝曉云

(江西稀有金屬鎢業(yè)控股集團有限公司，江西 南昌 330046)

人們常說性格決定其命運，民族的文化或精神決定該民族的興衰，而決定一個國家的前途和命運的關鍵因素，卻是國民或社會的性格特質(zhì)，是其文化。同理，一個企業(yè)要和諧發(fā)展乃至永續(xù)經(jīng)營，企業(yè)文化乃是其重要基石。世界著名管理大師約翰·科特說：“沒有企業(yè)文化的公司，只能是那些長期以來不斷失敗且預兆著繼續(xù)失敗的公司”。所以，企業(yè)主及其經(jīng)營者均在為確保企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，而努力營造適合企業(yè)特征的獨特的企業(yè)文化。

當然，企業(yè)文化的構建不但要與其民族特性及國家方針政策相吻合，與當?shù)厣鐣h(huán)境相匹配，同時還要突出其相應的行業(yè)特征。不同行業(yè)、不同企業(yè)類型，其企業(yè)文化建設的目標、內(nèi)涵不同；同一企業(yè)不同發(fā)展階段，其文化建設的側重點也不同。但必須承認，承擔應有的社會責任是企業(yè)文化，特別是礦業(yè)企業(yè)文化的生命力之所在。

1 礦業(yè)企業(yè)的基本特征

礦業(yè)，從狹義來說，僅指礦產(chǎn)資源的采掘業(yè)；廣義的礦業(yè)，則是指礦產(chǎn)資源的地質(zhì)調(diào)查、地質(zhì)勘查與礦產(chǎn)資源的開發(fā)，以及對所開采的礦產(chǎn)品的選別加工和部分冶煉加工。礦業(yè)不但具有區(qū)別于其他行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和經(jīng)濟特征，也呈現(xiàn)出本行業(yè)獨特的社會、文化特征。

1.1 礦業(yè)所具有的基本經(jīng)濟特征

從宏觀看，礦業(yè)屬于資金密集型資源壟斷行業(yè)，是一國經(jīng)濟發(fā)展的基礎之所在，將直接關系到一國的經(jīng)濟安全和可持續(xù)發(fā)展。從整個行業(yè)來看，其具有“三高一長”的特點，即具有高投入、高風險、高收益和投資周期長的特點。

微觀上，就單個礦業(yè)開發(fā)項目而言，其具有嚴格的生命周期，其經(jīng)濟效益呈現(xiàn)明顯的拋物線型。隨著企業(yè)進入不同的生命周期階段，其效益也呈階段性持續(xù)變化，直至項目結束或缺乏開發(fā)價值而退出市場為止。

所以，礦業(yè)所具有的第二個基本經(jīng)濟特征，便是其拋物線型的周期型經(jīng)濟。

1.2 礦業(yè)所具有的社會、文化特征

由于礦業(yè)企業(yè)普遍靠近山區(qū)、深入社會邊遠山村的客觀現(xiàn)實，其周邊的社區(qū)大多相對貧窮，經(jīng)濟文化均比較落后。而礦山企業(yè)經(jīng)濟、文化的發(fā)達程度，均與就近城市相當。其員工大多來自城鎮(zhèn)、學校、部隊或職工子弟，或經(jīng)過一定階段培訓的當?shù)鼐用?，故礦業(yè)企業(yè)與當?shù)剞r(nóng)村社區(qū)相比，其社會、經(jīng)濟和文化均要發(fā)達得多，于是，便造就了該區(qū)域的城鄉(xiāng)“二元”結構社會。

當然，作為具有幾十年開采歷史的國有老礦山，有的職工兩代、三代甚至多代人均在礦山就業(yè)，其主要的至親好友、同學也都在礦山，職工之間知根知底，職工家庭與企業(yè)社區(qū)完全融為一體，礦山也包攬了職工工作及生、老、病、死，乃至其子女的上學、就業(yè)等生活的方方面面。與此對應的職工，也把企業(yè)當成一個大家庭，對企業(yè)具有高度的認同和歸屬感，也有較強的向心力。同樣，新興的國有、民營礦山企業(yè)的員工，也都朝夕相處，吃喝拉撒、學習、休閑和業(yè)余娛樂幾乎都在一起，也形成了一個獨立于當?shù)剞r(nóng)村社區(qū)、又遠離城市，顯著區(qū)別于城鎮(zhèn)企業(yè)，且相對封閉的孤島型小社會。

2 我國礦業(yè)企業(yè)目前所處的發(fā)展階段

我國礦產(chǎn)資源及其開發(fā)正處于上升發(fā)展階段。我國礦產(chǎn)資源總量豐富，但人均資源相對不足；礦產(chǎn)品種齊全配套，但資源豐度不一；礦產(chǎn)質(zhì)量貧富不均，貧礦多，富礦少；超大型礦床少，中小型礦床多；共生伴生礦床多，單礦種礦床少。在資源開發(fā)方面，我國礦業(yè)開發(fā)工業(yè)也僅處在發(fā)展階段，規(guī)模小、管理粗放，生產(chǎn)個體化的礦山企業(yè)不少。由于不少小型礦山企業(yè)，他們不嚴格遵循礦業(yè)開發(fā)自身科學規(guī)律和相關法規(guī)，有時甚至違背礦業(yè)開發(fā)秩序，導致人與自然、開發(fā)與生態(tài)環(huán)境的保護、投資人與當?shù)卣g，以及礦山企業(yè)與當?shù)乩习傩罩g的矛盾日益突出，礦農(nóng)關系日益緊張；盡管我國也有上規(guī)模、先進的大型企業(yè)，但多數(shù)一般規(guī)模不大，技術設備也較陳舊，礦產(chǎn)資源回收率不高，資源浪費和環(huán)境問題嚴重。更有甚者，有些個體戶及小型民營礦業(yè)企業(yè),采取隨挖即采、化整為零分散采礦、集中收購粗放生產(chǎn)的民采方式，不但對資源造成破壞性的浪費，還將帶來嚴重的生態(tài)和地質(zhì)環(huán)境惡果以及環(huán)境的極大污染。由于其投資人或經(jīng)營者缺乏對所應承擔社會責任的認識，只想賺得盆滿缽滿之后溜之大吉，也就釀就了長久的社會問題。

因此，我國礦業(yè)開發(fā)應遵循經(jīng)濟發(fā)展和礦業(yè)開發(fā)自身規(guī)律，堅持科學發(fā)展觀，致力于人與自然的和諧共存，適度、集約開發(fā)，均衡生產(chǎn)，避免再走先污染后治理、先破壞后回復的老路，努力提高資源回收率和利用率，注重對礦產(chǎn)資源的綜合開發(fā)和綜合利用。當然，礦業(yè)企業(yè)文化的建設也就必須以此為著力點。

3 企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

文化是一套價值觀，是一個民族的天性。企業(yè)文化的內(nèi)容十分豐富，既有表層的物質(zhì)文化，也有淺層的行為文化；既有中層的制度文化，也有深層的精神文化。而其基本內(nèi)涵，則是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的核心價值觀，是投資人、經(jīng)營者以及企業(yè)全體員工共同追求的理想信念和行為準則。

4 礦業(yè)企業(yè)文化建設的思路

4.1 社會責任是礦業(yè)企業(yè)文化建設的基石

礦業(yè)為人類的生存提供了不可或缺的能源和原材料，是社會發(fā)展的重要物質(zhì)基礎，也是社會財富的重要源泉。這樣，作為承接如此重要社會職能的基礎行業(yè)，就必須以“社會責任”作為礦業(yè)企業(yè)文化建設的基礎，構建一個具有社會責任感、建設和諧社會、促進新農(nóng)村建設又能前瞻國家經(jīng)濟安全的企業(yè)文化，這既是建設礦業(yè)企業(yè)文化的源泉，又是確保礦業(yè)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的根本。

從我國工業(yè)的發(fā)展階段來看，目前，應是中國工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市反哺農(nóng)村、反哺農(nóng)民的最佳時期。而作為介于第一、第二產(chǎn)業(yè)之間具有特殊地位的礦業(yè)，始終處在與農(nóng)民、農(nóng)村交織在一起的位置，所以礦業(yè)企業(yè)更應該承擔起反哺農(nóng)業(yè)、反哺農(nóng)民，支持農(nóng)村發(fā)展的社會責任，站到建設社會主義新農(nóng)村、構建和諧社會的歷史前沿。

集探、采、選、冶及深加工于一體的江西稀有金屬鎢業(yè)控股集團有限公司，在鎢金屬領域是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最完整、規(guī)模最大的大型礦業(yè)集團公司。該集團把“爭創(chuàng)一流、產(chǎn)業(yè)報國” 作為企業(yè)的宗旨和責任，把“堅定信念、不畏艱難、務實創(chuàng)新、和諧發(fā)展”作為新時期的江鎢精神。近年來，在“爭創(chuàng)一流、產(chǎn)業(yè)報國”的引領下，廣大干部員工發(fā)揚江鎢精神，克服種種困難，贏得了跨越式發(fā)展，百年國企煥發(fā)青春，銷售收入由2004年1.23億元到2009年的85億元，實現(xiàn)了歷史的突破，為振興國家有色金屬工業(yè)、為地方經(jīng)濟發(fā)展、為礦區(qū)周邊社會穩(wěn)定做出了重大貢獻，得到了江西省委、省政府的充分肯定。

4.2 社會主義和諧社會理念是礦業(yè)企業(yè)文化的理論精髓

既然企業(yè)文化要與其民族特性及國家方針政策相吻合，與當?shù)厣鐣h(huán)境相匹配，那么，企業(yè)的發(fā)展就必須和民族的興衰、國家的前途、命運緊密結合。特別是礦業(yè)企業(yè)，更應把建設社會主義和諧社會的理念作為其文化建設的理論精髓，切實擔負起和諧社會的建設責任，以合理開發(fā)利用資源，減少礦業(yè)發(fā)展對自然、生態(tài)環(huán)境的破壞，堅持在開發(fā)中保護、在保護中開發(fā)的原則，致力于回收資源、保護環(huán)境、維持生態(tài)平衡，改善人與自然的和諧關系，謀求人與自然、礦業(yè)與農(nóng)業(yè)、礦山與周邊農(nóng)村社區(qū)的和諧發(fā)展。創(chuàng)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，努力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，走可持續(xù)發(fā)展之路。

華東地區(qū)最大也是近幾年發(fā)展最快的民營礦業(yè)企業(yè)天寶礦業(yè)集團，把“資源造福人類，科技推動發(fā)展；整合有限資源，創(chuàng)造無限價值”作為企業(yè)使命，正是社會主義和諧社會理念在企業(yè)文化中的體現(xiàn)。

4.3 團隊精神是礦業(yè)企業(yè)精神文化的重要內(nèi)容

首先，應賦予其團隊文化的內(nèi)涵。由于礦業(yè)企業(yè)所具有的獨特的社會文化特征，況且新興礦業(yè)企業(yè)中大多員工拋家舍業(yè)，遠離家庭、遠離城市，共同生活在這樣一個相對封閉的孤島型的小社會中，有更強烈的歸屬需求。因此，在新興礦業(yè)企業(yè)、礦業(yè)開發(fā)項目或老礦山的生產(chǎn)一線隊伍中，均要倡導并樹立團隊的精神，造就團隊的文化氛圍，按照團隊的模式來管理。這樣，就必須創(chuàng)建一個具有團隊特質(zhì)的企業(yè)文化，其內(nèi)涵應是目標包容一致，企業(yè)的發(fā)展目標不但能包容員工多元化的需求目標，而且還能與當?shù)厣鐓^(qū)、周邊村民及新農(nóng)村建設等多元化社會目標相協(xié)調(diào)，在宏觀上相統(tǒng)一；收益共享，或者說員工的收益、成長與企業(yè)的業(yè)績、發(fā)展相協(xié)調(diào)；員工之間能互相依存、相互勉勵；工作和分工上，能技能互補。對“以人為本、團隊協(xié)作”的追求，也正是江鎢控制集團公司的經(jīng)營理念。

4.4 契約文化是礦業(yè)企業(yè)文化的主要表現(xiàn)形式

肩負著特殊社會責任的礦業(yè)企業(yè)文化的主要表現(xiàn)形式是“契約”，而其中又有顯性契約和隱形契約之分。我們知道，市場經(jīng)濟就是契約經(jīng)濟、是誠信經(jīng)濟。所以，就礦業(yè)企業(yè)的行業(yè)特性而言，其企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，不但要按照市場經(jīng)濟的要求構建顯性的契約文化，即以文化為紐帶把企業(yè)所承擔的國家經(jīng)濟建設責任、構建和諧社會責任以及建設當?shù)厣鐓^(qū)新農(nóng)村的義務以契約的形式向社會承諾，以合同方式明確資本與勞動者之間、企業(yè)與社會之間、投資者與經(jīng)營者之間、員工之間的權利與義務，更應以隱性的契約文化來締結企業(yè)和諧的小社會，讓員工更具認同和歸屬感，提升員工對企業(yè)的向心力，將員工的成長和企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來，也因此營造一個積極向上的社會氛圍。顯然，顯性契約對勞動者及社會個體具有更多的強制性，而隱性文化的構建對資本則更具有約束力。這種隱性的契約，更多地表現(xiàn)出一種道德和精神的東西，也即企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過這種契約的建立，在企業(yè)構建一個既能體現(xiàn)公平又弘揚正義，既和睦共贏又積極向上的企業(yè)文化，即社區(qū)亞文化。

4.5 潛移默化、潤物無聲是培育企業(yè)文化的重要方式

礦業(yè)企業(yè)文化的培育，主要依靠投資人和經(jīng)營者在現(xiàn)代社會核心價值觀的框架內(nèi)，在國家精神文明現(xiàn)代化的指導下的深遠謀劃，在于其潤物細無聲的教化；在于其與員工、社會有心栽花與無心插柳的無間合作；在于其身體力行的潛移默化，在于其兼容并包的開放胸懷；在于其生產(chǎn)經(jīng)營過程中所體現(xiàn)的誠信守法、公平正義、勇于承擔社會責任、向弱勢群體傾斜、注重企業(yè)與社會的融合、人與自然及社會和諧共贏的價值取向，進而達到企業(yè)無為以牧之氛圍的養(yǎng)成。由此，使其真正成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，投資人、經(jīng)營者和全體員工長期精心培育，而逐漸形成的一種既具有民族文化和時代特征，又具有企業(yè)個性、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的理想信念和追求的企業(yè)文化，即企業(yè)發(fā)展的靈魂，用以推進實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和保障企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展