長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

朱建煒

（長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410015）

學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)對(duì)于一個(gè)學(xué)校來說是必不可少的組成部分。目前學(xué)校還停留在宿舍管理人員手工記錄數(shù)據(jù)的最初階段，效率比較低。當(dāng)今社會(huì)在飛速進(jìn)步，原始的記錄方式已經(jīng)被社會(huì)所淘汰，計(jì)算機(jī)化管理正是適應(yīng)時(shí)代的產(chǎn)物。我們針對(duì)此現(xiàn)象，設(shè)計(jì)了一套學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)。盡量人性化，使用者會(huì)感到操作非常方便，管理人員需要做的就是將數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中去。存儲(chǔ)容量大，運(yùn)行穩(wěn)定，為信息存儲(chǔ)量比較大的學(xué)校提供了一個(gè)方便、快捷的操作方式。本系統(tǒng)具有運(yùn)行速度快、安全性高、穩(wěn)定性好的優(yōu)點(diǎn)，并且具備完善的報(bào)表生成、修改功能，能夠快速地查詢學(xué)校所需的住宿信息。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.1 當(dāng)前宿舍管理存在的問題

1.1.1 宿舍管理隊(duì)伍素質(zhì)需要提高

過去大家只是簡(jiǎn)單地把學(xué)生宿舍管理等同于宿舍內(nèi)的門衛(wèi)管理、衛(wèi)生管理等工作，由此，導(dǎo)致人員配備上普遍存在文化程度低、思想素質(zhì)一般化的現(xiàn)象。學(xué)生宿舍作為對(duì)學(xué)生開展思想政治教育、行為管理和服務(wù)育人的主要陣地，提高學(xué)生宿舍管理隊(duì)伍的素質(zhì)迫在眉睫。

1.1.2 對(duì)學(xué)生宿舍管理認(rèn)識(shí)不足，重視不夠

需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍管理工作的重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前重視不夠，甚至認(rèn)為學(xué)生宿舍管理是只是一項(xiàng)后勤服務(wù)工作，管理目的只是為改善學(xué)生的居住環(huán)境。其實(shí)，在學(xué)生的大學(xué)生活中，宿舍既是教室和自習(xí)室的補(bǔ)充，更是學(xué)生求學(xué)期間的“家”。大學(xué)生活中很大一部分時(shí)間是在宿舍度過的，當(dāng)然也就有很多的問題是在宿舍發(fā)生的。另一方面一些老師、輔導(dǎo)員和系部對(duì)學(xué)校查房、查寢工作不關(guān)注，對(duì)學(xué)生宿舍管理工作不夠重視。其實(shí)除了日常性的考核以外，宿舍也是一個(gè)搜集和了解學(xué)生的問題和需要的重要場(chǎng)所。

1.1.3 管理規(guī)章制度不完善，可操作性不強(qiáng)

現(xiàn)有宿舍管理制度有不完善和不規(guī)范的地方，還有些制度可操作性不強(qiáng)，或者引導(dǎo)性不夠突出。并且制度制定出來以后，缺乏有效手段保證其順利實(shí)施。

1.1.4 宿舍管理形式單一

現(xiàn)在許多高校在學(xué)生宿舍管理中都成立了一些學(xué)生自我管理機(jī)構(gòu)，如宿管部。但這種模式實(shí)際上只能作為一種宿舍管理的補(bǔ)充形式。在宿舍管理上，應(yīng)該要建立多級(jí)、多層次、高效的綜合管理體系。

1.1.5 需要建立老師輪班制度

雖然有學(xué)生參與學(xué)生宿舍的管理工作，但參與管理面較窄，更多的是參加值班、衛(wèi)生評(píng)比、查房等工作。為了處理宿舍管理當(dāng)中的突發(fā)狀況，做到管理到位，必須建立老師輪流值班制度，要求負(fù)責(zé)學(xué)生管理的老師輪流下宿舍，并通過下宿舍值班的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)等方面的指導(dǎo)。

1.1.6 管理技術(shù)落后

目前還是采用手工填寫紙質(zhì)表格的方法記錄宿舍資源使用情況，很難保證所有的宿舍床位的調(diào)整都能夠及時(shí)地進(jìn)行更新，也就無法保證紙質(zhì)文檔與實(shí)際情況完全一致。同時(shí)由于紙質(zhì)文檔只有一份，查閱起來也不方便，信息共享的程度不高。

1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

滿足學(xué)院對(duì)宿舍寢室、衛(wèi)生情況、違紀(jì)情況的有效管理，使學(xué)院可以更加有效地指定寢室調(diào)整方案，有效地協(xié)調(diào)宿管會(huì)、治保部、女生部、宿管部之間的工作流程。優(yōu)化和降低學(xué)院宿舍管理成本，規(guī)范管理制度，提升學(xué)生宿舍管理水平，使學(xué)院的管理更上一個(gè)臺(tái)階。

2 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

2.1 程序開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境

從投入時(shí)間與實(shí)際開發(fā)出的效果比較，系統(tǒng)采用C/S模式架構(gòu)，前臺(tái)應(yīng)用程序采用ACCESS 2003作為數(shù)據(jù)庫客戶端應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)，后臺(tái)使用Microsoft SQL Server 2000。

2.2 管理思想

我們的宿舍管理以前都是使用紙質(zhì)的文件進(jìn)行登記管理，每次做寢室調(diào)整方案的時(shí)候就特別困難，要一個(gè)個(gè)寢室去落實(shí)，調(diào)整寢室的時(shí)候，當(dāng)前寢室的入住情況并不直觀，同時(shí)由于宿舍管理涉及到的部門比較多，包括學(xué)生工作部、宿管會(huì)、治保部、女生部、宿管部、各個(gè)系以及輔導(dǎo)員等，而宿舍管理又關(guān)系到班級(jí)百分賽管理、學(xué)生個(gè)人的違紀(jì)分管理、學(xué)生個(gè)人操行評(píng)定、輔導(dǎo)員的考核等，報(bào)表數(shù)據(jù)量很大。我們要通過宿舍管理系統(tǒng)來進(jìn)行有效的管理，功能包括：宿舍房態(tài)查詢、宿舍床位統(tǒng)計(jì)、個(gè)人獎(jiǎng)懲管理、寢室獎(jiǎng)懲管理、宿舍資源管理等。全面管理宿舍硬件資源、衛(wèi)生、文明行為等，同時(shí)在開發(fā)過程中，結(jié)合了個(gè)人違紀(jì)分和操行分兩套系統(tǒng)。

2.2.1 宿舍入住情況動(dòng)態(tài)

當(dāng)前寢室的入住情況動(dòng)態(tài)顯示，明確知道哪些房間已經(jīng)住滿，哪些未住滿（通過圖片動(dòng)態(tài)顯示各房間入住狀態(tài)，通過單擊圖標(biāo)可以查看各寢室的情況）。

通過樹形控件對(duì)于棟樓層進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選，同時(shí)用不同的圖片顯示房間入住狀態(tài)，例如：已住滿、未住滿、閑置房、值班室、配電間等分別用不同的圖片來顯示，這樣使用者可以對(duì)每一層的房間入住情況一目了然。通過雙擊任一房間圖標(biāo)，即可打開該房間的窗體，查看該房間的具體情況。

2.2.2 違紀(jì)管理

根據(jù)學(xué)生手冊(cè)和相關(guān)文件，對(duì)于宿舍違紀(jì)行為根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分，所扣分值自動(dòng)關(guān)聯(lián)到個(gè)人違紀(jì)分、個(gè)人操行分、班級(jí)百分賽、輔導(dǎo)員考核。

2.2.3衛(wèi)生管理

將衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行錄入，根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果，對(duì)于優(yōu)秀寢室進(jìn)行加分，關(guān)聯(lián)到個(gè)人違紀(jì)分、個(gè)人操行分、班級(jí)百分賽、輔導(dǎo)員考核。

2.2.4 入住人員管理

建立宿舍管理基礎(chǔ)臺(tái)帳，明確每個(gè)入住學(xué)生所住棟號(hào)、樓層、房間、床位，以便于數(shù)據(jù)查詢。

2.3 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)關(guān)系設(shè)計(jì)

我們將數(shù)據(jù)庫大概分為5個(gè)部分，分別是：基礎(chǔ)信息、違紀(jì)管理、衛(wèi)生管理、統(tǒng)計(jì)查詢、報(bào)表輸出。如圖1所示。

圖1 學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計(jì)圖

3 成效分析

3.1 更新管理理念

大學(xué)生在校求學(xué)期間，有大部分的時(shí)間是在學(xué)生宿舍的，學(xué)生宿舍也是諸多學(xué)生矛盾的多發(fā)地。因此，我們必須看到學(xué)生宿舍是高校學(xué)生思想文化交流的主要陣地。宿舍既是大學(xué)生求學(xué)期間的住所，更是教室和圖書館的等學(xué)習(xí)場(chǎng)地的延伸。在當(dāng)前的宿舍管理中，除了常規(guī)的違紀(jì)和衛(wèi)生管理，我們更需要引入例如宿舍文化藝術(shù)節(jié)、衛(wèi)生文明寢室評(píng)選等有益于培養(yǎng)良好宿舍文化的文娛活動(dòng)。將宿舍作為校園文化建設(shè)陣地之一，從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)出發(fā)，把宿舍管理視為提升學(xué)生自身能力的，培養(yǎng)獨(dú)立意識(shí)的重要內(nèi)容。

3.2 規(guī)范管理內(nèi)容

1）規(guī)范體制：明確學(xué)生工作部門在宿舍管理中的重要作用，從編制、經(jīng)費(fèi)方面給予充分保障。

2）規(guī)范制度：管理的基礎(chǔ)是制度，規(guī)范化管理的前提是要有一整套完善的規(guī)章制度。比如：學(xué)生宿舍管理規(guī)定、宿舍獎(jiǎng)懲條例等。要做好學(xué)生宿舍管理，必須要有完備的制度基礎(chǔ)，并且規(guī)章制度要有可操作性，要讓學(xué)生明白在宿舍內(nèi)哪些該做哪些不該做，違規(guī)了會(huì)受到何種處罰等。通過建立量化的管理指標(biāo)，通過引入學(xué)生違紀(jì)分制度和操行分管理制度，并將學(xué)生個(gè)人在宿舍的違紀(jì)以及各班寢室違紀(jì)與獎(jiǎng)勵(lì)，納入班級(jí)“百分賽”的統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。經(jīng)實(shí)踐證明這是一套非常行之有效的管理措施。同時(shí)完善的、量化的管理制度，也使得宿舍管理人員在宿舍管理過程中有章可循，只要管理人員實(shí)事求是、落實(shí)到位，檢查評(píng)比就會(huì)避免盲目。

3）規(guī)范服務(wù)：規(guī)范服務(wù)就是一定要采用現(xiàn)代化手段利用微機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行輔助管理，建立入住人員信息數(shù)據(jù)庫，對(duì)水電管理、財(cái)產(chǎn)管理、維修管理等也應(yīng)通過相關(guān)軟件進(jìn)行管理提供服務(wù)，這部分功能考慮在后續(xù)的后勤物資管理系統(tǒng)當(dāng)中加強(qiáng)。對(duì)于輔導(dǎo)員值班的情況以及值班過程當(dāng)中搜集的問題，我們通過在系統(tǒng)中建立上報(bào)功能，使得相關(guān)問題能夠第一時(shí)間得以上報(bào)。便于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他機(jī)構(gòu)諸如心理咨詢中心等跟進(jìn)和解決問題。

3.3 健全管理機(jī)構(gòu)

確立由學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組、宿舍管理委員會(huì)等組成的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確立由院、系、部及校學(xué)生處、團(tuán)委、后勤等學(xué)生管理部門組成的中級(jí)組織機(jī)構(gòu)，確立由校學(xué)生會(huì)、各院系部學(xué)生會(huì)、宿管部等學(xué)生自治組織組成的基層管理機(jī)構(gòu)。三方合力為學(xué)生提供日常管理對(duì)與學(xué)生宿舍有關(guān)的大小事項(xiàng)負(fù)責(zé)，明晰其管理職責(zé)，提高管理效率和思想政治教育的成效。同時(shí)建立班級(jí)信息員隊(duì)伍，及時(shí)搜集各班的相關(guān)問題，對(duì)管理工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。同時(shí)各部門按職責(zé)分工，密切配合，共同抓好學(xué)生宿舍的管理、教育、服務(wù)工作，提高學(xué)生宿舍管理、教育、服務(wù)的整體功能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生宿舍管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的目標(biāo)。

3.4 提升資源利用率

我們?cè)趯W(xué)生宿舍管理系統(tǒng)開發(fā)過程中對(duì)于獎(jiǎng)懲條目進(jìn)行了整理和完善。優(yōu)化了宿舍管理流程，提高了宿舍管理工作效率。學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)完全按照我院的實(shí)際情況進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì)，在2009年5月的宿舍調(diào)整中，宿舍管理系統(tǒng)極大地發(fā)揮作用，建立了迄今為止最為詳實(shí)的宿舍基礎(chǔ)信息。2009年新生報(bào)道后，宿舍入住率首次達(dá)到91%以上。

4 有待繼續(xù)研究的問題和系統(tǒng)衍生展望

目前“校園一卡通”建設(shè)已經(jīng)越來越成熟，宿舍門禁系統(tǒng)的管理尚未納入宿舍管理系統(tǒng)管理范圍，倘若能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)晚歸等個(gè)別現(xiàn)象或者要求所有進(jìn)出宿舍的學(xué)生通過刷卡進(jìn)入，那么宿舍管理將更加到位。

在宿舍服務(wù)和對(duì)水電管理、財(cái)產(chǎn)管理、維修管理等功能的開發(fā)上計(jì)劃在后勤物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)時(shí)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。

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