唐風(fēng)晉韻 錦繡花城

近年來，在太原市市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在太原市旅游人的共同努力下，太原的城市形象不斷提升，旅游資源不斷整合，旅游服務(wù)日臻成熟，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展態(tài)勢。太原市現(xiàn)有旅行社227家，景區(qū)31處，旅游星級飯店94家，導(dǎo)游員3000余人，直接旅游從業(yè)人員5萬余人。太原市旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)全面增長，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年均增長均保持在兩位數(shù)以上，2009年太原市旅游總收入195億元，占太原GDP比重的12.6％，旅游業(yè)已經(jīng)成為太原國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要支柱性產(chǎn)業(yè)之一。為了更加真實了解到“龍城”太原的獨(dú)特魅力之所在，以及太原旅游的現(xiàn)狀與未來，近日本刊記者專程對太原市旅游局局長劉鹓做了獨(dú)家專訪。

本刊記者：請問劉局長，針對山西省委袁純清書記提出的“太原最有前途的新興產(chǎn)業(yè)是以文化和旅游相融合的旅游業(yè)，這個要抓住不放”的重要指示，太原旅游局采取的相關(guān)戰(zhàn)略舉措有哪些?

劉鹓：為了貫徹山西省委袁純清書記在視察太原時作出的關(guān)于“太原最有前途的新興產(chǎn)業(yè)是以文化和旅游相融合的旅游業(yè)，這個要抓住不放”的重要指示，太原市市委、市政府將旅游業(yè)定位為全市的新興支柱產(chǎn)業(yè)，作為八大功能區(qū)建設(shè)中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和十大產(chǎn)業(yè)板塊的重要組成部分加以突出，并就文化創(chuàng)意、旅游和休閑三大產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合作出重要部署，太原旅游業(yè)迎來了發(fā)展的黃金期、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型期和戰(zhàn)略的提升期。以此為契機(jī)，高起點(diǎn)謀劃旅游產(chǎn)業(yè)：實施集散地與目的地建設(shè)并重、觀光旅游與休閑旅游并重、內(nèi)在產(chǎn)品創(chuàng)新與外在區(qū)域聯(lián)動并重，旅游地開發(fā)與目的地營銷并重的四大并重戰(zhàn)略，聘請國際知名的德國羅蘭·貝格公司編制《太原市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃(2010-2020)》，明確了“唐風(fēng)晉韻·錦繡龍城”的太原旅游主打形象品牌，確定了“一心、兩帶、四區(qū)”的旅游發(fā)展總體布局(即以唐風(fēng)晉韻龍脈風(fēng)景區(qū)為核心，重點(diǎn)建設(shè)汾河都市休閑帶和都市游憩綜合帶，開發(fā)近郊山水人文休閑區(qū)、遠(yuǎn)郊山水休閑區(qū)、遠(yuǎn)郊黃土風(fēng)情休閑區(qū)和遠(yuǎn)郊田園休閑區(qū))，推出了以“華夏文明看山西，晉商風(fēng)采數(shù)太原”和“唐風(fēng)晉韻·錦繡龍城”為主題的“晉陽文化游”、“多元宗教游”、“名村古鎮(zhèn)游”、“特色工業(yè)游”、“生態(tài)休閑游”和“紅色足跡游”等六條系列精品線路，力爭使太原市成為中國北方的主要旅游中心城市之一。

本刊記者：太原是中部地區(qū)重要的旅游集散地，又是華北地區(qū)的交通樞紐之一，為了進(jìn)一步提升太原旅游的知名度和美譽(yù)度，太原旅游局目前有什么樣的舉措?

劉鹓：山西被稱為“四塞之地”，目前已開通了太原至石家莊、北京、沈陽、鄭州的動車，太原與北京及周邊中心城市的時空距離大幅縮短，已成為拉動太原與周邊城市旅游業(yè)發(fā)展的巨大引擎。太原——臺北直航開通，為太原旅游業(yè)發(fā)展帶來強(qiáng)勁動力。按照“走出去彰顯太原特色與風(fēng)采，請進(jìn)來感知太原神韻與熱情”的思路，適時組織赴長三角、珠三角、京津環(huán)渤海等重要既有客源市場的促銷。以太原至臺北直航開通為契機(jī)，組織企業(yè)赴臺進(jìn)行大規(guī)模宣傳促銷，重點(diǎn)開發(fā)臺灣市場。利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)，組織“網(wǎng)上游太原，感知新龍城”等一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳促銷活動，為全國乃至全世界的游客提供一個快捷、直觀了解太原的平臺。在晉商萬里茶路沿線三國八省選取19個城市，共同聯(lián)合打造“茶路之旅”國際旅游線路，感受當(dāng)年晉商德通天下，貨通天下、匯通天下、利通天下的輝煌，體驗這條連接中國和世界的文明之路、和諧之路、友誼之路、繁榮之路，擴(kuò)大沿線城市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提高旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，中央電視臺新聞頻道和國際頻道進(jìn)行了專題報道。通過大規(guī)模的宣傳展示活動，太原市的旅游形象得到了進(jìn)一步提升，2009年鹓“十一”黃金周第一次實現(xiàn)了地接團(tuán)隊大于組團(tuán)團(tuán)隊的歷史性轉(zhuǎn)變。

本刊記者：太原作為“中國優(yōu)秀旅游城市”，旅游資源深厚，魅力獨(dú)特，請問太原旅游局是如何規(guī)范旅游市場和提升服務(wù)質(zhì)量的?

劉鹓：為首批8家太原市工農(nóng)業(yè)旅游點(diǎn)掛牌，積極參評A級景區(qū)，使太原市A級景區(qū)達(dá)到8處，為打造全國有重要影響的旅游目的地提供有力支撐。先后對太原市225家旅行社進(jìn)行了地毯式的檢查，規(guī)范旅行社的檔案管理、合同簽訂以及車輛租用等管理及經(jīng)營行為。對太原市旅行社辦事機(jī)構(gòu)及非法旅游機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。對90家星級飯店進(jìn)行了提升服務(wù)質(zhì)量為主題的督導(dǎo)，加強(qiáng)導(dǎo)游人員隊伍建設(shè)。開展旅行社服務(wù)質(zhì)量等級評定，在全國首家研發(fā)并試行《旅游電子合同》。連續(xù)三屆舉辦“東湖杯”旅游服務(wù)技能大賽，政務(wù)導(dǎo)游也現(xiàn)身龍城，全面提升了太原市政務(wù)接待水平，充分展示了“中國優(yōu)秀旅游城市”和太原市導(dǎo)游員隊伍的良好形象。

本刊記者：為了全面推廣“唐風(fēng)晉韻，錦繡龍城”的太原旅游形象，太原旅游局對外采取了積極有效地工作措施，針對當(dāng)?shù)厝嗣裼钟心男﹥?yōu)惠政策?

劉鹓：去年以來，太原市實施多項旅游惠民工程，形成了政府滿意，景區(qū)滿意、百姓滿意的多贏局面。

太原旅游“一卡通”50元游遍太原所有景點(diǎn)，標(biāo)志著太原市市政府倡導(dǎo)的“太原人游太原”這一具體舉措全面開始實施。旅游“一卡通”的推出，對于全面推廣“唐風(fēng)晉韻·錦繡龍城”城市旅游形象，推動旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和拉動內(nèi)需，擴(kuò)大消費(fèi)，有著積極的促進(jìn)作用；借助動車組開通契機(jī)，實施雙向旅游“一證通”，聯(lián)合打造太原——石家莊精品旅游線路，形成了太原、石家莊同城效應(yīng)，實現(xiàn)了資源共享、互惠共贏；由太原組織發(fā)起的，我國目前參與城市最多，加盟景區(qū)最多，涉及游客最多的旅游區(qū)域合作項目——晉、冀，陜、豫四省八市百家景區(qū)旅游“一證游”，進(jìn)一步打破了地域界限，形成了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互利共贏的格局；太原市旅游咨詢集散中心的投入運(yùn)行，為太原市市民和外地游客提供了一個咨詢與集散的方便平臺，更好地發(fā)揮了太原旅游中心城市的集散功能作用。一系列旅游惠民措施的實施，極大地刺激了太原市市民出游的愿望，擴(kuò)大了消費(fèi)行為，聚集了旅游人氣，拉動了內(nèi)需，旅游產(chǎn)業(yè)成為太原市經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“報春鳥”。

“一首人說山西好風(fēng)光”唱遍大江南北，一句“牧童遙指杏花村”讓汾酒名揚(yáng)四海，一瓶老陳醋酸倒飲食男女，一座佛教圣地五臺山引來眾多善男信女，一條中華民族的母親河黃河敞開她那寬廣的胸懷——?dú)g迎海內(nèi)外游客，一座中國優(yōu)秀旅游城市——太原展示著她無窮的魅力。

新型工業(yè)基地，特色文化名城，現(xiàn)代宜居城市，350萬質(zhì)樸友善、熱情好客的太原人民歡迎您!