信息化在推動國有企業(yè)改革中的作用

程華

（中國大唐集團公司云南分公司，云南 昆明 650011）

1 企業(yè)信息化的內(nèi)容

企業(yè)信息化的基本內(nèi)容是廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，加快企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高市場競爭力，推廣計算機輔助設(shè)計和輔助制造技術(shù)，提高生產(chǎn)過程的自動化程度。建立管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，促進企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理信息化，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)信息化的三個方面：第一是生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計的自動化；第二是信息傳遞，各部門協(xié)同工作及工作系統(tǒng)應(yīng)用自動化，生產(chǎn)、流通或服務(wù)信息化及商務(wù)活動網(wǎng)絡(luò)化；第三是信息愉理化，包括人、財、物、供、產(chǎn)、銷等管理全過程的信息化。

2 國有企業(yè)改革與信息化的關(guān)系

深化企業(yè)改革，建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟的必然要求，是國有企業(yè)改革的方向，其中建立和完著現(xiàn)代企業(yè)制度則是企業(yè)改革的目標。以往，國有企業(yè)長期在計劃經(jīng)濟環(huán)境下運作，政企不分、產(chǎn)權(quán)模糊、機制僵化、競爭乏力，企業(yè)的營運體系和機制不能適應(yīng)市場。

90年代來，國外企業(yè)紛紛開展了最能體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)建設(shè)：ERP一般包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃、物料管理、銷售管理、設(shè)備管理、人事管理模塊，此管理系統(tǒng)將與生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)MES集成，由MES系統(tǒng)向ERP系統(tǒng)提供與生產(chǎn)物料投入與產(chǎn)出相關(guān)的物耗、能耗、產(chǎn)量、質(zhì)量、工時、機時的信息。

ERP軟件充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和方法，使企業(yè)能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要.從而有可能在21世紀與國外公可的競爭中有立足之地。其目標是：在促進優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)的前提下，實現(xiàn)成本的有效控制；管理體系的精簡和優(yōu)化；人員結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整等，在降低管理、生產(chǎn)、勞動力成本方面起顯著的作用。

作為信息工作者需要有決心、恒心和耐心，要堅持企業(yè)信息化為企業(yè)改革和建立、完善現(xiàn)代企業(yè)制度服務(wù)，促使企業(yè)發(fā)生革命性的變化。

3 采取有效措施，發(fā)揮信息化在國有企業(yè)發(fā)展中的促進作用

如何發(fā)揮信息化在國有企業(yè)發(fā)展中的促進作用，我們認為，首先是建立起一套新的符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的企業(yè)管理模式。當前，應(yīng)著力解決以下問題。

3.1 轉(zhuǎn)變思想，提高認識

企業(yè)信息化不僅僅是技術(shù)解決方案，也不僅僅是技術(shù)人員的事。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)乃至全體職工都應(yīng)提高對信息化建設(shè)重要性的認識，自覺提高應(yīng)用信息技術(shù)的能力。信息化是所有企業(yè)面臨的新課題，不能不認真研究。同時也要注意，信息化并不能解決企業(yè)的所有問題。信息化是一個連續(xù)不斷的發(fā)展過程，不能指望建立某一系統(tǒng)就萬事大吉。對于許多制造企業(yè)而言，要實施企業(yè)信息化，首先要進行業(yè)務(wù)重組，改變傳統(tǒng)的企業(yè)組織及管理模式，改變傳統(tǒng)的管理機制、管理思想、管理方法。所以企業(yè)的信息化首先是一次管理理念的創(chuàng)新。

3.2 總體規(guī)劃，分步實施

企業(yè)信息化的發(fā)展，要有總體規(guī)劃，除了長遠目標外，要重視規(guī)劃基礎(chǔ)管理工作的改進，規(guī)劃前幾個項目，注意“初戰(zhàn)必勝”的原則。在總體規(guī)劃完成之后，要分步驟堅決實施。一般都要掌握“先易后難”、“先局部后整體”的原則。鼓勵從簡單、容易成功的系統(tǒng)開始，如人事系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、客戶系統(tǒng)等。并在這類簡單系統(tǒng)的實施中，改進企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。同時，要弄清楚企業(yè)真正的需求，尋找到制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，汲取其他企業(yè)在信息化建設(shè)中的經(jīng)驗教訓，做好信息化的前期準備工作。信息化熱點很多，如ERP、CRM、SCM、CPC、OA、HRM、EIP、KM 等等，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)進行選擇。企業(yè)選定實施系統(tǒng)之后，選擇適合自身的產(chǎn)品，同時注意自己所選擇的系統(tǒng)能適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展，能與未來采用的其他系統(tǒng)進行有效的集成。

推進企業(yè)信息化還要加強企業(yè)基礎(chǔ)管理，主要包括：完善各項規(guī)章制度；加強采購、庫存、銷售和各項費用的原始憑證管理；完善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個領(lǐng)域的基本數(shù)據(jù)；完善計量檢測系統(tǒng)，加強計量標準化管理；擴大一線信息的自動采集范圍；建立規(guī)范的代碼方案以及數(shù)據(jù)采集、錄人制度，確保數(shù)據(jù)采集的高效、真實和統(tǒng)一。我們認為，及時、準確、全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和完善的基礎(chǔ)管理是企業(yè)實施信息化的基礎(chǔ)。

3.3 技術(shù)改造與信息化建設(shè)相結(jié)合

企業(yè)信息化建設(shè)并不是在企業(yè)原有經(jīng)營活動中另行發(fā)展的新業(yè)務(wù)。信息化，是要把信息技術(shù)滲透到企業(yè)的所有生產(chǎn)與經(jīng)營活動中，使之最終有一個質(zhì)的飛躍。許多信息化項目，本身就是企業(yè)的技術(shù)改造。把企業(yè)信息化與企業(yè)的技術(shù)改造結(jié)合起來，是企業(yè)信息化工作的必然發(fā)展。

3.4 以效益驅(qū)動為原則，面向市場，選擇適當?shù)男畔⒒Ｊ?/h3>

企業(yè)情況千差萬別，信息化模式多種多樣。企業(yè)信息化建設(shè)一定要與企業(yè)的效益掛鉤，與企業(yè)的實際需求相結(jié)合，通過信息化建設(shè)解決企業(yè)存在的問題和困難，切不可盲目攀比，不盲目求新求高，不搞“形象工程”。要堅持“先簡單、后復(fù)雜”的原則，“充分利用現(xiàn)有設(shè)備”的原則，“重視效果”的原則，“重視設(shè)備的性能價格比”的原則。國產(chǎn)軟件能解決的問題，就不要全套引入國外軟件系統(tǒng)。

3.5 選擇合適的合作伙伴

合作伙伴，包括開發(fā)伙伴和產(chǎn)品供應(yīng)商兩個方面。對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，完全依靠自己的力量進行信息化建設(shè)是不可能的。選擇好的開發(fā)伙伴，走聯(lián)合開發(fā)之路，能培養(yǎng)和鍛煉自己的信息化人才隊伍，也使系統(tǒng)易于符合企業(yè)現(xiàn)實情況。選擇好的供應(yīng)商，技術(shù)成熟度高，售后服務(wù)好，是非常重要的。用戶除了產(chǎn)品價格以外，還主要關(guān)注產(chǎn)品的可靠性、可擴展性、實用性和廠商的配套服務(wù)。另外企業(yè)不能過度依賴合作伙伴，自身應(yīng)該具備有效控制項目進度和成果的能力。

3.6 加強信息技術(shù)隊伍建設(shè)

在信息化建設(shè)中，要注意培養(yǎng)自己的信息技術(shù)隊伍。尤其是涉及企業(yè)運行核心、涉及企業(yè)的商業(yè)秘密時，自己的技術(shù)隊伍就顯得十分重要。企業(yè)信息化系統(tǒng)實施之后要避免專業(yè)骨干人才流失，以免造成系統(tǒng)維護困難。要培養(yǎng)一批復(fù)合型信息化專門人才，要加強以人為本的管理工作，積極營造人與企業(yè)一起成長，共同發(fā)展的良好環(huán)境，建立相應(yīng)的激勵機制和約束機制，使企業(yè)員工積極、主動地參與企業(yè)信息化建設(shè)，培養(yǎng)一批從事信息化管理的人才，特別是既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù)、具有先進管理理念的復(fù)合型人才。

3.7 必要的資金投入

要避免兩個誤區(qū)：一是認為企業(yè)信息化需要大量資金投入，是個無底洞；二是認為企業(yè)信息化就是購買技術(shù)設(shè)備，安裝使用就行了。事實上，解決企業(yè)現(xiàn)存許多問題的信息化建設(shè)，并不一定需要太多的資金。許多成熟技術(shù)花錢不多又能有效解決問題，投入產(chǎn)出比較高。有的信息化工程，需要大量資金投入，但只要必須并且企業(yè)有能力使用好這些設(shè)施，就應(yīng)當堅決投入，如果企業(yè)沒有能力使用好這些信息化設(shè)施，就不應(yīng)當投入，這是一個基本原則。

4 結(jié)束語

總之，信息化能有效的提高企業(yè)管理水平，降低企業(yè)管理成本，但企業(yè)信息化工作是一個長期的過程，也是一項艱巨的工作，涉及的范圍比較廣，必須統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一規(guī)劃，分組組織，分步實施，采用信息化工作的流程和管理方法。有效的推動國有企業(yè)信息化建設(shè)。

[1]賈毅.企業(yè)信息化建設(shè)過程中的幾點建議.甘肅科技，2005(3)

[2]王斌.企業(yè)信息化建設(shè)問題的若干思考.生產(chǎn)力研究，2005(1)

[3]葉娟.中國企業(yè)信息化實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié).計算機教育，2005(3)