我的情緒，我管理

智商和情商是寶寶健康成長的雙翼，良好的智力發(fā)展需要健康的情感來保駕護航，一個自信樂觀的孩子會以持續(xù)陽光的心態(tài)沉浸在學習與生活中，這必然促進孩子的智力發(fā)育：而智力很高的孩子，在遇到疑惑和困難時，也需要健康的情緒情感來調節(jié)自己；再者，孩子在成長中會遇到很多問題，例如任性、攻擊、自私、冷漠、孤僻等，都與情緒、情感發(fā)育不良有很大關系，所以從現在開始，請重視孩子的情緒、情感教育，努力為孩子營造良好的情緒發(fā)展環(huán)境，奠定孩子最佳的人生開端。

寶寶情緒問題信號燈

情緒管理能力主要包括五個方面的內容：認知自身情緒的能力，認知他人情緒的能力，調節(jié)自身情緒的能力，影響他人情緒的能力和自我激勵的能力。隨著寶寶生活經驗的不斷豐富，寶寶的情緒分化得更加細膩：愉悅、興趣、驚奇、害羞、厭惡、痛苦、自豪、驕傲、內疚、悔恨、熱愛、仇恨、尊敬、輕視等。這些情緒正在影響著寶貝們的生活。

亮起：哭鬧情緒的3個原因

生理性需求：寶寶餓了、渴了、熱了、冷了、尿布臟了或濕了、周圍太吵了、光線太亮了、蚊蟲叮咬了……這些外在因素都可能造成寶寶身體上感覺不舒服，這是寶寶表達哭鬧心思的常見情況。

心理性需求：當寶寶身體上感覺很舒服的時候，他還有可能心理鬧別扭。例如睡覺前哭鬧一會兒，好讓媽媽多抱會兒；自己躺在小床上有陣子了，媽媽怎么還不來呀，用哭聲喊兩嗓子吧；媽媽在抱別的小寶寶。這樣絕對不行，媽媽再不過來，我的哭聲就要劃破長空了……

病理性狀況：如果小寶寶的哭聲比較尖銳、短促，持續(xù)時間比較長，并伴隨握拳蹬腿、煩躁不安等狀況，他有可能出現了病理狀況。例如呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)甚至神經系統(tǒng)出現問題導致寶寶鼻塞、發(fā)燒、疼痛等等，出現這種哭鬧信號需要立即尋求醫(yī)療幫助。

通行：安撫哭鬧情緒與部曲

寶寶哭鬧的心思不同，媽媽的反應也應該有所不同。媽媽對寶寶的幫助是必不可少的，但是寶寶還應該學會自我管理，他的情緒管理能力是在媽媽對寶寶既有所助又有所不助的養(yǎng)育技巧中漸漸獲得的。

第1部：觀察判斷。除了病理性狀況需要立即應答以外，生理性需求和心理性需求都不需要立即應答，而是積極應答。積極應答的步驟依次為聲音慰藉、依戀慰藉和身體慰藉，最終目的是培養(yǎng)寶寶漸漸學會舒適自慰。

第2部：聲音慰藉。當寶寶哭鬧的心思是為生理和心理需求時，媽媽先遠遠地答應一聲(第一種聲音)，讓寶寶知道媽媽就在自己求助的安全地帶，接著媽媽踏踏的腳步聲(第二種聲音)又讓寶寶在希望中等待了幾秒，然后媽媽面對著寶寶輕柔地聊上幾句(第三種聲音)：“寶寶想媽媽了，是嗎?媽媽知道寶寶想要做什么，媽媽這就來幫助你?！庇质菐酌腌娺^去了，寶寶快樂的承受閾限在點點升值，他的情緒管理水平也在點一點提高。

第3部：依戀慰藉。聲音慰藉已經在寶寶面前出現三種，持續(xù)將近一分鐘了，媽媽還不要急著抱起寶寶，可以在他面前晃動個玩具或者媽媽經常使用并帶有媽媽體味的小手帕，寶寶又在積極的狀態(tài)中等待了幾桫，漸漸地，他就會對這些物品產生依戀。當媽媽暫時不在的時候，這些依戀物就會對他產生安慰作用，這樣寶寶對人的直接依賴就轉化為對物的依賴，情緒管理水平進一步得到提高。

第4部：身體慰藉。抱起寶寶滿足他的生理或心理需求，寶寶和媽媽都在這種親密的身體接觸中得到慰藉，但是經過聲音慰藉和依戀慰藉的寶寶已經變得堅強、自信和樂觀了。如果媽媽聽到寶寶的哭聲，立即一聲不響地直接滿足寶寶的需求，那么寶寶就會建立有求必應的依賴心理。

第5部：舒適自慰。如果寶寶已經很平靜了，媽媽可以試著把寶寶放回小床、小車里，讓他自己玩耍一會兒，這在五部曲中是不可缺少的，因為媽媽安慰寶寶的目的是讓寶寶學會舒適自慰，而不是離開媽媽就緊張不安、不知所措的依賴性寶寶，如果是這樣，媽媽反而不放心了。特別提示愛心細膩、年富力強、時間富裕的全職媽媽更要完整地堅持五部曲，這對寶寶形成良好的心理素質是非常有益的。

亮起：寶寶是攻擊行為的最大受害者

咬人、打人、罵人、爭搶、嘲笑等侵犯他人身心的行為都是攻擊行為，是孩子表達自己不滿情緒的一種方式。每個孩子或早或晚、或多或少都會出現攻擊行為，從表面上看，別人好像是寶寶攻擊行為的受害者，但實際上，寶寶本人才是最大的受害者。因為采取攻擊方式表達自己的情緒與需求，說明寶寶沒有掌握正確的交往方式，是缺少人際交往策略的表現，是寶寶不善于調節(jié)自己的心理平衡的表現。攻擊行為既讓別人不愉快，也說明寶寶自己很不愉快，而且對人際關系產生破壞，影響寶寶交朋友，也影響家長之間的關系。所以，家長要關注寶寶的攻擊行為，不要以為孩子年齡尚小還不懂事不用管，要用正確的態(tài)度和方式疏導寶寶的攻擊情緒與行為。

通行：矯正攻擊行為的3大竅門

指導寶寶理解別人的行為。寶寶攻擊別人可能是誤解別人的行為導致的。寶寶具有自我保護的本能，當他對環(huán)境和他人產生不安全感的時候，他的自衛(wèi)意識就被喚醒了。有的大人為了逗孩子，表現出喜歡寶寶的衣服或玩具的樣子，準備摸一摸、看一看，寶寶可能誤以為他要搶自己的心愛之物，就把他當做敵人而出手攻擊。這時候，媽媽要跟寶寶說，大人只是想摸一摸、看一看，不是搶你的，寶貝。提高寶寶對別人行為的理解能力。

用積極的方式安撫寶寶的不良體驗。有時寶寶攻擊別人是以牙還牙的表現。同齡寶寶在一起相處，時常出現你攻擊我、我攻擊你的現象，如果寶寶經歷過玩具被搶、身體被打、遭人嘲笑等不良體驗，他有可能學會這種方式來反擊別人。家長要用積極的方式安撫寶寶的不良體驗。例如，教寶寶用大聲呼叫的方式震嚇對方停止攻擊行為，大聲呼叫還能吸引成人過采幫助解決問題，這樣使自己在道義上處于主動地位，正如“君子動口不動手”的文明之道。

不要以其人之道還治其人之身。有的家長認為，孩子攻擊別人是沒有嘗過被人攻擊的痛苦之味，所以當寶寶咬別人、打別人、搶別人的時候，家長以其人之道還治其人之身，反過來打罵寶寶，讓寶寶體會打別人的滋味是不好受的，以后就不再攻擊別人了。這種方法不適合年幼的寶寶，他不但理解不了家長的這種苦心，反而加強了“攻擊是解決問題的辦法”這種錯誤意識。

亮起：不同年齡階段有不同的害怕

膽小害怕在兒童的發(fā)展過程中是一種具有普遍性的情緒體驗，不同年齡階段的兒童有不同的害怕對象。如：0—6個月的寶寶害怕高分貝的噪音，突然而來的聲響，身體陡然失去支撐；6個月—1歲的寶寶害怕陌生人和環(huán)境，浴盆和浴缸排水；1—2歲寶寶害怕與父母分離，受傷，排便；2—5歲寶寶害怕黑暗、孤獨、想象中的怪獸、強盜、醫(yī)生等。

懼怕會隨著寶寶體力、智力和經驗的發(fā)展而會不斷消失和變換。般的害怕和恐懼為時短暫。多數在3個月內消失。很少持續(xù)一年以上。很少會對兒童的行為產生嚴重的影響。但是如果寶寶的膽怯不安不只是針對某個事物或現象，與這個事物或現象相關的其他因素也會引起他的恐懼，比如，如果孩子害怕狗，他只是見到狗才不安，與狗相關的毛絨玩具也會引起他的懼怕；離開了受驚物或現象后，孩子的懼怕反應并不隨之消失；經歷了恐懼以后，孩子的日常生活受到影響，例如，惡心、失禁、頭暈眼花、心律過度等，就需要到兒童醫(yī)院就診。

通行：調整膽小情緒的與大策略

對膽小的寶寶要特別有耐心。盡可能讓他按照自己的節(jié)奏克服膽怯，不要急著看見孩子采取行動克服膽怯，強行讓孩子面對新事物、新環(huán)境，要給寶寶留出觀察和審視的心理空間，在希望寶寶有明顯改善之前，需要給他幾個星期甚至幾個月的修整時間。更不要生氣、嘲笑膽小害怕的寶寶，如果寶寶不敢釋放和表達自己的膽小，并壓抑自己的情緒，則會使他的情緒發(fā)展受到更大的傷害。

把關注點放在事件發(fā)生的情境上，而不是責怪孩子的害怕行為上，尤其要避免一些貼標簽和嚇唬性的語言，例如：“你真是個膽小鬼。”“別哭，老虎來了?！薄霸亵[，警察抓人?！薄安灰獊y跑，外面有人抓小孩去賣?！奔议L要參與到孩子的活動情境中來，為他壯膽，幫助他掃除心理上的障礙，經常帶寶寶參加集體活動，見多識廣的寶寶不易在陌生和復雜環(huán)境中怯生。

樹立良好的榜樣。媽媽也會有一些害怕的心理，檢查一下自己的言行，看看是否粗心大意地在寶寶面前表現過焦慮、恐懼，這些消極感受都可能傳染給寶寶。

小心觀察，表揚點滴進步，它促進孩子把自己不經意的行為變成穩(wěn)定的行為。

不要對寶寶過度保護和過度關注。過度保護不能幫助寶寶擺脫所有的恐懼，不利于增強他的自我力量；過分關注不僅鼓勵了孩子的膽小，還促使他更加懼怕未知的事物。

亮起：區(qū)分心理意義的欺騙和道德意義的欺騙

家長要從兩個角度正確認識寶寶的欺騙行為。寶寶出現欺騙行為，說明寶寶已經能夠初步識別自己和他人的心理狀態(tài)，并以某種方式影響別人的行為或觀念，最后達到自己的目的。這種能力不但可能導致寶寶的欺騙行為，也是導致寶寶同情和幫助別人的基本能力。這就是說，當寶寶具有干壞事能力的同時也具有了干好事的能力，而能力本身是中性的。從這個角度來說，寶寶會騙人說明他的相關能力發(fā)展了，變聰明了，這是心理意義上的欺騙。很多家長擔心的是寶寶道德意義上的欺騙。誠實是中國民族傳統(tǒng)美德，誠實教育應該從小抓起。如果寶寶的騙術有故意傷害別人的意圖，說明他是主動利用自己的能力和聰明干壞事，心理意義的欺騙就會轉化為道德意義的欺騙。

通行：為寶寶玩再騙術把握好“度”

不過分欣賞寶寶的騙術智慧。

寶寶的欺騙行為常常制造出令大人忍俊不禁的幽默效果，因此不少家長控制不住這種喜悅而在寶寶面前大加贊賞；即使有所批評也是表面佯裝的，一眼就能被寶寶識別出家長實質上內心的欣賞，這樣下去，寶寶就知道自己的“伎倆”能博得大人的關注與歡心，進而喜歡反復嘗試這種游戲，長久下去容易形成惡作劇的行為習慣，最后可能致使寶寶的聰明勁兒偏離道德發(fā)展方向。所以，家長不要過分欣賞寶寶的騙術智慧。

獎勵誠實而不過分嚴厲地懲罰欺騙。隨著年齡的增長，寶寶的認知發(fā)展水平更高，他的騙術也隨之高明，家長面臨的挑戰(zhàn)更大。但是實證研究發(fā)現，嚴厲批評、嚇唬和威懾會讓寶寶對自己的騙局守口如瓶，寬容和原諒則讓寶寶坦白誠實。例如，寶寶打碎了花瓶，如果家長說：“是你打碎花瓶嗎?如果你不說實話，我就不理了?！睂殞毷邪司挪徽f實話。如果家長說：“是你打碎花瓶嗎?我知道你不是故意的，如果你說實話，我與你一起做一個好玩的游戲?！睂殞毷邪司艜f實話，這就是說寶寶放松警惕和心情，他才更有可能配合家長坦白從寬的態(tài)度。這樣獎勵誠實而不懲罰欺騙，事實上是一種理解和寬容，同時又不放縱寶寶的騙局和謊言，將更有利于培養(yǎng)寶寶良好的品德。

為寶寶滿足需求提供正確的渠道。寶寶欺騙說明他有一定需求和愿望，但是他自己判斷不好哪種方法是正確的，被人接受的，哪種方法是不被人接受的；另外，寶寶還不能完全區(qū)分想象和真實，有時候把兩者混為一談，就會出現說謊和偷拿別人東西的行為。這時候，家長要善于透過寶寶的騙局發(fā)現他的真實需求是什么，然后提供正確的渠道滿足寶寶。

亮起：寶寶無理取鬧的原因

寶寶的思維特點是以自我為中心，當他們的需要不能得到滿足的時候，通常會嘗試各種方式改變大人的主意，有時他們會用正確的方式滿足自己的需求，有時會用無理取鬧的方式滿足自己的需求，就看家長怎么反應了。當孩子發(fā)現無理取鬧的方式很奏效時，例如，生氣、不吃飯、不睡覺、大哭、在地上打滾等各種表現，他已經掌握了改變大人的有效方式了，一次兩次成了習慣，他隨時都可能拿起這個“武器”來滿足自己的心愿。

一般說來，父母或者爺爺奶奶等家庭成員對待孩子的態(tài)度不一致，同樣一件事，一個家長同意，另一個家長不同意，他就利用無理取鬧的方式讓家長之間產生矛盾，家長之間為了平息這種不和諧，可能就依了孩子；還有一種情況是家長對孩子的要求不致，同樣一件事情，有時嚴格有時松懈，今天這樣要求，明天又放松了，孩子沒有獲得一個統(tǒng)一的標準。通常他一哭鬧家長就妥協(xié)了。寶寶無理取鬧的行為模式就這樣悄悄形成了。

通行：解決無理取鬧的3大方法

堅持到底的教育態(tài)度。如果孩子是初犯，就要從第一次起給孩子一個明確的要求，然后將自己的教育態(tài)度進行到底；但孩子常常是形成習慣了，家長才發(fā)現問題的嚴重性，這時家長要有兩手準備，一個是當時就不答應的要求，但是要做好心理準備，孩子的反抗可能很強烈，家長一定要堅持到底。另一個是采取循序漸進的方式降低寶寶的欲望，這次買少點，或者明天再買，跟孩子達成其中個協(xié)議，使他學會收斂一下自己的需求。當然達成的協(xié)議，家長一定要說到做到，否則又會誘發(fā)孩子無理取鬧，以后再教育孩子反而變得更難。

形成一致的家教聯盟。家庭成員之間不要一個唱黑臉，一個唱白臉，也不要朝令夕改，家長對孩子的教育有不同的意見，當時不要暴露在寶寶面前，私下再溝通。家庭成員形成教育聯盟是矯正孩子無理取鬧的最有效和最根本的辦法。

提前進行“預警教育”。如果寶寶經常無理取鬧有一定的規(guī)律性，家長可以提前進行“預警教育”，防患于未然。例如，在去商場之前，先跟孩子一起羅列一張購物清單，讓孩子說出或畫出自己想買的東西，并告訴孩子不能買清單以外的東西，否則今天就不帶他去商場了；并提醒孩子如果你在商場無理取鬧，買了清單以外的東西，下次就別想跟媽媽一起去商場了。如果是其他場合，例如，到其他小朋友家玩，家長也要根據孩子的往常表現，提醒孩子不要搶別人的玩具，或者到適當時間就得回家，不許耍賴。

寶寶情緒管理的3大方法

“我的情緒，我管理?！边@話說得容易，做起來可不簡單，對于寶寶而言更是如此。如何妥善合理管理自己的情緒，是門學問。以下三法可以協(xié)助你幫助寶寶提升情緒管理的能力。

接納共情法

壞情緒讓寶寶難過，令家長難堪，因此有的家長認為寶寶不應該發(fā)脾氣，甚至壓抑寶寶的情緒。實際上，情緒因情境而產生，是人們經常出現的心理狀態(tài)，所以家長對寶寶的情緒應該采取接納和尊重的態(tài)度：即所有情緒都不是有罪的或者錯誤的，但情緒的表達方式可能是錯的甚至有罪的。例如，當寶寶發(fā)睥氣的時候，媽媽蹲下來對寶寶平靜地說：“媽媽知道寶寶的心里很難過，所以你生氣了，是嗎?”這種態(tài)度能幫助寶寶認知自己的情緒狀態(tài)，也緩解了他的心理壓力，他覺得自己的情緒被媽媽接納了。

但是接納不等于遷就，發(fā)脾氣是可以理解的，如果發(fā)脾氣的方式傷害了別人，就是不被接受的，家長不能遷就寶寶隨意發(fā)泄情緒。媽媽可以用平靜的表情接納寶寶的情緒，但得用堅定的語氣拒絕寶寶的情緒表達方式：“媽媽知道寶寶的心里很難過，但是媽媽不喜歡你那樣說話(或踢打)，我們能不能想想其他好辦法呢?”媽媽的表情和語氣使寶寶既得到了情感支持又受到了理性引導。

延遲滿足法

延遲滿足是為了長遠利益而延緩目前需要，是在困難面前克制自己、建立自信的重要表現。除了一些特殊狀況需要即時滿足以外，一般情況下家長都可以采用延遲滿足提高寶寶情緒管理的能力。例如，孩子大聲呼叫家長做某件事，在排除安全顧慮以后，家長可以遠遠地答應著，但并不馬上過來，等一會兒過來了，明明知道寶寶想要什么，還要問問什么事兒，等寶寶說清楚了再與他商量解決問題的辦法。寶寶的情緒調節(jié)水平就是這么一分一秒在等待中增強的，而等待之后必然有結果也使孩子對克服困難有了信心和想象力。

在使用延遲滿足策略的時候要注意避免“過”和“不及”兩個極端：一個極端是過分延遲滿足，即對孩子的要求過于忽略，把孩子的等待時間拉得過長，以致挫傷了他的信心和信任；一個極端是孩子有求必應，長期被這種策略調教出來的寶寶耐心比較脆弱，一個小小的“不幸”就有可能使他情緒波動劇烈。

選擇權限法

大多數孩子都喜歡玩電話，但當你正在接聽一個電話的時候，寶寶一會兒要摁鍵，一會兒拽你的衣服，一會兒制造出各種噪音，你會怎么辦呢?

習慣于批評和懲罰方式的父母要么把孩子訓斥一頓，或者“啪”一下打在孩子摁鍵的小手上，后果將“兩敗俱傷”：孩子哭了，家長生氣了，電話也不愿意打了。這時，媽媽可以為寶寶出這樣一道選擇題：“媽媽打電話的時候，你可以做三件事，要么安靜地待在這個房間自己玩，要么到另一個房間，要么等媽媽打完電話你再打，你要選擇哪個?”如果寶寶選擇前者，卻仍然打擾你打電畫，你就請對方暫等一會兒，把寶寶抱到另一個房間，他不愿意也不行。這樣他就明白，要享受與你待在一起的自由，就得尊重你打電話的自由。這就是選擇權限法。

選擇權限法既尊重和征求孩子的意見，也兼顧了孩子的自由精神和規(guī)則意識，因為選項中包含了孩子除了不能做某事以外，可以做的有很多事情，暗示了孩子可以享受的自由很多，但是又不侵犯別人的自由。長期與寶寶這么打交道，寶寶的自我管彈水平會大大提高。