以紅色電建文化打造工程品牌

貴州電建二公司近50年的發(fā)展史，積淀了深厚的文化底蘊。1997年，貴州電力公司實施內(nèi)部模擬市場機制，標志著貴州電力進入了市場新階段。

2002年，隨著電力體制改革的推進，貴州電建二公司成為貴州電網(wǎng)公司的全資子公司，企業(yè)文化、經(jīng)營理念發(fā)生深刻變化。在新的經(jīng)營形勢和戰(zhàn)略定位下，公司將企業(yè)文化戰(zhàn)略與體制改革后的新要求有效結(jié)合，著力提煉和構(gòu)建執(zhí)行力文化、安全文化、質(zhì)量文化、服務(wù)文化等子文化系統(tǒng)，把企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心內(nèi)容在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行具體延伸、拓展和細化，滲透到公司的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)等方面。通過子系統(tǒng)建設(shè)，公司企業(yè)文化體系建設(shè)更加完善、培植更加深入。

隨著南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化體系的建立和不斷完善，按照公司

“一體化”建設(shè)目標，公司在承接深厚歷史與文化積淀的基礎(chǔ)上，繼往開來，對原有的企業(yè)文化進行梳理、盤點，在南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化、貴州電網(wǎng)公司子系統(tǒng)文化整體框架下，結(jié)合實際，對企業(yè)文化實施全面整臺、提升，在大力宣傳、積極推廣、努力實踐、不斷弘揚南方電網(wǎng)公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，突出子文化系統(tǒng)建設(shè)，突出責任文化的核心地位，推進企業(yè)文化升級，初步形成了與核心價值觀相適應(yīng)的觀念形態(tài)文化、制度行為文化和物質(zhì)形態(tài)文化。

子文化系統(tǒng)建設(shè)

執(zhí)行力文化：是以“想盡辦法去完成每一項任務(wù)”的企業(yè)精神、以“忠誠、敬業(yè)、責任、服從”的行為理念，強調(diào)圍繞經(jīng)營管理考核目標，以科學規(guī)范制度化管理為基礎(chǔ)，以各部門細化高效的信息化管理流程為保障，強力提升執(zhí)行力；強調(diào)制度的標準化管理，以不斷完善的制度整合內(nèi)控體系，做到凡事有人負責、有章可依、有人監(jiān)督、有據(jù)可查，實現(xiàn)管理過程和管理程序規(guī)范化、標準化；強調(diào)通過績效考核評估，為員工設(shè)計職業(yè)目標，不斷發(fā)掘員工潛力，提高個人的業(yè)績能力，以個人績效推動組織績效，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟和社會效益。

近年來，公司倡導觀念、管理和科技創(chuàng)新，強化基礎(chǔ)管理，以與時俱進的現(xiàn)代管理理念，推行先進的管理方法，把項目管理、安全文明施工、工程質(zhì)量等提升到文化的層次，使保證工程質(zhì)量、提高工程質(zhì)量成為公司領(lǐng)導干部、管理人員、施工人員的自覺行為準則，建設(shè)特別能戰(zhàn)斗的隊伍，促進物質(zhì)和精神文明的雙豐收?！兑粋€以策劃取勝的項目管理》被評為貴州省2003—2004年度唯一的“施工階段工程項目管理的先進典型”，《電建企業(yè)以項目策劃為龍頭的科學管理》、《基于過程創(chuàng)造精品的工程項目質(zhì)量管理》分別獲得貴州省第六屆、第七屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。這些管理成果，從一個側(cè)面總結(jié)了公司在項目、質(zhì)量等各項管理中，綜合采用目標管理、標桿與流程管理、績效管理，提高工作效率的具體方法。

安全文化：建筑業(yè)是一個僅次于礦山行業(yè)的事故多發(fā)行業(yè)，搞好施工企業(yè)的安全管理至關(guān)重要。貴州電建二公司除建立完整的生產(chǎn)安全保障體系外，安全文化的建設(shè)將剛性的制度管理與人文關(guān)懷有機結(jié)合，以其內(nèi)容的針對性、表達方式的滲透性、參與對象的廣泛性和效果的持久性，形成特有的安全文化環(huán)境，使全體成員耳濡目染、潛移默化，“電網(wǎng)安全、員工安全是公司生存發(fā)展生命線”和“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念成為全體員工的安全思維定勢，使安全文明施工成為每位員工的自覺行動，將“習慣性違章”變成“習慣性遵章”，努力實現(xiàn)“管理零失誤、行為零違章、設(shè)備零缺陷、安全零事故”，以文化的力量為公司安全生產(chǎn)提供有力保障。參照ISO9000、ISO14000和OHSAS18000以及南方電網(wǎng)公司PCAP體系標準，頒發(fā)《規(guī)范安全管理、創(chuàng)建全國一流》、《員工安全行為手冊》，建設(shè)和完善整合的、標準化的質(zhì)量安全管理體系，規(guī)范和優(yōu)化安全生產(chǎn)管理流程，建設(shè)和推廣應(yīng)用施工管理信息系統(tǒng)，以危險點的識別、評價、預(yù)控為重點，以人、設(shè)備、環(huán)境和信息為著眼點，建立長效安全管理體系，逐步構(gòu)建公司系統(tǒng)的安全文化。

質(zhì)量文化：強調(diào)“工程質(zhì)量是公司持續(xù)發(fā)展的生命線”的質(zhì)量管理理念和“納全國電建之優(yōu)秀、創(chuàng)貴州電建之品牌”的質(zhì)量方針，強調(diào)營造合作、創(chuàng)新、學習、持續(xù)改進的文化，以“以人為本，質(zhì)量優(yōu)先，滿足業(yè)主要求和期望，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，追求卓越、追求進步、追求發(fā)展”為目標，明確“效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育”的質(zhì)量意識，以“目標管理、超前策劃、過程監(jiān)控、階段考核、持續(xù)改進”為創(chuàng)優(yōu)機制，全面深入貫徹質(zhì)量保證標準，加強質(zhì)量策劃，細化質(zhì)量指標，強化過程創(chuàng)優(yōu)，以“質(zhì)量在我心中、精品在我手中”活動為載體，建立“原因查不清不放過、責任不落實不放過、措施不到位不放過”的“三不放過”質(zhì)量責任體系，把工程質(zhì)量問題提升到文化的層次，使保證工程質(zhì)量、提高工程質(zhì)量成為公司領(lǐng)導干部、管理人員、施工人員的自覺行為準則，從而實現(xiàn)“在工序內(nèi)造就品質(zhì)，在過程中實現(xiàn)精品”。通過加強質(zhì)量管理來不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量，并與服務(wù)體系相結(jié)合，不斷提高顧客滿意度，創(chuàng)建一流工程。

服務(wù)文化：基于對公司“服務(wù)型”企業(yè)的定位，切實把服務(wù)作為公司的核心業(yè)務(wù)來經(jīng)營，以市場為導向，以客戶為中心，樹立“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，深化對服務(wù)增值的理解，急用戶之所急，想用戶之所想，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)手段、提高服務(wù)水平，建立和完善反應(yīng)敏捷的服務(wù)機制和服務(wù)流程，通過“業(yè)主用戶的需求就是我們的追求”、“只要真誠服務(wù)，沒有感動不了的業(yè)主”等活動載體，實施“萬家燈火，南網(wǎng)情深”品牌服務(wù)戰(zhàn)略，同時遵循市場規(guī)律，強調(diào)“依法經(jīng)營是保證公司健康發(fā)展的生命線”的經(jīng)營管理理念，以服務(wù)帶動效益、以服務(wù)占領(lǐng)市場。

企業(yè)文化建設(shè)特點

公司把團隊建設(shè)作為激活組織活力和文化活力的重點，確定兩個相輔相成的團隊建設(shè)理念：“上下同欲，政令暢通，人人快樂工作”和“講原則、重感情，嚴愛結(jié)合帶隊伍”。前者著重創(chuàng)造一種和諧、快樂的文化氛圍，著力點在全體員工；后者著重帶隊伍，著力點在領(lǐng)導干部。同時，“主動承擔社會責任”的核心價值觀、“想盡辦法去完成每一項任務(wù)”的企業(yè)精神、“以績效為導向，實現(xiàn)管理到位”的管理理念、“忠誠、敬業(yè)、責任、服從”的行為理念、“更加注重人的發(fā)展”的工作方針等內(nèi)容，均體現(xiàn)了促進企業(yè)與人的和諧發(fā)展的人本思想。

公司“對貴州電網(wǎng)負責，為業(yè)主用戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨，“主動承擔社會責任”的核心價值觀，“六個更加注重”的工作方針，“為客戶創(chuàng)造效益，為社會創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，都是國家意志的體現(xiàn)，是公司以一貫之的經(jīng)營思想和管理哲學，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀在公司的貫徹和落實，體現(xiàn)了公司作為國有企業(yè)在適應(yīng)先進生產(chǎn)力發(fā)展要求、發(fā)展先進文化應(yīng)盡的社會責任。

作為公司經(jīng)營思想與管理哲學的文化闡釋，企業(yè)文化體現(xiàn)出可發(fā)展的系統(tǒng)性。一是文化體系的系統(tǒng)性。通過以“責任文化”為核心的企業(yè)文化塑造，“主動承擔社會責任”的價值觀成為一條主線貫穿于安全文化、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、執(zhí)行力文化等子文化中，形成完整的企業(yè)文化系統(tǒng)。二是文化理念的系統(tǒng)性。核心理念涉及公司企業(yè)文化建設(shè)全局、發(fā)揮主導作用，專業(yè)理念融入專業(yè)工作領(lǐng)域，發(fā)揮指導實踐作用。以“對誰負責，為誰服務(wù)”開啟了文化思考，以“主動承擔社會責任”貫通了文化主線，以核心理念、專業(yè)理念完成對公司企業(yè)文化的體系建構(gòu)。三是文化推廣的系統(tǒng)性。企業(yè)文化的推廣覆蓋到安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公共關(guān)系、新聞宣傳等領(lǐng)域，實現(xiàn)了整體布局，系統(tǒng)推進。

企業(yè)文化建設(shè)是一個逐步積淀、豐富與完善的歷史性過程。從公司宗旨的提出，到戰(zhàn)略總體目標的清晰界定和各專業(yè)理念的系統(tǒng)表述，乃至“主動承擔社會責任”核心價值觀的確立，充分繼承已經(jīng)形成的文化傳統(tǒng)、有效吸納前沿管理思想、認真總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐經(jīng)驗，都是公司戰(zhàn)勝各種困難、實現(xiàn)跨越式發(fā)展所凝結(jié)起來的獨特文化底蘊。

一體化下的層次性：作為貴州電網(wǎng)公司的全資子公司，貴州電建二公司企業(yè)文化承襲和體現(xiàn)了南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司的理念表達，體現(xiàn)了南網(wǎng)企業(yè)文化一體化的特性，同時還立足自身特點，形成了獨具特色的文化體系，形成了“對貴州電網(wǎng)負責，為業(yè)主用戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨和“工程優(yōu)質(zhì)、服務(wù)一流、業(yè)績優(yōu)秀的責任企業(yè)、和諧企業(yè)”的戰(zhàn)略目標，完善了獨具特色的專業(yè)理念，構(gòu)建出以責任文化為突出品牌的安全文化、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、執(zhí)行力文化等子文化系統(tǒng)構(gòu)成的企業(yè)文化體系。