灰姑娘的職場(chǎng)三級(jí)跳

葉小亞從沒想過，自己可以成為一個(gè)白領(lǐng)經(jīng)理。念書時(shí)，她對(duì)生活抱著很甜蜜的夢(mèng)想，即使做一個(gè)傻傻的小職員，她也很開心，葉小亞想著，等她一畢業(yè)就結(jié)婚?？墒?，周凱倫告訴她，他們之間差距太大，他只會(huì)和在外企工作的女白領(lǐng)結(jié)婚!

好!你等著!葉小亞咬咬牙齒，她不讓眼淚掉下來，她是那么要強(qiáng)的一個(gè)女孩子。

A誠懇認(rèn)真打開葉小亞職業(yè)之門

這天，葉小亞興沖沖地去面試的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有一百多人揣著本科學(xué)歷和各種證書聚集在公司門前，競(jìng)爭(zhēng)幾乎激烈到了短兵相接的地步。闖過了初試和面試，葉小亞進(jìn)入了最后一輪考察:人事主管留給了葉小亞一個(gè)任務(wù)，在前臺(tái)接待處實(shí)習(xí)三天，并且將公司去年的部分文件整理歸類并在微機(jī)里建檔保存。

就在葉小亞忙碌了一天之后，下班時(shí)傳來了壞消息，公司業(yè)務(wù)調(diào)整緊急通知暫停招聘新員工?！斑@不是耍我們嗎!”參加實(shí)習(xí)的其他學(xué)生紛紛跑到人事主管那里表示不滿。直到下班前，焦頭爛額的人事主管才送走最后一個(gè)憤憤不平的實(shí)習(xí)者，回到辦公室，卻發(fā)現(xiàn)葉小亞還在成堆的文件里忙碌著。葉小亞看到人事主管，微微笑了一下。

人事主管很客氣地說:“真不好意思，白讓你忙活了一天。沒辦法，這是公司臨時(shí)的決定……下班了，快回家吧，你明天就不用來了?！比~小亞站起身來，說:“沒什么，只是這些文件我都整理了一半了，如果換成別人又要從頭開始?；顑簺]干完我心里也不踏實(shí)，我明天再來，一個(gè)上午就足夠了?！?/p>

人事主管看著葉小亞忙碌的身影，有些不好意思，又有一些感動(dòng)。

第二天上午，葉小亞如期來打卡上班，人事主管客氣地沖她微笑，心里覺得有些不可思議。葉小亞只是微微一笑，中午離開的時(shí)候，留下的是一排排裝訂好的文件夾和一間整潔的檔案室。葉小亞走的時(shí)候，人事主管很想叫住她，但又沒有叫。他感嘆，現(xiàn)在這樣誠懇認(rèn)真的女孩太少了。

兩個(gè)月后，葉小亞接到了一個(gè)電話。那時(shí)，她正在一個(gè)小店打零工。電話里是原先那家外企人事主管爽朗的聲音，說現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)調(diào)整好，歡迎她前去工作。

原來，人事主管在向公司董事長匯報(bào)招聘情況的時(shí)候，特別提到了葉小亞的表現(xiàn)。人事主管對(duì)這個(gè)“誠懇認(rèn)真的求職者”印象很深，特意留下了她的聯(lián)系方式。當(dāng)公司完成調(diào)整，重新招聘員工的時(shí)候，人事主管第一個(gè)電話就打給了葉小亞。

B學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)讓她的心靈閃光

當(dāng)周凱倫知道葉小亞又回到那家著名外企時(shí)，驚訝得張大了嘴巴。

在公司里，葉小亞學(xué)歷最低，又沒有經(jīng)驗(yàn)，她被繼續(xù)安排去做前臺(tái)接待。這在公司可是最“垃圾”的崗位了，平時(shí)接聽電話，做個(gè)來客登記，從來沒人干到過兩年以上，選擇這樣的職位，毫無前途可言?？墒?，葉小亞卻干得熱火朝天。

葉小亞重新制作了登記簿，封面是自己打印的公司簡(jiǎn)介，至于聯(lián)系電話，她連續(xù)幾個(gè)晚上熬到十一點(diǎn)也就熟記在心了。有人不理解，說花上十秒鐘查查通訊錄不就知道了，何必犯傻去死記硬背。葉小亞說自己的工作就要“問不倒，答得快”，要知道每一個(gè)細(xì)節(jié)，不光是電話和房間號(hào)，有關(guān)公司的一切都要心中有數(shù)。葉小亞微笑著去迎接自己的每一天工作，用她的話說:“前途不是選出來的，而是做出來的?！?/p>

葉小亞的做法當(dāng)初被很多同事嘲笑。不就是一個(gè)前臺(tái)接待嘛，有必要那么努力嗎?比如為了保證電話鈴響三聲就接通，葉小亞從來不帶杯子到公司，最大程度減少上廁所的次數(shù)。大家說公司不是上甘嶺，而葉小亞相信，每一個(gè)未知的來電都可能是一個(gè)潛在的客戶，也許百萬元生意就開始于一次及時(shí)而熱情的接聽。再比如，午餐之后葉小亞總要把大廳打掃一遍。有人說別傻了，公司付錢給物業(yè)公司了。葉小亞說:“物業(yè)公司的清掃時(shí)間比公司下午上班晚半個(gè)小時(shí)，中午時(shí)間進(jìn)出的員工很多，地板上如果有腳印，萬一來了客戶，肯定會(huì)影響他對(duì)公司的第一印象?！?/p>

一天，幾個(gè)日本客戶來洽談合作，葉小亞安排他們?cè)诖髲d稍等?？蛻魝冏谝黄?，談到對(duì)這個(gè)新合作伙伴的業(yè)績(jī)不太了解，葉小亞主動(dòng)走上前去用很流利的日語很有禮貌地說:“如果可以的話，占用各位一點(diǎn)時(shí)間，我可以簡(jiǎn)單介紹一下?！痹诒娙梭@訝的目光中，葉小亞微笑著把公司近幾年的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、運(yùn)行情況說得有條有理。等到公司董事長來迎接的時(shí)候，客戶們贊不絕口:“你們公司了不得，一個(gè)普通前臺(tái)接待對(duì)自己公司的各種情況、業(yè)績(jī)都能了如指掌，態(tài)度這么認(rèn)真，這是多么強(qiáng)烈的責(zé)任心和自豪感啊!我們對(duì)這樣的企業(yè)很有信心!”事后，公司董事長問葉小亞怎么記住那一長串?dāng)?shù)字的，葉小亞回答:“公司年會(huì)和每次的例會(huì)，我都把各個(gè)部門的情況作了詳細(xì)的記錄。”公司董事長眼神炯炯地看著她，充滿了欣賞和贊許。

C完善結(jié)尾成就灰姑娘的白領(lǐng)夢(mèng)

公司規(guī)定，每到年末，員工們都要寫一份年終述職報(bào)告，將自己全年的工作形成書面總結(jié)，既要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也要制定目標(biāo)，提出建議。公司里近千名員工都把這個(gè)舉動(dòng)諷刺為最大的形式主義。

葉小亞沒有理會(huì)，因?yàn)樗ぷ髁艘荒?，確實(shí)有很多感受，也想借此機(jī)會(huì)提出建議和設(shè)想。葉小亞有一種沖動(dòng)，一定要借這次機(jī)會(huì)把自己對(duì)公司現(xiàn)狀的看法和今后發(fā)展的建議詳細(xì)而完整地表達(dá)出來，她認(rèn)為沒有什么比一份圖文并茂的報(bào)告更好了。一周之后，一本像時(shí)尚雜志般的年終總結(jié)送到了公司辦公室。彩色封面上是公司的標(biāo)志和宗旨，扉頁上有目錄和提要。正文分為三個(gè)部分，分別是“我的工作、我的看法和我的建議”。每一部分都有詳細(xì)的數(shù)據(jù)和直觀的圖表，還用漫畫形式展示了公司存在的不良作風(fēng)和浪費(fèi)現(xiàn)象，最后是態(tài)度誠懇的建議和充滿激情的設(shè)想。

接下來的幾天里，公司的每個(gè)員工都在談?wù)撨@份不可思議的年終總結(jié)，都說真沒想到年終總結(jié)也能這樣寫，葉小亞一下子成了公司的熱門話題。又過了三天，公司董事長把葉小亞喊到辦公室，說:“人事主管以前給我提起過你，無論是你第一次來應(yīng)聘，還是這次寫年終總結(jié)，都給我留下了很好的印象。報(bào)告我看了四遍，你看問題很準(zhǔn)，思路也很清晰，設(shè)想很有創(chuàng)意，但我更欣賞你對(duì)公司對(duì)工作的那份責(zé)任感，你也許需要一個(gè)更合適的崗位。” 葉小亞聽得又驚又喜。

葉小亞被調(diào)到董事長辦公室做了行政助理，并且獲得了本年度的“優(yōu)秀員工”的稱號(hào)，碩大的紅包也破天荒落在了葉小亞這個(gè)灰姑娘身上，葉小亞變得光彩照人。在晚上和同事慶祝自己升職的宴會(huì)上，葉小亞接到了周凱倫的電話。他哭喪著臉，董事長的女兒把他甩了。

葉小亞有些感慨萬千，她安慰了周凱倫幾句，就掛了電話。職業(yè)如愛情，都需要你腳踏實(shí)地，去細(xì)心負(fù)責(zé)地學(xué)習(xí)和經(jīng)營。錯(cuò)過的機(jī)遇不會(huì)再來。葉小亞的美好人生剛剛開始。