加強高職院校教學督導工作的探索與實踐

【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-8209(2009)9-0155-02

第一作者簡介: 宋殊仁，湖南電氣職業(yè)技術(shù)學院督導團主任，高級講師。

第二作者簡介: 曾立星，湖南電氣職業(yè)技術(shù)學院教務處長，高級講師。

第三作者簡介: 程一凡，湖南電氣職業(yè)技術(shù)學院教務副處長，講師。

【摘要】加強高職院校教學督導工作，是保證教學質(zhì)量的有效手段。要充分發(fā)揮教學督導的作用，要堅持教學督導的基本原則，重視過程監(jiān)控，建立完善的教學督導體系，形成科學的教學督導運行機制。

【關(guān)鍵詞】高職院校;教學督導;教學質(zhì)量

教學質(zhì)量是高職院校立足之本、生存之基，提高教學質(zhì)量是高職院校教學工作永恒的主題，高職院校不僅要有規(guī)范的教學質(zhì)量管理系統(tǒng)，還要有健全的教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，督導系統(tǒng)。因此，如何加強高職院校的教學督導工作，完善質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)，真正使教學督導工作成為穩(wěn)定提高教學質(zhì)量的重要保障，是高職院校面臨的重要課題。

1 教學督導工作基本原則

1.1 督、導結(jié)合以“導”為主的原則。“督”是通過檢查、督促、收集、評價，對教學動態(tài)過程進行質(zhì)量跟蹤、評價;“導”是指在“督”的過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時予以糾正、引導、解決，幫助教學人員和教學管理人員不斷提高教學水平、教學管理水平;“督”是手段，“導”才是目的。所以，要堅持督、導結(jié)合以導為主的原則。

1.2 重視過程監(jiān)控的原則。教學工作是一個動態(tài)過程，整個教學活動各個環(huán)節(jié)，不管哪個環(huán)節(jié)出了問題，都直接影響教學質(zhì)量，督導工作也應該是一個動態(tài)的過程，要貫穿教學的全過程，要全程的、全面的，全員的進行質(zhì)量跟蹤，使影響教學質(zhì)量的問題能得到及時發(fā)現(xiàn)，盡快解決。

1.3 重要問題突擊解決的原則。教學運行過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件和暴露出來的因為某些方面不完善直接影響教學質(zhì)量的問題，要馬上專題研究，盡快解決，督導機構(gòu)要跟蹤落實，切忌推諉和擱置。

1.4 加強而不是代替職能部門工作的原則。督導工作具有比較強的“參謀性”，督導機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)控和職能部門的質(zhì)量管理有平行和交叉的地方，督導機構(gòu)不能代替職能部門行使質(zhì)量管理，而是加強和協(xié)助，職能部門的教學質(zhì)量管理應該按計劃有序運行，不能因為督導機構(gòu)的工作有半點懈怠和依賴。

1.5 突出高職院校特色的原則。高職教育是高等教育的重要組成部分，是我國“化人口壓力為資源”的有效途徑，要根據(jù)高職院校的特色和內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會“高等技能型”、“應用型”人才培養(yǎng)目標的涵義，根據(jù)上級有提高關(guān)人才培養(yǎng)質(zhì)量的文件精神，突出動手能力，操作能力和解決實際問題的能力要求以及產(chǎn)、學、做相結(jié)合的方法，進行督導工作。

2 教學督導機構(gòu)設(shè)置

學院成立教學督導委員會或辦公室。設(shè)主任1人，在職的中層或以上有一定教學管理經(jīng)驗、原則性強的領(lǐng)導干部擔任;文秘一名(在職);督導員多名(參考人數(shù)6-12人)。人員構(gòu)成要注意有退休返聘的教學管理干部、教授，在職教授，企業(yè)專家參加;要注意人員的專業(yè)結(jié)構(gòu);要注意人員的學術(shù)、教學、實踐、管理等方面的能力結(jié)構(gòu)。

督導員任期一般為二年，受聘者由校長頒發(fā)聘書。相應設(shè)立系級督導機構(gòu)或者督導員。

學院督導委員會或辦公室直接對校長或主管副校長負責。堅持學術(shù)管理、教授治校的思想，重學術(shù)性和相對于教學質(zhì)量管理部門的獨立性，獨立地履行督導職責，真正起到對“教學、學習、管理”的督導作用。

3 督導機構(gòu)的職能職責

教學督導的職能職責就是對學院的一切教學活動進行全面“督”、“導”，根據(jù)教學活動的參與主體可以分為:教學質(zhì)量、學生學習質(zhì)量、教學管理質(zhì)量三個方面。

(1)教學質(zhì)量督導，對學校教學工作進行檢查、督促、評價、引導、指導，一是對教師的高職教育教學理念的形成。相關(guān)教學文件、制度、質(zhì)量標準等的持有和掌握。二是對教學全過程、各個教學環(huán)節(jié)、包括備課、課堂教學、實踐教學、畢業(yè)設(shè)計(論文)、教師評教評學活動、教改、科研、考試、教師輔導答疑等。進行督查、引導。

(2)學習質(zhì)量督導。主要是對學生的學習、評教、教學信息反饋的了解、引導、溝通，聽取學生對學校和老師的意見和建議。

(3)教學質(zhì)量管理督導。對教、學質(zhì)量管理職能部門(主要指教務處、學生處、系(部)、系學管辦、教研室、班主任、團委、學生會等)的質(zhì)量管理工作規(guī)范;質(zhì)量管理的規(guī)章制度、辦法、措施、效果;如何完善教、學質(zhì)量管理體系;怎樣嚴格教學信息反饋管理，進行檢查、督促、評價、引導。

4 督導工作運行

督導工作運行要做到有序、有理、重導、重過程、重信息反饋:

(1)有序:督導機構(gòu)要有明確的職能職責、有目標、有制度、有計劃(期、月、周)，有總結(jié)、有例會、有請示匯報、有完整的督導資料。

(2)有理:是指理念和以理服人兩個方面。一是新的教育教學理念、高職院校教學質(zhì)量理念，這就需要督導人員加強學習，學習文件精神，學習兄弟單位經(jīng)驗，閱讀學術(shù)刊物，加強交流;二是以理服人，督導工作要“以人為本”，“人性化”操作，日常發(fā)現(xiàn)教學質(zhì)量問題，督導人員要說清道理，分析引導，以理服人，重在引導、重在改進，以發(fā)展的眼光看問題。

(3)重導:督導工作中，要正確把握“督”與“導”的關(guān)系，“督”是發(fā)現(xiàn)問題，“導”是解決問題;督是對你的教學質(zhì)量、教學管理質(zhì)量督促、評價，導是在評價的基礎(chǔ)上，再給以引導、指導，解決問題，從而提高了教學水平和業(yè)務能力;在過程監(jiān)控中“導”能使影響教學質(zhì)量的不利因素用正面的方法予以糾正和解決，更加人性化，效果更好;當然，沒有檢查督促發(fā)現(xiàn)不了問題和不足，所以要做到督、導結(jié)合，以導為主。

(4)重過程:聽課:聽課是質(zhì)量監(jiān)控的有效手段，督導人員要深入教學課堂，實驗、實習現(xiàn)場聽課。對教師的教學過程和教學效果作出評價，并且認真和任課老師進行交流，總結(jié)優(yōu)點指出不足，并且提出具體的建議，在教學方法、技巧、新的教學理念等進行引導、輔導。督導人員聽課要在計劃性、時效性、針對性和代表性上下功夫。推動“多層次聽課制度”的建立和運行。

動態(tài)跟蹤監(jiān)控:教學是一個動態(tài)過程，教學質(zhì)量涉及教學活動的各個方面和各個環(huán)節(jié)，把握住教學質(zhì)量各項控制點。使各項教學要素、教學資源相互配置合理有效，以保證教學的總體質(zhì)量。

加強專項督導:在過程監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)對影響教學質(zhì)量較大的問題，有共性的問題，經(jīng)過學院批準專題立項，配合職能部門突擊解決，抓出結(jié)果，跟蹤落實，鞏固成效。

對教務處、系(部)、教研室的教學質(zhì)量管理進行檢查督促:如教學質(zhì)量管理文件、計劃、制度、辦法、措施、科研、教研活動、聽課、說課、成績管理、評教評學活動、期中期末教學檢查等。

對學生處、系學管辦、團委，學生會的學生學習質(zhì)量管理進行檢查督促:如學習質(zhì)量管理文件、計劃、制度、辦法、措施、科研、評教評學活動、教學信息員工作等。

對教師教學質(zhì)量的測評:各教學質(zhì)量管理職能部門，在教學檢查和日常管理過程中，是否科學、準確制定測評方案，對各個質(zhì)量點根據(jù)影響教學質(zhì)量的程度，與質(zhì)量體系的關(guān)聯(lián)度賦予分值，形成科學的測評平臺，對教師的教學工作認真考核，公平、公正、公開、準確、科學，全面對教學質(zhì)量進行評價。其評價實施中，是否有同行，領(lǐng)導，督導，學生參與。是否對教師的教學內(nèi)容、教學態(tài)度、教學方法、教學能力、教學理念、能力培養(yǎng)、教學效果進行全面評價打分。達到“以評促建、以評促管”的作用。

加強關(guān)鍵時段的監(jiān)控:督導人員要加強對每天有些時間段的巡視，對開學初、實訓實習初，考試考核時段、畢業(yè)設(shè)計(論文)時段、課程設(shè)計(測繪)時段、進廠實訓實習時間進行重點監(jiān)控和抽查。

(5)信息反饋。建立健全教學信息員制度:做好信息反饋，抓好信息員工作，信息員分布在各個教學班級，能第一時間發(fā)現(xiàn)教學中的問題，能掌握學生學習動態(tài)，調(diào)動他們的積極性，使教學事故、差錯、不足以及異常情況，得到及時糾正和補救。定期和不定期召開信息員會議，對信息員進行業(yè)務上的培養(yǎng)和提高，激發(fā)他們的熱情，積極參與評教活動;信息員反映的問題要及時送達相關(guān)部門或個人，盡快處理，及時反饋，形成“教與學攜手共進的良好的教風、學風?！?/p>

召開各種形式的座談會，與學生，老師交流信息。

定期不定期編輯出版“教學督導簡報”: 收集、編輯文獻資料中的教學質(zhì)量管理經(jīng)驗，通報學院教學情況和教學質(zhì)量監(jiān)控動態(tài)信息，刊登領(lǐng)導、教師、學生、管理人員經(jīng)驗、心得體會、質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)控研究成果。

要充分利用校園網(wǎng)和學校辦公自動化系統(tǒng)，發(fā)布督導信息。

建立、完善畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度:充分利用調(diào)研、座談等多種方法，獲取對人才培養(yǎng)的要求、意見和建議的信息，及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案、專業(yè)結(jié)構(gòu)、教學方法等，培養(yǎng)社會急需的高質(zhì)量應用型人才。

總的來說，督導工作是教學質(zhì)量保障體系、監(jiān)控體系的重要組成部分之一，是提高教學質(zhì)量的有力保證和有效手段，督導機構(gòu)是學院重要的質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)。高職教育發(fā)展到今天，督導工作起到了至關(guān)重要的作用，還將為今后的騰飛，起更好、更重要的作用。

參考文獻

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