2009年中國國際信息通信展位于北京郊外的新國展會場,盡管由于位置有些偏遠,但積極參展的廠商也不在少數(shù),有興致觀展的人絡(luò)繹不絕。十年前,終端廠商是市場的主導者,每年的展會上都會有眾多終端制造商的身影。后來隨著手機終端功能的逐漸豐富,市場關(guān)注的焦點逐漸從“話音”和“互連”轉(zhuǎn)向“應用”和“服務”,運營商也由“單一的話音服務供應商”向“綜合的電信服務提供商”的角色轉(zhuǎn)化,因此展會上出現(xiàn)了更多終端廠商的同時,運營商作為服務提供商也逐漸成為一大亮點,不僅有國內(nèi)運營商,日本NTT DoCoMo、韓國SK電訊等國外運營商也來展示他們的技術(shù)和服務。進入3G時代后,用戶更加注重終端產(chǎn)品的體驗、感受,定制終端和服務成為市場發(fā)展的必然趨勢,因此除運營商之外,更多的設(shè)備商積極投入3G網(wǎng)絡(luò)及終端建設(shè)中。同時,3G新技術(shù)下的通訊市場的信息傳播需求也吸引更多新興媒體積極參展。于是今年的展會上運營商、設(shè)備商、新興媒體的展臺成了吸引觀眾的焦點,但是我們也同樣看到一些高調(diào)亮相的終端廠商。其中,M1分別對字龍酷派、中興通訊、深圳市同洲電子三家參展廠商進行了采訪。
產(chǎn)品更多選擇平臺大家參與
宇龍酷派常務副總裁李旺
“市場競爭就是這樣,此消彼長,有人在沒落,有人在崛起,而酷派正處于快速崛起時期。我們在三大網(wǎng)絡(luò)制式下都有豐富的產(chǎn)品供消費者選擇,能讓消費者感受到Live smat~樣的生活狀態(tài)是酷派產(chǎn)品希望達到的效果?!?/p>
電信產(chǎn)業(yè)重組后,經(jīng)過半年時間的調(diào)整,我國三大網(wǎng)絡(luò)制式發(fā)展相對成熟,在三大運營商的積極主導下,產(chǎn)品布局已經(jīng)全線展開,酷派在這樣的市場環(huán)境下,正迅速崛起。在展會上,酷派的展臺光芒耀眼,看起來有些高調(diào),對此,酷派常務副總裁李旺強調(diào), “這不是高調(diào),這是我們正走向強大的證明?!笔聦嵣?,酷派經(jīng)過一年的蓄勢,在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)還有營銷方面酷派都做了大量準備,不僅在這次展會,甚至在今后一段時間內(nèi),都會繼續(xù)發(fā)揮在CDMA制式方面的優(yōu)勢,并全力支持我國自主研發(fā)的TD-SCDMA制式,積極參與WCDMA產(chǎn)品建設(shè),三個產(chǎn)品線將并重發(fā)展,為用戶帶來更多選擇。 “酷派拒絕做超低端產(chǎn)品,我們一直定位中高端,因此產(chǎn)品類型就要更豐富,這樣才能實現(xiàn)最新提出的Live smart產(chǎn)品主題?!崩钔硎荆恢眻猿种懈叨寺肪€的酷派今后推出的產(chǎn)品不會局限于男性商務類型,會更多關(guān)注用戶的需求,堅持高端、商務、智能的同時兼顧更多細分市場,如會針對女性用戶推出體現(xiàn)時尚、娛樂、酷、炫的產(chǎn)品,讓用戶因為使用了酷派的產(chǎn)品而感覺到生活的輕松、便捷。
“COOLMART是酷派為第三方搭建的一個廣闊的軟件開發(fā)平臺,會有更多的人參與進來,這樣才精彩。而COOUvlART提供的軟件在酷派產(chǎn)品上的應用一定是最好的,這是其它軟件平臺不具備的優(yōu)勢。”
李旺認為,和目前市場上其它平臺相比,COOLMART平臺的軟件同樣適用于不同品牌的終端,并且在酷派產(chǎn)品上應用性體現(xiàn)得最好。對于酷派手機用戶來說,只要越來越多的人在這個平臺上進行軟件開發(fā),那么用戶就可以任意選擇自己喜歡的軟件來下載,酷派中高端產(chǎn)品都會內(nèi)置這個軟件平臺,而平臺開發(fā)初期用戶使用是免費的。
“65%的用戶在使用第一臺酷派手機后會再次選擇酷派,因為酷派手機有非常強的產(chǎn)品基因,能很好地把握用戶的需要,所以在差異化的市場競爭中才能得到用戶的肯定?!?酷派產(chǎn)品的用戶忠誠度很高,李旺認為,用戶對酷派產(chǎn)品的認可正是源于酷派手機在應用菜單、管理風格、聯(lián)系人設(shè)置等設(shè)計環(huán)節(jié)上的差異化優(yōu)勢。 “耐得住寂寞才能專注于技術(shù)積累和產(chǎn)品研發(fā),再加上獨特的品牌經(jīng)營模式的打造,酷派因此在處于洗牌階段的手機市場能占據(jù)優(yōu)勢?!倍耸謾C產(chǎn)品線的開發(fā),明年上半年酷派還會增加產(chǎn)品線。李旺透露,酷派會推出一款介于手機和上網(wǎng)本、MID之間的一款非常有特色的移動終端產(chǎn)品,它支持多種網(wǎng)絡(luò)制式,并且更加輕巧便攜,對于這款產(chǎn)品的推出李旺信心十足。
用戶最看重的是服務
深圳市同洲電子股份有限公司移動通信產(chǎn)品線管理部總經(jīng)理王國軍
“眼睛通過手機應該能看到更多的東西,絕不止于看短信這么簡單,通過手機的聯(lián)結(jié)還能看到的就是視訊,3G最大的應用也是視訊,而視訊的內(nèi)容在哪里?不在手機上,是在廣電系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)上,同洲視訊手機的優(yōu)勢就在這里?!鄙钲谑型揠娮庸煞萦邢薰疽苿油ㄐ女a(chǎn)品線管理部總經(jīng)理王國軍對自家的產(chǎn)品充滿信心。作為我國數(shù)字視訊龍頭企業(yè),同洲電子一直致力于數(shù)字電視機頂盒、移動視訊、汽車電子、安防電子等數(shù)字視訊產(chǎn)品等研制、生產(chǎn)和銷售,本次通信展同洲推出視訊手機,正式進軍通訊領(lǐng)域。在激烈的市場競爭中,沒有永遠風光的企業(yè),同洲電子選擇在這個時間進入通訊領(lǐng)域經(jīng)過了慎重考慮。王國軍認為,3G技術(shù)逐漸成熟,消費者對終端的需求會更多,對內(nèi)容和服務要求也更高,而同洲并不是為了做產(chǎn)品才賣手機, “手機產(chǎn)品發(fā)展到今天已經(jīng)一個極限的挑戰(zhàn),很多廠商企圖通過細小的差異化來發(fā)展自己,或者打價格戰(zhàn),但是這樣的企業(yè)怎么能盈利呢?”
在王國軍看來,服務是未來的天下,圍繞服務形成的產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式的競爭才是終端廠商實力的較量。從商業(yè)模式看,iPhone,~--個很成功的“印鈔機”,同洲推出視訊手機,同樣有我們自己的平臺來支撐?!笆袌鲂枰牟粌H是能盛水的杯子,更需要盛著不同果汁的杯子,很多人做不到這一點,同洲可以做到,廣電系統(tǒng)就是我們的果園?!蓖鯂姾苄蜗蟮貙⑼拊趶V電視訊產(chǎn)品上的優(yōu)勢比作果園,對同洲而言,推出手機產(chǎn)品并不難,手機所附加的價值一定是其它廠商不能比擬的。經(jīng)過兩年多的醞釀,同洲一方面搭建自己的手機研發(fā)平臺,現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)品化,另一方面就是在搭建數(shù)字電視移動運營平臺,“雖然第一款產(chǎn)品互聯(lián)互動功能不是很多,但是能完成基本的上傳、下載服務,后續(xù)會有一個豐富的過程,做服務是長期的,我們計劃要在3、5年內(nèi)免費提供產(chǎn)品?!痹诜掌脚_搭建方面,同洲既不會受到運營商主導思想的影響,也不會在服務內(nèi)容上實行共享?!皟?nèi)容是我的核心,永遠不會貢獻出來”王國軍透露,同洲正在研發(fā)一個視訊互聯(lián)互動的全開放系統(tǒng)平臺,加八了這個系統(tǒng)的產(chǎn)品將會受到消費者喜歡,合作者也會看重這個平臺,可免費下載使用,無需破解,而同洲也會“尋找更多的果園”不斷整合內(nèi)容資源。
在產(chǎn)品層面上,王國軍表示,同洲的手機不亞于市場上的現(xiàn)有的產(chǎn)品,雖然不是最漂亮的,但在質(zhì)量上有保證。最難的問題不是做市場,是把后臺服務做好,同洲根據(jù)業(yè)務需要選定目標人群,根據(jù)市場現(xiàn)狀制定銷售策略。并且作為一家上市企業(yè),同洲資金實力雄厚,生產(chǎn)成本不附加在產(chǎn)品上,因而售價合理是同洲產(chǎn)品的又—特色?!笆袌稣加新什皇钦l說了算,同洲的風格很穩(wěn)健,一步一步地做,市場需求沒有止境,我們的服務業(yè)就有更大的潛力空間。”王國軍堅信,未來通訊市場,有服務的企業(yè)才能生存,服務平臺內(nèi)容豐富的企業(yè)才能更好地發(fā)展。
和消費者一起開始3G新生活
中興通訊手機事業(yè)部TD產(chǎn)品經(jīng)理臧洪興以及GSM、WCDMA產(chǎn)品運營商總監(jiān)尤克強
在通信展現(xiàn)場,中興通訊正式發(fā)布了兩款TD手tnZTE-T U700和ZTE-T U500、一款WCDMA手機F870,中興通訊相關(guān)產(chǎn)品負責人一致表示,2009年中興仍會堅持高中低端全系列終端產(chǎn)品線的發(fā)展策略,堅持與運營商進行深度定制合作,希望隨著國內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)的完善、運營商業(yè)務的豐富和資費的優(yōu)化,能為消費者提供更多好的終端產(chǎn)品,和消費者共同開始3G新生活。
“中興通訊發(fā)布的兩款TD手機表明中興在中高端TD機的發(fā)力,而作為OMS聯(lián)盟成員之一,中興的oPhone產(chǎn)品也將在2010年第一季度推出?!敝信d通訊TD產(chǎn)品經(jīng)理臧洪興表示,中興一直在參與oPhone的技術(shù)與設(shè)計方案當中,沒有很快推出相關(guān)產(chǎn)品是為了對oPhone產(chǎn)品后續(xù)幾年的市場定位和競爭力有一個更準確的把握。據(jù)臧洪興介紹,本次發(fā)布的兩款手機內(nèi)置了中國移動Mobile Market菜單,便于用戶享受第三方軟件的下載和服務。其中U700是一款定位在中高端的商務手機,注重用戶和產(chǎn)品的交互感受,可實現(xiàn)多種智能應用:“用戶對3G手機的操作體驗非常重視,中興U700為用戶提供z Touch觸屏操作,將讓用戶體驗更為動感的界面切換,打造更具個性的主題界面”。而U500則是一款支持手寫、觸摸雙輸入的機型,手寫筆同時也是天線,這將更好地實現(xiàn)中國移動今年主推的CMMB手機電視功能。U500是全國首款通過MBBMS系統(tǒng)全套測試的機型。臧洪興表示,這兩款機器8月底已經(jīng)通過了移動的各種檢測,完成入庫工作,用戶很快就可以在市場上看到兩款產(chǎn)品。同時,中興通訊GSM、WCDMA產(chǎn)品相關(guān)負責人尤克強表示,上半年中興的手機全球出貨量達到了2700萬,同比增長36‰名列全球第五名,而在歐美等市場仍有增長。尤克強表示,“中興手機在國內(nèi)市場推出的是性價比最高、最適合中國消費者使用的手機,把運營商的業(yè)務和用戶需求結(jié)合起來,是中興手機設(shè)計的基本原則”。