家裝“拍客”,掀起京城“橙色海嘯”

這年頭“房子”是許多人的心頭之“恨”，好不容易買到手了，卻又要為裝修發(fā)愁，一愁沒時間監(jiān)工，二愁裝修公司玩貓膩?，F(xiàn)在北京出現(xiàn)了DV家裝一族，創(chuàng)始人杜勇維就是看準(zhǔn)了房產(chǎn)市場這個大蛋糕的空白，自買DV，并全程對戶主的裝修過程錄像，孰料這一舉動竟在京城掀起了令百姓快慰的“橙色海嘯”。

抑郁小伙變身叱咤“拍客”

2004年，大學(xué)畢業(yè)的杜勇維辭去了家鄉(xiāng)河北銀行的工作到北京發(fā)展，很快，27歲的他就被一家房產(chǎn)公司聘任為策劃部主管。隨后的3年時間里，杜勇維目睹了北京的房價像直升機(jī)一樣的驚人起落。2007年底，房地產(chǎn)業(yè)的兇猛漲勢開始趨緩，杜勇維的收入也大幅縮水，從最高時的每月1.5萬元一下子銳減為4500元，甚至想跳槽也連連碰壁，那陣子他抑郁極了。

2008年1月的一天，正在辦公室忙碌的杜勇維接待了一個投訴業(yè)主，原委是這個客戶對公司裝修團(tuán)隊的誠信度非常不滿，他向杜勇維展示了自己事先隱藏在墻角的DV所拍攝的畫面。畫面上的裝修工人正在偷工減料，木地板里面的隔斷既沒有用螺絲固定，也沒有用膠水粘和?！斑@些人的職業(yè)道德太差，早晚會把你們公司的牌子砸掉!”

那位顧客不滿地離開了，可是這個插曲卻讓聰穎的杜勇維眼前一亮，“DV家裝!完全可以開拓一個嶄新的家庭裝修模式。”

第二天，杜勇維就辭職了，接著他利用自己先前的工作資源聯(lián)系了50多位買房子的業(yè)主。“您不用擔(dān)心裝修監(jiān)工的問題，我來全權(quán)負(fù)責(zé)，我的薪水從裝修費用中提成?！倍庞戮S的這步棋走得很妙，一來業(yè)主不用多花錢就找了個全職監(jiān)工;二來裝修團(tuán)隊也了了一樁心頭恨，那就是害怕結(jié)賬時業(yè)主因扯皮而拖欠裝修費。杜勇維的出現(xiàn)恰到好處，供求雙方都把他當(dāng)成了香餑餑，因此一出道，杜勇維的職業(yè)地位就躍上了新高。

第一位顧客是對年輕夫妻，丈夫是位物流經(jīng)理，經(jīng)常出差，妻子在外資銀行工作，標(biāo)準(zhǔn)的上班族，沒有太多私人時間。“我們的要求是完全按這本法國雜志上的風(fēng)格來裝潢，不允許有絲毫的改動?！比欢b修公司在裝修衛(wèi)生間的時候起了點沖突，現(xiàn)場監(jiān)理堅持用一種外觀相似的國產(chǎn)水晶水龍頭，而工人表示反對。當(dāng)時爭執(zhí)不下，又到了午飯時間，杜勇維索性關(guān)機(jī)吃飯去了。回來的時候，水龍頭已經(jīng)裝好了。杜勇維在倒帶的時候意外發(fā)現(xiàn)自己的DV具有2分鐘內(nèi)自動開機(jī)功能，他離開的那段時間，DV錄下了監(jiān)理和工人的私密對話，大意就是以次充好，誰也不要和上面說，戶主根本看不出來的。

結(jié)果在房子交工的時候，精明的女主人看出了裝修中的許多貓膩，譬如客廳的壁紙不是指定的品牌，水龍頭也被偷梁換柱等等，雙方在最后結(jié)賬時扯起了皮。關(guān)鍵時刻杜勇維的DV起了作用，當(dāng)他把錄像全程播放后，理虧的裝修公司不得不重新返工。雖然杜勇維的舉動得罪了裝修監(jiān)理，但卻贏得了裝修公司陳總的青睞，因為一個要做大做強(qiáng)的企業(yè)，太需要杜勇維這樣認(rèn)真的人了，陳總當(dāng)場開除了裝修監(jiān)理，并和杜勇維簽訂了一份委托協(xié)議，今后凡是該公司的項目均由他代理。就這樣這位河北小伙意外地認(rèn)識了一位大客戶，事業(yè)一下子步上了正軌。

杜勇維的第二位客人是一位比利時的女留學(xué)生。29歲的基蘭小姐就讀于北京師范大學(xué)，來北京3年了，她當(dāng)時的要求是，在客廳裝一個壁爐，而且浴室要改造成比利時的桑拿浴室。操作過程中，由于文化背景和語言的差異，工人和戶主根本無法交流。杜勇維是英語6級水平，他便主動穿梭在兩方之間，擔(dān)當(dāng)起了文化的使者，孰料他的敬業(yè)和熱情贏得了基蘭小姐的好感。

有一次，基蘭竟然問健壯挺拔的杜勇維為什么還不結(jié)婚，想找個什么樣的女朋友，以及自己合適不合適等問題。杜勇維看出了一些端倪，決定逗逗這位外國姑娘，于是說“像你這樣的”?；m顯然很欣喜，但是杜勇維馬上又來了一句，“你有牛嗎?有馬嗎?在中國，嫁我這樣能干的男人需要20匹良馬，50頭壯牛，而且要家養(yǎng)的。”基蘭的表情一下子變得很吃驚，她吐了吐舌頭，之后再也沒提過牛馬良駒之事。事后，杜勇維和基蘭成了朋友，他的誠信和熱情贏得了基蘭的信任。

“橙色海嘯”揚威法庭內(nèi)外

到2008年3月，杜勇維的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了海淀、豐臺、通州、大興區(qū)，那時的他已經(jīng)雇了5個小工連軸轉(zhuǎn)，但是真正令他聲名鵲起的卻是一場訴訟。

4月11日，杜勇維接了一單望京別墅的活兒，由于房子有260平方米，他索性帶去了3架DV。裝修到一半的時候，有位鄰居闊太牽了一條純種京巴犬前來參觀，當(dāng)時戶主和她那只珍貴的日本銀狐也在，結(jié)果兩只狗撕咬了起來。兩家主人趕緊去勸架，最后好歹分開了，待到鄰居臨走時，兩只狗竟然變得難舍難分起來。

誰料，6月的一天，已經(jīng)結(jié)完賬的杜勇維卻接到了戶主秦女士的電話:“我的日本銀狐懷孕了，就是那天的那只京巴狗做的怪，我和對方交涉了幾次無果，現(xiàn)在已經(jīng)起訴她了。我現(xiàn)在想請你幫個忙，把裝修時的DV給我，我要搜集一下證據(jù)。”秦女士的話讓杜勇維好笑不已，一方面他不想牽扯進(jìn)這場無謂的紛爭，另一方面他也無法判斷秦女士話的真實性，于是他把DV重放了一遍。

結(jié)果在察看第二臺DV的時候，杜勇維果然發(fā)現(xiàn)了兩只狗交配的畫面。作為客戶，杜勇維有義務(wù)提供這些證據(jù)。本著誠信的態(tài)度，他把這個帶子拿到了法庭上，最后秦女士果真獲得了對方的賠償。

這個判決結(jié)果最后被北京的一家小報登上了趣讀新聞，杜勇維的智慧創(chuàng)意及誠信一時間讓他名聲大噪，許多新買房的業(yè)主通過報社找到了他。杜勇維一下子變得異常繁忙，但是同時他又危機(jī)四伏，因為也有精明的人盯住了DV家裝這個行當(dāng)。

杜勇維便火速改變了戰(zhàn)略，他迅速對自己的資源進(jìn)行了整合，繼而又招募了50名對這個行業(yè)感興趣的員工，并統(tǒng)一配置了橙色馬甲，及外表涂成橙色的DV，并給自己的團(tuán)隊起名“橙色海嘯”。杜勇維的這一招迅速搶占了市場份額，并讓自己的事業(yè)站穩(wěn)了腳跟。

杜勇維在運營中有兩個原則，一是要對業(yè)主誠信，二是要對工人人性。杜勇維在方莊裝修高檔公寓“太月圓”時，一位工人非常不自覺，上完廁所不關(guān)燈，還故意浪費業(yè)主的裝修材料。杜勇維很不客氣地指出了他的問題，可對方依然我行我素，“錄就錄吧，反正就是扣一天工錢?！?/p>

當(dāng)這套300平方米的房子即將竣工時，戶主田先生一家三口興高采烈地來看房子，他們調(diào)皮可愛的兒子特別喜歡他房間的汽車展柜，當(dāng)天下午他就急不可耐地把自己50多輛嶄新的汽車模型全部擺上了展柜，之后心滿意足地離開了。誰料，當(dāng)夜由于樓上住戶的下水管爆裂殃及到樓下，田先生家房間的壁紙全部要更換。結(jié)果那個“浪費”工人在更換壁紙的時候，不小心碰壞了小家伙的一輛汽車模型。當(dāng)時DV錄下了這一切，當(dāng)“浪費”工人撿起碎片看到價簽上赫然寫著550元時，嚇得臉都白了，他向杜勇維投來了求助的目光。

杜勇維本來對這個工人沒什么好感，可是他知道裝修工的薪水很低，對方一再說自己的母親長年有病在床，家里還有一個上學(xué)的孩子，經(jīng)濟(jì)狀況很窘迫。

最后，杜勇維悄悄對這段DV進(jìn)行了剪輯，他拿出了550元錢遞給“浪費”工人?！罢f實話，我一開始對你的浪費行為很反感，但人都是有感情的，這次的事我替你攬下來，就說是我不小心弄壞的，這550元錢我出了?！蹦且豢?，“浪費”工人很感激，事后兩人成了鐵哥們兒，“浪費”工人還發(fā)動自己的工友給杜勇維介紹了許多業(yè)務(wù)。

亮燈指數(shù)，點亮每個家庭的“真情色拉”

進(jìn)入2008年的第四季度，各地房價應(yīng)聲齊跌，京城許多樓盤的開發(fā)商日子開始艱難起來，杜勇維突然發(fā)現(xiàn)了一個非常有意思的現(xiàn)象，無論建設(shè)部還是開發(fā)商自己都在調(diào)查每個樓盤的“亮燈指數(shù)”，這直接決定了商品房的空房率。杜勇維火速抓住了這個契機(jī)，主動請命調(diào)查京城的“亮燈指數(shù)”。

于是，在夜晚華燈初上的時候，海淀、豐臺、朝陽、順義、大興的竣工樓盤下都會看到三兩個拿筆記錄的年輕人，這些人認(rèn)真且負(fù)責(zé)地核實著一家家亮燈的數(shù)字，絲毫不含糊。

很快數(shù)字出來了，五環(huán)外的空房率是19%，而三環(huán)內(nèi)的空房率就達(dá)到了27%，這說明老百姓的需求并不像開發(fā)商吹噓的那樣高，很多炒房客手里甚至有2到8套房子空置著，這個數(shù)字讓杜勇維明白目前的房價還要繼續(xù)下跌。

由于房子是老百姓一樁心頭大事，杜勇維覺得自己有義務(wù)把這些真實的數(shù)據(jù)呈報給上級單位，于是他把自己對房價、樓市的真實調(diào)查、可靠數(shù)據(jù)以及自己對后市的分析寫了一個報告寄給了建設(shè)部。一周后，對方回復(fù)了，讓杜勇維意外的是，他的報告還被列為有價值報告再次向上呈送。

雖然做“裝修D(zhuǎn)V”一年給杜勇維帶來了10多萬元的回報，但他仍覺得自己調(diào)查、關(guān)注“亮燈指數(shù)”在這個特殊經(jīng)濟(jì)背景下是一件非常有意義的事，他甚至貼錢去邊遠(yuǎn)的河北、燕郊、天津調(diào)查。

2008年12月，杜勇維開設(shè)了自己的“橙色海嘯”博客，他把自己那些真實的調(diào)查數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上公布，既不預(yù)測市場后市走勢，也不預(yù)測今后的房價，他只告訴百姓自己調(diào)查出的真實數(shù)字。“當(dāng)你困惑或看不清前方時，你就看數(shù)據(jù)，它會讓你找到方向，豁然開朗?！?/p>

但是很遺憾，由于杜勇維的一些觀點和數(shù)據(jù)觸及到不少開發(fā)商的利益，開博2個月的時間里頻頻接到威脅電話，于是在2009年春節(jié)時他被迫關(guān)掉了心愛的博客。

但是塞翁失馬，焉知非福，杜勇維的仗義舉動也引起了一些誠信開發(fā)商的關(guān)注和贊賞，他們紛紛與杜勇維簽訂了“DV裝修”代理合同，目前杜勇維的固定業(yè)務(wù)公司已達(dá)到8家。杜勇維表示自己雖然是大學(xué)生，但遭遇就業(yè)瓶頸時一樣要放低姿態(tài)，尋找市場空白點:“我決定把‘DV裝修’開展到上海、廣州、南京、杭州去，這個行業(yè)的利潤還是很可觀的，一般家庭裝修費用在10萬到30萬元之間，10%抽成就超過了先前企業(yè)的月薪。但是關(guān)注‘亮燈指數(shù)’、房市的日后走勢以及房產(chǎn)業(yè)的不良經(jīng)營、違規(guī)操作內(nèi)幕也是我不可推卸的責(zé)任，等我的數(shù)據(jù)再翔實一些，我就打算出書，讓老百姓真真正正透明消費。面對當(dāng)前的金融海嘯，政府也一再呼吁要建立良好的房地產(chǎn)經(jīng)營秩序，我覺得自己應(yīng)該做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>

(拒絕網(wǎng)載和轉(zhuǎn)載。)

責(zé)編/伊和和

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