淺析基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建

[摘 要] 企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。本文通過對(duì)基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成分析，探討如何通過企業(yè)文化創(chuàng)新構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)文化創(chuàng)新 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

面對(duì)日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等的綜合，是一種特殊的組織文化，是整個(gè)社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分，是對(duì)企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過程。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立于企業(yè)文化基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新力，是企業(yè)在研究開發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等一兩個(gè)環(huán)節(jié)上具備明顯優(yōu)勢(shì)并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。企業(yè)文化創(chuàng)新從理想信念、價(jià)值反饋、思想觀念、行為規(guī)范、知識(shí)技能等方面，決定著員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定觀念平臺(tái)和思想基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，其運(yùn)行機(jī)制就是建立“核心競(jìng)爭(zhēng)力——核心產(chǎn)品——最終產(chǎn)品”的競(jìng)爭(zhēng)力樹，使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展都要依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，因而培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力就是要發(fā)掘和強(qiáng)化企業(yè)的動(dòng)力源。

二、基于企業(yè)文化創(chuàng)新的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成

企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是建立于企業(yè)文化創(chuàng)新力之上的一種“合力”。單一的能力不能構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有多種能力交織在一起，相互作用，相互影響，才能形成難以模仿、偷不走、流不掉、買不來的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于企業(yè)獨(dú)有的創(chuàng)新力，包括:管理創(chuàng)新力、組織創(chuàng)新力、制度創(chuàng)新力、知識(shí)創(chuàng)新力、技術(shù)創(chuàng)新力、產(chǎn)品創(chuàng)新力、營(yíng)銷創(chuàng)新力等。而企業(yè)創(chuàng)新力來源于企業(yè)擁有的人力資本創(chuàng)造力、組織結(jié)構(gòu)資本創(chuàng)造力和顧客資本創(chuàng)造力，即智力資本創(chuàng)造力，而智力資本創(chuàng)造力則來源于高品質(zhì)文化或企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正是上述諸多創(chuàng)新力、創(chuàng)造力相互作用形成的合力。它蘊(yùn)含植根于企業(yè)文化力之中，表現(xiàn)在企業(yè)的諸多方面。智力資本三方面所創(chuàng)造的獨(dú)占性的異質(zhì)知識(shí)、技術(shù)、管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及顧客忠誠的優(yōu)勢(shì)是很難模仿的，而以價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神為核心構(gòu)建的高品質(zhì)的企業(yè)文化更是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本無法模仿最有效和最堅(jiān)固的壁壘。

三、基于企業(yè)文化創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

1.以企業(yè)文化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)一切創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的動(dòng)力源于企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的目的的轉(zhuǎn)化升華過程為:由凝聚力→創(chuàng)新能力→增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力→增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。即由過去增強(qiáng)企業(yè)凝聚力轉(zhuǎn)化為增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，以企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、共同的價(jià)值觀、共同愿景特有的導(dǎo)向力、創(chuàng)造力和驅(qū)動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)的管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、形象創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。將單一文化轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣幕?，把?nèi)在的文化建設(shè)，如企業(yè)精神、使命宣言、愿景宣言、價(jià)值宣言、倫理道德等與企業(yè)的外在文化建設(shè)結(jié)合起來以利于企業(yè)創(chuàng)新合作的開展和創(chuàng)新項(xiàng)目的科學(xué)決策，使企業(yè)在構(gòu)建、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面不斷獲得新的力量源泉。

2.以優(yōu)秀的企業(yè)文化構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提升對(duì)手難模仿拿不走的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”，未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)是有能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、更好、更多、更新。企業(yè)要成為知識(shí)型組織，企業(yè)管理就必將是文化管理。知識(shí)型員工是企業(yè)財(cái)富最主要的創(chuàng)造者，對(duì)知識(shí)員工的管理，只能是通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)理念、共同的價(jià)值觀、共同的企業(yè)精神、共同的愿景，視員工為重要的合伙人、戰(zhàn)略決策的參與者來實(shí)現(xiàn)。通過理念、價(jià)值觀、愿景、企業(yè)精神作用于員工的頭腦和精神，激發(fā)員工的工作熱情、責(zé)任感、使命感和敬業(yè)精神，使知識(shí)員工自愿積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)自己的智力資本，去完成符合自己職業(yè)生涯和共同愿景的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所需的知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的任務(wù)。同時(shí)企業(yè)應(yīng)重組內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程，將部、處、室的知識(shí)創(chuàng)造，交流與使用同企業(yè)的流程結(jié)合起來，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，推動(dòng)知識(shí)信息在全企業(yè)自由廣泛的交流與共享，以此提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.以文化的整合力將企業(yè)各種比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——一般競(jìng)爭(zhēng)力整合提升成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無論一個(gè)企業(yè)大與小，它都有自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——一般競(jìng)爭(zhēng)力。比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，無法保證企業(yè)歷久不衰。而比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成或整合的前提或基礎(chǔ)。不善于發(fā)現(xiàn)、挖掘自己的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并及時(shí)地將其整合成核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，在面對(duì)具有強(qiáng)大而獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，遲早是要被擊垮的。著名的沃爾瑪就是依靠其優(yōu)秀的企業(yè)文化的整合力及時(shí)得將其在全球化、信息技術(shù)、知識(shí)管理、戰(zhàn)略人力資源、服務(wù)顧客令其滿意等不同層面上的各種比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合成后勤物流配送(存貨補(bǔ)充)能力和吸引顧客忠誠的經(jīng)營(yíng)能力——沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力的。所以，企業(yè)利用現(xiàn)有的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)通過文化整合力將其整合、提升為對(duì)手學(xué)不走的獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)要盡可能早地發(fā)現(xiàn)原有核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著科技和市場(chǎng)的變化已降為一般的競(jìng)爭(zhēng)力，從而及時(shí)地整合新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使自己的企業(yè)持續(xù)發(fā)展歷久不衰。

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