[摘要] 全球經(jīng)濟(jì)文化一體化趨勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化發(fā)展具有不可分性。在企業(yè)中進(jìn)行人力資源管理應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)文化的有效結(jié)合,以提高企業(yè)人力資源的科學(xué)管理水平。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化人力資源管理
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,影響社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源優(yōu)勢(shì)已由金融資本轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆招轮R(shí)、具有創(chuàng)造性的人力資源。全球經(jīng)濟(jì)文化一體化趨勢(shì),充分說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化發(fā)展的不可分性。因此,在企業(yè)中進(jìn)行人力資源管理應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化與人力資源管理的有效結(jié)合,以提高企業(yè)人力資源的科學(xué)管理水平。
一、企業(yè)文化與人力資源管理概念
1.企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步積累或沉淀形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
2.人力資源管理是指采用科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理、行為進(jìn)行有效的管理,充分發(fā)揮人的潛能、主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
二、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系
1.企業(yè)文化決定人力資源管理的方向。人力資源管理是以人為核心的管理,強(qiáng)調(diào)方法與制度措施。任何企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而且它是個(gè)較為復(fù)雜的價(jià)值觀(guān)念體系。企業(yè)發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、人員素質(zhì)和觀(guān)念都是影響這一價(jià)值體系的變量。一種管理理念或管理方法在某個(gè)企業(yè)可以獲得極大的管理成效,而在另一企業(yè),可能是完全行不通的。因而,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,才能使人力資源管理更加有效率。
2.人力資源管理是企業(yè)文化的完善手段。企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行是企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié),盡管任何企業(yè)都有自己的文化,然而這些文化卻不一定能得到落實(shí)和完善,并有效地激勵(lì)員工,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。人力資源管理以人為核心,如果將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容價(jià)值觀(guān)融入人力資源管理活動(dòng)、實(shí)踐,員工就會(huì)日復(fù)一日地受到企業(yè)文化的熏陶并對(duì)其做出反應(yīng),這樣不認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會(huì)不斷地修正自己原有的價(jià)值觀(guān)與思維方式,使自己屬于該企業(yè)文化的一員,認(rèn)同企業(yè)文化的員工就會(huì)加強(qiáng)認(rèn)同感。
3.企業(yè)文化與人力資源管理互相促進(jìn)。企業(yè)文化與人力資源管理相輔相成、互相促進(jìn)。企業(yè)文化是通過(guò)價(jià)值觀(guān)的塑造來(lái)激發(fā)員工,使員工具有共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)思維方式,人力資源管理則通過(guò)有形的具體的制度、措施來(lái)影響、約束職工的行為方式。剛性的管理制度與柔性的企業(yè)文化剛?cè)岵?jì),通過(guò)人力資源管理制度的執(zhí)行,能使企業(yè)文化得到有效貫徹及創(chuàng)新;而通過(guò)企業(yè)文化的有效貫徹執(zhí)行,可以極大地激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,能有效提升人力資源運(yùn)行效率。人力資源管理與企業(yè)文化的有效結(jié)合,形成與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)、匹配的人力資源管理體系時(shí),這樣的人力資源管理制度、措施就會(huì)符合員工的價(jià)值觀(guān)與思維方式,在工作中就易于執(zhí)行,從而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。
三、企業(yè)文化在人力資源管理中的作用
企業(yè)文化對(duì)于解決組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾沖突,新辟了一條切實(shí)可行的途徑。優(yōu)秀的企業(yè)文化既能夠使人力資源的開(kāi)發(fā)深刻化,又能夠使人力資源管理自主化。其作用主要有:
1.引導(dǎo)作用。企業(yè)文化集中了企業(yè)的價(jià)值取向,它對(duì)企業(yè)的每一位員工有強(qiáng)大的感召力,能夠把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái)。
2.激勵(lì)作用。企業(yè)文化可以滿(mǎn)足員工個(gè)體的需要,激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工,使其積極性處于最佳狀態(tài)。如物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、溝通激勵(lì)等。
3.規(guī)范作用。企業(yè)文化的規(guī)范作用通過(guò)企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān)和行為規(guī)范而實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān)構(gòu)成企業(yè)成員的無(wú)形軟約束,行為規(guī)范構(gòu)成企業(yè)成員的有形硬約束。企業(yè)的共同信念、基本價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范能夠使員工心靈深處形成定勢(shì)。
4.粘合劑作用。通過(guò)建立共享或同化的企業(yè)文化,改變員工以自我為中心的理想追求和個(gè)人價(jià)值體系,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識(shí),凝聚成巨大的內(nèi)部向心力,形成一種強(qiáng)力粘合劑。
5.自我調(diào)控作用。企業(yè)的基本價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范等組織文化因素一旦深入人心,就會(huì)產(chǎn)生一種潛移默化的作用,員工將會(huì)恪守基本價(jià)值觀(guān),以一種本能來(lái)實(shí)踐、履行企業(yè)的行為規(guī)范,并且經(jīng)常檢點(diǎn)警示自我、反省審視自我。
6.宣傳推廣作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化,不但能夠形成以組織為核心的向心凝聚力,而且能夠形成獨(dú)有的企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)和社會(huì)進(jìn)行宣傳推廣。
四、企業(yè)文化與人力資源管理的有效結(jié)合
1.企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合。這要求企業(yè)在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),而在制定招聘要求時(shí)要有專(zhuān)家的參與,在招聘未開(kāi)始前就已描繪好所要招聘的人員的整體形象。在招聘面試過(guò)程中,根據(jù)分析人的性格特點(diǎn)及價(jià)值觀(guān)念,將面試要求和標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)照,選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。在員工招聘過(guò)程中,通過(guò)事前的招聘,保證了企業(yè)招收適合本企業(yè)文化的人。
2.企業(yè)文化貫穿企業(yè)教育培訓(xùn)。這種培訓(xùn)即既包括企業(yè)職業(yè)培訓(xùn),又包括非職業(yè)培訓(xùn)。尤其是非職業(yè)培訓(xùn),要改變以往的生搬硬套的模式,而應(yīng)采取一些較靈活的方式,如非正式活動(dòng)、非正式團(tuán)體、管理游戲、管理競(jìng)賽等方式,將企業(yè)價(jià)值觀(guān)念在這些活動(dòng)中不經(jīng)意地傳達(dá)給員工,并潛移默化地影響員工的行為。
3.企業(yè)文化融入考核與評(píng)價(jià)。大部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí),以業(yè)績(jī)指標(biāo)為主。即使有些企業(yè)也提出德的考核,但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋?zhuān)踩狈唧w量化的描述,使考核評(píng)價(jià)時(shí)各人根據(jù)各人的理解進(jìn)行,并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用。在考核體系內(nèi),要將企業(yè)價(jià)值觀(guān)念的內(nèi)容注入,做為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀(guān)的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行,通過(guò)對(duì)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀(guān)的目的。
4.企業(yè)文化與溝通機(jī)制相結(jié)合。企業(yè)文化與企業(yè)的溝通機(jī)制有機(jī)結(jié)合,才能在員工心目中建立“以人為本”的認(rèn)同感。這要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成公司人力資源管理的整體能力,從而形成核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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