一、信息傳播的現(xiàn)狀
如今,通過互聯(lián)網(wǎng)一天可以搜索到的信息比莎士比亞時代任何人一生所獲得的信息量還要多。不久以前,信息匱乏還是社會的根本問題之一,然而科技的飛速發(fā)展使信息的傳播變得越來越容易,信息被分解為數(shù)據(jù)化,取而帶之的是位(bits),字節(jié)(bytes),信息包(packets),每秒百萬次浮點運算(megaflop)等這樣一些用于價值衡量的新詞匯。盡管歡呼聲不斷,不過對于許多人來說,饑餓已迅速轉(zhuǎn)化為消化不良。當人們面對巨大的信息量時,該如何找到自己真正需要的信息呢?
這里,筆者主要來探討人們接受得最多,最直觀的信息——視覺信息。我們的眼睛每天接受數(shù)以萬計的圖片信息和文字信息,而且這些信息還在不斷增多,但這些信息中有多少是多我們有用或者是樂意接受的呢?我們往往會遇到這樣或者類似的問題,比如說需要查詢某一信息,點擊一個連接,找不到答案,那你不妨點擊1000個連接試試。為什么會產(chǎn)生這樣的原因呢,視覺信息的傳達非但沒有對消費者帶來幫助,反而讓人們更加的煩亂,難以找到自己需要的信息。
二、信息無法準確傳播的原因
1.信息本身的原因
從傳播學的理論來講:傳播有三大障礙,即信息制造者,信息傳播媒介和信息接受者,決定了信息要準確的傳播需要同時解決三方面的差異。從信息學的理論來講:信息越多,就意味著信息越少。獲取信息已經(jīng)不是問題,重點在于如何妥善處理我們已經(jīng)取得的大量信息。
也就是說,要把信息表達清楚已經(jīng)非常不容易,就更何況是讓消費者面對巨大的信息量卻忙而不亂。信息的繁多證明了人類信息技術(shù)和傳播能力的提高,而信息越多意味著需要人們做出選擇的選項越多,所以選擇的難度也就不斷增大,但我們不能因此就否定信息的好處和限制信息的傳播,我們需要找到一個合理的方案來優(yōu)化信息,讓人們在接受很多信息的同時,仍然可以輕松的做出選擇,找到自己需要的信息,從而享受信息給我們帶來的方便。
2.信息設(shè)計的缺陷
在視覺信息的傳達中,我們應(yīng)該如何克服傳播的障礙,來妥善處理我們已經(jīng)取得的大量信息呢?筆者就從一個設(shè)計者的角度,試圖尋找到其中的答案。
作為設(shè)計師的目標人群,消費者,他們其實是信息巨增的受害者,而且他們只能被動的接受信息,卻無法創(chuàng)造信息,他們?yōu)榱俗约旱纳钚枰煌5膶ふ液瓦x擇信息。讓信息去不斷去刺激消費者的眼球并不是好的解決辦法,過度刺激產(chǎn)生麻木,所以消費者無法在大量的刺激的,花哨的信息里,方便舒適的找到自己的需要。而作為設(shè)計師的客戶,也是信息的所有者,所有的商家都希望信息最大程度的刺激消費者,宣揚自己的產(chǎn)品,這當然無可厚非。消費者和商家對信息的需求看似是一個矛盾,但其實這只是一個供求關(guān)系,而設(shè)計師要做的,就是讓這個供求關(guān)系更明確,更方便,更利于消費者的選擇和商家的供應(yīng),也就是說,讓信息的傳達更行之有效。設(shè)計師做為商家和消費者的橋梁,該如何處理好信息,來完成自己的傳達使命呢?
當消費者在相關(guān)網(wǎng)站中無法方便的查找到自己所需要的信息,或是拿到難以找到乘車路線和出行參考的旅游地圖冊,我們的設(shè)計師再也沒有理由去抱怨商家給自己的空間太少或者是商家不懂設(shè)計想要表達的內(nèi)容太多,設(shè)計師應(yīng)該從客觀的角度,從問題的根本來思考了,是什么讓消費者遇到了麻煩,為什么設(shè)計沒有解決應(yīng)該解決的問題?這是因為,很多設(shè)計把信息本身與表現(xiàn)形式分離,同時又根本不注重信息本身,而過分重視于對信息的矯飾,導致信息傳播的障礙增大。他們把過多的精力花在了如何讓這個設(shè)計更好看,更時髦上面,而不是去思考怎么樣才能讓這個設(shè)計傳達得更合理。
如何來理解呢?這就比如,說話的時候首先在大腦中組織需要表達的信息,為了傳達這些信息,人類創(chuàng)造了語言,并用語言表現(xiàn)出來。在傳達這些詞語的時候人們通常會加入自己的一些感情,我們稱之為“表達”。在設(shè)計中,通過概念對信息的準確傳達是最根本的,也就相當于語言的創(chuàng)造,所以我們先要保證如何處理好信息本身,比如信息如何構(gòu)架排列,如何才能最方便的把事情用說清楚。如果在信息的構(gòu)架上沒有做好,那么消費者就需要自己去尋找結(jié)構(gòu),分辨主次,這樣人們所接受的信息就產(chǎn)生了疊增。而至于表現(xiàn)形式,也就是語言的表達,是圍繞信息的傳達所產(chǎn)生的結(jié)果,目的是為了讓信息的傳達更精彩,更合理,但如果話都沒有說清楚,如何來表達情緒呢?我們不應(yīng)該讓花紋,圖形,或者是沒有意義的傳播媒介等這些表面形式搶走了信息,而讓它們自己又成為了新的信息,這種情況下,人們所接受的信息會再次產(chǎn)生了疊增,消費者的視覺困難就這樣一步步的增加了。
在中國,社會的飛速發(fā)展和文化水平的落后,導致了很多事物對形式上的需求大過了內(nèi)在,兩者完全分離,人們渴望形式和表達,而往往忽略內(nèi)在核心,這就好比說話的時候我們只顧表達感情,而忘了自己到底要說什么。在視覺傳達中對信息的設(shè)計不是為了讓信息更好看,而是為了讓人們更方便的尋找和理解信息。設(shè)計在沒有了解內(nèi)因的前提下,只顧解決外表,讓它看起來更美觀,這樣,我們的設(shè)計其實并沒有解決實際問題。目前的情況下,去空談什么引導客戶或者是引領(lǐng)消費者都是徒勞,踏踏實實的做好傳達信息的基本功,才是我們應(yīng)該做的。
三、結(jié)束語
我通過分析和實際嘗試,對信息設(shè)計提出了一些簡單的看法,但是我們對信息設(shè)計的認識仍然才剛剛起步,甚為膚淺,對傳達信息的方法也有待深入地改善和探討。但是我堅信,在信息社會,面對大量信息的有效視覺傳達設(shè)計已經(jīng)非常必要,它幫助社會提高有對用信息的使用程度,提升信息的價值,同時也方便消費者,提升他們對信息的需求和態(tài)度。我們面對巨量的信息,還有很長的路要走。