基于區(qū)域的電子商務(wù)整合研究

[摘要] 隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和技術(shù)的成熟，電子商務(wù)中存在的不足和缺點(diǎn)也逐漸暴露出來。本文分析電子商務(wù)發(fā)展中的問題，提出了從區(qū)域角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行整合的想法，并說明其優(yōu)點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞] 區(qū)域電子商務(wù)整合

隨著電子商務(wù)活動(dòng)快速的滲入到日常生活，傳統(tǒng)貿(mào)易模式發(fā)生了根本的改變，電子商務(wù)成為現(xiàn)代貿(mào)易活動(dòng)不可缺少的組成部分。然而隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展成熟，越來越多的不足和隱藏的問題暴露出來。為了電子商務(wù)健康的發(fā)展，需要對(duì)電子商務(wù)的不足和問題進(jìn)行分析，并對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行整體規(guī)劃。

一、電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題

電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)公平、公正、合理競爭的交易平臺(tái)。在電子商務(wù)活動(dòng)范圍越來越廣，交易量越來越大的同時(shí)，卻因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上缺少必要的監(jiān)管措施，使得電子商務(wù)發(fā)展中的不足和問題也越來越多。主要有以下幾個(gè)方面:

1.網(wǎng)絡(luò)上重復(fù)信息太多，真?zhèn)坞y辨。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得越來越多的企業(yè)從電子商務(wù)活動(dòng)中獲得可觀收入。為了提高競爭能力，企業(yè)竭盡所能的創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)，或利用已有的電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)新的系統(tǒng)功能。這些措施在一定程度上確實(shí)推進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是，隨之而來的伴生了很多的網(wǎng)絡(luò)問題。很多企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站后，信息不能及時(shí)更新，網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品數(shù)據(jù)不完整，使得客戶通過企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，不能夠及時(shí)的獲得需要的信息。也有很多企業(yè)除了在公司電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息或進(jìn)行貿(mào)易業(yè)務(wù)外，同時(shí)會(huì)在其他具有很高點(diǎn)擊率的網(wǎng)站(例如Sina，Sohu，yahoo等)發(fā)布產(chǎn)品信息，卻不能準(zhǔn)確的做到不同網(wǎng)站上產(chǎn)品信息的同步更新，客戶在不同網(wǎng)站獲得產(chǎn)品信息后，無法確認(rèn)信息的真?zhèn)魏涂捎眯浴?/p>

2.與技術(shù)發(fā)展成熟相反，客戶和企業(yè)從電子商務(wù)中單位時(shí)間獲得的收益減少。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速普及，很多客戶習(xí)慣購物前，在網(wǎng)絡(luò)上搜索同類產(chǎn)品的信息，做到貨比三家。而海量電子商網(wǎng)站的存在使得客戶花費(fèi)大量的時(shí)間和精力查找信息，卻不一定得到需要的結(jié)果。同時(shí)，陳舊或不全的產(chǎn)品信息也造成企業(yè)潛在客戶的流失。企業(yè)為了維護(hù)產(chǎn)品信息的及時(shí)更新和一致性，也會(huì)加大對(duì)系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)營的費(fèi)用。從而導(dǎo)致企業(yè)在電子商務(wù)交易中獲得的利潤下降。這些都是我國電子商務(wù)發(fā)展過程中亟待解決的問題。

二、電子商務(wù)整合的必要性

在電子商務(wù)發(fā)展過程中，如何更好的吸引客戶，提高企業(yè)的競爭力和銷售業(yè)績，提高客戶使用電子商務(wù)的效果和減少企業(yè)的運(yùn)營、維護(hù)成本是改進(jìn)電子商務(wù)活動(dòng)中需要考慮的問題。為了提高電子商務(wù)的使用效率，需要達(dá)到以下要求。

1.產(chǎn)品展示效果不變，電子商務(wù)運(yùn)營成本減少。新的電子商務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)能在減少企業(yè)經(jīng)營成本的基礎(chǔ)上，不降低產(chǎn)品展示效果，通過搜索引擎能夠正確、快速的查詢到需要的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

2.客戶容易使用，快速搜索到同類產(chǎn)品、產(chǎn)品信息獲取充足。新的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠減少客戶搜索產(chǎn)品信息的時(shí)間，但是產(chǎn)品信息的獲取不能比從單個(gè)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)獲得的信息量少，同時(shí)獲得同類產(chǎn)品信息。

3.信息的正確性應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖ＷC。新的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)提供快速而有效的途徑幫助客戶確認(rèn)信息的真?zhèn)魏陀行?。避免錯(cuò)誤和無用信息對(duì)客戶貿(mào)易行為的干擾。同時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品信息應(yīng)當(dāng)能夠快速而及時(shí)的進(jìn)行更新或修改，保證數(shù)據(jù)的一致性，從而減少網(wǎng)絡(luò)信息垃圾。

三、基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)整合

考慮電子商務(wù)系統(tǒng)需要達(dá)到的基本要求，選擇基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)整合方法。從區(qū)域角度考慮電子商務(wù)發(fā)展的整體規(guī)劃，以地方政府或具有威信的非營利組織作為權(quán)威和被信任的第三方管理電子商務(wù)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)的正常運(yùn)營和系統(tǒng)維護(hù)工作，同時(shí)將區(qū)域中所有廠家集中起來，通過一個(gè)平臺(tái)顯示產(chǎn)品信息。

廠家注冊為系統(tǒng)會(huì)員，系統(tǒng)將為每位廠家設(shè)置一個(gè)數(shù)據(jù)表用以存儲(chǔ)產(chǎn)品信息，并對(duì)產(chǎn)品按照《統(tǒng)計(jì)上使用的產(chǎn)品分類目錄》對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，根據(jù)該分類顯示同一類型的信息。廠家被授予對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)表的添加、刪除、修改的權(quán)限(無法修改其他企業(yè)產(chǎn)品信息)。 客戶通過電子商務(wù)系統(tǒng)可查詢該區(qū)域生產(chǎn)的所有產(chǎn)品信息，并進(jìn)行比較和咨詢。系統(tǒng)的安全和網(wǎng)上支付由第三方進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)建立廠商和客戶的信用體系。

四、基于區(qū)域整合的優(yōu)點(diǎn)

1.基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)整合，未從根本上改變已有電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)集成，新系統(tǒng)可以直接在已有系統(tǒng)上進(jìn)行修正，因此基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)整合方案可以減少了重新開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用。

2.基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)整合針對(duì)目前電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題，提供很好的解決方法，使得電子商務(wù)的發(fā)展更加快速健康。

3.基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)整合中引入了第三方作為公證人，減少了電子商務(wù)交易過程中存在的欺騙行為，能夠減少現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上日益泛濫的信用危機(jī)，消除信用危機(jī)帶來的電子商務(wù)發(fā)展阻礙，提高電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)整合方案從區(qū)域的角度考慮了電子商務(wù)發(fā)展，減少了網(wǎng)絡(luò)上垃圾信息和重復(fù)信息，提高了電子商務(wù)交易的利用率，第三方的引入提高了電子商務(wù)交易的成功率。因此，基于區(qū)域的電子商務(wù)系統(tǒng)是目前電子商務(wù)飛躍發(fā)展的又一個(gè)起點(diǎn)。

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