試析中國會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭戰(zhàn)略

[摘要] 本文分別討論了不同規(guī)模的事務(wù)所的競(jìng)爭策略。得出結(jié)論，小事務(wù)所在選擇自身的競(jìng)爭策略時(shí)，可以進(jìn)行組合分解，但更重要的是審時(shí)度勢(shì)，尋找適合自己的發(fā)展道路，并不是所有小所都需要做大做強(qiáng)。不論大所還是小所，沒有完美的戰(zhàn)略，只有完美的對(duì)時(shí)局的解讀和對(duì)自身的定位。

[關(guān)鍵詞] 依附性SWOT分析競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

一、大、中型事務(wù)所的競(jìng)爭戰(zhàn)略

對(duì)于國內(nèi)事務(wù)所而言，規(guī)模越大，需面對(duì)的方方面面競(jìng)爭也就越多，通過對(duì)大中型所的分析，可以同時(shí)闡述普遍的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略選擇，得出一些對(duì)其他規(guī)模事務(wù)所也適用的普遍性考慮。此處，我們引入SWOT工具對(duì)此進(jìn)行分析。在戰(zhàn)略形成過程中，首要步驟是對(duì)內(nèi)外環(huán)境的檢驗(yàn)。

S-O戰(zhàn)略即是追逐適合事務(wù)所優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)，W-O分析則是克服這個(gè)追尋過程中的劣勢(shì)，S-T戰(zhàn)略是尋找事務(wù)所應(yīng)對(duì)外來威脅的優(yōu)勢(shì)，而W-T則幫助建立防止對(duì)外部表現(xiàn)脆弱的防御計(jì)劃。

S-O競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是所有戰(zhàn)略的核心，事務(wù)所可能利用的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略之一是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。事務(wù)所經(jīng)營規(guī)模的國際化，服務(wù)產(chǎn)品的多元化促進(jìn)了經(jīng)營規(guī)?；?。規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性在于:(1)降低市場(chǎng)交易費(fèi)用。即降低在市場(chǎng)中尋找客戶、簽訂合約、監(jiān)督和約的履行等、建立保障合同的履行的機(jī)構(gòu)所發(fā)生的費(fèi)用。如果組織成本低于市場(chǎng)交易費(fèi)用，就會(huì)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì);反之則會(huì)產(chǎn)生規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。(2)擴(kuò)展經(jīng)濟(jì)邊界，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。具有一定規(guī)模的事務(wù)所，才能發(fā)展多樣化、多層次、跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，如咨詢、稅務(wù)代理、甚至投行業(yè)務(wù)，不同服務(wù)類型平滑各年度利潤的同時(shí)從而平衡分擔(dān)審計(jì)業(yè)務(wù)固有的風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略之二是標(biāo)歧立異。事務(wù)所要獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)就必須做出選擇，必須決定希望在哪個(gè)范疇取得優(yōu)勢(shì)。全面出擊的想法既無戰(zhàn)略特色，也會(huì)導(dǎo)致低于水準(zhǔn)的表現(xiàn)，它意味著事務(wù)所毫無競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)可言。做某個(gè)領(lǐng)域的專家。(業(yè)務(wù)特色)事務(wù)所尤其是具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的大所，常常能夠向客戶提供多種服務(wù)，如審計(jì)、事務(wù)所并構(gòu)服務(wù)、事務(wù)所咨詢、稅務(wù)咨詢等。事務(wù)所涉足新的業(yè)務(wù)，產(chǎn)生的學(xué)習(xí)成本和隨后的管理成本都需要得到考慮。在這個(gè)過程中，事務(wù)所能夠發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，如果經(jīng)營下去，就會(huì)形成長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

S-T:尋找事務(wù)所應(yīng)對(duì)威脅的優(yōu)勢(shì)。主要是根據(jù)事物所目前所具有的潛力，以及所面臨威脅的主要特征，一一對(duì)應(yīng)，尋找突破威脅的可能點(diǎn)。

W-O:尋找克服尋找過程中的劣勢(shì)。其一，由于對(duì)方有而自己沒有的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的劣勢(shì)。例如規(guī)模效應(yīng)和標(biāo)歧立異，可能競(jìng)爭對(duì)手具有規(guī)模效應(yīng)，也可能具有標(biāo)歧立異，但是由于往往二者不可得兼，對(duì)方?jīng)]有的也就能夠成為己方克服劣勢(shì)的優(yōu)勢(shì)。如果對(duì)手規(guī)模很大，以至于具備各專業(yè)人才能夠涉足多樣化的業(yè)務(wù)。除去最基本的審計(jì)服務(wù)以外，也在稅務(wù)咨詢、并購等領(lǐng)域占有一定的市場(chǎng)。而己方由于規(guī)模小，沒有這樣多的人力和精力從事多樣化的業(yè)務(wù)，相對(duì)而言處于劣勢(shì)，但發(fā)展目標(biāo)集聚的標(biāo)歧立異戰(zhàn)略就可能改變成為追尋機(jī)會(huì)過程中的劣勢(shì)。其二，凡事都有兩面性。優(yōu)勢(shì)反過來有時(shí)候也會(huì)成為劣勢(shì)。例如規(guī)模方面大的劣勢(shì):標(biāo)歧立異有時(shí)候也會(huì)因?yàn)槌杀具^高而成為劣勢(shì)。

W-T:幫助建立防止對(duì)外部表現(xiàn)脆弱的防御計(jì)劃。應(yīng)變系統(tǒng)和危機(jī)管理:注冊(cè)會(huì)計(jì)師特有的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn);法規(guī)、管制的變化對(duì)服務(wù)的影響。

二、小型事務(wù)所的競(jìng)爭戰(zhàn)略

對(duì)于年收入不足千萬的小事務(wù)所而言，由于沒有移動(dòng)壁壘，固守的低端市場(chǎng)面臨著激烈的競(jìng)爭。有人預(yù)言在行業(yè)利潤被攤薄，各端分別向下一級(jí)市場(chǎng)滲透的趨勢(shì)下，這些事務(wù)所會(huì)更難以存活。 實(shí)際上，由上而下的市場(chǎng)入侵并不會(huì)給這些小所帶來真正的威脅，就像集團(tuán)軍的陣地戰(zhàn)不能給善于游擊戰(zhàn)的游兵散勇有力的打擊一樣。真正的威脅來自于較低的門檻，來自于充分競(jìng)爭的市場(chǎng)。由于收益率相差無幾，事務(wù)所在討價(jià)還價(jià)上即使全力以赴， 也只能換來一般水平的收益。

所以，控制成本成為了最有效的手段，在所有的成本中，最具有彈性的管理費(fèi)用成為切入口，有的事務(wù)所為了控制成本，僅在辦公地點(diǎn)留下必要的行政人員，而注冊(cè)會(huì)計(jì)師、鑒證師和其他執(zhí)業(yè)者都不需要也沒有辦公地點(diǎn)，有的甚至與事務(wù)所沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，只是掛靠在某個(gè)事務(wù)所下，向事務(wù)所上交管理費(fèi)而已。這種松散的組織形式成為了小事務(wù)所的生存之道。構(gòu)成了大所和中所不具有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

在內(nèi)地城市，由于經(jīng)濟(jì)原因沒有具有高端市場(chǎng);或者，高端市場(chǎng)由于本身的龐大，資金雄厚，更愿意找四大或者有名氣的國內(nèi)所提供服務(wù)。一方面，單個(gè)小所自身的業(yè)務(wù)能力不足以擔(dān)此重任，而不具有合作基礎(chǔ)的背景前提下，眾多小所的合作也是不具有效率的;另一方面，門當(dāng)戶對(duì)的觀念一直也是市場(chǎng)的主導(dǎo)觀念，如果不是出于特殊考慮，即使在內(nèi)地城市，高端市場(chǎng)的高層更愿意在行業(yè)里有一定知名度的事務(wù)所駐入現(xiàn)場(chǎng)。地緣優(yōu)勢(shì)很難給這些小所帶來真正的實(shí)惠。反之，帶有京字，國字等北京市改制后的事務(wù)所，反倒由于具有聯(lián)想空間，具有了特殊的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

相反，如果說削減管理費(fèi)用是節(jié)流，合伙人的公關(guān)則是開源。一方面包含了常規(guī)意義上(或者前面提到的方式)的公關(guān)，另一方面，通過被兼并而壯大是小所擺脫困境的捷徑， 具有了響亮的品牌，事務(wù)所就可以在提供同樣的服務(wù)下，索要更高的價(jià)格——這也是品牌的內(nèi)涵;另一方面，也是小所擺脫被動(dòng)地位，利用大所具有的資源的有效途徑，學(xué)習(xí)成長、集聚資源，具有長遠(yuǎn)意義。同時(shí)，這樣的兼并成本也是不容忽視的，小所可能失去原有的自主權(quán)和靈活性，成為大機(jī)構(gòu)的附庸，大事務(wù)所病的侵蝕不僅可能超過由此的收益，甚至可能事務(wù)所原有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)會(huì)消失殆盡。

小事務(wù)所在選擇自身的競(jìng)爭策略時(shí)，可以進(jìn)行組合分解。然而更重要的是省時(shí)度勢(shì)，尋找適合自己的發(fā)展道路，并不是所有小所都需要做大做強(qiáng)。如前面所述，中型事務(wù)所面臨的壓力不輕，缺乏應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)多小所沒有必要一定尾隨效仿。