應(yīng)用感性工學(xué)進(jìn)行服裝造型設(shè)計的技術(shù)方法與實施路徑

呂佳，　陳東生

(閩江學(xué)院 服裝與藝術(shù)工程學(xué)院，福建 福州 350121)

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應(yīng)用感性工學(xué)進(jìn)行服裝造型設(shè)計的技術(shù)方法與實施路徑

呂佳，陳東生*

(閩江學(xué)院 服裝與藝術(shù)工程學(xué)院，福建 福州 350121)

摘 要：不同的服裝造型形式特征影響著消費者對不同設(shè)計的偏好和接受度。為提供更為有效的滿足消費者感性要求的服裝造型設(shè)計方案，基于感性工學(xué)的理論，在分析其技術(shù)方法和實施框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合服裝造型設(shè)計的研究實際，提出消費者感性信息的獲取、腦電特征與服裝物理特征之間預(yù)測模型的建立、分析數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化這一研究框架。研究結(jié)果可為大腦認(rèn)知框架下的服裝造型感性設(shè)計方法提供思路，且有助于服裝設(shè)計師更有針對性地進(jìn)行設(shè)計，降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險，提高設(shè)計效率和核心競爭力。

關(guān)鍵詞：服裝造型；評價；感性；大腦；優(yōu)化設(shè)計

現(xiàn)代社會豐富的信息資源和便捷的獲取渠道為消費者提供了多樣化的選擇空間，導(dǎo)致服裝行業(yè)的競爭日益加劇，并推動了設(shè)計產(chǎn)業(yè)由產(chǎn)品導(dǎo)向(product-out)向市場導(dǎo)向(market-in)轉(zhuǎn)變，這意味著消費者的感覺和需要被認(rèn)為是產(chǎn)品生產(chǎn)中最有價值的因素[1]。因此，以消費者需求和偏好為主導(dǎo)的感性設(shè)計近年來一直是設(shè)計方法論研究的重點，并應(yīng)用到服裝款式、色彩、材質(zhì)、細(xì)節(jié)、網(wǎng)站、陳列展示等各個設(shè)計層面。感性設(shè)計是一種運用心理學(xué)、醫(yī)學(xué)或工學(xué)的方法分析消費者的心理過程(如與產(chǎn)品相關(guān)的情感、感覺)和需要(感性)，并將這些感性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為合適的設(shè)計元素(如外形、顏色等)，再進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計的技術(shù)[2]。服裝造型設(shè)計(指有形的外觀而非內(nèi)部的交互)作為構(gòu)成服裝的主要要素之一，負(fù)責(zé)提供初級視覺層面的感性信息，不同的形式特征直接影響著消費者對于設(shè)計的偏好和接受度，因此，借助感性工學(xué)進(jìn)行設(shè)計也是服裝造型設(shè)計常用的方法之一。主要采用的研究路徑為感性詞與具體款式細(xì)節(jié)進(jìn)行配對，通過語意空間與設(shè)計元素空間之間的擬合，獲取消費者感性需要與款式之間的關(guān)系。這種方法較為成熟，但由于無法避免被試對象在評價過程中個體認(rèn)知的干預(yù)，因此在客觀性上稍顯不足。

為提供更為客觀有效的服裝造型感性設(shè)計方案，文中基于感性工學(xué)理論，在對其技術(shù)方法和實施框架進(jìn)行研究和分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合服裝造型設(shè)計的研究實際，提出建立腦電特征與服裝物理特征之間預(yù)測模型的研究框架，為大腦認(rèn)知框架下的服裝造型感性設(shè)計方法提供思路。

1服裝造型的感性信息

服裝造型誘發(fā)的感性信息可以概括為消費者在對服裝進(jìn)行體驗(欣賞和穿用)過程中通過視覺、觸覺、聽覺、嗅覺以及其他所有感覺器官獲得的所有感覺(感知、感受)[3]。當(dāng)這些感覺被觸發(fā)時，人對服裝的知覺、判斷和記憶的心理認(rèn)知也隨之出現(xiàn)。如：當(dāng)一款服裝呈現(xiàn)在眼前時，消費者對它的整體認(rèn)識首先是從感覺開始的，通過感覺可以分辨服裝色彩、細(xì)節(jié)、款式等各種屬性，形成對服裝的整體印象，然后再對它進(jìn)行深入的加工、分析等，這就對服裝產(chǎn)生了知覺，作出對服裝感覺的判斷，如：判斷是否適合自己？價格如何？繼而從心理和生理兩個方面建立起不同的情緒反應(yīng)。當(dāng)服裝使人獲得愉悅的感覺及精神、心理上的滿足時，稱為積極情緒，反之為消極情緒。

2技術(shù)方法

感性是感覺(視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺)和認(rèn)知的結(jié)果，因此感性的產(chǎn)生具有心理感覺以及伴隨的生理現(xiàn)象兩個方面[4]。不同的心理生理學(xué)定義的共同點均指出了使用生理信號了解心理過程，特別是心理刺激條件下人體生理功能的改變過程這一研究手段[5]。

長町三生教授在20世紀(jì)70年代早期提出的感性工學(xué)理論闡述了進(jìn)行感性研究的主要方法(見圖1)[2]，指出感性工學(xué)的研究目的是通過感性評價和感性分析幾個步驟，收集消費者的感性體驗，強(qiáng)調(diào)利用工具探測消費者的情緒行為和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)藝術(shù)作品的感性結(jié)構(gòu)，并建立感性如何與產(chǎn)品物理特征聯(lián)系的數(shù)學(xué)預(yù)測模型，為創(chuàng)作滿足消費者需要和期望的產(chǎn)品提供方法[6]。因此感性研究的技術(shù)方法主要有心理測量和生理測量兩種。

2.1心理測量

心理測量著重分析消費者的主觀感覺。主要有量值估計和分類法兩種方法。量值估計以檢驗兩個刺激之間的比例分配為主，需要提出問題(如刺激A比標(biāo)準(zhǔn)刺激的吸引力大多少)；分類法以在一個分類集中檢驗刺激的一致性或不一致性為主。語義差異量表(SD量表)，李克特量表都是常用的分類法。

人對服裝和外部環(huán)境的感覺涉及所有相關(guān)的感官過程，并且已形成一系列的概念。為了了解心理過程，需要應(yīng)用心理學(xué)量表(標(biāo)尺)測量這些感覺。心理學(xué)量表是一種由指定的“數(shù)字”對物體或事件特征進(jìn)行測量的方法，包括類別量表、順序量表、等距量表、比例量表4種。在社會學(xué)及市場研究中，已廣泛地使用心理學(xué)量表獲得消費者的觀點并研究其態(tài)度及偏好。這里的“數(shù)字”并不是物理工具(儀器)客觀測量的真實數(shù)字，也不能進(jìn)行加、減、乘、除，只是用以代表物體特征的符號。這些數(shù)字的本質(zhì)含義取決于物體的本質(zhì)特征及數(shù)字所代表的測量屬性的具體選定原則。如SD量表是通過兩對相反形容詞之間的區(qū)間描述需要評價的對象[7]，如華麗的/樸素的、現(xiàn)代的/古典的、職業(yè)的/休閑的、優(yōu)雅的/活潑的、光滑的/粗糙的等。每個維度使用7點、5點或3點數(shù)字進(jìn)行評級(如1，2，3，4，5，6，7或-3，-2，-1，0，1，2，3)，或使用程度副詞將0記為“中立的”，1記為“輕微的”，2記為“很”，3記為“非?！边M(jìn)行評級。評級后的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出形容詞間的相關(guān)性或主成分，以便進(jìn)行深入探討[8]。

2.2生理測量

從心理學(xué)角度看，人對服裝的感性體驗依賴認(rèn)知，是視覺、聽覺、觸覺、嗅覺以及所有其他感官器官綜合作用和影響的結(jié)果。從生理學(xué)角度看，這些器官會把物理刺激轉(zhuǎn)化為神經(jīng)電信號，通過感覺神經(jīng)，將信息傳入人的神經(jīng)系統(tǒng)[9]。生理測量的目的是獲取神經(jīng)系統(tǒng)(中樞神經(jīng)系統(tǒng)、外周神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng))和外部行為(瞳孔、動作、面部表情等)具體的變化指標(biāo)。

人腦作為形成心理和認(rèn)知功能的器官，可以接收所有感覺器官的輸入種類，因此中樞神經(jīng)的運作是形成心理和認(rèn)知功能的主要部分。在情緒刺激作用下，整個大腦皮層、皮層下結(jié)構(gòu)等部位都在協(xié)同活動，從而形成極為復(fù)雜的情緒中樞機(jī)制。研究人員對于人腦是情緒的主要來源這一陳述也取得一致意見，認(rèn)為與情緒相關(guān)的生理因素存在于大腦而不是外周生理反應(yīng)[10-11]。

3實施路徑

感性工學(xué)的研究思路是：①消費者是誰(目標(biāo)消費群體分析)；②他們需要什么(目標(biāo)消費群體需求分析)；③通過統(tǒng)計分析或心理生理分析感性需要，并將分析數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計[2]。因此，感性工學(xué)研究中涉及幾個主要的研究問題：①要選擇合適的形容詞描述消費者感性選擇(如何評價消費者的感性)；②為使產(chǎn)品造型特征和消費者感性選擇相聯(lián)系，需要建立預(yù)測模型(如何進(jìn)行情感反應(yīng)模型預(yù)測)；③在預(yù)測模型的幫助下，選取出以目標(biāo)消費群為對象的特定產(chǎn)品設(shè)計形式(如何選取產(chǎn)品形式特征)。

由圖1可見，感性工學(xué)的研究路徑為：①通過心理或生理測量抓住消費者對特定產(chǎn)品的感性信息；②分析感性數(shù)據(jù)以便理清感性結(jié)構(gòu)；③將分析的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為新產(chǎn)品；④進(jìn)行新產(chǎn)品設(shè)計。

圖2為Simon T W S等[12]對感性工學(xué)模型的研究框架：①語意空間和產(chǎn)品性能空間分別擬合成向量空間；②進(jìn)行合并；③分析有效性；④建立新產(chǎn)品模型。

這兩種研究框架已被廣泛應(yīng)用到各個設(shè)計層面中，研究者在進(jìn)行具體感性設(shè)計時通常根據(jù)實際情況調(diào)整方案。服裝造型設(shè)計采用的研究路徑為感性詞與具體款式細(xì)節(jié)進(jìn)行配對，借助幾對兩極形容詞對需要評價的款式加以描述，使用數(shù)字或程度副詞對形容詞進(jìn)行評級，將評級后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，得出形容詞間的相關(guān)性或主成分，進(jìn)一步得到服裝感性評價模糊集，以獲取所有樣本的分類結(jié)果以及每一類的代表性樣本作為設(shè)計的參考因子；再利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)(人工智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型、遺傳算法以及模糊理論)創(chuàng)建相關(guān)的數(shù)據(jù)庫以及計算機(jī)推理系統(tǒng)，或利用數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)的模型推論出合適的設(shè)計[13-16]。

4討論

消費者感性信息的獲取主要有心理測量和生理測量兩種方法。感性工學(xué)研究基于消費者對產(chǎn)品要求的表達(dá)，因此語意量表工具廣泛使用，其中以分類法設(shè)計量表為主要形式。長町三生對分類法的具體研究路徑解釋如下：收集感性詞——設(shè)置感性詞的SD量表——收集產(chǎn)品樣本——條目列表——評價實驗——多變量統(tǒng)計分析——分析數(shù)據(jù)的解釋——建立預(yù)測模型。

采用心理測量方法可以清晰地提供消費者與服裝之間的情感體驗與交流[17]。但是，由于原始分析數(shù)據(jù)須經(jīng)由被試主觀描述的途徑間接獲得，這就要求被試與主試之間對情緒的理解和描述能夠精確匹配。而在實際研究過程中，由于主試和被試間，以及不同被試間的文化背景、教育水平、生活習(xí)俗等差異的存在，將帶來主觀性誤差。此外，研究者還需要通過預(yù)實驗收集初始形容詞并選擇其中最有代表性的詞匯，投入大量時間和精力設(shè)計量表，且無法避免被試者在評價過程中個體認(rèn)知的干預(yù)。因此，相關(guān)心理研究工作可能嚴(yán)重受限。

由于心理刺激條件下人體的生理功能會隨之改變，因此可以通過生理反應(yīng)的測量解決心理測量的主觀性誤差，使獲取的數(shù)據(jù)更為客觀準(zhǔn)確。中樞神經(jīng)的運作是形成心理和認(rèn)知功能的主要部分，因此借助相關(guān)儀器對腦活動進(jìn)行測量被認(rèn)為是有效的感性測量方法[18]。

服裝造型設(shè)計與其他產(chǎn)品設(shè)計形式不同，由于服裝直接作用于人體之上，因此人與服裝的交互更加直接。結(jié)合服裝造型設(shè)計評價的研究實際，感性信息的獲取可以通過對腦電信息的測量加以優(yōu)化。首先采用形態(tài)分析法對設(shè)計元素進(jìn)行拆分，通過消費者感性意向調(diào)查有效問卷獲取大部分消費者對設(shè)計元素組合的感性選擇，運用數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)手段，根據(jù)每簇特征值擬合出本簇的代表設(shè)計模型，建立起一個涵蓋三類基本情緒的測試平面[19]；其次，以此作為刺激材料進(jìn)行腦電記錄分析，然后根據(jù)實驗數(shù)據(jù)對設(shè)計特征分析總結(jié)；最后，建立和驗證腦電特征與服裝物理特征之間的預(yù)測模型(見圖3)，為大腦認(rèn)知框架下的服裝造型感性設(shè)計方法提供思路，充實和完善感性工學(xué)方法。

5結(jié)語

文中對感性工學(xué)的技術(shù)方法和研究框架進(jìn)行分析，并結(jié)合服裝造型設(shè)計的研究實際，通過對消費者感性信息的獲取、腦電特征與服裝物理特征之間預(yù)測模型的建立、分析數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，提出大腦認(rèn)知框架下的服裝造型感性設(shè)計方法。研究方法更為科學(xué)有效，但是需要在可控的實驗室環(huán)境下進(jìn)行。研究結(jié)果不僅可以幫助設(shè)計師更有針對性地進(jìn)行設(shè)計，降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險，而且能夠幫助服裝生產(chǎn)者優(yōu)化設(shè)計流程，提高設(shè)計效率和核心競爭力。

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(責(zé)任編輯：邢寶妹)

Techniques and Routes for Clothing Appearance Design Research by Using Kansei Engineering

Lü Jia，CHEN Dongsheng*

(Clothing and Design Faculty, Minjiang University, Fuzhou 350121, China)

Abstract：Different clothing appearance features affect the preference and acceptability of consumers to design. In order to provide more effectively designing scheme of clothing appearances satisfying consumers' needs, the present paper optimizes the process of information retrieval, prediction modeling and data transformation to clothing appearances design based on the researches and analysis of techniques and routes of Kansei engineering. The results not only could provide thoughts for clothing appearance design methods under the brain's cognition, but also could aid fashion designers to reduce risks of new product development and increase the design efficiency and core competitiveness.

Key words:clothing appearance, evaluation, kansei, brain, optimized design

中圖分類號：TS 941.1

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：2096-1928(2016)01-0026-04

作者簡介：呂佳(1982—)，女,講師，博士。*通信作者：陳東生(1957—)，男，教授，博士生導(dǎo)師。主要研究方向為現(xiàn)代服裝技術(shù)。Email:mjuchen@126.com

基金項目：福建省自然科學(xué)基金青年基金項目(2015J05105)；閩江學(xué)院引進(jìn)人才科研啟動項目(MJY15002)。

收稿日期：2015-09-10；

修訂日期：2015-10-27。