這場(chǎng)風(fēng)波,既然是因利益而起,最后還是得靠利益的平衡來(lái)解決。
事起
八月的清晨,天空有一些陰暗。順順發(fā)快餐連鎖公司董事長(zhǎng)陸順發(fā)正開(kāi)車行駛在上班的路上。忽然,一段優(yōu)美的音樂(lè)聲響起,陸順發(fā)瞥了一眼放在副駕駛座上的手機(jī),是秘書(shū)小王打來(lái)的。陸順發(fā)接起電話,心想這時(shí)候打什么電話,馬上就到公司了。
“陸陸陸總,不好了,張總的哥哥張洋帶著一幫人來(lái)鬧事了。還招來(lái)了一大幫記者?!庇捎谥保⊥跻粫r(shí)說(shuō)話結(jié)巴起來(lái)。“他來(lái)鬧什么事?”“他說(shuō)是張總?cè)蚊麨楦笨?,要?lái)查公司的賬,還說(shuō)要替張總討回公道。我叫保安把他們擋在門外了?!鳖D時(shí),陸順發(fā)心中升起一股無(wú)名之火:“小王,你再叫些保安來(lái),一定要把他們擋在門外,千萬(wàn)不能讓他拿到賬本,我馬上趕到公司?!?/p>
陸順發(fā)放下電話,一踩油門,汽車絕塵而去。
掛下電話不到兩分鐘,電話鈴又開(kāi)始響起,還是秘書(shū)小王:“陸總,不好了,張洋他們強(qiáng)行推開(kāi)了門,和咱們的人打了起來(lái),還硬闖財(cái)務(wù)科,把財(cái)務(wù)的資料搶走了?!薄笆裁?反了天了。趕緊讓人把他攔住,不能讓他走。還有,趕快報(bào)警?!标戫槹l(fā)說(shuō)道。
十分鐘后,陸順發(fā)趕到了公司的樓下,這時(shí)電話再次響起。“情況怎么樣了?”陸順發(fā)著急地問(wèn)道。
“他們把資料拿走了,我們報(bào)了警,但是警察也拿不回資料?!毙⊥跽f(shuō),“張洋手里拿著張總的任命書(shū),而且還拿著公司的章程,說(shuō)自己是副總,有權(quán)查看公司的賬目?!?/p>
“什么副總?他有什么權(quán)利?”陸順發(fā)罵道,“小王,我先不回公司了,有事情先替我處理一下?!标戫槹l(fā)心想現(xiàn)在的張海是越來(lái)越不像話了,竟然聯(lián)合起其他人向自己發(fā)難。這事不能再拖了,得趕緊想辦法解決。他沒(méi)有下車,直接駛出了公司的大院。這位張總不是別人,正是和陸順發(fā)一起創(chuàng)業(yè)的公司總經(jīng)理張海。一同創(chuàng)業(yè)的兄弟為何鬧得如此不快,這事還得從頭說(shuō)起。
合伙
十幾年前,下崗待業(yè)的陸順發(fā)和張敏夫婦為了維持生計(jì),在國(guó)道邊上開(kāi)了一家快餐店。由于夫妻倆做飯的手藝高超,服務(wù)態(tài)度又好,快餐館的生意日漸紅火起來(lái)。
這時(shí),陸順發(fā)的小舅子張??吹剿麄兎蚱薅私?jīng)營(yíng)的餐館很有前景,就對(duì)姐姐張敏說(shuō),他手里正好有一些錢,不知道干什么好,看你和姐夫經(jīng)營(yíng)的快餐店挺好的,要不一起合伙開(kāi)間大的快餐店。
張敏跟丈夫陸順發(fā)說(shuō)自己的弟弟想和他們一起合伙開(kāi)餐廳,陸順發(fā)也覺(jué)得自己的快餐店雖然經(jīng)營(yíng)的很好,但是店面有限,也想開(kāi)一間大一點(diǎn)的快餐店,可是手里的錢并不多,小舅子張海的加入正好可以解決資金問(wèn)題。于是陸順發(fā)夫婦和張海各出資3萬(wàn)塊錢注冊(cè)成立一家快餐店。由于當(dāng)時(shí)陸順發(fā)夫婦一時(shí)湊不出3萬(wàn)元,張敏還從娘家的老丈人那里借了5000元。就這樣,三人共同注冊(cè)成立了順順發(fā)快餐連鎖公司。陸順發(fā)和張敏夫婦60%的股份,張海占40%的股份。在經(jīng)營(yíng)上,陸順發(fā)任總經(jīng)理,主內(nèi)。張海任副經(jīng)理,主外。妻子張敏負(fù)責(zé)收銀記賬。
發(fā)展初期,為了使飯菜質(zhì)量有所提高,留住顧客,陸順發(fā)和張海到處拜師學(xué)藝,請(qǐng)教高人,甚至還一起混進(jìn)高檔酒店當(dāng)學(xué)徒偷學(xué)廚藝。雖然陸順發(fā)和張海是姐夫和小舅子的關(guān)系,但是很多時(shí)候還是以兄弟相稱,感情比親兄弟還親。
俗話說(shuō):兄弟同心,其利斷金。由于三人同心協(xié)力,再加上陸順發(fā)和張海的聰明才智,餐館的生意經(jīng)營(yíng)的紅紅火火。之后,他們順利的開(kāi)出了第二家、第三家快餐店。
隨著分店越開(kāi)越多,需要的人手是越來(lái)越多。這時(shí)候,三個(gè)人的精力明顯不夠。為了使順順發(fā)的事業(yè)更上一層樓,他們首先想到的就是把自己的親戚朋友找過(guò)來(lái)幫忙管理。由于大家都是親戚,彼此之間沒(méi)有什么戒心,所以大家都是和和睦睦,一門心思放在公司的發(fā)展上。
順順發(fā)的連鎖店越開(kāi)越多,陸順發(fā)和張海也準(zhǔn)備挽起胳膊大干一場(chǎng),想把順順發(fā)做成中國(guó)的“麥當(dāng)勞”。
改制
2005年的時(shí)候,順順發(fā)已經(jīng)開(kāi)出了200多家連鎖店。但同時(shí),管理上的問(wèn)題越發(fā)突出。由于很多親戚在公司內(nèi)部擔(dān)任重要職位,漸漸地特權(quán)思想開(kāi)始滋生。有員工舉報(bào)有一些親戚員工不按公司的規(guī)章制度辦事,采購(gòu)員吃回扣,店長(zhǎng)隨意克扣員工工資等行為。陸順發(fā)知道,這樣長(zhǎng)久下去肯定不行,必須要進(jìn)行改革。
2006年,在陸順發(fā)的極力主張下,順順發(fā)引進(jìn)了兩家風(fēng)投公司,有了充足的資金,順順發(fā)開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張。同時(shí),順順發(fā)的股權(quán)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,陸順發(fā)占31%,張海占29%的股份,兩家風(fēng)險(xiǎn)投資各占10%。原本妻子張敏也有20%的股份,但為了支持丈夫的改革,張敏把自己的股份讓給了陸順發(fā)。
在陸順發(fā)的主張下,順順發(fā)按照現(xiàn)代化的公司制度進(jìn)行了改革。公司成立了董事會(huì),由于陸順發(fā)在公司經(jīng)營(yíng)方面比較有魄力和手段,兩家風(fēng)投公司堅(jiān)持讓陸順發(fā)任公司總裁,主管公司一切事務(wù),張海任副總裁,輔助陸順發(fā)。
另外,陸順發(fā)開(kāi)始大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,撤換掉了大批創(chuàng)業(yè)元老。但是張海卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,陸順發(fā)雖然嘴上說(shuō)公司進(jìn)行現(xiàn)代化改革,但是撤換的這些人都是張海家的親戚。漸漸地,張海感覺(jué)自己做事開(kāi)始束手束腳,張海和陸順發(fā)的開(kāi)始關(guān)系變得緊張起來(lái)。以前兩人在開(kāi)會(huì)的時(shí)候張海對(duì)陸順發(fā)的意見(jiàn)都是舉雙手贊成,現(xiàn)在張海也開(kāi)始提反對(duì)意見(jiàn)。有時(shí)候還弄得陸順發(fā)很沒(méi)有面子。
最先批評(píng)陸順發(fā)的是岳父大人。在一次家庭聚會(huì)上,老岳父突然問(wèn)起公司的事。陸順發(fā)很納悶以前老人家是不會(huì)過(guò)問(wèn)這些事情的,怎么突然問(wèn)起公司的事來(lái)了。陸順發(fā)說(shuō)公司沒(méi)什么事,只是在調(diào)整。其他親戚則接起老岳父的話茬,說(shuō)陸順發(fā)現(xiàn)在搞這個(gè)不好搞那個(gè)不好。而站在一旁的張海也說(shuō)陸順發(fā)這樣做的不對(duì)。最后老岳父發(fā)話了:陸順發(fā),雖然你的生意是越做越大,但都是自己的親戚們?cè)趲鸵r著你,你們最初的資金還是張敏借咱們家的,你要明白都是自己家人,做事的時(shí)候盡量謙虛一些。這讓陸順發(fā)覺(jué)得自己很沒(méi)有面子。
自此以后,每逢家庭聚會(huì),陸順發(fā)往往以公司有急事推脫不去。時(shí)間長(zhǎng)了,妻子張敏也開(kāi)始埋怨起陸順發(fā),弄得陸順發(fā)心里很不舒服。
但是改革不能前功盡棄,必須執(zhí)行下去。
反目
雖然表面上陸順發(fā)和張海不說(shuō)什么,但是暗地里也開(kāi)始互相較勁,由于兩家風(fēng)險(xiǎn)投資一直站在陸順發(fā)這一方,張海始終處于劣勢(shì)。
在一次公司例會(huì)上,陸順發(fā)變相要求張海離開(kāi)公司,另立山頭,但遭到張海的堅(jiān)決反對(duì)。雖然張海的股份和陸順發(fā)的股份相差無(wú)幾,但是很多時(shí)候張海并沒(méi)有實(shí)權(quán)。很多事情都是陸順發(fā)一個(gè)人說(shuō)了算。
張海想以前二人一路相互扶持的打拼過(guò)來(lái),實(shí)屬不易。現(xiàn)在公司做大了,就要把我踢出局,張海心里自然很是憋屈。但張海一直找不到合適的機(jī)會(huì)發(fā)難。很快,陸順發(fā)情婦事件的曝光讓張海看到了希望。
就在一個(gè)月前,陸順發(fā)的情婦因孩子的撫養(yǎng)費(fèi)問(wèn)題大鬧公司,鬧得滿城風(fēng)雨,使得陸順發(fā)的地下情曝光。妻子張敏一氣之下與陸順發(fā)離婚,并將陸順發(fā)告上法庭,要求拿回自己在公司的股份。
作為弟弟的張海當(dāng)然和姐姐張敏站在一條戰(zhàn)線上,包括張家的親戚朋友在內(nèi)所有的人同時(shí)向陸順發(fā)發(fā)難。
為了打擊陸順發(fā),張海還向銀行舉報(bào)公司內(nèi)部有財(cái)務(wù)漏洞,使得公司的貸款一度中止。本來(lái)準(zhǔn)備明年上市的談判也一下子停了下來(lái)??磥?lái)張家的人真是急了。
更讓陸順發(fā)難堪的是妻子張敏。她時(shí)不時(shí)帶著娘家人來(lái)公司找陸順發(fā),罵她忘恩負(fù)義,公司上下人心惶惶,員工不能正常工作。
就這樣,陸順發(fā)一下子成了眾叛親離的孤家寡人。
僵局
疲于應(yīng)對(duì)的陸順發(fā)找到兩家風(fēng)投公司,希望他們幫忙出面以平息此事。現(xiàn)在媒體已經(jīng)開(kāi)始大規(guī)模的報(bào)道此事,對(duì)以后公司的上市的影響不好,要盡快解決。兩家風(fēng)投資金希望召開(kāi)董事會(huì)議,讓大家坐在一起,心平氣和的談一談,把問(wèn)題盡量擺在桌面上,盡快消除影響:
但是董事會(huì)議一上來(lái)就變成了吵架會(huì)。妻子張敏情緒一度失控,指責(zé)陸順發(fā)不忠,在會(huì)議上大吵大鬧。
有道是,清官難道家務(wù)事,兩家風(fēng)投公司也是哭笑不得,毫無(wú)良策,結(jié)果會(huì)議無(wú)果而終,大家繼續(xù)僵持著。
現(xiàn)在順順發(fā)正處在快速發(fā)展時(shí)期,公司已經(jīng)到了上市的關(guān)鍵期,結(jié)果股東之間出現(xiàn)了內(nèi)訌。使得公司的工作一度停滯不前。
這令陸順發(fā)很是惱火,如果不是情婦出來(lái)鬧,張海還是可以擺平的。但現(xiàn)在,妻子也站到了他那邊,一旦20%的股份判給了妻子,那將意味著張海手里攥著公司49%的股份,那張家的人還不反了天。
因此,兩家風(fēng)投的關(guān)系一定要處理好,一旦出現(xiàn)差錯(cuò),讓張海占據(jù)了上風(fēng)。那么陸順發(fā)在公司中的位置可想而知。
想到這里陸順發(fā)很后怕,不由自主地踩足了油門,車子直奔兩家風(fēng)投公司的駐地。
后記:這場(chǎng)風(fēng)波,既然是因利益而起,最后還是得靠利益的平衡來(lái)解決。文中故事給其他家族色彩較重的民營(yíng)企業(yè)的啟示是:親兄弟,明算帳——利益還是要談清楚。在公司發(fā)展到一定階段,必須按商業(yè)游戲的規(guī)則界定清楚各方的責(zé)、權(quán)、利。特別要將經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)分開(kāi)??偨?jīng)理向董事會(huì)負(fù)責(zé),其他股東即使也要參加到經(jīng)營(yíng)中。但經(jīng)營(yíng)上一定要有一個(gè)人說(shuō)了最后算,就是總經(jīng)理負(fù)責(zé)。千萬(wàn)不能將公司的日常經(jīng)營(yíng)會(huì),開(kāi)成董事會(huì)甚至家庭批斗會(huì)。