消費美麗

當一縷陽光透過窗戶照在臉龐，當一絲輕柔的海風迎面而來，這個嶄新的春天就開始了它美麗的序幕。在青春盎然的三月，女人們脫下臃腫的外套，擺脫禁錮身軀的枷鎖，在快樂和激情中開始了一年的美麗大計。無論是打開電視還是走在大街上，我們總能看到諸多的美容、化妝品廣告，經典的創(chuàng)意、絢麗的畫面不由得讓女人們既留戀又感嘆生活的精彩。

在講究出身和身價的今時今日，所有護膚品和化妝品也都不能免俗，不同功效不同價位的品牌，其出沒的店鋪也不盡相同，于是在哪里能買到既便宜又好用的美容品，就漸漸成為許多女性聊天的一種談資。有調查顯示，除去價格和商品質量的因素，顧客在選擇化妝品時對商品品種，購物環(huán)境和服務質量的考慮，分別占到調查者考慮因素的14.98%、11.15%、14.63%。從中我們不難看出消費者已經變地更為理性。她們不僅僅只看中產品本身的質量和價格，對于其購買商品的地點、環(huán)境和服務也有了更高的要求，把購買化妝品的過程當作一種享受。

高檔商場：專柜品牌的鏖戰(zhàn)點

化妝品專柜是化妝品最為傳統(tǒng)且生命力最強的一種銷售方式，但在目前的中國市場上，除了幾個個別的品牌外，基本被外資品牌壟斷，其競爭激烈，多為高檔產品。很多人發(fā)現(xiàn)同一品牌的化妝品在大商場專柜往往要比化妝品專賣店、網上購買價格高，其實這跟商場成本構成有很大關系。大商場的大部分知名化妝品是從正規(guī)渠道進來的行貨，從知名品牌在國內的分支機構或指定的代理商、經銷商處拿貨，這些機構為商場專柜提供所有產品的檢疫證書、廣告發(fā)布的核準文件，從正規(guī)合法的角度來講每一個進口商品的銷售都必須具備十幾個證件才具有銷售資格。完整的申報和獲得并長期維持這些證件的有效性是要花錢的，這些費用最終會全部攤到銷售價格里，最后自然是由消費者來承擔這筆不小的政策法律成本。常流連于商場化妝品專柜的白領于娜告訴記者：“我們選擇在商場購買化妝品除了商場定期舉辦的積分打折活動，更看重的是專柜品牌的質量保證。”的確，大部分消費者選擇大商場專柜消費，覺得雖然價格高但可以承受，畢竟品質有保障才是最重要的。

超市：大眾產品銷售的主渠道

瓶瓶罐罐塞滿了貨架，你想打開哪瓶聞一聞、看一看都可以，買的時候挑一瓶包裝最規(guī)整的，已經是仔細的做法。和商場相比，超市的定位顯然更親民些，在這類渠道銷售的產品，價格通常低于50元。如北京三露廠生產的大寶護膚系列產品，尤其以大寶SOD蜜和大寶洗面奶為代表的中低產品受到廣大消費者的普遍認可。商家也是抓住了主力消費者的消費心理，在價格、功能上做了大量的文章，市場的積極反映自然是客觀的。其實超市中的化妝品也不乏中檔產品，近幾年，超市化妝品的潛力也正在一步步被挖掘，無論是小護士、羽西還是玉蘭油，在超市的銷售業(yè)績都十分令人滿意。記者從采訪的一位超市有關人士那里了解到，與商場相比，超市化妝品走了一條中間道路。商場由于場地有限，近年來逐步淘汰了一些中檔品牌，只保留了幾個高端品牌，那些品質優(yōu)良、價格適中的中檔化妝品從商場退出后轉向超市發(fā)展，其實正好契合了大部分消費者的需要。

化妝品小店、專賣店：異軍突起

那些區(qū)別于高檔商場精品專柜的化妝品小店和專賣店，在一定程度上滿足了一部分小資女性的需要。和商場的專柜相比，這些小店或者專賣店不僅在價格上便宜，更重要的是服務熱情周到。在這里，店主不會刻意營造奢侈品的距離感，店內的金錢氣息相對比較淡薄，店員也沒有專柜銷售的營業(yè)額壓力，反而與顧客更親近一些，會針對不同的人群，推薦不同的產品。因為不打廣告，所以這些地方多數(shù)都是以口碑來驗證她們的優(yōu)劣。小小的店面裝修得都很雅致，就連那些神秘、高貴、可望而不可及的頂級化妝品，在這里也呈現(xiàn)出一絲平民化的親切色彩。售賣的商品來源多種多樣，有直接代理的國外品牌，也有店主從國外帶回來用不掉寄賣的，還有一些專柜上的正品小樣，價格的確比商場專柜要便宜不少。曾在英國留過學的小劉便十分熱衷于這些小店里購買化妝品，“在這些小店里我經常能找到以前留學時使用的外國品牌，而這些品牌在國內商場里是沒有的?！碑斎?，我們也要注意，某些化妝品店的商品無法保證質量，假貨的危害性自不必說。所以一定要仔細甄別，才能用最便宜的價格買到最適合你的產品。

網上購物、美容院、藥妝店：

新型銷售業(yè)態(tài)

傳統(tǒng)的化妝品銷售渠道占據著相當大的市場份額，對于像美容院，藥店和網絡等新興銷售渠道也越來越受到銷售者的歡迎，同樣也占據了部分市場份額。新興的化妝品渠道有著自己的優(yōu)勢，如網上購物的便捷，藥店的專業(yè)，美容院的整體服務等。當然他們也存在自己的不足之處，有過一次網上購買化妝品不愉快經歷的網友“粉墨謝場”說：“因為消費者不能在第一時間直接接觸產品，可能會遇到一些不良的銷售商以次充好，更有些過分的是直接賣沒有任何保證的假貨，嚴重侵害了我們的利益”，而她反映的這一點也恰恰是許多消費者在選擇這個渠道購買商品時不得不考慮的因素。同樣，一些美容店也因為其從業(yè)人員的素質不一，造成了企業(yè)不相信美容店，消費者不相信美容院的局面，形成渠道的阻塞，影響產品的銷售?；瘖y品這種聽起來與藥店并不搭界的商品，現(xiàn)在卻正成為藥店銷售的重要角色，也顛覆了人們對藥店就是“醫(yī)療機構”的理解。但有專家認為，藥店出售化妝品的合理性還有待商榷，并不是只要進了藥店，就一定安全有效。目前藥店里經營的產品并沒有明確高、中、低檔之分，消費者選購時，對于一些過新并且沒有國家衛(wèi)妝、衛(wèi)妝特和衛(wèi)妝進準字的產品要格外警惕。

Where the cheap and good cosmetics are available for sales is a gossip topic for many women. In the high-grade department stores， the famous brand cosmetics have their exclusive area. The supermarkets are the venues for people to buy the ordinary kind. Small shops and exclusive sales shops， among others， are rising. Besides the traditional sales mode， the new sales modes， such as online shopping， beauty saloons， and drugstores， have also mushroomed.