意外效果

蘇珊失業(yè)了，四處找工作，但卻處處碰壁。也是，正趕上一個倒霉的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，很多公司都在裁人，沒幾家再進(jìn)人的。這時(shí)，嫂子來問愿不愿意接下她電器柜的營生，就忙不迭地答應(yīng)了。

嫂子原先在一家電器城里租了一塊場地，專門給一家知名企業(yè)經(jīng)銷洗衣機(jī)，銷售不錯，收入還算可以，只因?yàn)樯┳拥膵寢尣×耍枰腥苏疹?，這才不得已轉(zhuǎn)給了她。蘇珊跟著嫂子學(xué)了兩天，就上崗當(dāng)起了老板。當(dāng)然，她所領(lǐng)導(dǎo)的員工也就是自己一個人。

一個月后，蘇珊對經(jīng)營狀況進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)銷售額下降了，收入也很少，分析原因，主要是她不太愛說話，給顧客推銷的時(shí)候往往說不到點(diǎn)子上，顧客不滿意，就流失了。她想，找一個能說會道的姑娘來給自己幫忙，或者情形會好轉(zhuǎn)。她就來到了勞務(wù)市場。

能說會道的姑娘要價(jià)都很高，賺的錢還不夠給人家開工資呢。她正要走，看到門邊站著一個姑娘，長得還不錯，但卻沒雇主跟她搭訕。她過去一問才知道，姑娘是個聾啞人。姑娘好不容易看到她這個雇主，趕緊寫了張字條。說只要求最低的工資?？梢宰鲎钆K最累的活兒。蘇珊想想，自己也需要這么一個幫手，反正開的工資也不多，就把她給領(lǐng)回去了。

她給姑娘分配了兩項(xiàng)工作：一個是理貨，一個是看住場子。姑娘很勤快，認(rèn)認(rèn)真真地做著這兩個活兒。有個人幫忙了，蘇珊就一心一意地做推銷。但過了些日子再盤點(diǎn)，贏利還是很有限，再給姑娘開了工資，她就剩不下多少了。蘇珊一下子泄了勁。干著也不是特別用心了，找個托詞就開溜，或者是回家給孩子做飯，或者是看看生病的老媽，有時(shí)還跟朋友煲煲電話粥。

又過了些日子，蘇珊再做盤點(diǎn)，心里做好了虧本的打算，甚至想著不成就關(guān)掉算了。但是，銷售額卻直線升上去了。她拿過了銷售的提貨單，這才發(fā)現(xiàn)很多張單子都是姑娘推銷出去的。天吶!她一個聾啞人，怎么會做推銷的啊?

第二天，她假裝外出，躲在一旁偷偷觀看。不大一會兒，就有人過來看貨了。聾啞姑娘先給他們看了產(chǎn)品介紹，然后就開機(jī)試驗(yàn)。那位顧客看了看，很快就簽下了單子。原來銷售就這么簡單呀，這是她費(fèi)盡多少口舌都辦不來的呀。她很不解地問那位顧客，怎么就決定買這家的貨了?那位顧客笑著說：“這家的店主兒肯聘請一個聾啞姑娘來推銷。說明她家的產(chǎn)品確實(shí)過硬，都不用多費(fèi)口舌，咱還有什么不放心的?還有，這位店主兒也有愛心，才肯聘請一個聾啞人呀。她對一個聾啞人都這么好，說明她是一個好心人，也就不會拿次貨來蒙顧客呀?！?/p>

蘇珊一下子被震撼了：自己一個小小的善舉，竟有了如此意外的收獲。她認(rèn)真地想了想，忽然明白了：她的善良，爭取到了顧客們的信任之心，那才是最好的推銷之本呀!