為讓愛車足夠“養(yǎng)眼”,車主們可謂煞費苦心,給愛車清洗、漆面增光、打蠟;給座椅套上“華服”;在車上裝上音響、防盜設備、GPS定位等等,一陣忙活之后效果也的確不錯。對于商家來說,市場上的需求就是商機,他們當然也不能放過這個賺錢的好機會。
之一:技術、設備、責任心一個不能少
在欒陽汽車鈑金噴漆中心,與其他門面比起來并不算很大,但與眾不同的是,店里顯得干凈整潔。店主馬先生今年41歲,他用一個很有意思的比方來形容他店里的工作?!捌囓嚿砦覀儼阉茸魅说纳眢w,一個完美的人體就比如是模特兒的身材。一件華貴的時裝,如果你讓一個四肢殘缺的人穿上,那就無所體現(xiàn)了,顯得黯然失色,那么你讓服裝模特兒穿上,那就光彩奪目了。很簡單的道理,歪曲變形的車身怎么能襯托油漆的光彩呢?很多油漆工認為鈑金不是自己份內(nèi)的事情,我不那么認為。”
除了汽車鈑金校正外,汽車噴涂也是一門很專業(yè)的技術活。很多干了多年的油漆工都會感嘆一句話,“噴好一臺車容易,做好一塊灰難啊,十年難磨一團灰?!闭f這話的人可能真的懂得什么叫汽車噴涂。汽車噴漆之后,還必須進行鏡面處理,才讓車身外觀光滑如鏡。馬先生在這一行已經(jīng)干了將近十年了,搬來武昌這邊的門面差不多四年,因為他的認真負責,工作上細致耐心,所以也積累了不少的老客戶。
當初投資這家店,他花了差不多近20萬元,一點一點地做,現(xiàn)在在漢陽那邊也開了一家分店,生意同樣不錯。據(jù)馬先生介紹,現(xiàn)在市場上專業(yè)一點的汽車美容店,打蠟根據(jù)不同的要求,費用在50~100元之間;拋光則要貴一些,收費從100多元至四五百元的都有;封釉是比較貴的,都是大幾百元至上千元,但封釉比較適用于高檔車金屬珍珠漆面,使漆面形成硬釉質(zhì)保護膜,能抵抗強紫外線照射及大風沙粒的撞擊,使漆面亮度保持長久。新車開蠟在100至300元之間,而焦油瀝青可有效地去除漆面上的各種焦油瀝青、飛蟲、樹脂等,一般費用在上百元。這些都屬于漆面護養(yǎng)的范疇。
歸納點評:
1 汽車漆面護理項目面窄,技術難度不大,一般都合并在汽車美容其他的服務項目中進行。
2 目前有很多同類的店面都在搶奪有限的市場份額,要想從這種局面中脫穎而出,就只有自己創(chuàng)造差并化的經(jīng)營內(nèi)容。除了要在信息上比同行快一步,采用比較先進便捷地新產(chǎn)品及服務手法外,還要注意發(fā)揮創(chuàng)意,做出有自己特色的服務項目。
總結:
漆面處理服務項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使開車者的愛車永?!扒啻骸保€能復原因不慎造成的劃痕及破損,從而更好地保護車身,使汽車保值。
如今市場上專門的汽車鈑金補漆店比較多,但大多數(shù)門面較小,有很多技術人員也不夠專業(yè),要使補出來的漆與愛車的原色保持一致,并且在太陽爆曬下長久不褪色,需要專業(yè)的技術人員和專業(yè)的設備。投資者在考慮開店時,一定要考慮這個問題。技術、設備、責任心一個都不能少,不然在漆面護理的過程中出現(xiàn)問題,很容易引起糾紛并造成經(jīng)濟損失。
之二:專業(yè)人做專業(yè)事
“開汽車美容店,不是想的那么簡單,老板必須對原材料的好壞、用途、種類都要有一定的鑒別能力。以前的汽車美容主要分兩大方面,一是純粹的服務性質(zhì),比如洗車、打蠟、清洗;二是提升汽車的使用舒適性功能,如裝防盜、音響、車載電話、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)等,以及換真皮、改裝之類的。而今天的汽車美容不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內(nèi)外的清潔服務等常規(guī)美容護理,還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術設備,采用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理、全車漆面美容、底盤防腐涂膠自理和發(fā)動機表面翻新等一系列養(yǎng)車技術,以達到‘舊車變新,新車保值,延壽增益’的功效。”20多歲的店主田圓(化名)很專業(yè)的解說著。
田圓加入汽車美容行業(yè)完全屬于偶然,因為家境富裕,上大學時的他就已經(jīng)擁有了一輛車。沒事的時候喜歡折騰一下他的愛車,這可花掉了他不少的費用。同學笑他:“把錢都送給別人了,那么喜歡折騰,還不如自己在家學學,自己想怎么折騰就怎么折騰?!闭f者無意,聽者有心。田圓得到了家人的支持后,拿著爸爸贊助的啟動資金,在車市一條街那里盤下了一家比較大的店面,大張旗鼓地干了起來。
年輕人有熱情,善于思考、創(chuàng)造。經(jīng)過他高薪聘請的專業(yè)改裝師改裝的車都變得獨一無二,極大滿足了車主的愛美之心。而他自己的愛車簡直就當起了活招牌,動不動就換換裝扮,還特意在車身噴上了大大的地址、聯(lián)系電話。每次把車停在店門口,都會引來一幫年輕人的贊嘆聲。
田圓說:“現(xiàn)在的汽車美容行業(yè)競爭越來越激烈。稍微有所懈怠,就會被淘汰。以前我一直關注于年輕顧客,后來發(fā)現(xiàn)其實中年顧客的消費實力更為雄厚。我針對不同年齡段的顧客需求,聘請的師傅都很專業(yè),能根據(jù)顧客的需求交出滿意的作品來?!?/p>
最開始投資的時候,田圓僅僅只做服務性質(zhì)的汽車美容,兩三萬元就夠了。但隨著業(yè)務的擴大,他把服務內(nèi)容提升到了功能這一部分,升級后店面投資添置了15萬元基本設備:裝音箱、防盜,還有封釉打蠟方面的設備。他還很大膽地引進了臭氧消毒的設備,這種設備本來是用于醫(yī)療行業(yè)的,可以彌補蒸汽消毒不完全的作用,也是對清洗功能的延伸。服務功能升級后的顧客也隨之多了起來。田圓的事業(yè)雖然沒有做到很大,但是他善于創(chuàng)新,也許這正是年輕人創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。美容店內(nèi)的色彩奔放似乎也表達著他對創(chuàng)業(yè)的激情。對于未來,田圓堅信他一定會在這個領域里升級到導航人的角色。
歸納點評:
1 汽車美容店最好是哪里車多開到哪里,追求車流而不需要講究人流?,F(xiàn)在不少大型住宅小區(qū)有車一族比例高,又喜歡張揚個性,也是理想的開店地方。
2 很多車主并不知道現(xiàn)在有那么多的汽車美容產(chǎn)品,這需要你熱情介紹。給他示范,甚至動手安裝。增加形象效果。搞定了一個車主,他就會給你介紹第二個顧客,一個接一個,局面就打開了。
總結:
汽車美容店整體風險不大,最多就是虧了鋪租、有限的工人工資以及不多的存貨。但生意成不成功,關鍵要看老板本人。市場環(huán)境對大家都一樣,為何有人成功有人失敗,一個很重要的原因就是“等生意”和“找生意”的區(qū)別,一個被動等待一個積極進取。輸贏不言自明。另外,即使是小本生意,也需要敬業(yè)精神,不怕辛苦跑市場,同時要學習鉆研,提高進貨的眼光。眼光不夠,進貨款式跟不上市場潮流,就離關門不遠了。另外,與一個服務好、款式新、產(chǎn)品質(zhì)量好的批發(fā)商建立緊密合作也非常關鍵。
之三:給汽車穿上“內(nèi)衣”
在汽車城,有家專賣車內(nèi)軟裝飾的汽車“內(nèi)衣”專賣店,店主張君(化名)三十歲出頭,大學畢業(yè)后隨父母做紡織品生意,兩年前,開了這家“美車”汽車裝飾店。
“擁有汽車的人都希望自己的座駕由內(nèi)到外都彰顯自己的個性,然而汽車外形已經(jīng)在買車的時候就定了,剩下的就只有車內(nèi)的軟裝飾了。這些部位一般以紡織品較多,主要是車地面墊、車門內(nèi)飾板、車頂軟底、座套等等。一般的車主舍得買車也會花錢給車換點有個性的內(nèi)飾。所以,這樣的飾物應該是有市場潛力的?!闭劶皠?chuàng)業(yè)初衷,張君如是說。
張君的店面設立有配料陳列區(qū)、款式設計區(qū)、個性飾物陳列區(qū)。另外,他還另租了一間倉庫當制作車間。張君聘請了1名縫紉制作師、2名專業(yè)安裝工人和1名設計人員?!霸诓剂系幕ㄉ惋椢锏目钍缴弦欢ㄒo跟汽車消費的潮流,把握現(xiàn)代人對汽車的消費心理。這樣才不致于壓貨?!痹谶M貨方面,張君與供貨商簽訂了合約,可以隨時供貨。
一般的汽車內(nèi)飾價格普遍比較高。據(jù)張君介紹,目前市場上最好的布藝車用座套,最高價格達到2500元一套,普通的6件套的內(nèi)飾,也要500元以上。還有一些車內(nèi)小飾物價格也不菲,比如:汽車香水、香料、凈化器等等。因此,汽車“內(nèi)衣”專賣店只要在車用布料的花色上和飾物的款式上做得比別家出色,價格可以開得比別家高。
歸納點評:
1 人們都希望給自己的愛車由內(nèi)及外的呵護。在注重汽車外部美觀的同時,更注重車內(nèi)裝飾的品味。所以開汽車內(nèi)飾品店會收獲不錯的“錢”景。
2 在宣傳推廣方面,可以在汽車市場內(nèi)散發(fā)傳單,也可制作宣傳畫張貼在市場里,還可以在報紙上登分類小廣告。
總結:
汽車配套服務行業(yè)目前被人們稱之為“朝陽行業(yè)”,這樣的行業(yè)一定有更多的人進入,因此以后的競爭也會大大增加,風險當然就不可避免了。所以在運作的時候,要在抓住服務這個關鍵環(huán)節(jié)的同時,突出獨特的設計文化品位、適中的消費價格留住消費者。
之四:信心+恒心
從事汽車服務行業(yè)十幾年的王振華(化名)告訴記者,汽車美容是指對汽車進行外觀與內(nèi)裝徹底的清潔與保護,像汽車漆面處理、打蠟、改裝、裝飾、美化、保護等都屬于汽車美容的領域。汽車美容店的初始投資較大,少的可以10萬元,多的可達80萬元以上。他說,10萬元以下的投資店其經(jīng)營效果不會很好,由于投人有限,提供的服務項目也就比較單一,不適應市場需要,將難以生存。
在投資回收方面,他介紹,在運作良好的前提下,以投入20萬元為例,能建成3-4座洗車位,聘請8名員工分成兩個小組,以一天洗車80輛,每輛15元計算,一天收入1200元,單洗車這個項目一個月收入3.6萬元左右,再加上店里的其他美容服務項目收入,每月營業(yè)額有4萬元左右,扣除運營成本及其他費用,每月凈利潤約1.2萬元,大概一年半可以收回成本。當然,有些店建成三四年都處于入不敷出的狀況,而經(jīng)營出色的美容店,除了能快速回收投資外,利潤率更可高達60%-70%。
關于汽車美容店投資策略,劉振東認為要首先考慮店鋪的選址問題,這個關系到整個店面的環(huán)境和客戶流量的問題,直接影響到收入。店鋪選址最好在市區(qū)內(nèi)建店,并且選擇車流量大、車輛進出方便的地點,如停車場和馬路邊,招牌要醒目:可以采取經(jīng)理、主管、小組三層直線型結構管理架構,3~4人一個小組,每個小組都要有組長,以便明確責權;招聘員工要盡量選擇有經(jīng)驗的熟練工人,這有利于提高服務質(zhì)量和效率;店鋪裝修要充分利用空間結構,可以采用雙層方式,根據(jù)具體的投資預算下層設計以2車座或4車座為準,用于車輛的美容維護及停放,上層用于辦公及擺放各種汽車用品和精品,同時也接待客戶;服務項目可以設汽車漆面美容護理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等,當然洗車是必備的項目。
歸納點評:
1 汽車美容店初期經(jīng)營有一定的難度,客戶量的增加需要一段時間,除了采取相應的宣傳策略來吸引客戶外,還要有經(jīng)營的恒心,不可輕易撤店,要進這一行就得下定決心干到底。
2 做汽車美容這行回報周期需要一到兩年,時間相對較長。
總結:
作為一個理性的創(chuàng)業(yè)者,要冷靜地思考這個行業(yè)的現(xiàn)狀以及自身的投資條件。業(yè)內(nèi)人士指出,要想在這個行業(yè)有立足之地,就必須要有品牌、服務、管理、規(guī)劃等綜合能力,以及良好的心態(tài)。除了前期資金的投入外,還必須要有長遠的眼光,既要看到汽車后市場在我國的上升趨勢,也要看到我國市場存在的問題,更要有長期的經(jīng)營規(guī)劃。