“１＋１＜２”，效應(yīng)

中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)人多的正面評(píng)價(jià)總是多于負(fù)面評(píng)價(jià)，比如“眾人拾柴火焰高”。在社會(huì)生活法則中，人多的力量更為強(qiáng)大，而無(wú)數(shù)的事實(shí)卻證實(shí)：三個(gè)和尚沒(méi)水喝!

這種缺乏效率的“1+1＜2”效應(yīng)，最為現(xiàn)代企業(yè)和組織忌諱，但偏偏幾乎在任何地方發(fā)生著。

比如兩個(gè)人以上的群體干活時(shí)，就會(huì)有人偷懶；在一起干活的人越多，偷懶的現(xiàn)象越嚴(yán)重，也就越容易出現(xiàn)南郭先生。

這種現(xiàn)象無(wú)疑是一種社會(huì)浪費(fèi)。產(chǎn)生的原因是由于每個(gè)人的責(zé)任減少了，人性中懶惰的天性得到r縱容。人多本不是壞事。但是人多而又沒(méi)有明確的責(zé)任，就容易讓人偷懶，從而產(chǎn)生社會(huì)浪費(fèi)。

如何克服人性的弱點(diǎn)?有效的方法之一就是建證每個(gè)人都要負(fù)責(zé)任的機(jī)制。最簡(jiǎn)單的辦法就是，不但讓每個(gè)人都負(fù)擔(dān)起責(zé)任，而且擔(dān)負(fù)責(zé)任就能獲利，不負(fù)責(zé)任就有可能受害。

一間大學(xué)男生宿舍的“關(guān)門(mén)事件”頗能說(shuō)明問(wèn)題。

這間宿舍有7個(gè)大學(xué)生，靠門(mén)邊那個(gè)床位的同學(xué)最苦不堪言，尤其是冬天的晚上，如果夜起如廁的室友進(jìn)出時(shí)沒(méi)及時(shí)關(guān)上門(mén)，他就會(huì)被無(wú)孔不入的北風(fēng)一次次吹醒。

住門(mén)邊的同學(xué)費(fèi)盡了口舌，拜托拜托各位大佬，請(qǐng)你們進(jìn)出時(shí)隨手關(guān)上門(mén)，讓小弟我少喝點(diǎn)涼風(fēng)。好話說(shuō)盡、請(qǐng)宵夜、外帶強(qiáng)力“威脅”，如果準(zhǔn)再忘記關(guān)門(mén)，下周我就要求老師給我換床位。但是，軟硬兼施過(guò)后，室友們?nèi)匀唤?jīng)常記不起關(guān)門(mén)。

最后這位同學(xué)在門(mén)上貼了一張字條，問(wèn)題便得到了解決，字條上面寫(xiě)的是幾行赫然的大字：如果你記得關(guān)門(mén)，全屋7個(gè)人都暖和；如果你忘記關(guān)門(mén)，全屋7個(gè)人都要挨凍!

此后，這個(gè)宿舍的門(mén)就再也沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間敞開(kāi)過(guò)。原來(lái)，讓每個(gè)室友都負(fù)起“保溫”的責(zé)任，并從這個(gè)責(zé)任中獲得直接的利害結(jié)果，事情就迎刃而解了。

那個(gè)聰明的同學(xué)將內(nèi)容相似的字條——“為了你的溫暖，進(jìn)出請(qǐng)關(guān)門(mén)”貼在教室的門(mén)上。那所大學(xué)大教室能容二三百人，小教室能容七八十人，到了冬天，進(jìn)出忘記隨手關(guān)門(mén)的人自然更多。字條貼出后，結(jié)果如何?教室的門(mén)基本上關(guān)住了，原來(lái)因經(jīng)?！奥╋L(fēng)”而非常寒冷的教室變得比較溫暖了。每個(gè)人都負(fù)起了責(zé)任，于是，每個(gè)人都得到了“溫暖”的收益。

沒(méi)有水并不可怕，可怕的是沒(méi)有責(zé)任。有了責(zé)任，可以找到水；沒(méi)有責(zé)任，即使有水，大家仍會(huì)渴死。