維基的中國式突圍

如何將舶來品維基進行本土化改造和創(chuàng)新，是中國維基共同面臨的問題。

在中國的Web2.0里，維基是一個“低調(diào)”的詞，它既不像博客那般名噪一時，也不似社交網(wǎng)站那樣廣受人們的追捧。盡管如此，中國的維基開拓者們依然堅持理想，努力突破市場環(huán)境給維基產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的壓力，探索出一條中國模式的維基發(fā)展之路。

“維基行業(yè)正逐漸從小眾向主流階段邁進，而傳統(tǒng)行業(yè)與維基結(jié)合所帶來的發(fā)展，也為維基行業(yè)探索商業(yè)化道路提供了新的思路”。7月19日，在杭州舉行的“2009中國維基行業(yè)峰會”上，作為國內(nèi)最早運營Wiki的“互動百科”創(chuàng)始人潘海東樂觀地說。今年年初，互動百科獲得D·CM第二輪約3000萬美金的融資，這無疑代表了資本市場對維基行業(yè)商業(yè)價值的肯定。

草根智慧“集結(jié)號”

Wiki(維基)是夏威夷語“快點”的意思，在網(wǎng)絡(luò)中引申為群體協(xié)作——任何人都可以編輯和使用其中的任何文章及條目，人人可以修改，人人可以免費分享維基百科所帶來的知識。自2003年前后，維基百科模式被介紹到中國，很快受到了一大批國內(nèi)維基理想者的擁護。維庫、網(wǎng)絡(luò)天書、互動百科……他們同國內(nèi)外志同道合的“維客”一起，做著如同志愿者一般的百科編輯工作。

“維基百科從概念到技術(shù)都是顛覆性的，它突破了傳統(tǒng)模式，倡導(dǎo)分享的互聯(lián)網(wǎng)理念，如果移植到中國，我相信會創(chuàng)造一種受人尊敬的模式，并且?guī)泶蟮纳虡I(yè)成功。”潘海東說。分析人士認(rèn)為，“文化和使用習(xí)慣的差異是國外成功網(wǎng)站無法立足中國的主要原因?！倍@也為中國維基網(wǎng)站的成長帶來機遇。

“互動網(wǎng)友太有才了……”這是潘海東最近的MSN簽名?！捌蹖嶑R”是最近在互動百科上的熱門詞條，它的創(chuàng)建來源于杭州2009年5月7日晚“富家子弟”胡斌駕駛?cè)馀苘囎菜雷T卓一案，當(dāng)時警方公布案發(fā)時肇事車輛速度為“70碼”左右，明顯低于目擊速度。此后互動百科用戶第一時間在網(wǎng)站上創(chuàng)建新名詞“欺實馬”，以表示對該事件的不滿。很快，這一名詞被傳統(tǒng)媒體大范圍引用，而互動百科也吸引了眾多用戶圍繞該詞條進行頭腦風(fēng)暴，進一步豐富完善了詞匯的含義。截止到今年7月28日，該詞條共被瀏覽約40326次，共產(chǎn)生了20個版本。

在“維客”創(chuàng)建、寫作詞條的過程中，這種集合了個人頭腦中的“靈感乍現(xiàn)”以及小團體“集體智慧”的詞匯隨處可見。互動百科的明星用戶“軒尼詩”已經(jīng)在互動百科創(chuàng)建了797詞條，協(xié)作詞條數(shù)也達到了1357，在談到自己堅持做“維客”的原因時，他說道：“在分享知識的同時，深刻地體會到了團隊的協(xié)作精神以及別人對自己付出的尊重。”

互動百科剛剛成立的網(wǎng)絡(luò)公益組織“新知社”。這一集合了國內(nèi)外的專家學(xué)者與互動百科用戶的團體，將不定期地開展詞條任務(wù)、專家講座、科普活動、研討會等豐富的線上線下活動?！霸谛侣勑袠I(yè)，新華社是提供權(quán)威信息的組織，我們希望互動百科能夠在知識領(lǐng)域里面，承擔(dān)這樣的責(zé)任?！迸撕|說。

本土化創(chuàng)新

與美國維基百科的公益性運作不同，以模仿美國起家的中國維基網(wǎng)站試圖將公益性與商業(yè)性運作并行，將舶來的維基進行本土化改造和創(chuàng)新。

“互動百科在過去幾年歷程中只做了兩件事。第一件是網(wǎng)站的建設(shè)與運營，第二是業(yè)務(wù)拓展部分?；影倏崎_發(fā)了全球第一款全文建站系統(tǒng)HDWiki，并且是100％免費，100％開放源代碼?！迸撕|表示，與另一強大對手“維基百科”的軟件相比，HDwiki更適合中國用戶的操作習(xí)慣，現(xiàn)在已經(jīng)運用于2萬多個網(wǎng)站和頻道，國內(nèi)外已經(jīng)有5萬家企業(yè)用作內(nèi)部應(yīng)用。

在國內(nèi)，聯(lián)想、清華大學(xué)等機構(gòu)先后使用了HDWiki進行內(nèi)部知識管理。而門戶網(wǎng)站新浪也在使用HDWiki在家居頻道搭建房產(chǎn)百科，專業(yè)的百科全書，它將房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及到的購房、裝修、政策、企業(yè)、人物、事件等方面信息作了系統(tǒng)的錄入和分類整理，供網(wǎng)友進行詞條查詢和系統(tǒng)性梳理。

電子商務(wù)網(wǎng)站也已經(jīng)開始嘗試將百科頻道納入當(dāng)中，為消費者提供相關(guān)的產(chǎn)品知識及消費指南。互動百科與藝龍旅行網(wǎng)合力打造的“目的地指南頻道”是中國電子商務(wù)網(wǎng)站首次試水維基應(yīng)用，為網(wǎng)民出行帶來更有價值的幫助和體驗的指南。專營鉆石的電子商務(wù)網(wǎng)站柯蘭網(wǎng)也搭建起基于HDWiki鉆石百科頻道，為消費者提供鉆石購買指南。此外，潘海東還表示，互動百科正在與國內(nèi)某支持更新網(wǎng)絡(luò)新詞的輸入法廠商進行洽談，不久的將來，用戶將在輸入法上看到維基的身影。

在公益道路的探索上，維基也發(fā)揮著自己獨特的價值。北京奧運會期間，互動百科的2856名網(wǎng)友共同協(xié)作完成《奧運寶典》，成為了全球第一本W(wǎng)iki奧運百科全書；今年5月18日，互動百科推出了整合國內(nèi)千余家博物館百科知識的中文博物館平臺，集中展示中國2400家博物館館藏精品及門票：地址等相關(guān)信息，承擔(dān)著重要的社會教育職能。北京老舍紀(jì)念館館長張文生曾這樣評價：“目前中國博物館行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，還處在起步階段，互動百科博物館平臺的出現(xiàn)，有助于提高了博物館的網(wǎng)絡(luò)影響力，推動博物館走向大眾，加快了博物館行業(yè)數(shù)字化建設(shè)進程。”

當(dāng)然，以上這些百科服務(wù)只是維基應(yīng)用的“金字塔尖”，從維基的應(yīng)用和發(fā)展來看，主要分為以知識為核心的維基百科全書、大眾參與的維基社區(qū)以及維基思維更廣泛的社會實踐三個階段。而中國維基產(chǎn)業(yè)的發(fā)展核心仍處于網(wǎng)絡(luò)百科全書為主的第一層。業(yè)內(nèi)專家指出，“維基應(yīng)該與更多的應(yīng)用相結(jié)合，與每個人都越來越相關(guān)。作為互聯(lián)網(wǎng)上的一個結(jié)點，每個人都有權(quán)利生產(chǎn)自己認(rèn)為對的東西和對別人有幫助的東西，這包含了工作、生活、娛樂等各方面的信息，甚至是動態(tài)的信息。未來這些信息將利用維基連接起來，實現(xiàn)全民共享?！?/p>

挖掘價值金礦

2001年，Wikipedia創(chuàng)立時，恰逢全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，而維基作為新生事物，對業(yè)務(wù)模式、盈利模式的探索困難重重。潘海東認(rèn)為，“Wikipedia選擇公益模式，實際上是迫不得已。”直到2004年，Wikipedia創(chuàng)始人之一的Jimmy Wales創(chuàng)辦了商業(yè)性維基網(wǎng)站W(wǎng)ikia，隨后獲得了不少風(fēng)投的青睞。這也堅定了潘海東力圖在中國實現(xiàn)維基商業(yè)價值的信心。

數(shù)據(jù)顯示，截止到今年7月，互動百科已經(jīng)發(fā)展成為一個由超過100萬用戶共同打造的擁有300萬詞條、33.7億文字、300萬張圖片的維基網(wǎng)站，成為了目前國內(nèi)維基領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。相對于娛樂、休閑類網(wǎng)站動輒千萬級別的用戶數(shù)來說，互動百科的用戶數(shù)量可能并不突出，但按照互聯(lián)網(wǎng)1:9:90的規(guī)則，事實上，當(dāng)一個人創(chuàng)建真正意義上高質(zhì)量的詞條時，就會吸引9個積極性較高的用戶公開發(fā)表意見，此外，還有90個“潛水”用戶查看詞條。這樣來看，互動百科帶來的用戶流量是一個京人的數(shù)字。

對于如何實現(xiàn)規(guī)模收入，互動百科投資方DCM合伙人林欣禾樂觀地預(yù)測：“維基遲早會成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用之一。僅廣告模式一項，維基廣告有高精準(zhǔn)度和用戶的高吸附性，效果就一定會比現(xiàn)有SNS等模式要好?！钡矎娬{(diào)，網(wǎng)站的商業(yè)價值大多靠注意力經(jīng)濟，因此發(fā)展初期應(yīng)該先注重用戶體驗，做好產(chǎn)品?！坝辛俗⒁饬χ螅t早會盈利?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)專家方興東則認(rèn)為，廣告是一個基礎(chǔ)性的收入，廣告不應(yīng)該超過總收入25％的底線?！拔矣X得還是把用戶互動的很多增值業(yè)務(wù)作為發(fā)展主體。像游戲這樣基礎(chǔ)應(yīng)用免費，VIP應(yīng)用收費，讓用戶自主選擇?！?/p>

但從目前的發(fā)展形勢來看，廣告仍然占據(jù)維基網(wǎng)站的主要收入來源。“我們正在探索的是廣告模式的創(chuàng)新?！痹谂撕|的設(shè)想中，定向廣告，或者說內(nèi)文廣告將是互動百科未來重要的廣告模式，完全可做到精準(zhǔn)營銷，如果用戶不點擊，則不會對他們造成任何打擾。此外，依靠對站長們提供的服務(wù)，例如軟件的安裝，升級，服務(wù)器的性能優(yōu)化等服務(wù)也可以獲得收益。“我們預(yù)計，最快將在2010年通過廣告獲得規(guī)模收入?！迸撕|自信地說。