從“名山”走向“名城”

泰山，以五岳之首的雄偉壯美吸引了五湖四海的游客，也讓山城泰安成為了一個(gè)知名的旅游之城。圍繞創(chuàng)建國際旅游名城、打造特色魅力城市，泰安市針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，集中整合開發(fā)優(yōu)勢(shì)資源，整體推進(jìn)旅游業(yè)的大發(fā)展。整合提升資源與產(chǎn)品

泰安市整合豐富優(yōu)質(zhì)的旅游資源，打造旅游產(chǎn)品集群。整合泰山周邊泰山區(qū)、岱岳區(qū)的文化、民俗、溫泉以及徂徠山、蓮花山等資源，打造環(huán)泰山鄉(xiāng)村農(nóng)莊休閑逍遙游產(chǎn)品集群。整合東平水滸文化、運(yùn)河文化、濕地資源，肥城肥桃、寧陽大棗特產(chǎn)文化、蟋蟀文化等，形成以水滸水泊為中心的旅游產(chǎn)品集群。通過有效的資源整合，將單一分散的旅游資源和項(xiàng)目納入全市旅游發(fā)展大格局中進(jìn)行定位，統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)建設(shè)，形成旅游線路，包裝成具有競(jìng)爭力的旅游產(chǎn)品，逐漸形成以泰山觀光產(chǎn)品集群為“龍頭”，以泰城為中心的休閑逍遙游產(chǎn)品集群為“龍?bào)w”，以水滸水泊為中心的濱水休闌文化游產(chǎn)品集群為“龍尾”的大旅游發(fā)展格局，推動(dòng)資源開發(fā)從單一旅游功能性開發(fā)向綜合性復(fù)合性旅游產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)變。

為了有效促進(jìn)旅游產(chǎn)品開發(fā)，泰安市積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)推進(jìn)在建的總投資16億元的泰山方特歡樂世界項(xiàng)目、總投資21億元的寶龍城市廣場(chǎng)項(xiàng)目、總投資5.83億元的泰山啤酒旅游園項(xiàng)目、總投資5億元的泰山花卉中心項(xiàng)目、總投資5.8億元的泰山鹽海神湯國際會(huì)議中心項(xiàng)目、總投資1.2億元的泰安老縣衙旅游文化街項(xiàng)目、總投資2億元的帝苑酒店項(xiàng)目、總投資1.2億元的泰山實(shí)景演藝項(xiàng)目、總投資0.6億元的桃花峪游人中心項(xiàng)目和在談的徂徠山旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目等旅游大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，推動(dòng)溫泉療養(yǎng)、度假區(qū)、大型游樂、文化演藝以及會(huì)展中心等休閑度假旅游產(chǎn)品和高端旅游產(chǎn)品開發(fā)，打造具有國際競(jìng)爭力的核心旅游產(chǎn)品，加快旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)泰安從觀光過境地向休閑度假目的地轉(zhuǎn)型。

全面提高設(shè)施與服務(wù)

圍繞“游在泰山，休閑消費(fèi)在泰城”，泰安市協(xié)調(diào)推動(dòng)寶龍?zhí)厣惋嫿帧⑻┌怖峡h衙旅游文化街等特色街區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)與喜來登、雅高索菲特等國際知名酒店品牌合作，打造泰城高星級(jí)飯店集群；進(jìn)一步完善旅游交通體系建設(shè)，2009年4月1日泰山，北京、泰山／青島始發(fā)動(dòng)車組正式開行，全面打通了旅游交通的“大動(dòng)脈；4月30日，泰安旅游集散中心正式啟用，按照“交通+旅游”的運(yùn)作模式，整合周邊旅游資源，開辟直達(dá)旅游線路，為游客提供“一站式”出行服務(wù)；在城區(qū)14組旅游交通標(biāo)識(shí)牌全部完工后，啟動(dòng)二期40塊城區(qū)旅游交通標(biāo)識(shí)牌建設(shè)工程；利用社會(huì)空地資源，增加自駕車停車泊位。在今年4月正式開通中文旅游網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，試辦英、日、韓文版旅游網(wǎng)站，為中外游客提供全方位旅游信息服務(wù)：積極發(fā)展泰山封禪大典等高端演藝項(xiàng)目，活躍游客夜生活，延長游客逗留時(shí)間。通過構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的城市旅游服務(wù)體系，吸引游客，留住游客，推動(dòng)泰安由“宜游”城市向“宜居”城市轉(zhuǎn)變。

為提升旅游服務(wù)的“軟件”質(zhì)量，泰安市深入開展旅游質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理年活動(dòng)，以《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理，統(tǒng)一規(guī)范旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開展旅游環(huán)境整治行動(dòng)，大力推進(jìn)旅游誠信建設(shè)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，有效維護(hù)游客合法權(quán)益。

內(nèi)外兼修品牌與市場(chǎng)

泰安旅游名牌的創(chuàng)立離不開城市的整體形象。泰安市編制實(shí)施了《泰安市旅游市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃》，在中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體投放城市旅游形象廣告，面向國內(nèi)市場(chǎng)打響“中華泰山，天下泰安”，面向國際市場(chǎng)打晌“東方圣山，天下泰安”旅游品牌。面向國內(nèi)外游客，實(shí)施旅游商品、旅游宣傳品進(jìn)酒店、進(jìn)景區(qū)工程，在酒店、景區(qū)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)格的旅游宣傳展示柜，充分展示泰安歷史文化旅游名城獨(dú)特魅力。

在國內(nèi)旅游市場(chǎng)的開拓上，泰安市按照“融合濟(jì)南、輻射全省，對(duì)接京滬、面向全國”的要求，加強(qiáng)與伙伴城市的合作，與北京、上海、廣州等口岸城市對(duì)接，與“山水圣人線”、“齊魯文化旅游線”抱團(tuán)促銷，與招攬力強(qiáng)的旅行商聯(lián)手，緊扣市場(chǎng)需求，打造好“泰山冠軍”中國泰山登山系列大獎(jiǎng)賽、中華泰山成人儀式等市場(chǎng)新賣點(diǎn)，聯(lián)合推介，捆綁營銷，互惠雙贏。

在開發(fā)入境旅游市場(chǎng)方面，加強(qiáng)國際交流，擴(kuò)大與日本富士山、韓國漢拿山、臺(tái)灣阿里山等名山的合作。在成功舉辦2D08第一屆泰山·富士山中日友好節(jié)的基礎(chǔ)上，定于2009年秋天在日本舉辦第二屆富士山·泰山日中友好節(jié)。以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)與日本富士山協(xié)會(huì)、韓國青少年聯(lián)盟、韓國觀光協(xié)會(huì)等國外旅游機(jī)構(gòu)、旅行商、新聞媒體的合作與溝通，不斷鞏固日韓、港澳臺(tái)、東南亞等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，并強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營銷，積極開拓歐美遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)。

借創(chuàng)辦國際旅游名城的機(jī)遇，泰安市創(chuàng)新力、節(jié)方式，突出旅游節(jié)慶主題，2009年在辦好第二三屆泰山國際登山節(jié)的前提下，還準(zhǔn)備舉辦“泰山冠軍”中國·泰山登山系列大獎(jiǎng)賽2009年度總決賽等主題活動(dòng)，營造濃厚的節(jié)慶氛圍，吸引海外游客參與，拓展與國外主要客源地特別是友好城市的合作空間，進(jìn)一步提升國際旅游城市品牌形象。