問:我開通了中國工商銀行的網(wǎng)上銀行,并且使用他們提供的U盾閃盤來保護(hù)賬戶資金安全,但我在電腦上插上U盾后卻無法被識別,我的電腦中安裝的是Windows XP操作系統(tǒng)。請問我該如何解決這個問題?
答:出現(xiàn)這個問題的原因是Windows XP系統(tǒng)中相應(yīng)的驅(qū)動服務(wù)文件不正常,你可以通過如下操作解決問題:
(1)首先到其他安裝了Windows XP系統(tǒng)的電腦上復(fù)制如下文件到你電腦的相應(yīng)文件夾下:
system32\\scardsvr.exe
system32\\scarddlg.dll
system32\\winscard.dll
system32\\drivers\\smclib.sys
(2)然后在“運行”中依次執(zhí)行下面命令:
scardsvr reinstall回車
regsvr32 scardssp.d11回車
(3)在系統(tǒng)桌面上用鼠標(biāo)依次選擇“開始→設(shè)置→控制面板→性能和維護(hù)→管理工具”,雙擊選擇“服務(wù)”,再雙擊其中的“智能卡”項,將“啟動類型”由“手動”改為“自動”,“狀態(tài)”改為“已啟動”,然后退出即可。