崔秀雅五年前到白柳縣城創(chuàng)業(yè),在新建步行街入口的最佳地帶,租下了一個門市間,取名“秀雅茶莊”,專賣茶葉。起初,當(dāng)?shù)厝藭r興灌涼水解渴,喝茶的人不多。崔秀雅認定“物以稀為貴”這一真理,硬撐著把茶莊辦到今天。近幾年,喝茶的逐漸增多,零售茶葉的攤點如雨后春筍般冒出來,憑著小城獨一無二的新茶批零專賣,秀雅茶莊成了老字號,全城所有零售茶葉的攤點都認她的品牌,老主顧此去彼來,熱鬧非常。
秀雅艱辛的努力終于有了回報,她盤算了一下自己的積蓄,準備去城東再開一家分店,長這么大聽說這聽說那,惟獨沒聽到誰說過錢多了咬手!
秀雅由資金到場地策劃得天衣無縫,正準備實施,突然聽到步行街出口端“噼哩啪啦”一陣鞭炮齊鳴,又有一家新買賣開張。這情景其實哪天都有,崔老板從來不往心里去,可這回,營業(yè)員小吳慌慌張張地從那邊跑過來:“老板,您快去看看,街尾新開的是茶莊!”
秀雅跑過去一看,鼻子差點氣歪了,這家“冷泉茶莊”來她嘴邊奪食不說,可氣的是,她招牌上寫著的是“新茶專賣”,這家招牌寫的是“正宗新茶專賣”,什么意思?是影射本姑娘的新茶不正宗?正不正宗我自己難道沒數(shù),你何方野小子,敢來說三道四!
秀雅站在門外發(fā)愣,店里出來一位濃眉大眼的男人,滿臉堆笑地打招呼:“哎喲,是秀雅茶莊的老板娘吧,里面坐,學(xué)徒的正要請教?!?br/> 秀雅正在氣頭上,小嘴兒一撇:“我還沒結(jié)婚呢,叫老板就行了,哪來的娘!正宗,正宗,滿世界都鼓吹正宗,越吹越假!”一轉(zhuǎn)身,把所有的牢騷全發(fā)泄在那雙高跟鞋上,將街石跺得喀喀作響;走到盡頭,也不知道為什么下意識回頭往那家店鋪瞅,哪想到,此刻那小子也正朝這邊行注目禮呢,兩人目光碰個正著,哎呀把個秀雅氣的,我回什么頭呀,這不犯賤嗎?腳下再一用力,偏偏那鞋跟不爭氣,崴掉下一只,崔老板這份尷尬這份氣呀,此時若逮住那老板咬下塊肉來,都不解恨哪。
秀雅生氣上火,自然有她的道理。在早,當(dāng)?shù)氐娜藗儾惶炔?,是有了她的秀雅茶莊,才讓喝茶人喝出了滋味,喝出了興趣,換句話說,她是這座小城的茶文化開創(chuàng)人。創(chuàng)業(yè)階段,小店前門可羅雀,她賠錢經(jīng)營,好多天接連不開張,口瘡生得滿嘴都是,那時,你冷泉茶莊哪里去了?好不容易挺過來又打開局面,正待大展宏圖,那小子冒出來,等于是你把肉燉熟了,他伸筷子來夾。此舉在文學(xué)道上講,屬于剽竊抄襲,你損不損呀你!
可秀雅有股百折不撓的勁兒。既然你來者不善,本姑娘還真有興趣奉陪到底。秀雅做生意有信譽,進貨渠道得天獨厚,因此利潤很可觀。如今,你不讓我好,大家誰都別想舒坦,先讓你吃點苦頭。第二天,秀雅茶莊貼出告示:為迎接奧運,在本店購買新茶三斤以上者優(yōu)惠,買三贈一,買五贈二!恰值新茶旺季,這一舉措秀雅自愿受損,可對方立足未穩(wěn),再加上她這一擠兌,不卷鋪蓋走人,算他小子腰粗!
秀雅心在街頭這邊促銷,耳朵卻豎在街尾那邊。有了促銷手段,她這邊茶葉賣得比往日更多,就這么大個消費空間,冷泉茶莊怎么辦?死去!折騰了近一個月,按往常的行情,她至少也得有一萬元的收入,如今不賺錢賺吆喝了,那么街尾呢,差不多該關(guān)門大吉了。秀雅悄悄打發(fā)小吳抽空過去看看,若是他家店鋪外兌,就便宜些接過來,不為別的,“賣了孩子買籠屜,咱不蒸包子蒸(爭)口氣!”
崔老板在這推想街尾那邊好幾種結(jié)果,無非是哪種倒閉法。正想著,小吳跑回來,直沖她做鬼臉:“老板,您親自去吧,我是看不明白,只看見那小子陪人喝茶聊天,沒見多少買茶的,門口還貼出免費培訓(xùn)售貨員的告示。我就奇了怪啦,這售貨員還怎么培訓(xùn),他現(xiàn)在那樣子,倒貼錢也沒人陪他挨餓去呀?!?br/> 老話說,在商言利,斗東斗西,唯獨不可斗氣,把一個競爭對手逼到這地步,秀雅有些內(nèi)疚。想當(dāng)年,她剛剛拉攤子賣茶時,也是受盡了冷嘲熱諷,有人就在她店鋪門前造謠,說茶葉是輕型毒品,喝上癮了,就跟抽煙喝酒一樣,會產(chǎn)生依賴性;甚至有個瘸子閑得沒事,天天跟上班似的,一見有人買茶,他就說茶葉的壞話,秀雅打不敢打,罵不能罵,都要氣瘋了!眼下自己剛剛混出人樣兒來,怎么可以才扔下打狗棍兒就罵叫化子!秀雅決定跟那小子接觸一下,都闖世界不容易,只要你說兩句軟話,別再鼓吹什么正宗,我也不玩揮淚甩賣。不搞這兩敗俱傷的事兒啦,和睦相處不挺好嘛。她換了個發(fā)型,戴上副墨鏡,悄悄來到了冷泉茶莊。
小店鋪本來不大,進門處又安了一張小桌,更顯得不倫不類,那老板坐在小桌前,正瞅著一把紫砂壺發(fā)呆,怎么,茶葉賣不出去,自己消費呢。秀雅咳嗽了一聲,老板從沉思中回過神兒來,趕緊打招呼:“美女請坐,頭一回惠顧小店,剛泡好的龍井,恰恰適合你喝?!?br/> 這話說的,龍井誰都適合,偏偏不適合我。因為她賣茶,卻不喜歡喝茶。崔老板不客氣,往店主對面一坐,冷泉已提壺斟了半盞兒茶,雙手朝對面一推:“明前龍井,品品味道如何?”
秀雅單刀直入:“我是秀雅茶莊的,你不認識了?”
“哎喲,你瞧我這眼神兒,只關(guān)心茶葉不關(guān)心人,你這么一改裝,我居然不認識了。崔老板……有何見教?”
崔秀雅淡淡一笑:“沒見教。自古道,和氣生財,咱們同行未必是冤家,有什么事情好生說,誰都不容易。”
冷泉一臉疑惑:“我沒得罪您吧?”
“是我得罪了你。”秀雅說,“前些日子,我搞促銷,是不是給你制造了麻煩?”
“沒有啊?!?br/> “那你這生意咋這么冷清?”
“噢,你誤會了。”冷泉歉意地笑笑,“我經(jīng)營方式跟你不同?!?br/> 冷泉告訴秀雅,他的茶葉另處存放,他在這兒接待顧客,談好了生意,一個電話過去,就有人按數(shù)量送過來?!靶虏璞ur得放到大冰柜里,否則時間一久,就變質(zhì)改味了,這小店哪有那條件?”
秀雅心里一驚,敢情是這樣,怪不得他打出正宗新茶的品牌,自己卻是沒這道措施,看來,自己缺乏研究,并非人家的錯呀。
冷泉望了望秀雅:“從面相上看,你肝火雖盛,可脾胃虛弱,還真不適宜喝龍井,我這兒有上好的玉蘭香片,給你沏上一壺。”說罷,站起身來,洗了手,去了內(nèi)間。片刻,左手端把紫砂壺,右手提著一瓶水,然后,嫻熟地洗茶,泡茶,嘴里念叨著:“一遍洗,二遍茶,三遍四遍是精華,五遍六遍是藥渣兒……”只看得秀雅目瞪口呆,以往,她光管把茶葉記住名兒,稱給顧客,決不短斤少兩,哪想到喝茶還有這多講究。又聽冷泉說,女性適宜喝花茶,養(yǎng)顏,最好,放點紅糖……
這時,門外進來一位老年人:“我從前就知道喝花茶,剛才從報紙上看到,還是綠茶好,綠茶防癌?!?br/> 冷泉搖搖頭:“不能這么看。綠茶僅僅有防癌的功效,可它不是藥啊。不過,我一眼就看出您喜煙愛酒,這種情況,喝綠茶確實有益?!?br/> 老者佩服地點頭:“冷老板到這兒不滿一個月,名聲早傳開了,您不但精通茶道,更是一位神醫(yī)啊?!?br/> “不敢,不敢?!崩淙弊饕?,“僅僅粗知點皮毛,為介紹茶葉時,方便客戶而已?!彼鶕?jù)老人的經(jīng)濟狀況,推薦了適合他飲用的茶,并講了些茶的清、和、淡、靜、真等常識,臨走,再三關(guān)照老人:“回去要密封后,放在冰箱里冷凍。否則,茶味就散失了。”
老人還沒離開,又進來一位紅光滿面的顧客,咨詢他喝什么茶好些。冷泉端詳了他一會兒說,你平時肯定愛吃肉,最好喝烏龍茶。話沒說完,那顧客就夸張地拍自己膝蓋:“神了,簡直就是高智能CT!”
就這樣,工夫不大,前后來了七八個顧客,有機關(guān)的,有私企的,還有商量要加盟冷泉的茶莊,在鄰縣開分店的……秀雅說了句“冷老板先忙著,改日再來討教”,轉(zhuǎn)身離開。她只覺得胸悶氣短,自己本來居高臨下地想放對方一馬,哪知道是這結(jié)果,人家比自己強!這樣下去,指不定誰收購了誰!
回到店中,崔秀雅進行了深刻的反思。做什么事情,都得看誰笑到最后。原來茶葉的保鮮就這么簡單,好學(xué);你冷泉不是懂茶嗎,用這方式籠絡(luò)人心,咱也會!她去書店買回一些有關(guān)茶葉的書籍、光碟,一頭扎進了茶葉里……這一回,秀雅感覺到自己的無知和淺薄了,隨著她對茶葉的理解,她的生意更加有了起色,秀雅想,你冷泉告訴我賣茶先要懂茶這個道理,可這賣茶卻是我先打的基礎(chǔ),咱倆算扯平了,本姑娘不與你一般見識。秀雅姑娘悉心經(jīng)營打造她的大眾消費中低檔次茶品,而冷泉那邊,似乎只盯著高檔消費階層,兩家基本沒沖突。秀雅琢磨,就這樣和平共處吧,本姑娘已經(jīng)步入大齡青年之列,有跟你較勁的工夫,還不如騰出點精力,考慮一下自己的終身大事呢……
這天,秀雅猛一抬頭,見是有一幫人帶著機器,匆匆從她門前走過,她從電視上認識,這不電視臺著名記者和欄目主持嗎,那扛機器的錄像師與她還有一面之識呢。要采訪誰?小吳跑出去,不大工夫回來匯報:“老板,記者要采訪冷泉!”
什么?冷泉表面看似忠厚老實,這小子鬼道多著呢,這分明是利用媒體忽悠,替自己做軟廣告,用這種方法來壓她秀雅茶莊,不服!秀雅這倔脾氣又上來了,她出門直奔街尾,看看那冷泉是用的什么手段拉攏的媒體,必要時,別怪她不客氣!
怎么,采訪在室外?崔秀雅來到冷泉茶莊門前,見冷泉正客氣地送客,那個記者想頻頻止步,試圖說點什么,可冷泉說,那點小事微不足道,完全出于自愿,如果在媒體張揚,那就變了味道。何況他目前正在搞茶葉經(jīng)銷,茶品如人品,他冷泉不想背上個搭車促銷之嫌。
秀雅如墜五里云中,什么事情,拒絕采訪?她在街口攔住了錄像師,一詢問才知道,他們要采訪的內(nèi)容與茶葉無關(guān)。十幾天前,有位鄰省的司機遇上了一位乘客,要打車到白柳,沒想到,進入縣城鬧市區(qū),那乘客找機會溜掉了。這么遠的路,司機身上沒帶多少錢,連加油回返的錢都沒有了,氣得他流著淚在街上大罵白柳的人缺德。碰巧冷泉從這邊經(jīng)過,問清原因,忙解釋道,你受騙值得同情,但不能一件事就把白柳縣的所有人給否了,我在這兒一年了,當(dāng)?shù)厝颂貏e熱情,為了消除這次誤會,我替那老鄉(xiāng)買單,掏出一千元,資助了那位司機。出租車司機很受感動,回去后求人寫了封感謝信,發(fā)表在他們的省報上。消息傳過來,因為經(jīng)銷名茶的老板只冷泉一位,所以很容易就尋了來。然而,人家冷泉不接待,記者竟吃了閉門羹!
秀雅的心情真是好復(fù)雜喲。她的腳步不由自主邁到了冷泉茶莊門前。冷泉熱情招呼:“崔老板,里面坐。我正要跟你商量個事?!?br/> 跟我商量?崔秀雅有些詫異。幾個顧客見老板有事,紛紛告辭,小店里只剩下他們倆。冷泉道,做為一個外省人,他貿(mào)然到這邊闖世界,舉目無親,感覺挺孤獨的,因此不想在這兒做下去了,這高檔茶經(jīng)銷已經(jīng)初具規(guī)模,這么扔掉,真有些可惜呢,你崔老板如果感興趣,不妨一起收購了去。
“什么,你要走?”眼前這位讓她很傷腦筋的同行,突然提出要離開,秀雅這才感到,生活一下子少了許多內(nèi)容!冷泉走了,那還有意思嗎?她幾乎有些失態(tài):“這不剛搞得紅紅火火嘛,你干嘛要走?”
“我媽年紀大了,總催我回去找個對象……”
“哎,把老人家接到這邊,我可以幫你陪陪她。你還沒對象,這個好辦……”秀雅一急,說漏了嘴,窘得臉通紅。是啊,好辦,好辦是個啥意思?
冷泉:“聽人勸,吃飽飯。接受崔老板的指點。今后,我還請你多多教誨呢。人呢,也像茶,頭一次入口,苦咧咧的,品上幾回,那感覺就上來了……”
秀雅一抬頭,正撞上冷泉那火辣辣的目光,她身子一軟,差點沒坐住。哎喲這壞小子,方才要走的話,完全是“火力偵察”,我這點心思,原來早讓他看得一清二楚!
(責(zé)編/鄧亦敏插圖/楊宏富)