劉行淑：刻上永恒印記的時(shí)尚女人

　　主持人：袁鳴
　　嘉賓：Forevermark永恒印記中國區(qū)董事總經(jīng)理劉行淑
　　觀察員：李?yuàn)W貝納中國策略策劃總監(jiān) 沈柏屏
　　史賓沙領(lǐng)導(dǎo)力顧問公司董事 丁海英
　　上海時(shí)尚聯(lián)合會(huì)秘書長王新元
　　
　　耀著鉆石的光芒。比如說耳環(huán)、戒指、還有手腕上的手表也是鑲鉆的，一切都跟鉆石有關(guān)，這是你的私人收藏還是公司借給你專門出鏡用的？
　　 劉行淑：私人的東西。
　　 主持人：是自己買的還是別人送的？
　　 劉行淑：我親愛的送的，為了獎(jiǎng)賞我在工作上一個(gè)特別的突破。
　　 主持人：真幸福。
　　
　　父母從來不打人
　　
　　 主持人：作為一個(gè)5歲就去美國的小孩，你的成長之路是怎樣的？是像中國臺(tái)灣人家的女孩子養(yǎng)在深閨還是像美國小孩一樣一到中學(xué)就很叛逆？
　　 劉行淑：很叛逆。
　　 主持人：叛逆到什么程度？
　　 劉行淑：十幾歲的時(shí)候我就覺得我要獨(dú)立，然后就跟父母說要搬出去，然后就搬到我們樓下的地下室一樓了。
　　 主持人：當(dāng)時(shí)你們家住幾樓？
　　 劉行淑：二樓。
　　 主持人：從二樓搬到地下室？
　　 劉行淑：對(duì)。在我看來也是一個(gè)很大的搬遷了。然后我還拿洗澡的簾子把它隔成了一個(gè)很私密的一個(gè)空間。
　　 主持人：這個(gè)浴簾隔出的地下室有鎖嗎？
　　 劉行淑：沒有鎖。那天晚上我父母對(duì)我說，既然你要搬出去，沒問題。他們就去買了一個(gè)很大的鎖，把后面那個(gè)門鎖上了。
　　 主持人：換句話說，從此以后你只能進(jìn)出地下室，樓上進(jìn)去不了了？
　　 劉行淑：沒錯(cuò)。有一次我放學(xué)回來，發(fā)現(xiàn)有樣?xùn)|西要去樓上找，結(jié)果卻是那把大鎖冷冷地對(duì)著我，我一愣，心想：“天哪，怎么會(huì)這樣子。”
　　 主持人：然后呢？
　　 劉行淑：后來我就跑到便利店買了個(gè)開鎖的工具，返回家直接把鎖拔出來了，現(xiàn)在回想起來覺得自己非常離譜。
　　 主持人：你明顯是在挑戰(zhàn)你的父母。當(dāng)你叛逆到實(shí)在過分的時(shí)候，你父母一般會(huì)使用哪幾招？是不是像中國傳統(tǒng)的父母一樣，相信棍棒底下出孝子？
　　 劉行淑：我父母是從不打人的，他們是完全不動(dòng)手的父母。有時(shí)候，我爸被我氣得就想解開身上的皮帶要抽我，我媽見狀就會(huì)趕緊過來阻攔說不要這樣，而我卻還在一旁很挑釁地說：“來呀打呀?！比齻€(gè)人就像演戲一樣。
　　 王新元：你害怕嗎？
　　 劉行淑：不怕。
　　 主持人：真的不怕？
　　 劉行淑：真的不怕，因?yàn)橛形覌屧谇懊鎿踔椅野种皇亲鰳幼訃樆Ｎ?，他的皮帶是永遠(yuǎn)也解不下來的。
　　 沈柏屏：從今天的角度來看，如果以前一直是乖乖女的劉行淑和以前叛逆過的劉行淑到今天會(huì)有什么不同嗎？
　　劉行淑：我覺得沒有叛逆過就不會(huì)乖，我認(rèn)識(shí)一些朋友，他們小時(shí)候都很乖，到了二三十歲的時(shí)候卻很叛逆，這種叛逆程度相比小時(shí)候的叛逆就要嚴(yán)重很多了。我覺得我小時(shí)候經(jīng)歷的叛逆過程，讓我今天更容易體會(huì)到父母對(duì)我的愛。
　　
　　白天鵝前傳
　　
　　 主持人：我們知道，你在16歲時(shí)被星探發(fā)現(xiàn)，就像林青霞一樣，也是在16歲那年被星探慧眼識(shí)珠而踏入演藝圈，看來你當(dāng)年就出落得很漂亮，對(duì)吧？
　　 劉行淑：不，我16歲時(shí)長得并不好看，就是只丑小鴨，有點(diǎn)皮包骨的樣子，看我當(dāng)年的照片就知道了。
　　 主持人：星探當(dāng)時(shí)找你去干嘛？
　　 劉行淑：找我去做模特。
　　 丁海英：大街上來來往往那么多女孩，你怎么就讓星探發(fā)現(xiàn)了呢？
　　 劉行淑：我覺得純粹是機(jī)會(huì)。那天我走在街上，突然有人過來遞給我名片說，我是某某人，你要想去做模特給我打電話之類的話。然后我就傻傻地拿了名片回家跟媽媽說，當(dāng)時(shí)父母看都不看就把那名片扔了。
　　 主持人：后來你怎么當(dāng)上模特的？
　　 劉行淑：19歲那年，我朋友舅舅的餐館要開幕，然后叫我去幫忙。因?yàn)榕笥训木司藢?shí)際上是名攝影師，所以當(dāng)天來了很多經(jīng)紀(jì)人，他們都問我有沒有興趣做模特，同樣給我留下了名片。回家后我又把這事跟媽媽說了，父母就給我提出了一個(gè)條件，什么都可以參加可是成績不能退步。
　　 王新元：我所知道的是，在80年代的中國從事這個(gè)行業(yè)，真是比做小偷還要難。你家里人也很反對(duì)？
　　 劉行淑：是的，絕對(duì)反對(duì)。
　　 王新元：大家都認(rèn)為做這個(gè)行業(yè)的女孩子都不是好孩子。
　　 劉行淑：是的。我想最主要是他們不了解這個(gè)產(chǎn)業(yè)能夠做得很專業(yè)。那個(gè)時(shí)候美國有一個(gè)很著名的訪談節(jié)目主持人叫奧普拉?溫弗里，能上她的節(jié)目是件很了不起的事情，但當(dāng)我的鄰居跟我爸提起在奧普拉?溫弗里的節(jié)目里看到我時(shí)，爸爸卻矢口否認(rèn)。
　　 主持人：他覺得很羞恥？
　　 劉行淑：確實(shí)。他一開始根本不能接受，過了一兩年后，等他慢慢了解到我所從事的職業(yè)也是一個(gè)很專業(yè)的產(chǎn)業(yè)時(shí)，他才比較自豪自己的女兒很有天分。
　　 主持人：我在想，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)肯定很不容易，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候不像現(xiàn)在，現(xiàn)在比如說只要你是東方面孔，無論呂燕杜鵑都是T臺(tái)上最走紅的，可是80年代還是西方面孔的天下。
　　 劉行淑：沒錯(cuò)。
　　
　　60秒做60個(gè)不同的表情
　　
　　 主持人：你是怎么找到工作的？你去面試的時(shí)候是什么樣的情景？
　　 劉行淑：一開始就像只菜鳥。像我們?cè)诎屠璧臅r(shí)候，一天的面試有很多很多，一般有10—15個(gè)面試。你就得一直跑，從這個(gè)地方面試完，然后快速奔向下一個(gè)面試現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都有好幾百個(gè)人在等待，競(jìng)爭非常殘酷。
　　 主持人：就是去不斷地面試？
　　 劉行淑：對(duì)，旺季的時(shí)候，可能每天要跑著參加15 —20個(gè)面試。
　　 主持人：其實(shí)跑還不見得能夠拿到工作。
　　 劉行淑：對(duì)，假如說你一個(gè)禮拜拿到兩三個(gè)工作已經(jīng)不得了了。
　　 王新元：我大概也了解歐洲一些模特的情況，他們很辛苦，特別是在創(chuàng)業(yè)階段。前兩年我?guī)е袊陌藗€(gè)品牌去意大利，當(dāng)時(shí)一下飛機(jī)，我們就面試了來自全世界的兩三百個(gè)模特。她們大多數(shù)都是背著一個(gè)包，包里放著一雙高跟鞋、一瓶水、一張地圖擠地鐵來到我們面前。這么辛苦地跑來，可有些模特到最后卻連上T臺(tái)展示一下的機(jī)會(huì)都沒有。
　　 劉行淑：是這種情況。有時(shí)候在面試的地方等一個(gè)多小時(shí)，真正跟客戶見面的時(shí)間可能不到60秒。
　　 主持人：聽說你60秒鐘可以做60個(gè)不同的表情，是不是每天去面試練出來的？
　　 劉行淑：是。
　　 丁海英：現(xiàn)在你轉(zhuǎn)行做職業(yè)經(jīng)理人，是你很早就開始的規(guī)劃還是16年來剛好等到一個(gè)機(jī)會(huì)，或者說當(dāng)時(shí)你一直就很清楚接下來要做什么？
　　 劉行淑：當(dāng)初沒有那么明確的規(guī)劃。只是我在26歲左右開始轉(zhuǎn)做企業(yè)方面的一些工作，讓我有了一個(gè)小目標(biāo)。當(dāng)時(shí)進(jìn)的是廣告公司，進(jìn)去之前我就想過，假設(shè)十年后我要做什么樣的工作，現(xiàn)在我接廣告公司的工作是不是可以幫助我，那時(shí)候我最大的夢(mèng)想就是成為某某時(shí)尚品牌的亞太頭。
　　 主持人：這一點(diǎn)其實(shí)很重要，知道自己的目標(biāo)是什么，所以我覺得你在很小的時(shí)候，這方面的思路已經(jīng)很清楚，很有規(guī)劃、有天生的領(lǐng)導(dǎo)力。你是什么時(shí)候?qū)χ閷毟信d趣的？
　　 劉行淑：我19歲的時(shí)候就已經(jīng)很喜歡玩表和珠寶這類東西了。但我老公說這是種壞習(xí)慣，它的確是個(gè)壞習(xí)慣。不過，平時(shí)如果我在工作中取得好成績，老公獎(jiǎng)勵(lì)我的禮物也是我鐘愛的珠寶，常常給我?guī)硪恍┬±寺?br/>　　
　　 王新元：人生最幸福的三件事是，做自己想做的事、吃自己想吃的飯、見自己想見的人，你基本上都做到了，很幸福。
　　 劉行淑：是的，我現(xiàn)在很幸福。
　　
　　鉆石的前世今生
　　
　　 主持人：聽說當(dāng)年你在波士頓咨詢公司干得很不錯(cuò)，戴比爾斯(Debeers)的老板是通過電話一路“追殺”把你挖到他們公司，是這樣的嗎？
　　 劉行淑：我們?nèi)駾ebeersForevermark的CEO是以前我在LV的亞太頭，當(dāng)時(shí)他們正在尋覓一個(gè)中國主管，他就問我有沒有興趣，因?yàn)橹耙沧鲞^手表和珠寶這行，我覺得這是個(gè)非常誘人的機(jī)會(huì)，因?yàn)槭紫人侨蜃畲蟮你@石供應(yīng)商，另外它是第一個(gè)鉆石品牌，專家又預(yù)測(cè)到2015，中國將成為世界排名第一的奢侈品市場(chǎng)，綜合下來，我覺得這個(gè)機(jī)會(huì)的確難得。
　　 主持人：從一個(gè)女人的視角來看，你從T型臺(tái)到廣告公司再到LV最后到Forevermark鉆石，其實(shí)越來越接近一個(gè)女人真正想要的東西，但很多男性朋友，卻很難理解鉆石為什么要那么貴，你能普及一下這方面的知識(shí)嗎？
　　 劉行淑：首先從年齡上看，鉆石的歲數(shù)已經(jīng)是30億年。我們Debeers公司擁有專業(yè)的采礦隊(duì)伍，我們把開采出來的鉆石變成所謂的原鉆。
　　 主持人：原鉆就是胚石？
　　 劉行淑：對(duì)，接著我們會(huì)把原鉆賣給鉆石商去切割，全球只有30個(gè)鉆石商可以切割Debeers的鉆石。切割完后就變成所謂的裸鉆，接下來我們就會(huì)在這些裸鉆里面再篩選出最好的鉆石貼上我們的Forevermark的標(biāo)志，就等于說每一顆鉆石有自己的身份證。
　　 主持人：這個(gè)比例大概是多少？
　　 劉行淑：從全世界范圍來說，只有不到1%的鉆石可以變成Forevermark的鉆石，F(xiàn)orevermark的鉆石出來之后再賣給珠寶商，像周大福或者周生生等，這些珠寶商就會(huì)把這些鉆石運(yùn)用在它們的設(shè)計(jì)里面，嵌在它們的珠寶里。
　　 主持人：它們賣這顆鉆石的時(shí)候還會(huì)特別標(biāo)明，這顆是最好的Forevermark永恒印記。
　　 沈柏屏：本來鉆石的價(jià)格就非常昂貴，那打上品牌后，它的價(jià)格就更高了？
　　 劉行淑：事實(shí)上鉆石的價(jià)格有一個(gè)大致的平均數(shù)，并不會(huì)隨隨便便說有Forevermark標(biāo)記的鉆石和一個(gè)不是Forevermark的鉆石價(jià)差會(huì)很大，它主要是基于石頭的級(jí)別，根據(jù)石頭的品質(zhì)來定價(jià)格。
　　 丁海英：除了把鉆石中的極品做成品牌進(jìn)行推廣之外，你們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面有什么打算？畢竟設(shè)計(jì)在珠寶行業(yè)中占的比重很大。
　　 劉行淑：設(shè)計(jì)不是我們公司的專長，我們的專長是開采鉆石。設(shè)計(jì)珠寶是珠寶商的事情，這一定要分得很清楚的。
　　 主持人：那你們以后會(huì)進(jìn)入零售領(lǐng)域嗎？
　　 劉行淑：不會(huì)，我們只專注我們的專長。
　　
　　鉆石恒久遠(yuǎn)
　　
　　 王新元：我突然明白，鉆石之所以能賣得那么貴，原來是有很多游戲規(guī)則的。坦白說，鉆石文化是西方文化，在中國遠(yuǎn)不如玉文化，我們中國人很信玉，和田玉說不定有一天賣得會(huì)比鉆石還貴。當(dāng)初你把西方文化引進(jìn)中國，在玉文化的國度里打拼出一片天地，這是有一定難度的，你是怎么考慮的？
　　 劉行淑：我記得1992年Debeers進(jìn)入中國的時(shí)候，中國市場(chǎng)對(duì)鉆石還沒有很大的了解。但到了今天，10個(gè)要結(jié)婚的人里面有8個(gè)會(huì)買鉆石戒指。
　　 王新元：跟你們的宣傳有關(guān)？
　　 劉行淑：應(yīng)該說跟認(rèn)知和了解有關(guān)。大多數(shù)人認(rèn)為，鉆石是永遠(yuǎn)的，而不僅僅是流行的東西。
　　 沈柏屏：那買鉆石時(shí)，怎樣去鑒別它的真假？
　　 劉行淑：我們的鉆石在每個(gè)流程里都能夠提供證件。每一顆鉆石都有一個(gè)標(biāo)志和一個(gè)號(hào)碼，一個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一個(gè)鉆戒，所以這個(gè)號(hào)碼是獨(dú)一無二的，消費(fèi)者買了鉆石之后可以上網(wǎng)查詢，這樣就能查到這顆鉆石以前的整個(gè)流程。
　　 沈柏屏：我聽說其實(shí)這套標(biāo)準(zhǔn)都是你們自己定的，如果別人也自定一套，那怎么辦？
　　 劉行淑：從目前的市場(chǎng)上看，還沒有任何一家別的鉆石公司能夠像Debeers一樣，提供這些流程的證明。所以在鉆石產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，很多法律和規(guī)定都是從Debeers發(fā)展出來的。
　　 丁海英：在中國，鉆石市場(chǎng)應(yīng)該還屬于早期，那你現(xiàn)在是著力于讓每個(gè)人都去買一顆鉆石還是讓已經(jīng)有鉆石的人再買第二顆？
　　 劉行淑：都有，我們主要就是希望消費(fèi)者們?cè)谶x有質(zhì)量、有保證的鉆石時(shí)，能夠想到Forevermark。
　　 主持人：目標(biāo)是什么？
　　 劉行淑：現(xiàn)在整個(gè)中國的鉆石市場(chǎng)占全球的3%，我希望三到五年后，可以從3%至少上升到10%，這就是我們未來的野心和目標(biāo)。
　　
　　一顆鉆石意義萬千
　　
　　 沈柏屏：隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國的有錢人也越來越多。在這些有錢人中分兩種人，第一種是憑著自己的知識(shí)致富的人，第二種就是所謂的暴發(fā)戶，他們對(duì)文化對(duì)品味的追求是不一樣的，請(qǐng)問你的鉆石經(jīng)營策略是針對(duì)哪一種人的？
　　 劉行淑：這提到的是不同的客戶群的背景問題。事實(shí)上我想他們之所以會(huì)被某些奢侈品的品牌所吸引，一定是那個(gè)品牌代表的精神吸引了他們。今天我們的鉆石消費(fèi)者從普通的白領(lǐng)到非常富有的人都一一涵蓋了，這本身就說明鉆石帶給消費(fèi)者的意義都是一致的。
　　 丁海英：剛才我一直在考慮一個(gè)問題，關(guān)于Debeers的廣告詞的問題?！般@石恒久遠(yuǎn)，一顆永留傳”，那一顆永留傳的話，我想根據(jù)邏輯來推理，那就是婆婆買了一顆鉆石到我結(jié)婚時(shí)傳給我，我再傳給我兒媳婦，然后兒媳婦再傳給我孫媳婦，這樣一代一代往下傳，這樣，會(huì)不會(huì)影響到Debeers公司的產(chǎn)量或者說這句廣告詞是不是應(yīng)該改一下？
　　 劉行淑：沒錯(cuò)，從某些方面來看，確實(shí)有代代相傳的趨勢(shì)，但我們也不可否認(rèn)，女人除了結(jié)婚，還是有很多機(jī)會(huì)需要用鉆石來表達(dá)自己的。所以，我們的鉆石還是有很大市場(chǎng)的。
　　 王新元：你經(jīng)歷了三次職業(yè)轉(zhuǎn)換，是怎樣的一個(gè)契機(jī)讓你看準(zhǔn)了這就是你將來要從事的職業(yè)，或者說你轉(zhuǎn)換職業(yè)時(shí)，有沒有害怕過？
　　 劉行淑：我怕，每次都怕，想得很多。在整個(gè)過程中，最難的就是進(jìn)第一個(gè)企業(yè)——廣告公司的時(shí)候。那時(shí)候所謂的事業(yè)藍(lán)圖還是很模糊的，只有一個(gè)大概的規(guī)劃。我還記得我曾經(jīng)把去廣告公司的好與不好、自己的優(yōu)缺點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)寫在一張紙上反復(fù)做比較。因?yàn)閯傞_始一切都沒有明確，所以在遇到困難時(shí)，最重要的就是堅(jiān)持，必須依靠意志力去戰(zhàn)勝。
　　 主持人：在你心目當(dāng)中，對(duì)你影響最深刻的人是誰？
　　 丁海英：是中國人嗎？
　　 劉行淑：是。
　　 王新元：是男的嗎？
　　 劉行淑：是的。
　　 沈柏屏：是認(rèn)識(shí)很長時(shí)間了？
　　 劉行淑：是。
　　 丁海英：是在時(shí)尚圈的嗎？
　　 劉行淑：不是。
　　 王新元：年齡跟你相仿嗎？
　　 劉行淑：不。
　　 主持人：大家都猜出來了，是你的爸媽，為什么？
　　 劉行淑：我覺得我爸媽很了不起。他們自己要忙的事情很多，可還是那么用心地培養(yǎng)我，我覺得這點(diǎn)很不容易做到。
　　 主持人：再問一個(gè)問題，父母、孩子、先生、事業(yè)、鉆石在你心目當(dāng)中是怎樣一個(gè)排序？
　　 劉行淑：父母最重要，接下來是朋友，然后是工作，鉆石跟工作是一起的。
　　 主持人：好像還有老公和孩子？
　　 劉行淑：他們包含在我朋友里面了，因?yàn)槲依瞎俏易詈玫呐笥选?
　　 主持人：完美答案，最后請(qǐng)三位觀察員送上祝福。
　　 沈柏屏：我覺得你永遠(yuǎn)都會(huì)這么優(yōu)雅。
　　 王新元：我想說，任何人做任何事情都應(yīng)該以幸福為最重要的目的。
　　 丁海英：希望美麗和鉆石一直跟著你。
　　 劉行淑：謝謝。