2月1日,家電下鄉(xiāng)工程再次擴(kuò)容,電腦正式被納入家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼的范圍,包括TCL、滿疆、戴爾、方正、海爾、宏、浪潮、聯(lián)想、萬(wàn)利達(dá)、惠普、神州、清華同方、西計(jì)三山天驕和長(zhǎng)城在內(nèi)的14家電腦品牌中標(biāo)。
據(jù)了解,中標(biāo)產(chǎn)品中價(jià)格最高為3499元,最低者則為1998元。這些中標(biāo)產(chǎn)品將分別在北京、重慶、福建等16個(gè)省市進(jìn)行下鄉(xiāng)銷售。業(yè)內(nèi)人士稱,電腦下鄉(xiāng)不單是改善農(nóng)民生活這么簡(jiǎn)單,改變更多的是中國(guó)農(nóng)民獲取知識(shí)和同外界交流的能力。
在此次活動(dòng)中,各家電腦廠商為了能夠適銷對(duì)路,讓農(nóng)村的消費(fèi)者選購(gòu)自己的品牌,紛紛為農(nóng)村消費(fèi)者量身制定了“幫您選”、“教您用”、“包您修”等營(yíng)銷策略。
聯(lián)想:已走過5年“下鄉(xiāng)路”
2009年3月4日,聯(lián)想集團(tuán)在北京正式啟動(dòng)了以“攜手惠農(nóng),圓夢(mèng)成真”為主題的“電腦下鄉(xiāng)”計(jì)劃,聯(lián)想“下鄉(xiāng)”的“圓夢(mèng)計(jì)劃”包括了產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、培訓(xùn)在內(nèi)的一攬子舉措。
“事實(shí)上,早在2004年8月,聯(lián)想就發(fā)布了‘圓夢(mèng)計(jì)劃’,開始進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)?!甭?lián)想集團(tuán)副總裁劉杰表示,聯(lián)想到今天其實(shí)已經(jīng)走過了5年的“下鄉(xiāng)路”。
“5年來,聯(lián)想踏遍了全國(guó)13700多個(gè)縣鎮(zhèn),為2000多萬(wàn)農(nóng)村群眾普及電腦知識(shí),還推出了以圓夢(mèng)電腦為代表的三百多款專為農(nóng)村用戶量身定制的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,幫助400多萬(wàn)4~6級(jí)地區(qū)的群眾圓了電腦夢(mèng)?!彼f。
5年前,聯(lián)想將其國(guó)際化定位品牌推向中國(guó)農(nóng)村的時(shí)候,招致了不少質(zhì)疑甚至批評(píng),認(rèn)為這對(duì)聯(lián)想的品SRST1/ULX0BNU/2zjQgQMk9qgO835iaB/IgjdwRtnsE=牌害大于利;但是如今,5年前在凍土上孕育的種子終于發(fā)芽,而這抹新綠恰恰成為了寒冬里難得的希望。
聯(lián)想過去5年的努力已經(jīng)取得了不少效果和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)劉杰透露,5年前,只有1%左右的縣級(jí)以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭擁有聯(lián)想電腦,而5年后,這個(gè)保有率達(dá)到2.7%。盡管比例還很小,但是加之龐大的基數(shù),2.7%已經(jīng)不是一個(gè)小數(shù)字了。
“根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)2008年的數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想家用電腦在縣級(jí)及以下市場(chǎng)的份額高居榜首,達(dá)到42.4%,是排在第二位品牌的6倍。在廣大的農(nóng)村地區(qū),如果問當(dāng)?shù)厝罕?,你買電腦首先會(huì)想到哪個(gè)品牌?100個(gè)人里會(huì)有64個(gè)人的回答是聯(lián)想!”劉杰說。
但是劉杰也表示,電腦下鄉(xiāng)仍然是“前景光明、道路曲折”。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志坦言:“‘下鄉(xiāng)’并不簡(jiǎn)單”。因?yàn)檎碱I(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)需要盡快疏通渠道,“要讓想買的人很容易買得到”。同時(shí)鋪開服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),使用過程放心消費(fèi)者才會(huì)大膽花錢買。而且,農(nóng)村市場(chǎng)不同于大城市,電腦使用的培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)也很至關(guān)重要。
問答
聯(lián)想的下鄉(xiāng)電腦有哪些特點(diǎn)?
聯(lián)想為農(nóng)村用戶量身定制的3大系列15款產(chǎn)品,包括了家悅E、家悅H等9款臺(tái)式機(jī)電腦,G430、G530、Idea Pad S10等5款筆記本電腦,以及聯(lián)想奧運(yùn)火炬設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)傾力打造的聯(lián)想C3一體電腦。價(jià)格分布在2500元到3500元之間。在品質(zhì)方面,聯(lián)想產(chǎn)品的電壓寬幅、防雷抗涌、電磁兼容等多項(xiàng)指標(biāo),都達(dá)到或超過國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),不僅能夠完全勝任農(nóng)村地區(qū)多變環(huán)境下的應(yīng)用,也符合國(guó)家電子信息產(chǎn)品污染控制標(biāo)識(shí)要求,擁有無毒無害、超靜音、高能效的綠色品質(zhì)。此外,產(chǎn)品還附加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通、一鍵恢復(fù)、一鍵殺毒等人性化設(shè)置,幫助用戶輕松地完成系統(tǒng)維護(hù)升級(jí),讓電腦使用更加省心。
聯(lián)想電腦下鄉(xiāng)的計(jì)劃和目標(biāo)是什么?
聯(lián)想電腦下鄉(xiāng)的“圓夢(mèng)計(jì)劃”主要分為四個(gè)方面:一、產(chǎn)品好,讓農(nóng)民用得省心。為農(nóng)民提供價(jià)格低廉、品質(zhì)卓越,最重要的是“適農(nóng)”的產(chǎn)品;二、用得好,讓農(nóng)民用得舒心。為了讓農(nóng)村用戶真正用好電腦,聯(lián)想提供了“基礎(chǔ)培訓(xùn)、惠農(nóng)行動(dòng)、快樂課堂”等多層次貼心培訓(xùn);三、買得到,讓農(nóng)民用得開心。未來3年,聯(lián)想將建設(shè)700家集銷售、服務(wù)、培訓(xùn)、宣傳、產(chǎn)品體驗(yàn)于一體的縣級(jí)“地標(biāo)店”;同時(shí)將建設(shè)7800家渠道銷售網(wǎng)點(diǎn),深入32萬(wàn)個(gè)行政村,逐步實(shí)現(xiàn)讓用戶能夠在一小時(shí)車程內(nèi)購(gòu)買到聯(lián)想電腦;四、修得快,讓農(nóng)民用得安心。在服務(wù)方面,聯(lián)想將推行服務(wù)下鄉(xiāng)“四個(gè)一工程”,即配備“一萬(wàn)名服務(wù)工程師”、設(shè)置“一萬(wàn)個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”、提供“一套智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工具”和開通“一條下鄉(xiāng)服務(wù)專線”。
我們的工作目標(biāo)是,未來3年,將信息產(chǎn)品、知識(shí)帶進(jìn)32萬(wàn)個(gè)行政村,讓500萬(wàn)戶農(nóng)村家庭用好聯(lián)想電腦。
惠普:農(nóng)村消費(fèi)者更看重價(jià)格
作為全球最大的PC廠商,惠普對(duì)此次能夠中標(biāo)電腦下鄉(xiāng)活動(dòng)非常興奮,它在隨后向媒體發(fā)布的聲明中宣布,此次臺(tái)式機(jī)和筆記本的入圍堅(jiān)定了惠普電腦“加大步伐拓展區(qū)域市場(chǎng)的信心”,“為惠普電腦啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)策略建立了一個(gè)良好的開端”。
“在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)情況不容樂觀的情況下,電腦下鄉(xiāng)為PC廠商注入了強(qiáng)心針,讓PC廠商看到市場(chǎng)的希望。”中國(guó)惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)消費(fèi)電腦產(chǎn)品部總經(jīng)理?xiàng)顐テ嬖诮邮堋吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)表示。
他告訴記者,惠普會(huì)全面啟動(dòng)“在中國(guó) 為中國(guó)”計(jì)劃,以最貼近中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶的方式推動(dòng)本土化,為廣大的農(nóng)村消費(fèi)者提供最為實(shí)用、優(yōu)質(zhì)性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),把買得起的國(guó)際PC品牌融入到‘家家有電腦,人人通網(wǎng)絡(luò)’的信息化愿景當(dāng)中?!?br/> 他認(rèn)為,電腦下鄉(xiāng)不但使各地方政府響應(yīng)國(guó)家統(tǒng)一號(hào)召,還為PC廠商進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)打好了政策基礎(chǔ)和區(qū)域基礎(chǔ),為廠商駕馭渠道資源提供了便利。
事實(shí)上,早在2006年,惠普就制定了大力開拓農(nóng)村市場(chǎng)的3年規(guī)劃,“農(nóng)村消費(fèi)者是比較務(wù)實(shí)的,他們更看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、價(jià)格、服務(wù)等指標(biāo),他們的品牌意識(shí)很薄弱,所以最初我們甚至跑到農(nóng)村采取刷墻寫廣告的宣傳方式。”楊偉奇說,“2007年,我們聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商專門面向4-6級(jí)城市和農(nóng)村市場(chǎng)推出的‘首付198,電信寬帶和惠普電腦搬回家’活動(dòng),是一次在農(nóng)村市場(chǎng)的成功實(shí)踐,在電腦訂貨、配送、付款、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上深入農(nóng)村進(jìn)行了有益的嘗試?!?br/> “惠普希望抓住此次電腦下鄉(xiāng)的契機(jī),通過實(shí)力提升惠普在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,最重要的是將優(yōu)惠、實(shí)惠和可以讓消費(fèi)者感受到未來趨勢(shì)的好產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。”中國(guó)惠普有限公司副總裁兼中國(guó)惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利說。
問答
惠普的下鄉(xiāng)電腦有哪些特點(diǎn)?
適合中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的電腦至少應(yīng)該在硬件、軟件和服務(wù)3方面滿足農(nóng)民的需求,同時(shí)價(jià)格又能控制在合理的范圍之內(nèi)。硬件方面要求質(zhì)量過硬、節(jié)能環(huán)保、針對(duì)農(nóng)村的特殊設(shè)計(jì)(比如雙重防雷擊和寬幅電壓防浪涌設(shè)計(jì)),如dx2系列針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)增加了雙重防雷擊設(shè)計(jì),大大提高了電源和主板等大部分部件的安全;增加了防浪涌設(shè)計(jì),整機(jī)最高峰值電壓提高到410V/s,大大提高了環(huán)境的適用性雙重防雷擊設(shè)計(jì);在軟件方面,惠普為此開發(fā)了“i中心”滿足農(nóng)村市場(chǎng)的主要軟件需求。至于售后服務(wù),我們的網(wǎng)點(diǎn)將進(jìn)駐420個(gè)城市,以立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),如800服務(wù)熱線,e-Support,e-mail,BBS等各類在線診斷。
惠普電腦下鄉(xiāng)的計(jì)劃和目標(biāo)是什么?
惠普計(jì)劃在已經(jīng)覆蓋的689個(gè)城市基礎(chǔ)上,深入發(fā)展到6級(jí)以下的市縣,達(dá)到2000個(gè)市縣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在渠道上,惠普將通過多元化選擇完善渠道,覆蓋到3C賣場(chǎng)、淘寶網(wǎng)店、網(wǎng)上商城、電話營(yíng)銷、體驗(yàn)店/零售店面等。
此外,惠普針對(duì)農(nóng)村用戶做了細(xì)致的調(diào)查與分析。對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng),我們認(rèn)為:電腦下鄉(xiāng)對(duì)于農(nóng)村信息化的進(jìn)一步推動(dòng)起到了巨大的催化劑作用,但是農(nóng)民對(duì)于電腦的認(rèn)識(shí)和通過電腦能夠做些什么的問題,還停留在很初級(jí)的階段。因此,這就需要廠商切實(shí)了解農(nóng)民的需求,農(nóng)村的現(xiàn)狀,給予他們正確的引導(dǎo)和支持;這種支持應(yīng)該貫穿選擇、購(gòu)買、使用、維護(hù)等等整個(gè)過程,應(yīng)該是分階段的,有步驟的,而不是單純的買賣關(guān)系。
方正: 為下鄉(xiāng)電腦提供防鼠蟲設(shè)計(jì)
3月16日,方正科技總部全面啟動(dòng)主題為“方正電腦 北大品質(zhì)”的電腦下鄉(xiāng)活動(dòng)。方正科技總裁藍(lán)燁宣布其醞釀已久的“沃土行動(dòng)”正式啟動(dòng),包括全部15款方正的中標(biāo)電腦產(chǎn)品(8款臺(tái)式機(jī)和7款筆記本)在16個(gè)地區(qū)正式進(jìn)入銷售階段。
根據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前中國(guó)農(nóng)村電腦普及率不到5%,按2.5億個(gè)家庭計(jì)算,普及率每增長(zhǎng)1%就能帶動(dòng)250萬(wàn)的銷量,而方正電腦在2008年的銷量在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率為7.5%,在所有品牌中排名第4。
方正科技總裁藍(lán)燁表示,電腦下鄉(xiāng)無疑是方正的重大機(jī)遇,新興的、潛力巨大的農(nóng)村市場(chǎng)會(huì)在其扭虧為盈戰(zhàn)略中舉足輕重。他認(rèn)為,電腦下鄉(xiāng)可能給方正帶來兩方面的收益,一方面是使方正能夠借著國(guó)家的政策提前啟動(dòng)農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng),多賣電腦。另一方面可以借這個(gè)機(jī)會(huì)使方正進(jìn)一步把縣鄉(xiāng)一級(jí)的合作伙伴的通路建設(shè)提升起來,增加銷量。
“我們?cè)陔娔X下鄉(xiāng)之前做了大量的調(diào)研工作,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)存在很大的差別,包括使用方面、物流運(yùn)輸?shù)鹊?,這一切都對(duì)電腦產(chǎn)品提出了不同于城市的質(zhì)量要求?!狈秸萍际袌?chǎng)總監(jiān)劉仁剛告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》。
劉仁剛表示,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),專門對(duì)產(chǎn)品作出相應(yīng)的調(diào)整。例如,方正針對(duì)不同區(qū)域做了不同的設(shè)計(jì):防雷設(shè)計(jì)針對(duì)南方多雨省份的用戶尤為有用;防鼠防蟲設(shè)計(jì)則有效解決農(nóng)村里的鼠、蟲對(duì)于電腦線纜的破壞。另外,考慮到農(nóng)村市場(chǎng)的路況,還專門作了防震設(shè)計(jì),以防止運(yùn)輸過程中出現(xiàn)部件松動(dòng)等故障。
此次推出的“沃土行動(dòng)”則更是進(jìn)一步深入鎮(zhèn)一級(jí)的“基層市場(chǎng)”,計(jì)劃將渠道網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品服務(wù)等進(jìn)一步“下沉”,重點(diǎn)對(duì)5-7級(jí)市場(chǎng)的上千個(gè)鎮(zhèn)一級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)耕耘。
用方正科技總裁藍(lán)燁的話來說:“電腦下鄉(xiāng)就是義不容辭的為農(nóng)民提供可靠的產(chǎn)品,同時(shí)還要保證價(jià)格合理,要在硬件產(chǎn)品本身增加一些適合農(nóng)民的應(yīng)用?!?
問答
方正的下鄉(xiāng)電腦有哪些特點(diǎn)?
方正科技電腦下鄉(xiāng)15款產(chǎn)品,完全符合國(guó)家政策性規(guī)定,有些數(shù)據(jù)還高于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),并針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了適農(nóng)性設(shè)計(jì),充分考慮農(nóng)村用戶需求。在產(chǎn)品配置方面,臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品最低配置已達(dá)到內(nèi)存1G、硬盤160G、LCD最低19英寸的中等配置,筆記本最低配置也是達(dá)到了內(nèi)存1G、硬盤160G的主流配置;在軟件方面也是全線上馬Windows正版操作系統(tǒng),內(nèi)置《農(nóng)貿(mào)通》《輕松學(xué)電腦》《方正陽(yáng)光學(xué)堂》等應(yīng)用軟件,意在幫助農(nóng)民用戶致富和提高教育水平,從硬件、軟件、服務(wù)等多方面給予農(nóng)民用戶支持。
方正電腦下鄉(xiāng)的計(jì)劃和目標(biāo)是什么?
方正電腦下鄉(xiāng)分為3個(gè)方面。在應(yīng)用方案方面,經(jīng)過前期調(diào)研了解到,農(nóng)村用戶對(duì)于電腦的應(yīng)用主要聚焦于子女教育、生產(chǎn)致富、娛樂這3個(gè)方面需求。因此專門為用戶配備了培訓(xùn)軟件等。在渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面,隨著此次“沃土行動(dòng)”的強(qiáng)力啟動(dòng),方正科技基于自身在渠道服務(wù)方面的實(shí)力,率先承諾5日內(nèi)快速解決用戶故障,比國(guó)家規(guī)定的要快2天;并提供高于三包的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):臺(tái)式機(jī)提供3+2服務(wù)(3年保修,2年上門),筆記本提供3+1服務(wù)(3年保修,1年上門)。此外,方正科技的目標(biāo)就是要拿到其中20%以上的份額,成為此次電腦下鄉(xiāng)中的市場(chǎng)主力。
5個(gè)村鎮(zhèn)的電腦“購(gòu)買計(jì)劃”調(diào)查
雖然各個(gè)電腦下鄉(xiāng)廠商都針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性制定了很多貼心、實(shí)惠的營(yíng)銷方案,但對(duì)于生活在各地的農(nóng)村消費(fèi)者來說,電腦廠商推出的產(chǎn)品是否真正符合他們的“口味”? 農(nóng)村消費(fèi)者究竟需要什么樣的電腦?《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》特別選擇5個(gè)具有代表性的下鄉(xiāng)省市的村鎮(zhèn),分別對(duì)當(dāng)?shù)?0位村民進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),廠商的計(jì)劃雖好,但和農(nóng)村的消費(fèi)習(xí)慣還存在一定差異。
本此調(diào)查從河南省、黑龍江省、山西省及上海市共選取了5個(gè)村鎮(zhèn)。
1、您是否知道電腦加入“家電下鄉(xiāng)”?
A:知道(8%) B:不知道(92%)
2. 您打算何時(shí)購(gòu)買下鄉(xiāng)電腦?
A:今年購(gòu)買(21%)B:明年購(gòu)買(16%)C:沒有計(jì)劃(50%) D:已經(jīng)購(gòu)買電腦 (13% )
3、您預(yù)計(jì)下鄉(xiāng)電腦的價(jià)格是多少?
A:2000元以內(nèi) B:2000-3000元(5%) C:3000-4000元(95%) D:4000元以上
4、您以前用過電腦嗎?
A:用過 (22%)B:沒用過(78%) C:偶爾接觸過
5、您購(gòu)買下鄉(xiāng)電腦的原因是什么?
A:子女學(xué)習(xí) (19%)B:了解農(nóng)業(yè)信息及其他(18%)
C:娛樂消遣 (43%) D:看新聞(20%)
6、 關(guān)于電腦下鄉(xiāng),您最擔(dān)心什么問題?
A:補(bǔ)貼不到位(11%) B:質(zhì)量不過關(guān)(70%)
C:維修困難(9%)D:買后用不上 (10%)
7、您所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有無電腦售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?
A:有(33%) B:沒有(67%)
8、按您認(rèn)為的知名度進(jìn)行排名,前3位是哪幾個(gè)品牌?
A:聯(lián)想 (64%) B:戴爾 (10%)C:海爾 D:方正(26%) 3180986ee83b6c4cd6aeb43e4a389a03d7ba6e79665299783a2eb523d857fa81E:神舟 F:宏G:惠普 H:浪潮 R:同方J:滿疆
K:萬(wàn)利達(dá) L:西計(jì)三山天驕 M:長(zhǎng)城N:TCL
9、您購(gòu)買電腦的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
A:價(jià)格便宜(39%)B:操作簡(jiǎn)單(21%)
C:品牌知名度高(33%) D:能玩兒游戲 (7%)
10、您所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是否有寬帶網(wǎng)絡(luò)?
A:有(97%)B:沒有(3%)
11、如果有網(wǎng)絡(luò),一個(gè)月大概需要的網(wǎng)費(fèi)是多少?
A:10—100元 (89%) B:100—200元(11) C:200以上
12、您家現(xiàn)在擁有幾臺(tái)電腦?
A:1臺(tái) (19%) B:2臺(tái)C:沒有 (81%)
“到農(nóng)村去”
——英特爾眼中的農(nóng)村信息化
孫冰
在金融危機(jī)彌漫、一線市場(chǎng)趨于飽和的今天,無論是跨國(guó)巨頭,還是本土的一、二、三線廠商,面對(duì)漸漸打開大門的中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),要做的只有一件事情,那就是“到農(nóng)村去”!
成立“農(nóng)辦”
今年2月,跨國(guó)IT巨頭英特爾悄悄成立了一個(gè)名為“農(nóng)村信息發(fā)展辦公室”(Rural Program Office)的部門?!坝捎谝婚_始并沒有確定好中文名稱,所以在內(nèi)部大家戲稱我們?yōu)椤r(nóng)辦’?!薄稗r(nóng)辦”主任、英特爾農(nóng)村信息發(fā)展經(jīng)理周力在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說。
實(shí)際上,英特爾對(duì)中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的關(guān)注與推動(dòng)早在2004年就開始了,“從最初的摸索,到總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn),再到正式成立這樣一個(gè)業(yè)務(wù)部門,目的就是為下一步我們‘全面下鄉(xiāng)’的方向調(diào)整做準(zhǔn)備?!敝芰Ρ硎?。
據(jù)周力介紹,此前英特爾的農(nóng)村信息化工作都由銷售市場(chǎng)部來完成的,并沒有單獨(dú)的人員和部門,而此次成立這樣一個(gè)單獨(dú)的、直接向英特爾中國(guó)區(qū)總裁楊敘匯報(bào)的“農(nóng)辦”,就是要把這塊業(yè)務(wù)上升到中國(guó)地區(qū)層面。
“農(nóng)村市場(chǎng)是英特爾中國(guó)區(qū)最重要的業(yè)務(wù)方向之一,也是2009年英特爾最重要的戰(zhàn)略之一,甚至可以說下鄉(xiāng)這個(gè)目標(biāo)是我們今年的重中之重。”周力說。
事實(shí)上,英特爾對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的“偏愛”和期望早就不是秘密,并且一直在以各種形式推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的形成和發(fā)展。2007年,英特爾就曾發(fā)布過其“農(nóng)村信息化”戰(zhàn)略,并與海爾聯(lián)手推出了專門針對(duì)中國(guó)農(nóng)村用戶的家用電腦——“家家樂”。但是從某種意義上來講,當(dāng)時(shí)的英特爾農(nóng)村戰(zhàn)略還停留在形式重于內(nèi)容的階段。
今年1月,英特爾中國(guó)區(qū)總裁楊敘在履新的第一時(shí)間便撰文闡述家電下鄉(xiāng)所帶來的農(nóng)村信息化巨大機(jī)遇。英特爾全球總裁兼CEO保羅·歐德寧在去年年底的北京之行中,也多次強(qiáng)調(diào)中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展。而英特爾董事會(huì)主席、前CEO克瑞格·貝瑞特不僅多次走訪中國(guó)河南等地的農(nóng)村,還斷言“互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)十億用戶將在農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)生”。
電腦要下鄉(xiāng) 更要信息化下鄉(xiāng)
除了讓電腦走入鄉(xiāng)村,周力認(rèn)為另外一件必須要做的事情就是農(nóng)村信息化,這也是過去5年,英特爾一直在推動(dòng)的一件事情?!半娔X下鄉(xiāng)和農(nóng)村信息化可以說是英特爾農(nóng)村戰(zhàn)略的兩條腿?!彼f。
錢永嚴(yán)是四川省眉山市白馬鎮(zhèn)民興農(nóng)資連鎖店的老板,去年一年,他的這家農(nóng)資店實(shí)現(xiàn)收入50多萬(wàn)元,而且在過去5年里,他的收入每年都能保持50%以上的增長(zhǎng)。而老錢的秘訣就是一臺(tái)能夠上網(wǎng)的二手電腦。
5年前,老錢的農(nóng)資店經(jīng)常被種子真?zhèn)坞y辨、產(chǎn)銷信息對(duì)接不暢等農(nóng)民們普遍遇到的問題所困擾。而如今,借助電腦和網(wǎng)絡(luò),老錢不僅可以在網(wǎng)上查詢種子、化肥的信息以辨別真?zhèn)危€可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)種子的培育種植技術(shù)、查詢各種資料,甚至與農(nóng)科院的專家進(jìn)行交流,從而幫助買種農(nóng)民提高種植技術(shù)。
更重要的是通過網(wǎng)絡(luò),老錢可以發(fā)現(xiàn)以前做夢(mèng)都想不到的“商機(jī)”。2007年,老錢在網(wǎng)上發(fā)布了一條關(guān)于本地優(yōu)質(zhì)臍橙待售的信息,不久,山東勝利油田有關(guān)部門通過QQ跟老錢聯(lián)系,并最后確定要采購(gòu)23萬(wàn)斤,這一筆生意,老錢就賺了15萬(wàn)。
現(xiàn)在,老錢的農(nóng)資商店成為了當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名的“種植信息權(quán)威發(fā)布點(diǎn)”,并成為本地23家經(jīng)營(yíng)農(nóng)資商品的店里生意最好的一家。而老錢使用的電腦和網(wǎng)絡(luò)是四川省在實(shí)施“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”中與英特爾和四川電信合作為一些農(nóng)民提供的。
在推動(dòng)農(nóng)村信息化的過程中,英特爾已經(jīng)與十幾個(gè)省市達(dá)成協(xié)議,以多種形式在中國(guó)農(nóng)村推動(dòng)信息化的發(fā)展,很多項(xiàng)目的投入資金額都以千萬(wàn)計(jì)算。比如,英特爾在四川啟動(dòng)的“i世界計(jì)劃”,投資高達(dá)3500萬(wàn)元人民幣,這個(gè)計(jì)劃將為成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)等地的中小學(xué)建立200個(gè)擁有最新技術(shù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室。
電腦與寬帶捆綁推廣
“在未來家電下鄉(xiāng)進(jìn)行的4年中,一定會(huì)對(duì)中國(guó)整個(gè)IT的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大影響,而且一些影響我們現(xiàn)在就已經(jīng)看到了?!敝芰φJ(rèn)為這種影響至少是兩個(gè)方面:一是DIY(自己組裝電腦)市場(chǎng)將進(jìn)一步萎縮;二是在農(nóng)村地區(qū),電腦的銷售渠道乃至整個(gè)家電的銷售渠道都會(huì)進(jìn)一步整合,廠商除了和家電連鎖企業(yè)的合作之外,在渠道方面也可能會(huì)加強(qiáng)與新興渠道的合作,比如電信企業(yè)。
“在農(nóng)村,電信企業(yè)的銷售和服務(wù)渠道能夠覆蓋到村級(jí),這連家電企業(yè)的自身渠道都沒法比,更不要說是電腦企業(yè)了?!敝芰Ρ硎?,電腦與寬帶進(jìn)行捆綁推廣的新型業(yè)務(wù)模式已經(jīng)開始出現(xiàn),而且不僅局限在銷售方面,在物流、售后服務(wù)方面,IT企業(yè)也可以與這種新渠道進(jìn)行合作。
“目前,在中國(guó)的農(nóng)村地區(qū),已經(jīng)有8400萬(wàn)的農(nóng)民在訪問互聯(lián)網(wǎng),而其中有一半的人是在家里上網(wǎng)?!敝芰φf,英特爾把農(nóng)村用戶的培養(yǎng)著重于兩類人,一是高收入、低需求和低技能者;二是低收入、高需求和高技能?!皩?duì)于前者,我們主要是幫助他提升電腦技能和解決網(wǎng)絡(luò)問題;而對(duì)于后者,我們要幫助降低電腦產(chǎn)業(yè)的使用門檻。另外,也可以通過網(wǎng)吧、信息站通過共享型或者收費(fèi)租賃等模式來解決。”周力表示。
相對(duì)于其他跨國(guó)巨頭,英特爾在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)開拓和努力使其成為無疑的“先知先行者”,盡管從目前看來,付出似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于回報(bào)?!罢驹谟⑻貭栠@個(gè)角度,作為一個(gè)市場(chǎng)引導(dǎo)者,去做市場(chǎng)開拓是很自然的,我們甚至要走在廠商前面把這個(gè)市場(chǎng)做出來,80%的份額可能就是我們的?!敝芰Ρ硎?。按照IDC的統(tǒng)計(jì),世界上約80%的個(gè)人電腦是搭載英特爾芯片。
第三方調(diào)查:
慧聰鄧白氏研究:農(nóng)村網(wǎng)民超過8000萬(wàn) 年增長(zhǎng)60%
慧聰鄧白氏研究CEO趙龍認(rèn)為,如何評(píng)估農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程和電腦消費(fèi)需求,應(yīng)該先考慮農(nóng)村消費(fèi)能力和消費(fèi)方向。
如果農(nóng)民的年收入低于一臺(tái)電腦(我們假定3500元)的價(jià)格,那他們無論如何也無法激發(fā)出電腦的應(yīng)用需求,比如在此次放棄電腦下鄉(xiāng)的云南省,我們看到其平均的農(nóng)村人均年收入在3100元,在這個(gè)情況下,云南省選擇放棄家電下鄉(xiāng)政策也無可非議。
另外,用電腦上網(wǎng)已經(jīng)超過其他需求成為農(nóng)民用電腦的主要用途。據(jù)保守估計(jì):目前農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量超過8000萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率達(dá)到60%。
據(jù)慧聰鄧白氏研究的數(shù)據(jù)顯示:目前全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的電腦擁有率低于5%,而年度的電腦需求量在450萬(wàn)臺(tái)以上,如果按照平均價(jià)格3000元計(jì)算,年度的電腦為產(chǎn)品的貢獻(xiàn)為130億以上。
近年來,電腦產(chǎn)品不斷降價(jià),很多兩三千元的電腦足以應(yīng)對(duì)上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、辦公應(yīng)用等需求,從而導(dǎo)致農(nóng)村對(duì)于電腦的需求越來越強(qiáng)烈,加上農(nóng)民買電腦還能夠獲得財(cái)政補(bǔ)貼,那將有力地提升電腦在農(nóng)村市場(chǎng)的普及。
面臨巨大的市場(chǎng)空間,加上國(guó)家惠民補(bǔ)貼政策,電腦下鄉(xiāng)仍然不能水到渠成。這是因?yàn)?,我?guó)的農(nóng)村市場(chǎng)是個(gè)龐大、區(qū)域差異顯著、發(fā)展極不平衡的市場(chǎng),農(nóng)村消費(fèi)者的整體文化素質(zhì)還處于比較低的水平,培育和發(fā)展此部分群體需要比城市居民更大投入。
農(nóng)村市場(chǎng)成長(zhǎng)的首要因素是如何讓農(nóng)民買得放心,使用的安心。
首先,要讓農(nóng)民在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候認(rèn)可品牌,另外還要有人教他們?cè)趺词褂?,并在出故障的時(shí)候能及時(shí)、方便、快速的解決。
其次,農(nóng)村用戶對(duì)品牌的認(rèn)知途徑比較單一,對(duì)品牌的消費(fèi)需求和消費(fèi)心里也和城市消費(fèi)者有著顯著差別,農(nóng)村消費(fèi)者并不一定認(rèn)為作為“名牌”的產(chǎn)品是自己的喜好和首要選擇,名牌代表著高質(zhì)量同時(shí)也代表著貴,會(huì)產(chǎn)生品牌畏懼感。
第三,根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)地區(qū)差異大的特點(diǎn),廠商進(jìn)行了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,針對(duì)不通區(qū)域制定自身的品牌推廣,產(chǎn)品設(shè)計(jì)等營(yíng)銷策略,通過個(gè)性化的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)來覆蓋不同地區(qū)市場(chǎng)才是成功之道。
另外,廠商應(yīng)該仔細(xì)審視下鄉(xiāng)的課題,需要持續(xù)的投入,并把此當(dāng)做拓展農(nóng)村4-6級(jí)市場(chǎng)的良好契機(jī)和開端,最終目的持續(xù)擴(kuò)大在4-6級(jí)市場(chǎng)的占有率,提升品牌價(jià)值。
蘇寧:“家電下鄉(xiāng)”首份民調(diào)出爐農(nóng)村家電市場(chǎng)正呈現(xiàn)出五大特點(diǎn)
在家電下鄉(xiāng)的滾滾熱潮下,中國(guó)家電行業(yè)內(nèi)首份關(guān)于農(nóng)村家電消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告新鮮出爐。近日,蘇寧電器在北京正式對(duì)外發(fā)布了《2009中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》,蘇寧方面表示,將以此為起點(diǎn),計(jì)劃連續(xù)實(shí)施4年的“千鄉(xiāng)萬(wàn)村”專項(xiàng)調(diào)查項(xiàng)目,對(duì)家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施情況進(jìn)行大規(guī)模的跟蹤“民意調(diào)查”。
蘇寧電器副總裁王哲愛表示,首份行業(yè)“民調(diào)”顯示,中國(guó)農(nóng)村家電市場(chǎng)正呈現(xiàn)出五大特點(diǎn)。其一、彩電、冰箱等普及率較高的家電產(chǎn)品需求繼續(xù)旺盛,進(jìn)一步普及態(tài)勢(shì)明顯;其二、電腦、數(shù)碼等普及率較低的產(chǎn)品需求開始凸顯,2009年有意向購(gòu)買這兩類產(chǎn)品的農(nóng)村消費(fèi)者分別為19.7%和24.4%。其三、農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)注質(zhì)量甚于價(jià)格;其四、農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價(jià)位超預(yù)期。被訪的有購(gòu)買意向的消費(fèi)者中,普遍能夠接受中等偏上的價(jià)格水平,特別是在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品上,價(jià)格承購(gòu)意愿更高;其五、渠道信任感不強(qiáng),家電下鄉(xiāng)急需從根本上解決家電消費(fèi)的售前、售中和售后問題。
“我們發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分農(nóng)村消費(fèi)同樣具備可觀的價(jià)格支付能力,而且普遍能夠接受中等偏上的價(jià)格水平,特別是空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī),非常接近城市價(jià)格水平?!蓖跽鼙硎?,調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村居民對(duì)冰箱的需求檔次集中于1501~2500元,其中28.7%的消費(fèi)者愿意支付2001~2500元購(gòu)買冰箱,接近城市里2500~3000元的區(qū)間。洗衣機(jī)的潛在消費(fèi)者支付意愿以1501~2000元最多,31.8%的消費(fèi)者愿意支付這一價(jià)格,接近重點(diǎn)城市2400元左右的平均售價(jià)。2009年計(jì)劃購(gòu)買空調(diào)的潛在消費(fèi)者,對(duì)掛機(jī)空調(diào)的支付意愿集中于1501~3000元,占總需求者比例的74.3%;對(duì)柜機(jī)空調(diào)的支付意愿較為分散。