淺談小學(xué)教師與家長(zhǎng)溝通的語(yǔ)言技巧

付秀江

摘? 要：在小學(xué)教師的教學(xué)工作中，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通是一項(xiàng)重要的工作，小學(xué)生正處于身心發(fā)育的重要階段，所以在這個(gè)階段需要家長(zhǎng)和教師的共同關(guān)注，如何才能更好的做好學(xué)生工作，需要教師和家長(zhǎng)之間進(jìn)行深入的溝通，所以小學(xué)教師要認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性，積極主動(dòng)的參與到和家長(zhǎng)的溝通中來(lái)，只有這樣才能使教學(xué)工作真正取得理想的效果。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教師;家長(zhǎng);溝通;語(yǔ)言技巧

引言：

在小學(xué)教育階段，學(xué)生的成長(zhǎng)與教師有著密切的關(guān)系，教師由于天天接觸學(xué)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和成長(zhǎng)特征都有著詳細(xì)的了解，所以要想更好的做好教育工作，需要教師和家長(zhǎng)之間進(jìn)行全面的溝通，借助詳細(xì)的溝通加深雙方的了解，這樣才能不斷提高教學(xué)質(zhì)量和效果。為了使雙方的溝通取得理想的效果，本文對(duì)此問(wèn)題展開了思考。

一、教師與家長(zhǎng)之間做好溝通的作用

每一個(gè)學(xué)生，都來(lái)自不同的家庭，家庭成員的文化程度和知識(shí)背景都有著很大不同，所以，對(duì)于子女都有著很多不同的希望。教師與家長(zhǎng)之間的溝通活動(dòng)能夠極大的促進(jìn)雙方之間的交流，使家長(zhǎng)感受到教師對(duì)學(xué)生的重視，所以家長(zhǎng)與教師之間的溝通是一項(xiàng)非常有意義的工作，具體作用如下：

1、有利于家長(zhǎng)了解學(xué)校的教學(xué)工作

很多家長(zhǎng)由于平時(shí)忙于工作，他們無(wú)法抽出時(shí)間到學(xué)校了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)，這就需要教師抽出時(shí)間與家長(zhǎng)做好溝通，借助對(duì)學(xué)生學(xué)校生活的介紹，使家長(zhǎng)了解到學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作，加深雙方之間的理解和信任，這對(duì)于促進(jìn)教師各項(xiàng)工作的開展都有著很大的幫助。

2、有助于及時(shí)化解雙方之間的誤解

由于小學(xué)生的年齡較小，因此在學(xué)校生活中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，如果處理不及時(shí)或方法不當(dāng)，就會(huì)造成家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和老師的誤解，所以小學(xué)教師要積極和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，借助溝通將事情發(fā)展的經(jīng)過(guò)向家長(zhǎng)介紹，這樣就有助于家長(zhǎng)更好的了解問(wèn)題，從而化解雙方之間的誤解。

二、教師與家長(zhǎng)溝通的語(yǔ)言技巧

要想使家長(zhǎng)與教師之間的溝通起到理想的效果，首先需要教師在溝通活動(dòng)中注意自己的溝通方式和語(yǔ)言技巧，只有注意了這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能更好的做好溝通，所以建議教師和家長(zhǎng)之間溝通的過(guò)程中注意一下問(wèn)題：

1、以正確的態(tài)度，面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑

在教師與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，一旦教師向家長(zhǎng)反映孩子存在的問(wèn)題，多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)表示質(zhì)疑，在這種情況下如何做好應(yīng)對(duì)，是小學(xué)教師必須要認(rèn)真思考的問(wèn)題，如果教師的回答簡(jiǎn)單粗暴，就很可能導(dǎo)致問(wèn)題的激化，所以在和家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，要以正確的態(tài)度面對(duì)家長(zhǎng)的質(zhì)疑，當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)老師反映的問(wèn)題表示質(zhì)疑時(shí)，教師可以態(tài)度緩和的表示自己可以繼續(xù)再了解一下問(wèn)題，以友好的姿態(tài)和家長(zhǎng)展開溝通，這樣就能緩和家長(zhǎng)的不滿情緒，促進(jìn)溝通的正常進(jìn)行。

2、以正確的態(tài)度面對(duì)家長(zhǎng)的不合理要求

在學(xué)校的日常管理工作中，教師和家長(zhǎng)溝通時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多家長(zhǎng)向教師提出不合理的要求。對(duì)于這樣的要求，很多教師都會(huì)直接回絕，這會(huì)導(dǎo)致部分家長(zhǎng)因?yàn)槊孀訂?wèn)題而與教師發(fā)生矛盾沖突，所以教師在面對(duì)這種局面時(shí)，一定要學(xué)會(huì)以正確的態(tài)度面對(duì)家長(zhǎng)的不合理要求，在語(yǔ)言上要委婉的表示拒絕，不能直接簡(jiǎn)單粗暴的對(duì)家長(zhǎng)回復(fù)，這樣雙方之間才能心平氣和地展開溝通，借助溝通使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題。如果教師在溝通過(guò)程中，不能以正確的態(tài)度面對(duì)，就很有可能激化矛盾，使教師和家長(zhǎng)之間的溝通無(wú)法正常進(jìn)行。

3、在溝通的過(guò)程中要注意控制自己的情緒

在教師與家長(zhǎng)溝通過(guò)程中，由于部分家長(zhǎng)的工作原因，他們非常忙，所以會(huì)對(duì)溝通工作表示出不耐煩的情緒，甚至有可能在溝通過(guò)程中發(fā)生矛盾沖突，在發(fā)生矛盾沖突的時(shí)候，如何處理就顯示出教師的溝通技巧，在這種情況下想要不斷提高溝通的質(zhì)量，首先需要做的事就是控制一下自己的情緒，然后將話題轉(zhuǎn)移到如何解決問(wèn)題上，這樣才能將矛盾沖突及時(shí)化解，所以教師在溝通過(guò)程中一定要注意這一問(wèn)題。

4、在溝通的過(guò)程中要注意照顧不同家長(zhǎng)的情緒

教師和家長(zhǎng)的溝通大多會(huì)借助家長(zhǎng)會(huì)等形式來(lái)展開，所以在溝通過(guò)程中，一個(gè)教師會(huì)同時(shí)面對(duì)很多家長(zhǎng)，在這種情況下，就很容易出現(xiàn)照顧不到所有家長(zhǎng)的問(wèn)題，所以在這種情況下，很容易引起部分家長(zhǎng)的誤解，他們會(huì)認(rèn)為家長(zhǎng)不重視自己。因此教師要提前向家長(zhǎng)做好解釋工作，讓家長(zhǎng)按照次序來(lái)發(fā)言和溝通，這樣才能避免出現(xiàn)各種溝通不暢的問(wèn)題。

5、要多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)

在和家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)是教師必須要注意的問(wèn)題，只有借助鼓勵(lì)，才能和家長(zhǎng)之間找到共同的話題，家長(zhǎng)才會(huì)更加信任教師，并接受教師所給出的意見。

結(jié)束語(yǔ)：

對(duì)于小學(xué)教師而言，和家長(zhǎng)之間進(jìn)行有效的溝通對(duì)于促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)非常有利，所以教師要積極運(yùn)用上面提到的溝通技巧，借助這些溝通技巧和家長(zhǎng)做好溝通，以此來(lái)加深教師和家長(zhǎng)之間的了解，解決學(xué)生成長(zhǎng)中遇到的各種問(wèn)題。

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