在華美國(guó)人遭遇文化沖突

美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》12月24日文章，原題：在華工作美國(guó)人遭遇文化沖突 隨著越來越多美國(guó)人到中國(guó)工作，越來越多中國(guó)人和美國(guó)人在一起共事。這種跨文化的合作關(guān)系，既帶來很多好處，也凸顯工作經(jīng)驗(yàn)、收入和交流差異衍生的緊張。

到中國(guó)應(yīng)聘的二三十歲的美國(guó)人越來越多。他們大多被中國(guó)更快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和更低失業(yè)率所吸引。他們的中國(guó)同事一般也是二三十歲。北卡羅來納大學(xué)管理學(xué)教授達(dá)拉斯說：“中美兩國(guó)在商業(yè)和科學(xué)領(lǐng)域的緊密合作，使中國(guó)人和美國(guó)人一起工作成為中國(guó)職場(chǎng)最為常見組合。”但這兩個(gè)群體的成長(zhǎng)歷程非常不同。美國(guó)人對(duì)自由市場(chǎng)原則更開放。北京一家私企的趙能（音）說：“美國(guó)年輕人在商業(yè)環(huán)境中長(zhǎng)大。我們不是。與他們一起工作是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)過程。”趙的同齡人是改革開放初出生的，他們經(jīng)歷了中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向更為自由的市場(chǎng)體系。

一家美國(guó)咨詢公司的邁克爾·諾爾曼說，中國(guó)經(jīng)理好像會(huì)多付給具有西方經(jīng)驗(yàn)的人報(bào)酬。同等職位，外國(guó)人能比中國(guó)人多賺10%至15%的薪水。諾爾曼說：“在西方，做事越快越好，但在中國(guó)，你需要更耐心，要邊聆聽邊工作?！?/p>

歐特爾曼供職于上海一家數(shù)字媒體。他說，美國(guó)人需要理解“關(guān)系”，要不時(shí)和老板以及同事吃午飯，“你被期望成為老板的朋友，而且要外出社交。這在美國(guó)不會(huì)發(fā)生”。

中國(guó)的上班族是在獎(jiǎng)勵(lì)聽話和死記硬背的教育體系中長(zhǎng)大的，而美國(guó)同事更傾向于質(zhì)疑權(quán)威和表達(dá)自我。這影響到工作交流。在北京一家跨國(guó)公司工作的迪倫發(fā)現(xiàn)，中國(guó)同事表達(dá)意見很猶豫，這是層級(jí)觀念在作怪。達(dá)拉斯教授說，交流方式會(huì)在工作中制造挑戰(zhàn)?！懊绹?guó)人常認(rèn)為中國(guó)人優(yōu)柔寡斷，缺乏自信，不夠強(qiáng)硬。而中國(guó)人或許認(rèn)為美國(guó)人粗魯，不為別人著想。這會(huì)導(dǎo)致沖突和誤解”。▲（何晏譯）