關(guān)于增強輿論引導(dǎo)有效性的思考

趙敬東

在廣播電視系統(tǒng)乃至整個新聞界，“用正確的輿論引導(dǎo)入”已經(jīng)成為大家追求的共同目標(biāo)。但大家對如何增強輿論引導(dǎo)的有效性研究卻注意得不夠。當(dāng)前擺在我們面前的一個重要的課題是：克服新聞輿論引導(dǎo)上的一般化、表面化、簡單化的流弊，在確保導(dǎo)向正確的前提下，注重新聞輿論引導(dǎo)的有效性與影響力，提高輿論引導(dǎo)的總體水平，使新聞媒體在推動社會主義物質(zhì)文明、政治文明與精神文明建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

什么是新聞輿論引導(dǎo)的有效性

新聞是一種意識形態(tài)的東西，檢驗任何意識形態(tài)的正確與否，只能放到社會實踐這個公正的“裁判員”面前。因此，廣播電視、報紙等新聞媒體對輿論引導(dǎo)的結(jié)果要靠實踐來檢驗。所以，要強調(diào)實踐第一的觀點，注重新聞輿論的有效性，實現(xiàn)新聞輿論的有效引導(dǎo)。

筆者認(rèn)為，新聞輿論引導(dǎo)的有效性，就是指新聞傳播在社會實踐中所產(chǎn)生的影響與作用的程度，也就是新聞這種特殊的精神產(chǎn)品發(fā)揮的社會效益。黨的新聞輿論機關(guān)，是生產(chǎn)精神產(chǎn)品的重要部門，它發(fā)布的消息與言論，影響到千百萬人的思想、情緒與行動。因此，更應(yīng)注意新聞報道在社會上產(chǎn)生的影響和效果。我們經(jīng)常強調(diào)要重視新聞價值，其實，新聞價值是與新聞的社會效益密切相關(guān)的。一條新聞價值的大小，要以它的社會效果來衡量，社會效果越大，新聞價值也就越大；社會效果越小，新聞價值也就越小。總之，新聞輿論是否實現(xiàn)了有效引導(dǎo)，不能以新聞機構(gòu)和傳播主體的主觀意愿來決定，而要看新聞輿論在實踐中所產(chǎn)生的影響與作用。

增強輿論引導(dǎo)有效性的途徑和方法

增強輿論引導(dǎo)的有效性必須注重報道內(nèi)容同受眾的貼近性。新聞工作，一頭連著黨和政府，一頭連著老百姓，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。新聞媒體一方面要“上情下達(dá)”，另一方面要一下情上遮，而且要把兩者有機地結(jié)合起來。近幾年，包括廣播電視在內(nèi)的新聞戰(zhàn)線發(fā)生的一個可喜變化，就是不回避群眾關(guān)心的熱點問題，把中央關(guān)注的焦點、社會經(jīng)濟生活中的難點，同群眾關(guān)注的熱點結(jié)合起來，作為新聞報道的興奮點與著力點。許多記者抓住市場經(jīng)濟和改革開放中出現(xiàn)的重大問題，從群眾關(guān)注的視角切入，“沉”到第一線，深入調(diào)查，縝密思考，深挖新聞主題，出現(xiàn)了一批既體現(xiàn)中央精神，又貼近群眾實際的精品力作，從而贏得了大批受眾，大大增強了輿論引導(dǎo)的有效性。

增強輿論引導(dǎo)的有效性必須在新聞傳播活動中遵循新聞規(guī)律。新聞報道的基本規(guī)律和特征，就是用真實、客觀、有價值的事實來說話，通過時事實的報道和評價來體現(xiàn)傳播主體的價值取向。因此，新聞報道一定要實事求是，要講真話、報實情，反映事物的本來面貌。新聞輿論引導(dǎo)要尊重新聞規(guī)律，必須處理好兩個關(guān)系：一是正確處理導(dǎo)向的主觀意識與新聞事實客觀性的關(guān)系。二是正確處理宣傳價值與新聞價值的關(guān)系。從一定意義上說，唯有講事實、講真話、不虛夸，才能達(dá)到新聞價值與宣傳價值的和諧統(tǒng)一，才能發(fā)揮輿論引導(dǎo)的威力。

增強輿論引導(dǎo)的有效性必須講究宣傳策略，提高引導(dǎo)藝術(shù)。堅持正確的輿論引導(dǎo)與講究引導(dǎo)藝術(shù)水平，兩者是相輔相成、不可分割的，前者是新聞宣傳的基本前提，而提高引導(dǎo)藝術(shù)水平，使新聞輿論引導(dǎo)具有感召力、吸引力，使受眾愛聽愛看，入耳入腦，則是正確輿論導(dǎo)向得以實現(xiàn)的必要條件。通過改革宣傳方式，提高引導(dǎo)藝術(shù)，使新聞媒體在輿論引導(dǎo)上做到“三得”：一是輿論引導(dǎo)要“得力”，就是突出宣傳鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想與黨的基本路線，及時地、有說服力地回答群眾所關(guān)心的問題；二是輿論引導(dǎo)要“得當(dāng)”，就是輿論引導(dǎo)要掌握火候、把握時機、講究分寸；三是輿論引導(dǎo)要“得法”，就是要正確把握報道規(guī)模、報道數(shù)量與頻率，保持新聞宣傳報道的連續(xù)性和穩(wěn)定性。總之，通過提高引導(dǎo)藝術(shù)，增強報道的吸引力和可聽性、可視性，使報道取得最佳的社會效果。

增強輿論引導(dǎo)有效性應(yīng)注意的問題

實行新聞輿論的有效引導(dǎo)，既涉及傳播主體，又涉及受眾客體。在這個過程中，應(yīng)特別注意解決以下兩個問題。

一是正確處理公眾輿論與新聞輿論的關(guān)系。公眾輿論，一般表現(xiàn)為民心、民意，是公眾對社會生活和社會事件的一些認(rèn)識和意見，是群眾心態(tài)和情緒的晴雨表。我們要有效地引導(dǎo)輿論，就要了解群眾心態(tài)，體察民情，以群眾情緒為第一信號。真實地反映輿情，正確地表達(dá)公眾輿論。這是實現(xiàn)有效輿論引導(dǎo)的前提。當(dāng)然，公眾輿論是大眾對社會問題的一種口頭反映，是社會意識形態(tài)的雛形，它帶有公開性、廣泛性、可塑性、差異性等特征。所以，新聞媒介一方面要體察群眾的情緒，有選擇地傳播公眾中正確的輿論，另一方面又不能機械地照搬、復(fù)制公眾輿論。要站在黨性和黨的政策的立場上，時公眾輿論進(jìn)行“導(dǎo)航”，用黨的路線、方針、政策引領(lǐng)群眾的思想和行為，實現(xiàn)新聞輿論的正確、有效引導(dǎo)。

二是充分發(fā)揮新聞工作者的主觀能動性。在輿論引導(dǎo)上，新聞機構(gòu)要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不能僅僅滿足子不出問題，不幫倒忙，不給實際工作添亂。一般來說，不出問題容易做到，但引導(dǎo)得力而取得理想的社會效果則比較難。輿論引導(dǎo)有不同的要求和做法：滿足于“不犯忌”，但播發(fā)的報道與言論平平淡淡，無關(guān)痛癢。這是一種引導(dǎo)；敢于提出問題，切中時弊，因而能震撼人心，也是一種引導(dǎo)。滿足于“居高臨下”的指導(dǎo)，但與群眾的思想、生活不貼近，是一種引導(dǎo)；摸準(zhǔn)群眾的思想脈搏，對群眾所關(guān)切的問題做出有說服力的解答，因而使群眾感到“解渴”，這也是一種引導(dǎo)。這些不同的要求和做法，在輿論引導(dǎo)上所取得的社會效果是迥然不同的，這在很大程度上取決于新聞界自身主觀能動性發(fā)揮的程度，而這種能動性來源于高度的政治責(zé)任感與歷史責(zé)任感。這就要求我們要堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)新聞實踐，以奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新的精神做好新時期新聞輿論的引導(dǎo)工作。

(作者單位：濮陽電視臺)

編校：張紅玲