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1網(wǎng)購打假的困惑

時近3·15，網(wǎng)購消費者的權(quán)益受到特別關(guān)注，百度“有啊”等C2C巨鱷紛紛高調(diào)“打假”，聲稱要嚴(yán)厲驅(qū)逐售假貨的賣家。這一打假行動詳情如何，對C2C網(wǎng)站上的假貨賣家是否能夠真正起到驅(qū)逐作用，本刊連線了百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)，聽聽他的看法。

M=現(xiàn)代計算機(jī)

L=李明遠(yuǎn)

M：百度“有啊”嚴(yán)格打假，會不會造成賣家嚴(yán)重流失?畢竟，C2C的很大一部分優(yōu)勢就是來自于水貨的低價，如果要真正的行貨，人們多數(shù)會去京東、卓越、新蛋等B2C。

L：百度“有啊”開展了打擊違規(guī)及售假商鋪的專項治理行動“春雷行動”。這種嚴(yán)格打假，肯定不會造成賣家嚴(yán)重流失，因為在我們的平臺上，售賣假貨的商鋪只是極少的一部分，絕大部分的賣家都是誠信守規(guī)的。嚴(yán)格打假，也是為了保護(hù)正常守規(guī)的商家的利益，百度“有啊”平臺上的賣家對此次打假也是歡迎和支持的。

M：有些C2C網(wǎng)站刷信用行為非常普遍，而被處理的寥寥無幾。百度“有啊”如何防止這種行為?如果買家大多懶于舉報，光靠幾十人的技術(shù)隊伍監(jiān)管數(shù)量龐大的賣家店鋪和貨物是否現(xiàn)實?

L：百度“有啊”是國內(nèi)第一個對評價和信用體系進(jìn)行突破改革的。我們推出了全新的信用體系，賣家出售虛擬商品和實物商品獲得的信用將各自獨立累加，互不相干。在賣家信用頁面及其他展示賣家信用度的相關(guān)重要頁面，賣家出售虛擬商品獲得的信用度占總信用的比例將被明確公示。至此，除了常見的“賣家信用”外，買家還可以通過“虛擬物品交易所占的比例”對賣家的信用有更為細(xì)致、客觀的判斷，如果實物商品賣家信用來源中該比例過高，則表示該賣家的信用評級參考意義相對不大，買家在交易時需要更加謹(jǐn)慎。從根本上杜絕利用虛擬物品交易來“刷信用”的現(xiàn)象。

2全球首款筆記本專用顯示器

筆記本越來越普及，但是很多人發(fā)現(xiàn)筆記本的屏幕看起來并不那么舒服。首先是屏幕尺寸小，文字看起來比較吃力。以1440×900分辨率為例，筆記本是用14.1英寸寬屏來實現(xiàn)，而獨立顯示器是19英寸寬屏來實現(xiàn)，因此筆記本的字體過小。其次是分辨率不高，幾乎沒有能滿足1080p的筆記本屏幕，在筆記本上看高清電影達(dá)不到真正的高清效果。但是，筆記本專用顯示器能解決這些問題。本刊連線了最先推出筆記本專用顯示器的三星電子，由廣州分公司IT營業(yè)部總監(jiān)李永雄接受了本刊采訪。

M=現(xiàn)代計算機(jī)

L：李永雄

M：理論上所有的顯示器都可以作為外接顯示器使用，三星的核心競爭力在哪里?

L：最突出的優(yōu)勢是Ubsiync“迅接”技術(shù)，通過USB接口就可以和筆記本連接，并非通過傳統(tǒng)的VGA連接，可以實現(xiàn)即插即用、分辨率自動調(diào)節(jié)，這是傳統(tǒng)的顯示器做不到的。

第二，傳統(tǒng)顯示器多為立柱型底座，和筆記本屏幕不在一個水平面上，使用時視線總要來回移動，眼睛會不舒服。三星“視平方”顯示器是無支柱底座，可以和筆記本的屏幕在一個水平面上。

第三，傳統(tǒng)顯示器存在和筆記本亮度不一的問題(因為筆記本屏幕亮度較低)，三星“視平方”顯示器提供“亮度熱鍵”輕易調(diào)節(jié)為和筆記本一致的亮度，可以保護(hù)視力。

M：現(xiàn)存的筆記本產(chǎn)品多種多樣，所采用的集成顯卡和獨立顯卡品種也非常多，筆記本專用顯示器是否有兼容性上的限制?會不會因為筆記本老舊而用不了?

L：“視平方”顯示器采用的Ubsiync“迅接”技術(shù)并沒有顯卡的要求，只要通過USB即可與筆記本電腦相連接，即插即用，和在筆記本上或者普通電腦上使用USB接口的產(chǎn)品完全一樣，不會出現(xiàn)兼容性的問題。同時還保留了普通顯示器的D-SUB接口，不用安裝驅(qū)動便可以和普通顯示器一樣使用。

M：從且前的形勢看，筆記本專用顯示器會從一般顯示器領(lǐng)域剝離出來，成為一個獨立的市場嗎?

L：從市場來看，筆記本小型化的趨勢越來越明顯，也逐漸被消費者當(dāng)作電腦的主機(jī)部分，而消費者需要單獨的顯示器來實現(xiàn)雙屏顯示和大屏娛樂。調(diào)研顯示88％的消費者希望筆記本外接顯示器。因為液晶面板降價，筆記本的用戶購買獨立顯示器的負(fù)擔(dān)減小了。所以從市場的需求來看，筆記本專用顯示器會從一般顯示器領(lǐng)域剝離出來，成為一個獨立的市場。三星“視平方”顯示器會促進(jìn)這個市場的壯大。

3希捷遭遇“固件門”

據(jù)悉，近幾個星期以來，希捷多款硬盤相繼爆出“固件門”缺陷，涉及到其旗下消費級硬盤的7200.11系列多款型號。故障表現(xiàn)為，硬盤會無故失去響應(yīng)，導(dǎo)致系統(tǒng)卡死數(shù)秒(時間不等)，隨后又會自動恢復(fù)。這一事件已經(jīng)對希捷在賣場的銷售造成了實際的影響，本刊連線了廣州某電腦城三大件(CPU、內(nèi)存、硬盤)大型分銷商金×仕電腦的經(jīng)理方小姐。

M=現(xiàn)代計算機(jī)

F=方小姐

M：希捷出現(xiàn)“固件門”缺陷以前，你們出售的硬盤有多少比例是希捷的?現(xiàn)在呢?

F：原來相當(dāng)一部分顧客都指定要希捷的產(chǎn)品，大概占四成以上，尤其是1.5TB容量的硬盤型號，過去幾個月一直都只有希捷有貨，其他幾家雖然也發(fā)布了1.5TB硬盤，但是市場里面根本就見不到，所以很多人都是沖著1.5TB的型號來買希捷的。現(xiàn)在出了問題，很多人都會暫時避開希捷，不過希捷1.5TB的型號還有不少人買。

M：希捷“固件門”對你們的硬盤銷售有無影響?你們會告訴消費者這個缺陷嗎?

F：這個缺陷對原來打算買希捷的消費者還是有影響的。日立和西數(shù)最近都有500GB單碟的產(chǎn)品，所以買家總的購買需求沒有減弱。我們一般都會主動告訴消費者可能出現(xiàn)的問題，并讓他們刷新的固件。不過，還是有人愿意忍受這個缺陷，購買1.5TB的希捷硬盤。

M：作為經(jīng)銷商，你們希望希捷有什么進(jìn)一步的應(yīng)對措施?

F：我們當(dāng)然希望希捷和代理商能進(jìn)一步控制質(zhì)量，出廠的硬盤都刷新到?jīng)]有問題的固件，不然會打擊消費者購買大容量硬盤的總體信心，到時候整個硬盤業(yè)都可能受到影響。