淺析物流企業(yè)核心競爭力

劉建威　姜　晶　姜曉彤　肖　婷

摘要：近年來，企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略成為學(xué)術(shù)界和工商界關(guān)注的焦點，關(guān)于核心競爭力的著述也層出不窮。如何打造物流企業(yè)核心競爭力是近幾年來理論界和物流企業(yè)界比較關(guān)注的話題之一。本文重點論述了企業(yè)核心競爭力的含義及其主要來源，并在此基礎(chǔ)上指出物流企業(yè)打造核心競爭力的途徑。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)核心競爭力

一、物流企業(yè)核心競爭力的來源

在我國，有的學(xué)者認為，物流企業(yè)核心競爭力的形成依賴于物流企業(yè)所擁有的諸多能力?？梢园ㄊ袌鼋缑婺芰Α⒒A(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認為物流企業(yè)核心競爭力一般可以概括為物流企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。還有的認為。物流企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成是核心技術(shù)、組織管理知識和市場知識三大要素。也有人運用“價值鏈分析法”來分析核心競爭力的形成。在總結(jié)眾多觀點的基礎(chǔ)上，本人認為物流企業(yè)核心競爭力來源于以下幾個方面：

1、物流企業(yè)的人力資本

在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對物流企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于物流企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與物流企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為物流企業(yè)奉獻才能。

2、核心技術(shù)

核心技術(shù)包括雖然公開但受法律保護的專利技術(shù)以及一系列技術(shù)秘密。擁有自己的核心技術(shù)是物流企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

3、物流企業(yè)聲譽

聲譽是擁有私人信息的交易方對沒有私人信息的交易方的一種承諾，是物流企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。

4、管理能力

管理能力是物流企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括物流企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“物流企業(yè)核心競爭力”。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于物流企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。

5、物流企業(yè)文化

物流企業(yè)文化實際上是物流企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。良好的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

二、如何提高物流企業(yè)的核心競爭力

1、打造有優(yōu)秀企業(yè)文化的核心競爭力

企業(yè)文化對物流企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作用。沒有企業(yè)文化，就談不上核心競爭力。物流企業(yè)要不斷成長為世界級大企業(yè)，擁有自身真正意義上的核心競爭力，就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。因為物流企業(yè)文化孕育了企業(yè)的核心競爭力，而且物流企業(yè)文化的發(fā)展推動核心競爭力的成長。通過企業(yè)文化提高團隊精神，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，進而構(gòu)筑和提升物流企業(yè)的核心競爭力。

2、建立物流企業(yè)學(xué)習(xí)力的能力

物流企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展離不開知識的創(chuàng)新、積累、轉(zhuǎn)移和共享，這就要求物流企業(yè)應(yīng)該成為一個學(xué)習(xí)型企業(yè)和知識型企業(yè)。在不斷修煉中增加物流企業(yè)的專用性資產(chǎn)和隱性的不可模仿性知識等。美國《財富》雜志指出：“未來最成功的公司，將是那些基于學(xué)習(xí)型組織的公司?！睂W(xué)習(xí)型組織是物流企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。一個物流企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能具備快速的市場應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。因此物流企業(yè)更因建立學(xué)習(xí)性組織，以應(yīng)對激烈的市場競爭的需要。

3、建設(shè)物流企業(yè)文化與學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合

物流企業(yè)間競爭是人才和技術(shù)的競爭，實際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當(dāng)今最前沿的管理理念。知識經(jīng)濟時代，知識資本成為物流企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，物流企業(yè)文化作為物流企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的物流企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來越成為物流企業(yè)生命力的源泉。物流企業(yè)要生存與發(fā)展，提高物流企業(yè)的核心競爭力，就必須強化知識管理，從根本上提高物流企業(yè)綜合素質(zhì)。

4、建立核心競爭力的動態(tài)管理

在動態(tài)的環(huán)境中，物流企業(yè)經(jīng)營的宏觀環(huán)境時刻在發(fā)生變化，顧客的需求在不斷變化，競爭對手的競爭力在不斷提高以及不斷變化的技術(shù)同時在直接影響核心競爭力的領(lǐng)先性，那么物流企業(yè)就需要動態(tài)的核心競爭力及動態(tài)管理能力。所以對物流企業(yè)核心競爭力的有效管理應(yīng)是對核心競爭力整個演變過程的循環(huán)和實時的動態(tài)管理，核心競爭力的動態(tài)管理主要包括三方面內(nèi)容：

(1)管理過程的連續(xù)性

一個完整的合理的核心競爭力管理過程應(yīng)包括四個階段：核心競爭力的確定、培育、應(yīng)用、評價與發(fā)展等階段。

(2)管理的循環(huán)性

對核心競爭力的動態(tài)管理絕不是在評價完成之后使告結(jié)束，而是根據(jù)評價的結(jié)果再返回培育、確定或應(yīng)用階段，即或在原有核心競爭力基礎(chǔ)上的單純強化提高。或是確定應(yīng)培育的新的核心競爭力，或是加強核心競爭力的應(yīng)用，通過每一次循環(huán)，核心競爭力的內(nèi)涵和價值都將得到提升，從而形成一個動態(tài)的循環(huán)的并不斷提高核心競爭力的管理過程。

(3)管理的實時性

對核心競爭力的四個階段的管理可能同時存在，由于管理的循環(huán)性和實時性存在于各管理階段中，對動態(tài)管理的管理手段就應(yīng)該根據(jù)不同的情況進行有針對性的管理，并進行實時、動態(tài)管理進行操作。

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