黃源旦：平臺化“大協(xié)同”的整合夢想

竇彥莉

1997年就進(jìn)入企業(yè)做信息化,黃源旦從最基礎(chǔ)的技術(shù)人員做起,一步步地接觸系統(tǒng)的開發(fā)、整合以及運維等工作,直至掌握項目管理經(jīng)驗,職位從IT經(jīng)理再到CIO,全面規(guī)劃一個企業(yè)的信息化道路。如今作為高意科技集團(以下簡稱高意集團)的信息中心主任,黃源旦為高意集團的信息化規(guī)劃了一條快速而高效的道路:借助F1應(yīng)用開發(fā)平臺,成功連接起集團內(nèi)應(yīng)用的ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、MES系統(tǒng)等眾多應(yīng)用系統(tǒng),突破了傳統(tǒng)OA的概念,在做到數(shù)據(jù)真正“協(xié)同展現(xiàn)”的同時,消除了信息孤島。

說來簡單,做起來可就不是那么容易的事了。高意科技作為光電核心產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn)的國際領(lǐng)先企業(yè),致力于光電產(chǎn)品與系統(tǒng)模塊、光學(xué)投影顯示以及消費光電子相關(guān)業(yè)務(wù)的供應(yīng)和集成制造。高意集團集中了一批國內(nèi)外的管理和技術(shù)精英,具有豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗及市場開拓能力,立志成為光電行業(yè)的國際性一流企業(yè)。公司建立了完整的國內(nèi)、國際市場銷售網(wǎng)絡(luò),在國際市場上有相當(dāng)大的份額,并在美國、歐洲及上海擁有分公司以及研發(fā)與生產(chǎn)基地,負(fù)責(zé)市場開拓、技術(shù)支持和客戶服務(wù)。

目前公司已經(jīng)擁有一支3000多人的高素質(zhì)的員工隊伍,其中工程技術(shù)人員350多名,還有超過5萬平方米的先進(jìn)廠房和超凈廠房生產(chǎn)設(shè)施,在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)服務(wù)和系統(tǒng)集成等方面積累了豐富的經(jīng)驗,成功地為國內(nèi)外不同領(lǐng)域的眾多客戶提供了先進(jìn)的技術(shù)解決方案和客戶滿意的產(chǎn)品。公司主要產(chǎn)品有:光纖通信元器件和功能模塊、可見光和紅外激光器、光學(xué)元器件、光電晶體材料和元器件、微光學(xué)元器件等。

如此規(guī)模的企業(yè),信息化復(fù)雜程度可想而知。帶領(lǐng)著19名信息中心員工,在企業(yè)信息化建設(shè)上,黃源旦掌握一個原則:系統(tǒng)不怕復(fù)雜,關(guān)鍵是要學(xué)會科學(xué)整合。

信息孤島凸顯

光通信行業(yè)有幾個比較突出的特點:技術(shù)更新速度快,技術(shù)發(fā)展日新月異;市場變化速度快,市場需求日趨多樣化;管理復(fù)雜,專業(yè)化分工細(xì)。由于行業(yè)的顯著特點,目前光通信的信息化應(yīng)用水平參差不齊。

黃源旦說,目前在光通信行業(yè)中不僅要有一個協(xié)同統(tǒng)一的信息化平臺,將企業(yè)的物流、信息流和資金流集成到一起,解決企業(yè)存在的信息不對稱、信息孤島以及業(yè)務(wù)流程不合理等問題,同時也要實現(xiàn)隨需應(yīng)變的個性化需求,通過企業(yè)基礎(chǔ)管理的全面夯實,提升市場競爭能力和快速響應(yīng)速度。

黃源旦總結(jié)了高意集團信息化建設(shè)的三個階段:

關(guān)鍵應(yīng)用由于各子公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,為滿足業(yè)務(wù)本身的需要,各業(yè)務(wù)部門都有各自的信息系統(tǒng),如財務(wù)有用友、生產(chǎn)有自開發(fā)的MIS系統(tǒng)、倉庫有自開發(fā)的出入庫管理系統(tǒng)等。

擴展應(yīng)用隨著集團的垂直整合,信息應(yīng)用的內(nèi)容不斷擴展,逐漸實現(xiàn)基于流程導(dǎo)向的管理模式;此時引入金蝶的ERP系統(tǒng),實現(xiàn)集團業(yè)務(wù)流程的固化及物流、信息流和資金流的集成。

整合應(yīng)用伴隨著集團的快速發(fā)展,信息系統(tǒng)的應(yīng)用也不斷地專業(yè)化和多樣化,集團先后實施過ERP系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)等,提升信息化和業(yè)務(wù)本身的融合水平,從而全面提高企業(yè)管理和業(yè)務(wù)運行效率。

但是,伴隨著眾多應(yīng)用系統(tǒng)的上線,孤島的問題就出來了。黃源旦說,由于各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)上是獨立的,所以相互之間很難做到連通和共享。比如ERP和HR系統(tǒng)中,人事和財務(wù)數(shù)據(jù)不能共享,就需要兩套系統(tǒng)生成兩份表格,再用人工處理的方式來解決。這樣一來,系統(tǒng)的優(yōu)勢沒有展現(xiàn),相反,還造成了麻煩,整合與連通勢在必行。

借助平臺無縫連接

消除信息孤島,做到無縫連接,這是系統(tǒng)整合的終極目標(biāo)。但是經(jīng)歷過很多系統(tǒng)開發(fā)和實施的黃源旦深刻認(rèn)識到了內(nèi)中問題,他感慨地說:“當(dāng)前很多軟件廠商針對客戶多方面的管理需求采取‘頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的局部產(chǎn)品開發(fā)行為,結(jié)果即便是同一廠商出品的多個產(chǎn)品,系統(tǒng)間數(shù)據(jù)協(xié)同度也非常低,所謂的‘?dāng)?shù)據(jù)無縫集成成為華而不實的宣傳口號,用戶普遍面臨信息孤島的問題。”

在他看來,對于合作伙伴的選擇主要標(biāo)準(zhǔn)有以下三個:有品牌影響力和典型的成功案例,有值得信賴的實施隊伍和成熟的實施方法,使用具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)。有了這樣的標(biāo)準(zhǔn),黃源旦開始把他的系統(tǒng)整合的構(gòu)想勾勒起來:采用“大協(xié)同”的概念,選擇一個開放的平臺軟件,做好和各個應(yīng)用系統(tǒng)的接口開發(fā),通過單點登錄的辦法,使數(shù)據(jù)通過OA展現(xiàn)出來。這樣,一方面包含了傳統(tǒng)OA的含義,實現(xiàn)了辦公自動化;另一方面表現(xiàn)在工作流上做到了公司各個事業(yè)部和分子公司之間的協(xié)同合作;此外,還借此實現(xiàn)了系統(tǒng)整合的目標(biāo)。

有了行動方向,做起來就有的放矢了。黃源旦考察了眾多協(xié)同產(chǎn)品后,選擇了普巴軟件的F1應(yīng)用開發(fā)平臺。他的理由是:基于J2EE的開放平臺產(chǎn)品,是未來的技術(shù)發(fā)展方向,開放程度比較高;采用的是配置化開發(fā)設(shè)計理念,方便了信息中心的員工進(jìn)行使用,不用再從基礎(chǔ)開始重新編寫代碼;更重要的是,F1應(yīng)用開發(fā)平臺具備強大的工作流引擎和電子表單開發(fā)引擎。

黃源旦說:“借助于F1應(yīng)用開發(fā)平臺的工作流引擎,可以在流轉(zhuǎn)過程的每個節(jié)點靈活控制處理時間。如果哪個節(jié)點沒有處理完,系統(tǒng)會自動反饋,并出具一份分析報告?？梢哉f,在工作流轉(zhuǎn)過程中,就實現(xiàn)了KPI的考核。”

在系統(tǒng)運行了一段時間后,黃源旦發(fā)現(xiàn),通過對工作流的控制,系統(tǒng)可以產(chǎn)生大量管理層所關(guān)注問題的分析報告。由此,借助于一套開放程度比較高的平臺軟件,通過和各個應(yīng)用系統(tǒng)的接口開發(fā)連接,不但實現(xiàn)了系統(tǒng)整合,提高了系統(tǒng)運行效率,而且收到了意想不到的智能分析的結(jié)果。

在高意集團,系統(tǒng)整合的事情讓黃源旦松了一口氣,未來,他將關(guān)注的目標(biāo)有兩個:服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,利用信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的建設(shè),通過信息手段推動生產(chǎn)自動化,降低人工成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量;持續(xù)改善業(yè)務(wù)流程和管理體系,建立有高意特色的企業(yè)信息化框架系統(tǒng),不斷引入先進(jìn)的管理軟件(如CRM、SCM等)結(jié)合企業(yè)的個性化優(yōu)點,打造具有高意特色的信息系統(tǒng)。