歐洲企業(yè)力圖實(shí)現(xiàn)“零工傷”

歐洲石油、燃?xì)夂突瘜W(xué)企業(yè)工傷率最低

根據(jù)歐洲社會(huì)責(zé)任投資論壇與法國(guó)世界報(bào)(Le Mond)第18期合作版“世界經(jīng)濟(jì)”上的文章顯示，即使在同一行業(yè)，各企業(yè)工傷事故的降低仍表現(xiàn)出不同特點(diǎn)。

根據(jù)最近的一項(xiàng)名為“near misses”的調(diào)查研究報(bào)告顯示，石油、燃?xì)夂突瘜W(xué)領(lǐng)域的企業(yè)工傷率最低。這得益于他們建立起來(lái)的安全預(yù)警機(jī)制，而建筑和零售業(yè)則沒有這樣的安全機(jī)制。

安全問(wèn)題帶來(lái)巨大社會(huì)成本

在很多企業(yè)內(nèi)部，即使是專家提倡的控制危險(xiǎn)的行為規(guī)范也并沒有得以廣泛宣傳和有效執(zhí)行。但是在建筑領(lǐng)域，很多公司已經(jīng)開始將安全政策擴(kuò)展到供應(yīng)商層面。

“安全分紅”作為一項(xiàng)保留政策仍然在石油和燃?xì)庑袠I(yè)盛行。而零售行業(yè)在這一議題上則沒有看到有所表現(xiàn)。而在安全政策問(wèn)題上的疏忽給零售行業(yè)帶去了額外的社會(huì)成本和不良影響。這一社會(huì)成本隨著責(zé)任投資者們對(duì)安全生產(chǎn)的日益關(guān)注而逐漸增強(qiáng)。

安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)四個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)調(diào)查：其中兩個(gè)行業(yè)在安全政策上表現(xiàn)最佳，而另外兩個(gè)行業(yè)則表現(xiàn)最差。(見右表)

歐洲企業(yè)青睞“大安全”管理

事實(shí)上，歐洲的安全生產(chǎn)是比較領(lǐng)先的。歐洲自19世紀(jì)開始工業(yè)革命，到20世紀(jì)初逐步實(shí)現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)的規(guī)模化、集成化和現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)了資本原始積累。在工業(yè)化大生產(chǎn)進(jìn)程中，生產(chǎn)力的主體要素——“人”逐步得到重視，較好地適應(yīng)了工業(yè)技術(shù)裝備的發(fā)展，使本質(zhì)安全水平得到提升。

在德、法、意大利、荷蘭等歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，人們追求高質(zhì)量的生活欲望成為社會(huì)的主導(dǎo)需求，對(duì)重視生命價(jià)值的意識(shí)普遍增強(qiáng)。同時(shí)，社會(huì)法制建設(shè)也促使人們養(yǎng)成了良好的循規(guī)蹈矩的文明習(xí)慣，這些都給安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)、文化基礎(chǔ)。

歐洲企業(yè)較早地提出了“零工傷”的目標(biāo)，幾家國(guó)際知名歐洲鋼鐵公司都采用了集中管理和“大安全”的管理模式，在公司層面設(shè)立安全監(jiān)督部，集中管理整個(gè)企業(yè)的安全。各下屬生產(chǎn)廠、部及下屬企業(yè)的安全管理人員由安全監(jiān)督部派出和直接管理，這樣有利于安全管理人員有效實(shí)施安全監(jiān)督管理權(quán)。同時(shí)，安全監(jiān)督部是企業(yè)的綜合安全管理機(jī)構(gòu)，管理范圍包括生產(chǎn)安全、防火安全、交通安全、職業(yè)衛(wèi)生和各類應(yīng)急救援等。

歐洲企業(yè)的安全管理也是比較先進(jìn)的，有十大公認(rèn)的理念：

1．所有安全事故都是可以預(yù)防的；2．各級(jí)管理層對(duì)各自區(qū)域的安全直接負(fù)責(zé)；3．所有安全操作隱患是可以控制的；4．安全意識(shí)是被雇傭的一個(gè)基本條件；5．各級(jí)主管必須進(jìn)行安全檢查；6．員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；7．發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時(shí)更正；8．工作外的安全和工作中的安全同樣重要；9．員工的直接參與是安全的關(guān)鍵；10．良好的安全創(chuàng)造良好的企業(yè)和個(gè)人業(yè)績(jī)。

“零工傷”是可以實(shí)現(xiàn)的

“‘零工傷的目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的?！狈▏?guó)著名建筑公司Spie Batignolles的CEO Francois-Xavier Ciedat如是說(shuō)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Spie Batignolles在施工場(chǎng)所采取了很多政策來(lái)降低工傷風(fēng)險(xiǎn)。

作為世界第五大建筑公司，Spie Batignolles很早之前就在每一個(gè)施工場(chǎng)所明確提出了“零工傷事故”的目標(biāo)。這在當(dāng)時(shí)被業(yè)界認(rèn)為是個(gè)冒失的舉措。

然而Francois-Xavier Cledat則認(rèn)為，企業(yè)如果不給自己設(shè)定這樣的目標(biāo)，那就是允許自己繼續(xù)發(fā)生事故。要杜絕發(fā)生事故，就要堅(jiān)決設(shè)立零事故目標(biāo)。并且Spie Batignolles所合作的公司一定都是在安全領(lǐng)域有良好表現(xiàn)的企業(yè)。

由于身處工業(yè)，Spie BaNgnoHes很早就意識(shí)到杜絕工傷事故對(duì)一個(gè)建筑企業(yè)的重要性?！笆昵爱?dāng)我們決定在安全領(lǐng)域有所作為的時(shí)候，Spie Batignolles也并沒有被列入安壘最壞企業(yè)之列。所以我們能相對(duì)輕松地將工傷事故發(fā)生率降下來(lái)?！盕rancois-Xavier Cledat說(shuō)。

通過(guò)制定并行使安全計(jì)劃，Spie Batignolles的工傷事故率較上世紀(jì)90年代降低了20個(gè)百分點(diǎn)，并且遠(yuǎn)低于同行業(yè)平均水平。對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)講，一項(xiàng)工程可能要持續(xù)數(shù)月。然而2008年，無(wú)論是總部還是分支機(jī)構(gòu)，Spie Batignolles都沒有接到過(guò)一起工傷事故報(bào)告，這也就證明了“零工傷”的目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的?！癝pie Batignolles所處的世界并不是一個(gè)理想的世界，所以這項(xiàng)安全計(jì)劃應(yīng)當(dāng)算是成功的。”

安全越好收入越高

為實(shí)現(xiàn)“零工傷”的目標(biāo)，Spie Batignolles對(duì)5000名工人進(jìn)行了安全戰(zhàn)略培訓(xùn)。這項(xiàng)培訓(xùn)范圍涵蓋了企業(yè)的所有領(lǐng)域的員工，包括高級(jí)經(jīng)理層、管理人員及建筑工人。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)該采取何種姿勢(shì)避開危險(xiǎn)、什么樣的原材料是安全的、有哪些危險(xiǎn)因素等等。

“‘Spie Batignolles時(shí)間是公司在工地上不定期舉行的會(huì)談，會(huì)談上和工人們一起探討他們做得不好的地方。我們鼓勵(lì)所有工人在可能存在危險(xiǎn)的地方插上一個(gè)小旗幟，以此起到警戒作用。除此之外，將收入和安全績(jī)效掛鉤也是行之有效的方法，安全越好收入越高，這也能從一定程度上提高工人對(duì)安全的重視度?！盕rancois-Xavier Cledat介紹說(shuō)。

事實(shí)上，收入與業(yè)績(jī)掛鉤的做法不僅僅局限于安全生產(chǎn)。目前，Spie Batignolles已經(jīng)將這一方法運(yùn)用于職業(yè)健康的管控上。根據(jù)職業(yè)健康醫(yī)生的建議，Spie Batignolles試著在降低壓力、骨骼健康等問(wèn)題上予以績(jī)效管理。并且對(duì)于那些主動(dòng)戒酒的領(lǐng)導(dǎo)和退休人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

與其他企業(yè)一樣，Spie Batignolles的安全政策在推行伊始也受到了員工的懷疑和誤解，企業(yè)需要不斷地予以解釋和宣傳。但是這樣的話題無(wú)論好壞，在成為所有員工的關(guān)注焦點(diǎn)時(shí)，恰恰能把員工聚集起來(lái)。這樣的舉措并沒有影響到公司的經(jīng)濟(jì)進(jìn)程，而是很好地促進(jìn)了企業(yè)的盈利能力。

但是如何在兼職人員和供應(yīng)商中推行安全政策，這是安全政策推行的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題?！拔覀冏⒁獾搅艘恍┯杉媛毴藛T或是臨時(shí)工引起的安全事故問(wèn)題，但是通過(guò)外派臨時(shí)人員代理機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和我們工地上的安全培訓(xùn)已經(jīng)使這一事故隱憂得以降低?！?/p>

然而不同企業(yè)有不同的文化，要想使供應(yīng)商接受企業(yè)的安全理念并非易事。為了保證承包商履行最基本的安全標(biāo)準(zhǔn)，Spie Batignolles在每個(gè)工地都配備了基本的安全保障措施，并且舉行專門的會(huì)議進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳和推進(jìn)。

“安全的本質(zhì)是以人為本的承諾?！盕rancois-Xavier Cledat強(qiáng)調(diào)說(shuō)。