試談我國(guó)現(xiàn)行服裝標(biāo)準(zhǔn)的缺陷及完善

程逸群

回顧近幾年執(zhí)行服裝標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際情況，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)目前服裝標(biāo)準(zhǔn)仍有一些缺陷，特別是在消費(fèi)者關(guān)于服裝質(zhì)量問(wèn)題的咨詢時(shí)，經(jīng)常會(huì)因服裝標(biāo)準(zhǔn)的不完善而造成尷尬。筆者試將服裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中反映出來(lái)的一些問(wèn)題梳理如下：

缺陷一：現(xiàn)行的服裝標(biāo)準(zhǔn)僅適用成批生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，缺少對(duì)量體裁衣的單件服裝的質(zhì)量要求和檢驗(yàn)判定。前幾年，筆者經(jīng)歷過(guò)一起消費(fèi)者個(gè)人委托服裝加工企業(yè)制作的一套西服，因質(zhì)量問(wèn)題雙方起訴到法院。法院在依據(jù)本所檢驗(yàn)報(bào)告作為判案時(shí)，被對(duì)方的律師以本所依據(jù)的服裝標(biāo)準(zhǔn)僅適用批量生產(chǎn)的服裝為由而否定，致使法院無(wú)法裁決。

缺陷二：現(xiàn)行服裝標(biāo)準(zhǔn)僅適用新的服裝質(zhì)量檢驗(yàn)，缺少對(duì)穿過(guò)用過(guò)的服裝質(zhì)量要求和檢驗(yàn)判定。目前本所幾乎每天都要接待少則幾人次多則十幾人次的消費(fèi)者關(guān)于售后服裝質(zhì)量問(wèn)題的投訴。眾所周知，服裝只有在穿的過(guò)程中才能出現(xiàn)問(wèn)題，不穿不用永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生起毛起球、縮水變形等問(wèn)題。一旦出現(xiàn)這些問(wèn)題應(yīng)該依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)?是質(zhì)量問(wèn)題還是消費(fèi)者穿用不當(dāng)?其中有些問(wèn)題的解決可以讓生產(chǎn)企業(yè)提供同批次同面料新的服裝按相關(guān)服裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，如纖維成分含量、縮水率、起毛起球等，但是遇到剛穿兩天的針織T恤衫就出現(xiàn)小破洞和一些縫制，裁剪等方面的問(wèn)題只能望標(biāo)興嘆，對(duì)消費(fèi)者解釋“服裝標(biāo)準(zhǔn)上沒(méi)有這方面的技術(shù)要求，我們無(wú)法檢驗(yàn)判定”。

缺陷三：國(guó)家對(duì)家電、鞋子等產(chǎn)品有三包規(guī)定，但是對(duì)消費(fèi)量同樣很大、質(zhì)量投訴居高不下的服裝售后服務(wù)期限卻是空白。日常的工作中我們經(jīng)常遇到消費(fèi)者拿著穿用一個(gè)季度，甚至一年的服裝前來(lái)要求進(jìn)行質(zhì)量咨詢鑒定。依據(jù)多年的檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，可以看出其中有的明顯屬于質(zhì)量問(wèn)題，有的則屬于穿用不當(dāng)，但是僅憑經(jīng)驗(yàn)出具檢驗(yàn)報(bào)告顯然是不科學(xué)的。由于服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，時(shí)間過(guò)季后再讓企業(yè)送同批次同面料成分的服裝來(lái)檢驗(yàn)幾乎不可能，因?yàn)橘u完了。

上面列舉的三個(gè)缺陷僅僅是幾個(gè)規(guī)律性較強(qiáng)的共性問(wèn)題，如果探討某一個(gè)具體的服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，缺陷會(huì)更具體。例如：我們?cè)趫?zhí)行FZ／T 81007—2003《單、夾服裝》的過(guò)程中，就發(fā)現(xiàn)一些消費(fèi)者投訴褲子很容易撕裂，特別是明顯受力的地方。但是遺憾的是該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行規(guī)定，查看其他服裝標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有。而國(guó)際慣例通常都對(duì)不同的服裝給出滿足基本使用性能的斷裂強(qiáng)力和撕破強(qiáng)力標(biāo)準(zhǔn)值。如果服裝標(biāo)準(zhǔn)能完善這些缺陷，不僅能最大限度地滿足使用要求，而且也可為解決服裝使用過(guò)程中出現(xiàn)的糾紛提供檢驗(yàn)依據(jù)。

還有服裝標(biāo)準(zhǔn)在制定耐水洗色牢度、耐濕摩擦色牢度，甲醛、pH值等技術(shù)指標(biāo)時(shí)，普遍存在與相關(guān)紡織品標(biāo)準(zhǔn)之間存在矛盾，給出的標(biāo)準(zhǔn)值不是偏高就是偏低。例如一些企業(yè)反映棉印染布制作的褲子一等品濕摩擦色牢度就很難達(dá)到FZ／T81007-2003《單、夾服裝》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的3～4級(jí)要求，查看國(guó)外服裝標(biāo)準(zhǔn)這項(xiàng)指標(biāo)一般為2～3級(jí)，考慮到與國(guó)際接軌，相關(guān)服裝標(biāo)準(zhǔn)制定部門是否應(yīng)該修訂這個(gè)指標(biāo)?其他缺陷不再一一列舉。

完善的思路：國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)2006年12月發(fā)布的QB／T 1615—2006《皮革服裝》標(biāo)準(zhǔn)為完善服裝標(biāo)準(zhǔn)提出了很好的思路。該標(biāo)準(zhǔn)為了適應(yīng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，為了更好地規(guī)范皮革服裝產(chǎn)品市場(chǎng)，結(jié)合皮革服裝的特殊風(fēng)格，特殊效果，以及皮革服裝行業(yè)的特點(diǎn)，細(xì)分了相關(guān)內(nèi)容，擴(kuò)大了適用范圍，取消了沒(méi)有必要的規(guī)定，特別是增加資料附錄C“售后服務(wù)質(zhì)量綜合判定”。這不僅有利于市場(chǎng)監(jiān)督，而且有利于產(chǎn)品質(zhì)量控制，十分值得服裝其他產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制修訂時(shí)參考。

希望有關(guān)部門本著提高我國(guó)服裝產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的原則，從實(shí)際出發(fā)制修訂服裝產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，合理地對(duì)有關(guān)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整并增加一些相關(guān)內(nèi)容，以便更好地指導(dǎo)服裝企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，滿足消費(fèi)者的使用要求。