全業(yè)務(wù)背景下的數(shù)字集群業(yè)務(wù)發(fā)展策略

馬學(xué)軍　李怒放

【摘要】文章根據(jù)數(shù)字集群業(yè)務(wù)的國內(nèi)外發(fā)展情況,對數(shù)字集團業(yè)務(wù)的發(fā)展進行了介紹與分析,將數(shù)字集群業(yè)務(wù)按照市場目標(biāo)分為專業(yè)、準(zhǔn)專業(yè)和增值三類業(yè)務(wù);然后從數(shù)字集群業(yè)務(wù)在全業(yè)務(wù)背景下的市場需求入手,結(jié)合原中國衛(wèi)通在數(shù)字集群業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場和運營經(jīng)驗,對數(shù)字集群業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位和發(fā)展策略進行了探討。

【關(guān)鍵字】數(shù)字集群 全業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略定位

隨著數(shù)字通信技術(shù)的興起,數(shù)字集群業(yè)務(wù)以其覆蓋范圍廣、實現(xiàn)功能強的優(yōu)勢,受到用戶的廣泛歡迎,也成為國內(nèi)外運營商構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢的重要業(yè)務(wù)。

美國的集群通信運營商Nextel的IDEN網(wǎng)絡(luò),擁有極高的ARPU值和較低的用戶流失率,并在行業(yè)用戶中有很高的滲透率。Sprint在收購Nextel后,認(rèn)識到數(shù)字集群業(yè)務(wù)對其市場發(fā)展的重要性,于是2008年6月15日宣布在40個市場推出一鍵通(Push-to-Talk)業(yè)務(wù)。

在國內(nèi),中國衛(wèi)通發(fā)展了TETRA網(wǎng)絡(luò)、IDEN網(wǎng)絡(luò)、GoTa網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)同樣擁有極高ARPU值和較低的用戶流失率。

在通信市場同質(zhì)化競爭日趨激烈的今天,我們認(rèn)為數(shù)字集群業(yè)務(wù)將成為電信運營商全業(yè)務(wù)運營中一個重要的“殺手锏”,具有很大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g。

1 數(shù)字集群業(yè)務(wù)情況概述

以前的集群通信系統(tǒng)是移動通信系統(tǒng)的一個重要分支,更偏重于專業(yè)集群應(yīng)用。隨著基于CDMA系統(tǒng)的GOTA共網(wǎng)集群模式以及QChat等PTT(Push-to-talk)業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn),數(shù)字集群業(yè)務(wù)作為共網(wǎng)運營的附加增值業(yè)務(wù)越來越體現(xiàn)出優(yōu)勢。

按照專業(yè)屬性來看,數(shù)字集群業(yè)務(wù)可以分為三類:一類為專業(yè)集群業(yè)務(wù),技術(shù)體制以TETRA為主,市場定位為公安、機場、港口等對于接續(xù)時間要求高,獨立組網(wǎng)的用戶;一類為準(zhǔn)專業(yè)共網(wǎng)集群業(yè)務(wù),技術(shù)體制以GOTA為主,市場定位在政府、企業(yè)等有集群需求,對于接續(xù)時間要求不高,但是對于終端有所要求,并具有網(wǎng)外電話,平戰(zhàn)結(jié)合功能的用戶;一類為VoIP類的增值集群業(yè)務(wù),技術(shù)體制為PoC、QChat等。PoC等增值類集群業(yè)務(wù),主要面向個人客戶。這三類業(yè)務(wù)的市場定位不是完全分割的,需要根據(jù)市場的需求進行針對性的開拓。

本文談到的數(shù)字集群業(yè)務(wù)更多是指準(zhǔn)專業(yè)集群業(yè)務(wù)和增值類集群業(yè)務(wù)。

2 數(shù)字集群業(yè)務(wù)的市場需求分析

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和移動通信的普及,我國各階層通信消費能力和通信需求水平快速提高,數(shù)字集群業(yè)務(wù)在國家應(yīng)急通信和行業(yè)信息化應(yīng)用將獲得很好的市場發(fā)展機會。

2.1 國家應(yīng)急通信方面

美國“911”、英國倫敦地鐵爆炸等事件的發(fā)生,促使各國政府相關(guān)部門對應(yīng)急通信進行規(guī)劃建設(shè);而2008年中國南方雪災(zāi)、地震、奧運安保等突發(fā)性和重大性的事件集中,促使中國政府相關(guān)部門和城市重視多省、多兵種聯(lián)合抗災(zāi),處理緊急突發(fā)事件的應(yīng)急通信問題。

構(gòu)建和諧社會的政府需求,使得各個城市在加緊建設(shè)無線城市,但難以實現(xiàn)全國覆蓋范圍的網(wǎng)絡(luò)。我國政府需要一個全程全網(wǎng)的數(shù)字集群運營商為構(gòu)建和諧社會及信息化社會服務(wù),各個企業(yè)需要一個綜合而全面的解決方案去提升企業(yè)的信息化,幾千萬潛在的對講機用戶在頻率資源日趨緊張的情況下需要一個共網(wǎng)的集群業(yè)務(wù)等,因此在移動網(wǎng)絡(luò)上附加的數(shù)字集群業(yè)務(wù)將在電信運營市場中具有巨大的發(fā)展空間。

因此,從宏觀層面看,數(shù)字集群通信業(yè)務(wù)應(yīng)該具有較多的市場機會。

2.2 行業(yè)信息化應(yīng)用方面

未來行業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域需求將呈現(xiàn)爆炸式的增長。而在這其中,數(shù)字集群業(yè)務(wù)主要有以下的市場機會:

(1)數(shù)字城市

2007年,北京市政府召集相關(guān)專家進行了“北京數(shù)字化城市”課題的研究;天津政府信息化辦也提出了建設(shè)“數(shù)字天津”的計劃,并就采用寬帶無線技術(shù)和有線電視相結(jié)合的課題進行了研究和論證;南京理工大學(xué)也提出了“數(shù)字城市”的研究課題等。

美國、臺灣等已經(jīng)開始建設(shè)數(shù)字城市,盡管大多采用WLAN+WiMAX的方式,但是意味著解決與城市信息化相關(guān)的問題已經(jīng)受到了各地政府的重視。而數(shù)字集群通信技術(shù)的獨特優(yōu)勢將是最佳的業(yè)務(wù)和必備的業(yè)務(wù)之一。

(2)交通領(lǐng)域

中國相關(guān)部門正在研究智能交通的課題,而如何利用“數(shù)據(jù)采集+視頻監(jiān)控+集群調(diào)度”的方案建立示范點,將是數(shù)字集群技術(shù)應(yīng)用于智能交通需要考慮的問題。

地鐵、高速公路的數(shù)據(jù)采集、行車調(diào)度、民航等專業(yè)性要求高,如果我們能夠采用“數(shù)字集群+其他技術(shù)”的模式解決該行業(yè)存在的問題,市場將很大。

(3)公安、武警、消防等行政職能部門

公安、武警、消防等都具有自己的集群系統(tǒng),大多數(shù)采用模擬系統(tǒng),隨著目前數(shù)據(jù)、視頻等需求的增加,采用新的無線通信系統(tǒng)的呼聲越來越高。

這些部門都有集群通信的需求,如果獨立建設(shè)和運營成本過高,這就給了我們機會,但是如何與電信運營商的寬帶業(yè)務(wù)、如何與移動業(yè)務(wù)、定位等業(yè)務(wù)結(jié)合,將是我們需要解決的問題。

(4)水利、煤炭、石油、電力等資源部門

南水北調(diào)工程、長江三峽等水利工程的集群調(diào)度;水庫、河流等的水文數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控;油田等的集群調(diào)度;電力干線、大型電廠的數(shù)據(jù)采集、調(diào)度;大型煤礦、煤廠的調(diào)度等,都有數(shù)字集群的用武之地,但是需要解決針對性的綜合解決方案,即電信運營商的全業(yè)務(wù)運營解決方案。

(5)物流、碼頭、港口、廠礦等大型企業(yè)

這些企業(yè)都具有占地面積大。內(nèi)部通信頻繁的特點,非常適合集群通信。但是需要增加一些定位等功能。

(6)軍隊

軍隊的調(diào)度系統(tǒng)需要加密等處理,很難由運營商來運營,只能是運營商建立了系統(tǒng),軍隊通過加密等方式來應(yīng)用,但是可以通過跟蹤軍隊的集群發(fā)展思路,尋找市場機會,探索合作模式。

(7)超市、酒店、娛樂場所等

目前,這些場所使用的是對講機,設(shè)備便宜,安裝簡單,只是內(nèi)部通信,沒有費用。如何設(shè)立合理資費或者設(shè)計簡易終端,使其接受集群通信的概念和習(xí)慣,是需要我們解決的問題。

(8)家庭個人用戶

采取類似“親情號碼”的方式發(fā)展個人用戶。

(9)大型活動等

例如奧運會、展覽會、博覽會等,將是展示集群通信技術(shù)應(yīng)用的宣傳舞臺,但是如何利用此契機解決會后的應(yīng)用將是更長遠的規(guī)劃目標(biāo)。

根據(jù)數(shù)字集群市場開拓的經(jīng)驗,對數(shù)字集群業(yè)務(wù)有需求的企業(yè)較多。

政府、港口、機場等專網(wǎng)系統(tǒng)均采用了TETRA系統(tǒng),因為其需求更專業(yè)化。但是對于制造業(yè)、物流、政府的行政執(zhí)法客戶、科技園區(qū)等不需要專業(yè)的集群系統(tǒng),需要類似GOTA的系統(tǒng)。

圖1是北京地區(qū)對于應(yīng)急通信有需求的行業(yè)的分布情況。

從以上數(shù)據(jù)可以看出,需要數(shù)字集群業(yè)務(wù)的企業(yè)類型眾多,市場潛力巨大。

總之,無論政府部門、行政事業(yè)單位、大型企業(yè)乃至超市、家庭都有集群通信的需求。但是如何提供針對性地解決方案、差異化的增值業(yè)務(wù)、合理的資費策略等將是落實這些市場應(yīng)用不得不解決的問題。

3 數(shù)字集群業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略和定位探討

3.1 發(fā)展戰(zhàn)略上,數(shù)字集群業(yè)務(wù)要堅持大客戶戰(zhàn)略

縱觀中國衛(wèi)通的數(shù)字集群業(yè)務(wù)發(fā)展情況,發(fā)展數(shù)字集群業(yè)務(wù)非常符合電信市場的大客戶戰(zhàn)略。北京政府將正通的TETRA網(wǎng)絡(luò)作為其無線政務(wù)網(wǎng),青島市政府將GOTA網(wǎng)絡(luò)作為其應(yīng)急聯(lián)動的必備手段,山東監(jiān)獄局的GOTA網(wǎng)絡(luò)作為其無線專網(wǎng),部分港口、鋼鐵廠、城市行政執(zhí)法局、城市環(huán)衛(wèi)局、城市消防局等應(yīng)用,都表明了數(shù)字集群業(yè)務(wù)是政府、企業(yè)等大客戶潛在的業(yè)務(wù)需求,并具有極強的粘性。

在青島的GOTA網(wǎng)絡(luò)僅覆蓋主要市區(qū)、僅發(fā)展政府用戶的情況下,除了55位個人用戶外,其余均為大客戶。通過近三年的建設(shè)和應(yīng)用,GOTA已經(jīng)成為目前青島市大型賽事、會議和活動調(diào)度指揮和應(yīng)急保障的基本手段。

從南京的大客戶分布可以看出,用戶類型包括了市容局、行政執(zhí)法、街道辦、衛(wèi)生局、安全廳等政府客戶,還包括梅山鋼鐵、寶鋼等大型企業(yè),還包括了建筑、物流、娛樂、學(xué)校等。這些大客戶也是各大運營商爭取的市場目標(biāo)。

在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善,終端類型單一等的不利局面下,GOTA數(shù)字集群業(yè)務(wù)開拓了諸多大客戶,并產(chǎn)生了極大的依附性。如果電信運營商將數(shù)字集群業(yè)務(wù)作為其爭奪政企大客戶的一個重要手段,相信會有比較好的效果和結(jié)果。

3.2 客戶定位上,數(shù)字集群業(yè)務(wù)主要瞄準(zhǔn)高端客戶

中國衛(wèi)通在發(fā)展數(shù)字集群業(yè)務(wù)的過程中,盡管存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不完善、終端類型單一、業(yè)務(wù)單一等問題,但是由于數(shù)字集群業(yè)務(wù)的市場需求有其存在的必要性,因此經(jīng)過努力,按照發(fā)展大客戶、高端客戶的市場策略,中國衛(wèi)通在數(shù)字集群業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了一定的成績。

從數(shù)字集群業(yè)務(wù)用戶類型的分布和ARPU值兩個方面分析,數(shù)字集群業(yè)務(wù)的發(fā)展符合電信市場的高端客戶策略。

除了北京正通的無線政務(wù)TETRA網(wǎng)絡(luò)外,我們看看中衛(wèi)國脈的IDEN網(wǎng)絡(luò)和天津GOTA網(wǎng)絡(luò)的用戶分布情況,如圖2和圖3所示。

從用戶分布情況來看,絕大多數(shù)的客戶屬于高端優(yōu)質(zhì)的客戶。其中,許多客戶都是由政府出資購買服務(wù)。

GOTA網(wǎng)絡(luò)的用戶ARPU值(2008年6月數(shù)據(jù))平均達到了70元以上,這里面包括了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期的一些低資費的用戶,許多用戶只提供集群調(diào)度功能或網(wǎng)內(nèi)電話功能。如果排除這些低資費的用戶,再加上開通網(wǎng)外電話的功能,ARPU值將會更高。

從以上分析可以看出,數(shù)字集群業(yè)務(wù)發(fā)展的用戶類型及ARPU值都符合電信市場業(yè)務(wù)發(fā)展的高端策略。

3.3 業(yè)務(wù)定位上,數(shù)字集群業(yè)務(wù)是全業(yè)務(wù)運營時代的“殺手锏”業(yè)務(wù)之一

3G已經(jīng)來臨,各個電信運營商除了在一些共有3G業(yè)務(wù)上通過提供更高質(zhì)量、更好服務(wù)等措施爭奪市場外,只有全力挖掘和打造出自己的“差異化”優(yōu)勢,形成“核心競爭力”,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

數(shù)字集群業(yè)務(wù)將會使電信運營商的經(jīng)營思路,由傳統(tǒng)的、單純的大眾移動通信領(lǐng)域,擴展到大眾+專業(yè)的綜合移動通信運營領(lǐng)域。相信在新型集群運營和應(yīng)用模式下,為更多社會、集團、企業(yè)用戶提供更加方便、專業(yè)的數(shù)字集群業(yè)務(wù)也將都是全運營業(yè)務(wù)的“殺手锏”之一。

(1)數(shù)字集群業(yè)務(wù)將成為電信運營商搶占政府客戶的“殺手锏”

無論是從北京的正通網(wǎng)絡(luò)還是從IDEN、GOTA網(wǎng)絡(luò)的用戶分布來看,政府客戶成為數(shù)字集群業(yè)務(wù)客戶的主要組成部分,相信通過融合移動業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)后,數(shù)字集群業(yè)務(wù)將成為電信運營商爭取政府客戶的重要“殺手锏”之一。

融合數(shù)字集群業(yè)務(wù)的全業(yè)務(wù)運營,將使電信運營商在無線城市建設(shè)、無線政務(wù)網(wǎng)建設(shè)、應(yīng)急聯(lián)動城市建設(shè)方面具有無法抗衡的巨大優(yōu)勢。

結(jié)合3G寬帶應(yīng)用中的視頻監(jiān)控、圖像回傳以及定位等業(yè)務(wù),客戶對集群調(diào)度業(yè)務(wù)運用會更加得心應(yīng)手,將使發(fā)展數(shù)字集群業(yè)務(wù)的運營商在未來公安的寬帶移動回傳、政府的信息化采集、工商及行政執(zhí)法的數(shù)據(jù)采集等項目中具有無可比擬的優(yōu)勢。

以“應(yīng)急聯(lián)動”、“無線政務(wù)網(wǎng)”、“無線城市”為契機,以“創(chuàng)建和諧社會需要有政府和強力部門專用的指揮調(diào)度通信網(wǎng)”為目標(biāo),電信運營商的數(shù)字集群業(yè)務(wù)將為政府提供必要的通信手段保障:

◆遇到突發(fā)事件應(yīng)急處理的需要;

◆維護穩(wěn)定的社會秩序、保障社會的安定、方便市民的生活、維持良好的政府形象和改善投資環(huán)境;

◆城市現(xiàn)代化、國際化和信息化程度的重要標(biāo)志;

◆政府保障社會穩(wěn)定、提高行政管理效率和為公眾服務(wù)能力的標(biāo)志。

(2)數(shù)字集群業(yè)務(wù)將成為電信運營商搶占企業(yè)客戶的“殺手锏”

港口、監(jiān)獄系統(tǒng)、制造企業(yè)、物流企業(yè)等客戶的存在,使得數(shù)字集群業(yè)務(wù)加移動業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)后的全業(yè)務(wù)電信運營商,成為各個港口、大型企業(yè)、科技園區(qū)、物流等專網(wǎng)服務(wù)的首選運營商。

以天津港為例,天津港2000個用戶正在使用GOTA的集群調(diào)度業(yè)務(wù),由于天津港的無線頻率資源有限,同時常規(guī)對講機或電臺也無法滿足日益增長的新業(yè)務(wù)需求,例如定位、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?使得數(shù)字集群進入了天津港的生產(chǎn)作業(yè)領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計,天津港目前已有手持式無線電臺(對講機)約6500部,其中登記在冊的3500部左右,未登記的3000部左右,占用頻率120個左右。只要網(wǎng)絡(luò)覆蓋完善、建立一套符合對講機用戶的資費方案,這些對講機用戶都將是數(shù)字集群業(yè)務(wù)的潛在客戶。

隨著天津港迎來大發(fā)展,到2010年,預(yù)計無線電臺數(shù)量將達到10000部左右。

我們樂觀估計:

如果我們占據(jù)無線電臺30%的市場,那么這部分用戶約有3000個;

如果將數(shù)字集群納入天津港應(yīng)急通信及常規(guī)通信手段,按照員工數(shù)量的20%發(fā)展,則有約4000個用戶;

其他輔助性企業(yè)的用戶約1000個。

因此,僅天津港區(qū)域的用戶數(shù)量預(yù)測有8000個數(shù)字集群業(yè)務(wù)用戶。這8000個有數(shù)字集群業(yè)務(wù)需求的用戶,按照1:5的帶動效應(yīng),將會帶來40000個移動業(yè)務(wù)用戶。再進一步輻射出去,將會帶動天津塘沽地區(qū)的移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

根據(jù)2008年SKP對數(shù)字集群業(yè)務(wù)在上海、江蘇、浙江三個地區(qū)的市場調(diào)研,市場預(yù)測如表1所示?？梢?長三角地區(qū)對數(shù)字集群業(yè)務(wù)有潛在需求的企業(yè)高達182648家,涉及用戶個數(shù)達到240萬左右。因此,積極發(fā)展數(shù)字集群業(yè)務(wù)將成為電信運營商搶占企業(yè)客戶的“殺手锏”。

(3)數(shù)字集群業(yè)務(wù)將成為電信運營商搶占個人客戶的“殺手锏”

大量的對講機客戶是未來電信運營商融合數(shù)字集群業(yè)務(wù)后潛在的必爭個人客戶,同時“親情快速呼叫”、“家庭會議”、“車友會”、“老鄉(xiāng)會”、“同學(xué)會”、“幫派會”等業(yè)務(wù)的開展將會進一步提升客戶細(xì)分的工作,使得電信運營商在搶占個人客戶時候多了一個“殺手锏”。

由于數(shù)字集群業(yè)務(wù)的群組特性,一旦用戶喜歡上了該業(yè)務(wù),就將邀請親朋好友加入群組,具有很強的傳染效應(yīng)。如果這些用戶滿意業(yè)務(wù)性能,用戶流失率會大大下降,因為一旦其離網(wǎng),則意味著脫離群組。

因此,數(shù)字集群業(yè)務(wù)的帶動效應(yīng),將使其不僅成為電信運營商搶占政府、企業(yè)等大客戶的殺手锏,也將成為電信運營商搶占個人客戶的殺手锏。

4 數(shù)字集群業(yè)務(wù)在電信市場發(fā)展的策略探討

4.1 產(chǎn)業(yè)鏈的完善和健康發(fā)展是市場發(fā)展的基石

通過電信運營商的推動,根據(jù)客戶需求的分析,數(shù)字集群業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈必將逐步完善并健康發(fā)展。數(shù)字集群業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的完善,尤其是終端類型及功能多樣化的完善,將是市場開拓的基石。

4.2 話音業(yè)務(wù)和集群業(yè)務(wù)等的有機結(jié)合是市場發(fā)展的 保障

如何將專網(wǎng)的集群業(yè)務(wù)與公網(wǎng)業(yè)務(wù)有機結(jié)合是電信運營商的重要工作。如何將話音業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)和集群業(yè)務(wù)有機結(jié)合,從資費的設(shè)置、終端的定制、解決方案的完善等多個層面,按照市場需求進行合理規(guī)劃和布局,相信市場開拓的潛力巨大。

4.3 業(yè)務(wù)品牌的融合及推廣宣傳是市場發(fā)展的催化劑

在現(xiàn)有電信運營商業(yè)務(wù)品牌的基礎(chǔ)上,盡快確立融合數(shù)字集群業(yè)務(wù)的品牌;并根據(jù)市場策略進行差異化推進。相信“政務(wù)網(wǎng)”、“企業(yè)網(wǎng)”、“車友會”、“親友會”、“同學(xué)會”等融合集群業(yè)務(wù)的品牌會提升電信運營商全業(yè)務(wù)運營的競爭力。

4.4 政府主導(dǎo)的應(yīng)急聯(lián)動是市場發(fā)展的終極目標(biāo)

無論是發(fā)展政府某行政執(zhí)法局客戶,還是發(fā)展某監(jiān)獄局客戶,“無線有線融合的政務(wù)網(wǎng)”、“無線有線融合的應(yīng)急聯(lián)動城市”、“無線有線融合的港口信息化”等將是融合數(shù)字集群業(yè)務(wù)后信全業(yè)務(wù)市場發(fā)展的終極目標(biāo)。

采用數(shù)字集群業(yè)務(wù),結(jié)合移動業(yè)務(wù)、固網(wǎng)業(yè)務(wù),建設(shè)無線有線融合政務(wù)網(wǎng)的意義在于以下幾個方面:

◆有利于保障政務(wù)通信安全保密順暢;

◆有利于政府實現(xiàn)應(yīng)急聯(lián)動指揮調(diào)度;

◆有利于政務(wù)通信走集約化發(fā)展路子;

◆有利于推動全業(yè)務(wù)運營的規(guī)?；l(fā)展;

◆有利于電信運營商業(yè)務(wù)的全面性、差異性。

綜上所述,凡是具有對講調(diào)度需求的客戶都是數(shù)字集群業(yè)務(wù)的潛在客戶。同時,目標(biāo)客戶的差異性需求如下:

(1)終端需求的多樣化

性能要求多樣化,例如待機時間要求長、三防要求高(鋼鐵制造業(yè))、接續(xù)時間短(天津港、公安);功能要求多樣化,例如只需要對講功能的、需要數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控及定位的。

(2)業(yè)務(wù)需求的多樣化

例如交通領(lǐng)域,需要數(shù)據(jù)采集+視頻監(jiān)控+集群調(diào)度+定位+話音業(yè)務(wù);煤炭領(lǐng)域,需要數(shù)據(jù)采集+集群調(diào)度+防爆等。

(3)專網(wǎng)、共網(wǎng)需求的差異化

公安系統(tǒng)希望建設(shè)獨立的專網(wǎng),監(jiān)獄項目希望覆蓋范圍僅限于監(jiān)獄范圍,政府用戶希望共網(wǎng)運營,平戰(zhàn)結(jié)合。

因此,不同的市場目標(biāo)和需求需要我們從終端、資費、業(yè)務(wù)能力等方面制定低、中、高端的策略。

建議電信運營商在發(fā)展數(shù)字集群業(yè)務(wù)市場中采取“統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施,按需布局”的運營策略。

【作者簡介】

馬學(xué)軍:工學(xué)碩士,現(xiàn)就職于中國電信股份有限公司北京公司,從事GSM無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及優(yōu)化、3G產(chǎn)品研究及推廣應(yīng)用、數(shù)字集群的市場戰(zhàn)略研究及運營等工作。

李怒放:碩士,工程師,現(xiàn)就職于工業(yè)和信息化部電信研究院規(guī)劃所,主要研究運營商市場與業(yè)務(wù)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃等。