“徐寶寶事件”的20個(gè)小時(shí)

■文/卜言科

“徐寶寶事件”的20個(gè)小時(shí)

■文/卜言科

獨(dú)立調(diào)查組20小時(shí)不間斷工作結(jié)束后，七點(diǎn)半，走出賓館的院子，我呼吸著早晨雨后的清新空氣，猛然發(fā)現(xiàn)，正是8天前的這個(gè)時(shí)刻，徐寶寶剛剛搶救結(jié)束，被宣告不治夭折。

新聞提示

11月3日，嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀進(jìn)入南京兒童醫(yī)院治療，次日早晨不治身亡。8日后，經(jīng)歷了20個(gè)小時(shí)的不懈努力，由記者、網(wǎng)民、醫(yī)療專家等多方組成的獨(dú)立調(diào)查小組，推翻了院方提交的調(diào)查結(jié)果，揭開(kāi)了嬰兒死亡的真相。

11月3日上午11點(diǎn)至4日早晨7點(diǎn)30分，在這20個(gè)小時(shí)里，五個(gè)半月大的徐寶寶在哭鬧中進(jìn)入南京兒童醫(yī)院，又在越來(lái)越緩的呼吸中離開(kāi)了人世。

11月11日上午11點(diǎn)至12日早7點(diǎn)30分，又是一輪20個(gè)小時(shí)，這是徐寶寶事件獨(dú)立調(diào)查組從成立到解散的時(shí)間。在這20個(gè)小時(shí)里，調(diào)查組約談33人次、調(diào)閱80個(gè)小時(shí)的監(jiān)控錄像、檢索約十萬(wàn)條電腦存儲(chǔ)信息，撥開(kāi)了纏在這個(gè)孩子身上的迷霧。我作為獨(dú)立調(diào)查組的成員，經(jīng)歷了這不停歇的20個(gè)小時(shí)，參與并監(jiān)督了整個(gè)調(diào)查過(guò)程。

在一切塵埃落定之際，我們將整個(gè)調(diào)查的詳細(xì)過(guò)程公布于眾，使之接受公眾的再監(jiān)督，為以后可能的類似調(diào)查借鑒。

組建獨(dú)立調(diào)查組

媒體報(bào)道了徐寶寶在南京兒童醫(yī)院死亡一事后，由院方單方面提交的調(diào)查結(jié)果引起了社會(huì)各界的質(zhì)疑，患兒父親徐定金說(shuō)：“我們不接受他們的這個(gè)調(diào)查結(jié)果，這是對(duì)我們的極端不負(fù)責(zé)任。”

我在收到參加獨(dú)立調(diào)查組的通知時(shí)多少有些意外，衛(wèi)生局在上班不到2個(gè)小時(shí)里就回應(yīng)了媒體建立“第三方調(diào)查組”的呼吁。11日上午10點(diǎn)，衛(wèi)生局發(fā)出通知，集中時(shí)間為上午11點(diǎn)。事后想起來(lái)，這可能是巧合：11點(diǎn)，正是徐寶寶在南京兒童醫(yī)院的入院時(shí)間。冥冥中，調(diào)查組和徐寶寶在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入了同一個(gè)事件。

坐定后，我發(fā)現(xiàn)自己并不是唯一的“異類”，人民日?qǐng)?bào)江蘇分社記者申琳，江蘇省人民廣播電臺(tái)記者朱文康都已在座。到了當(dāng)晚9時(shí)，新華社記者、揚(yáng)子晚報(bào)記者也先后加入，記者也成為調(diào)查組的主力軍。

“媒體發(fā)表評(píng)論，希望成立第三方獨(dú)立調(diào)查組，我們響應(yīng)這個(gè)倡議，希望大家能拿出全面、公平、公正的調(diào)查結(jié)果?！毙l(wèi)生局負(fù)責(zé)人在開(kāi)動(dòng)員會(huì)時(shí)說(shuō)。

緊鄰我坐著的調(diào)查組成員是來(lái)自鼓樓醫(yī)院的醫(yī)政處負(fù)責(zé)人，但在中途休會(huì)后，他卻“不辭而別”。“我們突然想起來(lái)，兒童醫(yī)院是鼓樓醫(yī)院集團(tuán)的成員醫(yī)院，讓鼓樓醫(yī)院的人參加調(diào)查不合適，我們要求他回避?！毙l(wèi)生局紀(jì)委書(shū)記丁海洋解釋，他同時(shí)宣布第一醫(yī)院的一名專家補(bǔ)充加入調(diào)查組。

在這樣一起醫(yī)患糾紛的調(diào)查組中，醫(yī)生必不可少。但“醫(yī)生絕不能從兒童醫(yī)院里抽調(diào)，不管他業(yè)務(wù)有多優(yōu)秀?！币虼?，當(dāng)時(shí)調(diào)查組里真正的醫(yī)生只有兩人：一位來(lái)自南醫(yī)大二附院，另一位來(lái)自第一醫(yī)院。

調(diào)查組里唯一的網(wǎng)民代表曾引起媒體的熱議，他叫周桂華，西祠胡同“南京零距離”的版主。因?yàn)檫@個(gè)版是徐寶寶事件的網(wǎng)帖集中地之一，大量關(guān)于事件進(jìn)展的網(wǎng)帖在此集散。讓他參與調(diào)查，無(wú)可厚非。

另一個(gè)出現(xiàn)在調(diào)查組中的專業(yè)人士是一名電腦高手。徐寶寶事件調(diào)查的重點(diǎn)之一，就是值班醫(yī)生毛曉在當(dāng)晚上網(wǎng)“偷菜”與否。在網(wǎng)絡(luò)、軟硬件中找尋毛曉的上網(wǎng)痕跡，電腦高手的存在必不可少。

給組員們些許信心的，是其后的任務(wù)分配會(huì)。會(huì)上，衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人對(duì)著奉命趕來(lái)的兒童醫(yī)院的院長(zhǎng)和書(shū)記提出了要求：“希望醫(yī)院正確對(duì)待（調(diào)查），積極配合，人員全留，隨叫隨到?！?/p>

調(diào)查從這次談話后開(kāi)啟，在接下來(lái)的20個(gè)小時(shí)里，不會(huì)停歇。

調(diào)查取證

獨(dú)立調(diào)查組被分為兩個(gè)大組：一組是以醫(yī)療專業(yè)人員為主的技術(shù)調(diào)查組，任務(wù)是查清整起事件中醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療過(guò)程有無(wú)失當(dāng)之處；二組是調(diào)查取證組，任務(wù)是整起事件的最核心—相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在事件中有無(wú)失職，醫(yī)德有無(wú)缺失。

15點(diǎn)15分，我所在的取證組到達(dá)兒童醫(yī)院，首先向兒童醫(yī)院的信息科工作人員了解了該院的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在工作人員陪同下，我們隨即來(lái)到事發(fā)的住院部十四病區(qū)：耳鼻喉科與眼科病區(qū)。

根據(jù)徐寶寶父親徐定金的說(shuō)法，當(dāng)晚7點(diǎn)多，他和妻子兩人來(lái)到毛曉的辦公室，要求其去病房看一下孩子。而在與毛的溝通中，他看到了毛在玩游戲。這也是其后被廣泛傳播的“偷菜害死人”的由來(lái)。

這是間很窄的辦公室，里面對(duì)接放著兩張桌子。但桌子上并沒(méi)有電腦，而在仔細(xì)察看屋內(nèi)的插座后，取證組發(fā)現(xiàn)，這間屋內(nèi)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)接口，不僅是寬帶，連電話線的接口也沒(méi)有。

但在隔壁的醫(yī)生辦公室，一臺(tái)架在屋內(nèi)東端的電腦主機(jī)旁，有一臺(tái)開(kāi)啟狀態(tài)下的無(wú)線路由器。這時(shí)談話組也反饋回信息：“徐定金說(shuō)，毛當(dāng)時(shí)用的是一臺(tái)深色的筆記本電腦?！边@使得一切順理成章：毛用著自帶的筆記本電腦，在沒(méi)有寬帶接口的房間里通過(guò)無(wú)線路由器上網(wǎng)。

組里的技術(shù)專家隨即要求醫(yī)生辦公室里的醫(yī)生打開(kāi)電腦，希望查閱這臺(tái)主機(jī)登錄路由器的日志記錄，從中找出當(dāng)晚毛曉的IP接入地址，再?gòu)膬和t(yī)院的主機(jī)房去查其當(dāng)晚瀏覽的信息。

由于這臺(tái)路由器是醫(yī)生們私下安裝的，沒(méi)法獲取登錄密碼，不斷嘗試訪問(wèn)無(wú)線路由器的過(guò)程，耗去了近兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，最后只能放棄。不過(guò)這并不是唯一的道路，取證組在向上級(jí)匯報(bào)后，要求毛曉提供當(dāng)晚使用的個(gè)人筆記本電腦，以備檢查。

兩盤(pán)40分鐘的圍棋游戲

而在這之前，兒童醫(yī)院提供了監(jiān)控錄像的拷貝，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，每半個(gè)小時(shí)為一個(gè)文件的記錄時(shí)間連續(xù)，沒(méi)有修改痕跡。十四病區(qū)4個(gè)攝像頭，每個(gè)攝像頭有20個(gè)小時(shí)的錄像，錄像總時(shí)長(zhǎng)達(dá)80個(gè)小時(shí)。

回到了調(diào)查組位于某賓館的駐地后，整個(gè)樓層已經(jīng)很“熱鬧”了，接到通知的醫(yī)護(hù)人員在公共區(qū)域等候談話，而醫(yī)療技術(shù)調(diào)查組的工作已近尾聲。

“這證明毛沒(méi)有刪除瀏覽記錄，因此，我們認(rèn)為瀏覽記錄是可信的?！睂＜以谂c組員們達(dá)成一致后，開(kāi)始重點(diǎn)查找11月3日的瀏覽記錄。而結(jié)果顯示，毛曉的電腦在當(dāng)晚只有3條瀏覽記錄，破綻也在其中出現(xiàn)。

3條記錄分別是：minigame.qq. com、阿里巴巴網(wǎng)站以及一個(gè)桌面廣告網(wǎng)站。其中引起大家關(guān)注的，就是在QQ網(wǎng)站下的“minigame”鏈接，打開(kāi)此鏈接，顯示的是一個(gè)有著眾多游戲接口的頁(yè)面。

而在對(duì)其系統(tǒng)程序使用記錄搜索后，調(diào)查組發(fā)現(xiàn)，11月3日17點(diǎn)38分，電腦D盤(pán)下QQGAME文件夾中的文件有過(guò)使用痕跡，文件后綴為“swf”，專家認(rèn)為其極可能是一個(gè)QQ客戶端被啟動(dòng)時(shí)激發(fā)的Flash軟件。

他的說(shuō)法，與取證組的發(fā)現(xiàn)在邏輯上有所沖突：系統(tǒng)顯示其是在17點(diǎn)38分登錄了QQ游戲，并非徐定金夫婦找過(guò)他的19點(diǎn)以后。由此假設(shè)，他可能是在之前登錄了QQ游戲，但并未操作游戲，而只是掛著。

下跪的母親

談話組的工作也在緊密推進(jìn)，管床醫(yī)生、管床上級(jí)主任醫(yī)師、病區(qū)主任、門(mén)診醫(yī)生、小夜班護(hù)士、大夜班護(hù)士、病區(qū)行政主任、耳鼻喉科值班醫(yī)生……一個(gè)接著一個(gè)被叫來(lái)談話，談話后確認(rèn)，簽字畫(huà)押，程序嚴(yán)格。

而隨著談話的深入，話題也越來(lái)越接近另外一個(gè)核心問(wèn)題：徐的妻子有沒(méi)有下跪？

“我正在陪孩子?jì)寢屨f(shuō)話，突然聽(tīng)到一聲大喊，聲音很慘，喊的是她的名字，我立即跑到了醫(yī)生休息室，叫‘毛曉、毛曉’，再回來(lái)看，爸爸抱著孩子到了護(hù)士臺(tái)，我一看，孩子的臉是灰的……”值班護(hù)士毛婷說(shuō)。

“我在護(hù)士休息室里，剛接診了一個(gè)急診病人，沒(méi)一會(huì)兒，聽(tīng)到有人喊醫(yī)生，我就起來(lái)了。喊醫(yī)生的是一個(gè)女的聲音，我看到護(hù)士站在我住的護(hù)士休息室門(mén)口，女家長(zhǎng)在醫(yī)生休息室門(mén)口，毛婷和我說(shuō)，是毛曉的病人，我就回去了……”耳鼻喉科值班醫(yī)生李旭說(shuō)。

取證組找到了錄像，“5：59”（監(jiān)控顯示時(shí)間，并不一定是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間），醫(yī)生和護(hù)士休息室外的走廊上，護(hù)士和徐寶寶的媽媽李瓊出現(xiàn)，隨后毛曉走了出來(lái)，護(hù)士急忙趕了上去，留下了李瓊一人。

李瓊顯然慌張不已，無(wú)聲的監(jiān)控，卻能讓人感到窒息般的緊張。李瓊突然跌坐在地上，進(jìn)而跪了起來(lái)，扶著墻，開(kāi)始拍打護(hù)士休息室的門(mén)，又突然站了起來(lái)走了進(jìn)去。

據(jù)徐定金說(shuō)，他的妻子進(jìn)入李旭的休息室之后，跪求李旭，希望她施救，卻得到了“我不是眼科醫(yī)生”的回復(fù)，在李瓊的反復(fù)哀求下，李旭才到護(hù)士臺(tái)叫來(lái)?yè)尵柔t(yī)生。

但哪怕是這段錄像上顯示的短短15秒鐘，也足以推翻之前兒童醫(yī)院組織調(diào)查的“搶救后期跪，之前沒(méi)有跪”的結(jié)論。

而另兩段錄像顯示，李瓊在護(hù)士臺(tái)外側(cè)、病房自動(dòng)門(mén)內(nèi)側(cè)都有過(guò)跪或癱坐在地的場(chǎng)景，此時(shí)已有不少病人家屬圍觀，醫(yī)護(hù)人員也有進(jìn)出。

但接受調(diào)查的醫(yī)護(hù)人員大都否認(rèn)自己看到過(guò)李瓊下跪，甚至有護(hù)士稱，自己在搶救發(fā)生后便沒(méi)有再看見(jiàn)過(guò)她，也沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)她的呼喊、號(hào)哭。

在監(jiān)控錄像面前，主觀的描述或否認(rèn)也已經(jīng)沒(méi)有了意義。調(diào)查組與最后一名醫(yī)生談完話，時(shí)間已經(jīng)到了12日清晨的5點(diǎn)36分。8天前的這個(gè)時(shí)候，李瓊還孤單地坐在兒童醫(yī)院14病區(qū)的走廊上發(fā)呆，為自己的孩子祈禱，哪知離別的悲劇正在倒計(jì)時(shí)逼近。

6點(diǎn)鐘，所有獨(dú)立調(diào)查組成員被召集至?xí)h室。各個(gè)分小組的負(fù)責(zé)人將各自的調(diào)查結(jié)論向所有人員報(bào)告。等到討論結(jié)束，時(shí)間已經(jīng)到了7點(diǎn)30分，獨(dú)立調(diào)查組20小時(shí)的不間斷工作在此時(shí)結(jié)束。走出賓館的院子，我呼吸著早晨雨后的清新空氣，猛然發(fā)現(xiàn)，正是8天前的這個(gè)時(shí)刻，徐寶寶剛剛搶救結(jié)束，被宣告不治夭折。

一個(gè)家庭的絕望，一個(gè)社會(huì)的憤怒，希望也能在這個(gè)時(shí)刻被終結(jié)。

（作者為《現(xiàn)代快報(bào)》記者）

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