浙大網(wǎng)新：軟件外包不是惟一

李　響

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成立日期:2001年

公司定位: 中國(guó)領(lǐng)先的軟件外包、IT咨詢、信息整合服務(wù)提供商

上市時(shí)間:2001年

營(yíng)收規(guī)模: 52.49億元

員工數(shù)量:7000人

優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域: 歐美市場(chǎng)金融行業(yè)、電信行業(yè)

發(fā)展目標(biāo): 中國(guó)城市信息化IT服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者

編者按:在中國(guó),數(shù)以億計(jì)的股民都知道有家上市公司叫“浙大網(wǎng)新”,它的主營(yíng)業(yè)務(wù)是軟件服務(wù)外包,而且做得不賴。但更多人并不清楚的是,浙大網(wǎng)新的“野心”絕不只是做一個(gè)成功的軟件外包企業(yè),它將自己定位成IT咨詢服務(wù)的“信息整合者”。

對(duì)于浙大網(wǎng)新來(lái)說(shuō),2009年7月是喜悅而忙碌的一個(gè)月。

7月9日,工業(yè)和信息化部公布了“2009年電子信息百?gòu)?qiáng)”排名,浙大網(wǎng)新憑借52.48億元的主營(yíng)收入躋身第41位,比去年攀升了13個(gè)名次,這也是浙大網(wǎng)新第四次蟬聯(lián)中國(guó)軟件外包企業(yè)的第二名。

7月16日,IDC發(fā)布了最新的《離岸軟件外包市場(chǎng)報(bào)告》,浙大網(wǎng)新再次入選“中國(guó)離岸外包TOP 10”。同時(shí)入圍的還有大展、大連華信、海輝、中軟國(guó)際、軟通動(dòng)力、文思創(chuàng)新等。此外,浙大網(wǎng)新以領(lǐng)先性優(yōu)勢(shì)入選了“歐美外包TOP 5”。

在外包業(yè)務(wù)屢創(chuàng)佳績(jī)的同時(shí),“金融危機(jī)也確實(shí)給我們帶來(lái)了影響?！闭愦缶W(wǎng)新總裁史烈在接受本報(bào)記者采訪時(shí)誠(chéng)懇地說(shuō)。這場(chǎng)危機(jī)使浙大網(wǎng)新更加清楚地確定,軟件外包是他們的核心資產(chǎn),但絕不是惟一的。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的咨詢服務(wù)將為浙大網(wǎng)新提供更加廣闊的發(fā)展空間。

因此,浙大網(wǎng)新綜合了多年來(lái)在國(guó)內(nèi)智能監(jiān)控、智能傳感器、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、IT協(xié)同等領(lǐng)域累積的經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上提出了“智慧城市”的概念,并將其作為未來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最重要的發(fā)展方向。“我們希望浙大網(wǎng)新不再只是一個(gè)普通的軟件外包廠商,而是能夠提供從咨詢到實(shí)施的一整套服務(wù),讓信息真正動(dòng)起來(lái)?！笔妨艺f(shuō)。

浙大沖出的軟件外包黑馬

一個(gè)因“服務(wù)外包”而生的公司,必定會(huì)因“服務(wù)外包”而長(zhǎng)。浙大網(wǎng)新從最初的金融行業(yè)拓展到更多領(lǐng)域。

上世紀(jì)90年代末,一大批中國(guó)早期的IT企業(yè)注冊(cè)成立。其中,北大方正、清華同方、清華紫光等,憑借其北大、清華的“血統(tǒng)”,表現(xiàn)尤為突出。

在杭州,素有“東方劍橋”之稱的浙江大學(xué)卻十分平靜,只有浙大海納等幾個(gè)松散的企業(yè)實(shí)體,這不禁令浙大的優(yōu)秀畢業(yè)生陳純、趙建、史烈等人感到可惜。擁有雄厚學(xué)術(shù)研發(fā)能力和人才基礎(chǔ)的浙江大學(xué),“就好像一個(gè)捧著金子卻置身事外的旁觀者。”在浙大網(wǎng)新的首任董事長(zhǎng)陳純看來(lái),那時(shí)的浙江大學(xué),缺的是對(duì)現(xiàn)有資源的有效開(kāi)發(fā)與整合,“浙大應(yīng)該有自己的重量級(jí)IT企業(yè)?！?/p>

2001年,經(jīng)過(guò)一系列資本運(yùn)作之后,浙大網(wǎng)新正式成立。

2002年,在北美金融領(lǐng)域的一個(gè)突破,成為浙大網(wǎng)新的重要契機(jī),也是浙大網(wǎng)新規(guī)模化發(fā)展的起點(diǎn)。

1986年,浙大網(wǎng)新創(chuàng)始人之一、浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系的何志均教授在一次學(xué)術(shù)會(huì)議上,結(jié)識(shí)了美國(guó)波士頓大學(xué)教授杰瑞。杰瑞后來(lái)成為美國(guó)道富銀行的CTO。

道富銀行每年用于IT方面的花費(fèi)一度達(dá)到10億美元,但銀行的基金管理系統(tǒng)還是上世紀(jì)90年代搭建的,許多需求已經(jīng)無(wú)法滿足。2000年9月,杰瑞提出和浙大建立聯(lián)合技術(shù)中心。這個(gè)由4名浙大教授和15個(gè)學(xué)生組成的隊(duì)伍,就是網(wǎng)新與道富共同成立的子公司網(wǎng)新恒天的前身。

一開(kāi)始,道富只是把一些不太重要的業(yè)務(wù)交給聯(lián)合技術(shù)中心,直到2002年,浙大網(wǎng)新接下了道富Lattice系統(tǒng)的業(yè)務(wù)。Lattice系統(tǒng)是道富在上世紀(jì)80年代中期開(kāi)發(fā)的證券交易執(zhí)行系統(tǒng),具有重要的業(yè)務(wù)價(jià)值,但是已經(jīng)跟不上形勢(shì)的需要。道富曾經(jīng)聘請(qǐng)多家美國(guó)公司和印度公司來(lái)修復(fù)這套系統(tǒng),都沒(méi)有成功。懷著試試看的心理,杰瑞將修復(fù)工作交給了剛剛成立的浙大道富技術(shù)中心。

半年后,浙大網(wǎng)新提供的新系統(tǒng)上線運(yùn)行,不僅承載了當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)所需,而且在基金業(yè)務(wù)擴(kuò)容后,依然能夠滿足需要。來(lái)自道富的30萬(wàn)美元成為浙大網(wǎng)新的“第一桶金”,同時(shí),也讓浙大網(wǎng)新成功地打入美國(guó)東海岸那片富有卻保守苛刻的金融服務(wù)領(lǐng)域,并成為浙大網(wǎng)新開(kāi)展對(duì)美外包業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。

一個(gè)因“服務(wù)外包”而生的公司,必定會(huì)因“服務(wù)外包”而長(zhǎng)。在此后的幾年里,憑借浙大優(yōu)厚的人才資源,浙大網(wǎng)新繼續(xù)從金融行業(yè)向其他行業(yè)拓展?！罢愦缶W(wǎng)新的外包業(yè)務(wù)每年以30%的速度迅速成長(zhǎng)著?！闭愦缶W(wǎng)新總裁助理李暉說(shuō),到去年為止,外包業(yè)務(wù)已經(jīng)占公司年度利潤(rùn)的40%以上。

隨后,浙大網(wǎng)新提出“Computer+X”的發(fā)展戰(zhàn)略,將信息技術(shù)(Computer)與行業(yè)(X)相結(jié)合,使得浙大網(wǎng)新的機(jī)電總包業(yè)務(wù)成功崛起。據(jù)資料顯示,到2007年,浙大網(wǎng)新已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的IT應(yīng)用服務(wù)提供商和中國(guó)主要的軟件出口商之一,居全國(guó)電信行業(yè)系統(tǒng)集成商第一名、全國(guó)信息產(chǎn)品分銷與集成服務(wù)前5強(qiáng),并入選滬深300指數(shù)樣本股行列。如今,在浙大網(wǎng)新的服務(wù)外包部門,僅技術(shù)開(kāi)發(fā)人員就有3000多人。

2008年,全球性的金融危機(jī)令許多軟件外包企業(yè)感到不寒而栗。訂單無(wú)限制延期、對(duì)日外包業(yè)務(wù)幾乎停滯……來(lái)自企業(yè)的各種消息,給正在快速發(fā)展的中國(guó)離岸外包行業(yè)蒙上了濃重的不確定性。

對(duì)此,浙大網(wǎng)新總裁史烈總結(jié)道:“從外部來(lái)看,我們面臨的挑戰(zhàn)是訂單減少、客戶需求發(fā)生變化,以及可配置資源的減少。對(duì)浙大網(wǎng)新內(nèi)部而言,這是對(duì)管理層意志力和能力的挑戰(zhàn)?！?/p>

2009年,浙大網(wǎng)新采取了三大策略“過(guò)冬”。首先,緊抓訂單經(jīng)濟(jì),嚴(yán)格保證現(xiàn)金流支持;第二,緊盯成本費(fèi)用,一方面降低不需要的成本,另一方面控制人員規(guī)模增長(zhǎng); 最后,控制產(chǎn)能規(guī)模,讓生產(chǎn)規(guī)模盡可能接近訂單量。

此外,李暉還告訴記者,在浙大網(wǎng)新內(nèi)部,訂單多的部門會(huì)把一部分業(yè)務(wù)“外包”給訂單較少的部門,實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配?！罢愦缶W(wǎng)新軟件外包業(yè)務(wù)總體保持穩(wěn)定增長(zhǎng),軟件外包業(yè)務(wù)繼續(xù)保持了10%以上的增長(zhǎng)?！备鶕?jù)浙大網(wǎng)新2009年中期報(bào)告顯示,上半年浙大網(wǎng)新實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入22億元,實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利2.2億元。

資本運(yùn)營(yíng)醞釀轉(zhuǎn)型

浙大網(wǎng)新繼承了浙江人特有的精明,資本運(yùn)營(yíng)始終占據(jù)著浙大網(wǎng)新重要的戰(zhàn)略地位,也伴隨著它的每一步重大轉(zhuǎn)折。

一個(gè)人出生在什么背景的家庭、受過(guò)什么教育,往往決定了這個(gè)人的思維。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣。浙大網(wǎng)新便繼承了浙江人特有的精明—從成立伊始,資本運(yùn)營(yíng)始終占據(jù)著浙大網(wǎng)新重要的戰(zhàn)略地位。

2001年,浙大網(wǎng)新分別受讓紹興天羽和浙江天生信息產(chǎn)業(yè)投資有限公司持有的浙江天然科技股份有限公司的法人股6730.52萬(wàn)股和1000萬(wàn)股,以占總股本22.63%的持股比例,成為天然科技的第一大股東,成功借殼上市。

同時(shí),入主天然科技不到兩個(gè)月的時(shí)間里,浙大網(wǎng)新進(jìn)行了一系列資本運(yùn)作。不僅對(duì)天然科技進(jìn)行了大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整,剝離了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資產(chǎn),注入了浙大快威科技、浙大海納快威、浙大圖靈等IT資產(chǎn)。

此后,浙大網(wǎng)新的每一步重大轉(zhuǎn)折,都與成功的資本運(yùn)營(yíng)有著密切的關(guān)系。

2002年,浙大網(wǎng)新蘭德科技在香港聯(lián)交所上市,這是浙大網(wǎng)新借殼上市后,提出打造中國(guó)“軟件與網(wǎng)絡(luò)業(yè)航母”以來(lái)的第一個(gè)大動(dòng)作。浙大網(wǎng)新蘭德科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,是提供企業(yè)信息化系統(tǒng)與電信核心支撐應(yīng)用及增值服務(wù)系統(tǒng),是國(guó)內(nèi)第一家在香港創(chuàng)業(yè)板上市的大型電信軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)。

而自2002年下半年以來(lái),浙大網(wǎng)新還開(kāi)始積極介入環(huán)保領(lǐng)域,并對(duì)原有資源進(jìn)行充分的整合,形成了具有網(wǎng)新特色的市場(chǎng)、技術(shù)、設(shè)計(jì)、工程實(shí)施等體系。

此后,浙大網(wǎng)新逐漸形成了IT服務(wù)、軟件外包和機(jī)電總包三大業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的經(jīng)營(yíng)模式。

2008年4月,浙大網(wǎng)新發(fā)布公告,以子公司網(wǎng)新機(jī)電100%的股權(quán),認(rèn)購(gòu)浙江海納定向增發(fā)的4472萬(wàn)股新增股份。認(rèn)購(gòu)?fù)瓿珊?浙大網(wǎng)新成為浙江海納的第一大股東。

“這一次,浙大網(wǎng)新完成的是從多元化向IT專業(yè)化發(fā)展轉(zhuǎn)型?！笔妨抑赋?面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和衰退的市場(chǎng)環(huán)境,浙大網(wǎng)新需要對(duì)軟件外包業(yè)務(wù)進(jìn)行大量資源投入。選擇資本充足而非直接出售機(jī)電總包業(yè)務(wù),是從未來(lái)網(wǎng)新長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展考慮的。

智慧城市

主戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

浙大網(wǎng)新是國(guó)內(nèi)惟一一家提出全套“智慧城市”理念的企業(yè)。這是未來(lái)網(wǎng)新作為IT咨詢和信息整合服務(wù)提供商,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最重要戰(zhàn)略。

“未來(lái),我們希望浙大網(wǎng)新不僅僅是一個(gè)軟件廠商和技術(shù)支持部門,而是能夠提供IT咨詢和解決方案的信息整合者,讓IT成為推動(dòng)信息化的主要力量。”在采訪中,史烈反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

工業(yè)化與城市化是未來(lái)20年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大主線。盡管城市管理的各部門正在運(yùn)用信息技術(shù)手段提升城市管理與服務(wù)的應(yīng)用水平,但以職能為劃分的城市信息化卻面臨著自發(fā)零散、各自為戰(zhàn)的局面,實(shí)施效果十分有限。因此,浙大網(wǎng)新在已有的“數(shù)字城市”建設(shè)基礎(chǔ)上,提出了“智能+互聯(lián)+協(xié)同”的智慧城市概念。這也是目前除IBM提出“智慧的地球”理念之外,國(guó)內(nèi)惟一一家提出全套智慧城市解決方案的企業(yè)。

“智慧城市不是城市信息化和數(shù)字城市的簡(jiǎn)單升級(jí)?！笔妨腋嬖V記者,浙大網(wǎng)新的智慧城市完全不同于“智慧的地球”概念。據(jù)介紹,智慧城市追求的目標(biāo)不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施的智能化,還是以城市可持續(xù)發(fā)展和民生核心需求為關(guān)注點(diǎn),將先進(jìn)的信息技術(shù)與城市經(jīng)營(yíng)服務(wù)結(jié)合,在智能和互聯(lián)的基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)協(xié)同。

史烈向記者舉了一個(gè)例子,當(dāng)一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)來(lái)襲,導(dǎo)致城市郊區(qū)的化工廠出現(xiàn)污染物泄漏。這時(shí),安裝在智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施上的傳感器會(huì)自動(dòng)將這個(gè)信息發(fā)送至相關(guān)機(jī)構(gòu)的應(yīng)急指揮系統(tǒng),該指揮系統(tǒng)會(huì)立刻關(guān)聯(lián)網(wǎng)格、城市基礎(chǔ)設(shè)施、污染源,以及周圍的交通和居民等。這些數(shù)據(jù)使城市的管理者能夠真正地掌控形勢(shì),并做出最明智的判斷,將損失控制在最小。

目前,浙大網(wǎng)新已經(jīng)為杭州、寧波、江陰等10多個(gè)城市設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)了市民卡應(yīng)用系統(tǒng),以及數(shù)字化城市綜合管理等項(xiàng)目。

例如浙大網(wǎng)新在南昌市部署的數(shù)字化城市綜合管理項(xiàng)目,采用了網(wǎng)格管理法、部件事件管理法等數(shù)字化城市管理方法,其數(shù)字城管信息系統(tǒng)、應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、綜合管理信息系統(tǒng)、辦公和網(wǎng)站系統(tǒng)等“五位一體”大城管的數(shù)字化城市綜合管理新模式,在全國(guó)尚屬首創(chuàng)。“通過(guò)監(jiān)督指揮中心的大屏幕,可以對(duì)路邊違章停放的車牌一目了然;在電子地圖上用鼠標(biāo)輕點(diǎn)信息采集員所處的位置,就能清楚地看到他在工作期間的行動(dòng)軌跡……”史烈說(shuō)。

在浙大網(wǎng)新的設(shè)想中,智慧城市將讓信息成為運(yùn)營(yíng)城市的新資源,為城市的未來(lái)安排戰(zhàn)略投資,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與城市運(yùn)載的有機(jī)融合,并為城市培育出新的服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

企業(yè)要有所取舍

■ 浙大網(wǎng)新總裁 史烈

浙大網(wǎng)新的產(chǎn)業(yè)以浙江大學(xué)學(xué)科為背景,為國(guó)家大型項(xiàng)目提供高科技咨詢服務(wù)。走到今天年產(chǎn)值突破100億元的規(guī)模,必須要有所取舍。

首先,浙大網(wǎng)新?lián)碛姓憬髮W(xué)的一個(gè)窗口和平臺(tái),是一個(gè)有高技術(shù)背景的公司。無(wú)論股東結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型如何變化,它的軀體將永遠(yuǎn)是發(fā)展產(chǎn)學(xué)研的平臺(tái)。

第二,要遵循市場(chǎng)規(guī)律和企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。具體來(lái)說(shuō),如果該業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康地發(fā)展,就會(huì)得到網(wǎng)新各方面的支持;如果這個(gè)業(yè)務(wù)能取得獨(dú)到的地位,并且每年能夠帶來(lái)良好的利潤(rùn)、良性發(fā)展,那么它也會(huì)受到歡迎;如果某個(gè)業(yè)務(wù)面臨壓力,經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)和幫助仍然沒(méi)有起色,就要進(jìn)行新的整合。

最后,企業(yè)的價(jià)值觀要與員工的需要緊密地結(jié)合起來(lái),讓機(jī)制適合優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部未來(lái)的成長(zhǎng)與發(fā)展。