瑞思　打破復(fù)制瓶頸

杜　萌

成立一年時(shí)間就已開(kāi)設(shè)47家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心，瑞思似乎正在打破教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)復(fù)制性差的瓶頸。

隆冬的北京在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的籠罩下顯得愈發(fā)的寒冷和蕭條，而走進(jìn)瑞思學(xué)科英語(yǔ)(以下簡(jiǎn)稱為瑞思)位于中關(guān)村的培訓(xùn)中心，歡樂(lè)和熱鬧的氛圍撲面而來(lái)，孩子們正在老師的引導(dǎo)下?tīng)?zhēng)先恐后地和電子互動(dòng)白板上的小動(dòng)物們進(jìn)行英語(yǔ)互動(dòng)學(xué)習(xí)。瑞思主要面對(duì)的是中國(guó)K12 ESL(幼兒園及12年中小學(xué)教育非母語(yǔ)英語(yǔ)課程，即少兒英語(yǔ)教育)市場(chǎng)，來(lái)自調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)字顯示，2007年中國(guó)基礎(chǔ)教育階段非母語(yǔ)英語(yǔ)課程的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到27億美元，其中少兒英語(yǔ)教育占到了9億美元，2010年這個(gè)數(shù)字將達(dá)到12億美元。2008年10月，瑞思獲得了來(lái)自EMPGI首期3000萬(wàn)元人民幣的投資，這也是外資公司覬覦多時(shí)后首次染指中國(guó)的少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)，瑞思總經(jīng)理夏雨峰表示，此市場(chǎng)目前還是一片“藍(lán)?！?。

軟件為核心

“如果把瑞思和中國(guó)其他的公立學(xué)校放在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下來(lái)進(jìn)行比較的話，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是瑞思獨(dú)有的教學(xué)軟件及課程體系?！毕挠攴褰榻B道，瑞思學(xué)科英語(yǔ)中心最與眾不同的就是每間教室配備的多媒體互動(dòng)課程體系，這套課程體系是由霍頓·米夫林哈考特集團(tuán)(Houghton Mifflin HarcourtGroup，以下簡(jiǎn)稱為HMHG集團(tuán))歷時(shí)7年、耗資近2億美元打造的。

HMHG集團(tuán)有著170多年歷史，市值達(dá)到120億美元，目前是全球最大的K12教育集團(tuán)。在美國(guó)，HMHG的產(chǎn)品以進(jìn)入公立學(xué)校為主，每?jī)擅⒆又芯陀幸幻谑褂肏MHG的教育產(chǎn)品。幾年前，HMHG的產(chǎn)品還順利進(jìn)入了韓國(guó)和印度的公立學(xué)校系統(tǒng)，所以在兩年前HMHG集團(tuán)想依照在韓國(guó)和印度的經(jīng)驗(yàn)，把旗下研發(fā)的教學(xué)軟件打入龐大的中國(guó)市場(chǎng)，但中國(guó)的國(guó)情顯然與韓國(guó)或印度不同，外資企業(yè)很難進(jìn)人中國(guó)的公立學(xué)校體系。HMHG集團(tuán)陷入了尷尬的境地，開(kāi)始接觸中國(guó)市場(chǎng)里現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

就在此時(shí)，曾擔(dān)任過(guò)多家教育企業(yè)高級(jí)管理職位的夏雨峰機(jī)緣巧合了解到HMHc集團(tuán)的產(chǎn)品，憑借著對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)的敏銳神經(jīng)，他提出了一個(gè)大膽的方案，依托HMHG集團(tuán)的教學(xué)軟件雙方共同出資組建少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，此方案馬上獲得了HMHG集團(tuán)的認(rèn)可，瑞思隨即成立?！斑@對(duì)HMHG集團(tuán)來(lái)說(shuō)也是一種全新的模式，因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)外一直是靠賣(mài)軟件而非自己創(chuàng)建培訓(xùn)中心來(lái)盈利?！毕挠攴灞硎?。

瑞思強(qiáng)調(diào)的是讓4～12歲的中國(guó)孩子在純英語(yǔ)的環(huán)境中，以互動(dòng)多媒體“浸入式學(xué)科英語(yǔ)”課程體系為支撐，以與美國(guó)小學(xué)同質(zhì)同步的學(xué)科知識(shí)及能力培養(yǎng)為內(nèi)容，從而使接受教育的孩子具備“學(xué)科英語(yǔ)思維”。目前瑞思旗下包括兩個(gè)學(xué)習(xí)品牌，針對(duì)4～6歲兒童的瑞思瑪特學(xué)科英語(yǔ)，及針對(duì)7～12歲兒童的瑞思學(xué)科英語(yǔ)。兩個(gè)品牌都是通過(guò)HMHG集團(tuán)的多媒體軟件，綜合孩子們喜歡的各類(lèi)新型英語(yǔ)活動(dòng)，寄語(yǔ)言學(xué)習(xí)于游戲娛樂(lè)之中，孩子們可以通過(guò)觸摸的方式與多媒體白板上的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中讓孩子獲得英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)運(yùn)用能力。

“美國(guó)小學(xué)同質(zhì)同步的意思就是這套軟件就是美國(guó)小學(xué)正在使用的，全英文內(nèi)容我們完全不改動(dòng)，我們改動(dòng)的是教學(xué)的模式和教案。12歲以前是人類(lèi)學(xué)習(xí)語(yǔ)言的最佳時(shí)期，同時(shí)也是性格形成期?！毕挠攴褰榻B，“語(yǔ)言教育的根本是技能的培養(yǎng)，全英文的浸入式學(xué)習(xí)方法正是技能培養(yǎng)的重要手段。我們的教學(xué)目標(biāo)是使在瑞思學(xué)習(xí)的孩子能夠具有英語(yǔ)語(yǔ)言技能，這樣將來(lái)孩子長(zhǎng)大后依然能用英文，而且是用學(xué)科英文去工作而不僅僅滿足于生活交流?！?/p>

復(fù)制再?gòu)?fù)制

雖然中國(guó)的教育培訓(xùn)市場(chǎng)巨大，但對(duì)于任何一個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，復(fù)制性問(wèn)題都是擺在面前的一道難題，也是很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)止步不前的重要原因。目前市場(chǎng)中的大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是以教師為核心的傳統(tǒng)模式，如果教師的質(zhì)量不過(guò)關(guān)的話，在一定程度上給擴(kuò)張帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，師資力量無(wú)法滿足的話，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就直接面臨著生存問(wèn)題。夏雨峰在職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也使他對(duì)這個(gè)問(wèn)題深有感悟：“拿IT職業(yè)教育來(lái)說(shuō)，因?yàn)榧夹g(shù)更新太快，標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)很困難。這時(shí)師資力量就變得尤為重要，好的老師很難找，教學(xué)質(zhì)量非常難控制?！比鹚妓坪踅鉀Q了這個(gè)問(wèn)題，“瑞思也依賴?yán)蠋?，但和傳統(tǒng)教育的依賴程度不同，尤其是英語(yǔ)培訓(xùn)，我們不再依賴?yán)蠋煹陌l(fā)音是否準(zhǔn)確，而是更加依賴?yán)蠋煹恼n堂組織能力，看老師是否有能力把多媒體互動(dòng)白板上的內(nèi)容和孩子組織起來(lái)進(jìn)行有效的互動(dòng)，老師只是孩子和軟件的橋梁，這樣一來(lái)，老師的門(mén)檻會(huì)相對(duì)低一些?！?/p>

除了師資問(wèn)題外，瑞思產(chǎn)品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化也成為了公司發(fā)展的助推器。因?yàn)槿鹚嫉挠⒄Z(yǔ)培訓(xùn)主要依托HMHG集團(tuán)的多媒體互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)和質(zhì)量管理體系，降低了對(duì)老師的依賴程度，從而實(shí)現(xiàn)了英語(yǔ)教育的標(biāo)準(zhǔn)化，這與麥當(dāng)勞和肯德基的西式快餐標(biāo)準(zhǔn)化有著共通之處。正是這種由“以人為核心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越虒W(xué)產(chǎn)品為核心”的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)模式，使得瑞思的復(fù)制步伐變得很快。從2007年年底在重慶開(kāi)設(shè)第一家直營(yíng)的培訓(xùn)中心開(kāi)始，到目前，瑞思已經(jīng)在全國(guó)通過(guò)直營(yíng)、授權(quán)合作兩種方式開(kāi)設(shè)了41家瑞思學(xué)科英語(yǔ)培訓(xùn)中心。

“目前瑞思在北京和重慶共有四家直營(yíng)中心，未來(lái)我們會(huì)依靠直營(yíng)中心的品牌和運(yùn)營(yíng)的示范效應(yīng)，與合作伙伴們共同創(chuàng)造一個(gè)更大的品牌?！毕挠攴灞硎灸壳叭鹚紝?duì)合作伙伴有著嚴(yán)格的控制機(jī)制，目的就是為了更好地維護(hù)和經(jīng)營(yíng)瑞思這個(gè)品牌。

與此同時(shí)，瑞思也獲得了投資機(jī)構(gòu)的青睞，面對(duì)中國(guó)巨大的教育市場(chǎng)及瑞思清晰的商業(yè)模式，EMPGI在進(jìn)行了三個(gè)月的盡職調(diào)查后，首期投資300073-元人民幣。EMPGI是EMPG面向新興市場(chǎng)成立的投資公司，而EMPG身后的機(jī)構(gòu)投資者包括迪拜主權(quán)財(cái)富基金旗下的Istithmar Capital基金。

目前中國(guó)的少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)還處于跑馬圈地的階段，行業(yè)的整合者和領(lǐng)跑者還未出現(xiàn)。據(jù)麥肯錫的報(bào)告顯示，目前國(guó)內(nèi)與瑞思在同一陣地的機(jī)構(gòu)至少有三萬(wàn)家，在未來(lái)兩年里，中國(guó)的K12ESL市場(chǎng)將以19％的速度增長(zhǎng)，而到2010年，市場(chǎng)中85％的份額將被大中型教育機(jī)構(gòu)占據(jù)，其中大型教育機(jī)構(gòu)將占據(jù)55％的份額。瑞思能否繼續(xù)它的復(fù)制神話、能否分得行業(yè)里最大份的蛋糕，還需經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)。