晉雅芬
2008年,在紙張價格飛漲的背景下,上海地區(qū)的大部分報刊社都不得不選擇了一條提價之路,漲了價格減了成本。但也流失了一部分讀者。然而,對于《新聞晨報》、《新聞晚報》這兩張在上海日報市場非?;钴S的報紙而言,市場的壓力卻也無形中成為改革創(chuàng)新的動力。
作為都市類日報,《新聞晨報》、《新聞晚報》走的是一條雅俗共賞的發(fā)行道路,主動培育社會各階層消費者,優(yōu)化發(fā)行環(huán)節(jié),擴(kuò)大發(fā)行量。在過去的一年中。兩報從發(fā)行速度、區(qū)域開拓、靈活性三大方面人手,對現(xiàn)有資源進(jìn)行了優(yōu)化整合。
《新聞晨報》、《新聞晚報》的發(fā)行策略是在保證投遞時效性的基礎(chǔ)上,為報社開展各項市場營銷活動創(chuàng)造條件。因此,報社依據(jù)上海本地報刊市場的發(fā)展情況將零售環(huán)節(jié)交給5個分銷商負(fù)責(zé),它們分別是:東方公司——東方書報亭渠道,郵政零售公司——郵局窗口渠道,復(fù)星公司——軌交線站內(nèi)渠道,解放數(shù)字公司——全市24小時便利店渠道,個體戶公司——報攤和書店渠道,自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)作為補(bǔ)充,面向虹橋、浦東兩個國際機(jī)場及郊縣地區(qū)進(jìn)行銷售。
這些渠道從發(fā)行區(qū)域的廣度而言,已經(jīng)覆蓋了上海地區(qū)從天空到地面。再延伸至地下的立體化網(wǎng)絡(luò),符合一份成熟報紙的需要。但是,對于追求發(fā)行質(zhì)量的報紙而言,報社更加重視發(fā)行力度的問題。2008年,報社的精力主要放在了北京奧運會上,在人流量最大、曝光率最高的CBD商圈進(jìn)行品牌推廣,提高報紙在該區(qū)域的銷售量。
比速度,戶外看板亮相申城
2008年8月,激戰(zhàn)正酣的北京奧運會新聞出現(xiàn)在了滬上各大商圈。所不同的是,新聞從報紙頭版“躍”上了戶外看板——種15米高、1.3米寬的直立有機(jī)透明板,一天兩次滾動插放《新聞晨報》、《新聞晚報》當(dāng)日要文樣張——《今日看點》。這種新型的戶外看板突破了原有的報刊發(fā)行界限,在全市15個中心商圈的800余個報刊終端上閃亮登場。在長達(dá)1個月的活動期間,工作人員嚴(yán)格參照以下流程操作:21:00-22:15,報社電腦室根據(jù)當(dāng)天重要新聞制作《今日看點》專版,由主編簽字確認(rèn)后傳稿;22:30-00:30,指定印場接稿完畢,承印每日830份晨報《今日看點》,全彩A3尺寸;凌晨1:00前,由專人將當(dāng)天晨報《今日看點》轉(zhuǎn)交物流公司,并按時間及數(shù)量簽收;清晨4:30-6:00,晨報《今日看點》最早頻次上攤,由攤主負(fù)責(zé)替換前一日晚報《今日看點》,布置并展示。
《新聞晚報》和《今日看點》的操作方式與晨報基本相同。但根據(jù)晚報的發(fā)行需要,分別安排在早晨9:00設(shè)計制版,10:30印刷,控制在每天14:00點前上攤替換晨報版進(jìn)行展示。
該活動全程由報社發(fā)行人員監(jiān)控,確保了活動的順利開展。看板發(fā)揮了眼球效應(yīng),也讓讀者產(chǎn)生閱讀饑餓感,隨即引發(fā)消費行為。據(jù)統(tǒng)計,所有放置看板的終端在8月中、下旬發(fā)行量有了10%~25%的增長,這正是報社一直在尋找的媒體整合中的連鎖反應(yīng)。
竟區(qū)域,挖掘“新郊縣”的金礦
在一批免費報紙鏖戰(zhàn)地鐵口、商業(yè)樓宇的時候,《新聞晨報》沿上海市軌道交通線開發(fā)了200多處新的零售終端,把“亭”式售報引向“店”內(nèi)經(jīng)營。同時進(jìn)入郊縣的居民區(qū),將原來郊縣區(qū)域內(nèi)松散的報刊零售枝蔓與報社的自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò)相互整合,在訂報、配送、銷售等環(huán)節(jié)上獲得了規(guī)模效應(yīng)。這一措施把由于地處偏遠(yuǎn)而無法獲得報紙的市民納入了讀者群。浦東、嘉定、閔行、寶山等地的報紙銷量已由每個終端日均售賣10份上升到了目前的30份左右。需要指出的是,隨著新型社區(qū)的涌現(xiàn),城市居民加速向郊縣地域遷移。新郊縣已經(jīng)成為了市區(qū)的一部分,蛻變成廣告主競相爭奪的新陣地,從追求發(fā)行數(shù)量到著眼發(fā)行效益的觀念轉(zhuǎn)變,正是傳統(tǒng)媒體實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。
《新聞晚報》在2009年啟動點、線、面、圈全方位發(fā)行的新戰(zhàn)略。所謂“點”,是在上海世博局的支持下,針對上海1000個中高檔小區(qū)推出的千個小區(qū)百萬家庭共迎世博活動,以滬上首創(chuàng)的《世博??窞檩d體,通過組建專門的宣傳推廣隊伍在每個周末進(jìn)行實地宣傳。直面目標(biāo)人群。“線”指的是沿城市地下動脈——軌道交通線進(jìn)行合作式推廣,攜手地鐵報刊公司在日均400萬客流量的地鐵乘客中挖掘零售潛能,此舉打破了原本報紙各自為戰(zhàn)搞發(fā)行的局面。報社還以市中心行政區(qū)為“圈”,以商業(yè)街周邊為“面”,提高了發(fā)行效率,也提升了報紙的品牌形象。
除障礙,整合資源彌補(bǔ)市場空缺
《新聞晨報》、《新聞晚報》的高發(fā)行量決定了其發(fā)行工作必須盡可能地利用已具有一定規(guī)模的分銷商來運行。但在達(dá)到穩(wěn)定高效的同時,這種發(fā)行模式卻又存在著一定的局限性,即靈活性欠缺、快速反應(yīng)能力差。為此,報社將發(fā)行部在各個真空區(qū)域內(nèi)的機(jī)動發(fā)行組進(jìn)行資源整合,不僅起到促進(jìn)周邊區(qū)域零售的作用,還提高了報社對市場的掌控能力為適時推出各類營銷項目創(chuàng)造了有利條件。比如說,二次上攤項目組就是報社為了搶占9:00以后(第一輪早報銷售高峰已過)的報刊零售市場而組建的隊伍,在郵局等其他渠道鋪攤能力薄弱的區(qū)域擴(kuò)大了《新聞晨報》的市場占有率,延長了《新聞晨報》的銷售時間。
從發(fā)行角度來看,都市報應(yīng)當(dāng)更多地看到讀者中的共性,即有償消費文化信息。從城市的中心到各大商圈,再經(jīng)軌道交通線輻射至各大生活社區(qū),只有在保證目標(biāo)人群全覆蓋的前提下(2009年2月底《新聞晨報》日均發(fā)行量達(dá)到80萬份,《新聞晚報》發(fā)行近60萬份),做好自身內(nèi)部的資源整合工作。逐步把品牌的忠誠度培育起來,才能成為真正有影響力和號召力的報紙。