馬思潔 李冰娜
打造潮流聚集地緊抓80、90后龐大潛力人群
網(wǎng)絡貿(mào)易似乎越來越盛行,盛行到人們都宅在家里不再出門。商家開始嗚呼哀哉,大喊消費者都到哪兒去了;不喜歡宅的小年輕人也開始大喊:帥哥美女都到哪兒去了?其實,仔細觀察我們就會發(fā)現(xiàn),不是人們不喜歡出門,而是出門沒有他們停留的地方,到處都是千篇一律的店鋪,堆滿了千篇一律的貨品。
為什么不做一家充滿時尚氣息的店面,成為填補市場空缺的焦點呢?為此,我們決定打造一家絕對時尚的se-lect shop。
有錢弄shopping mall不如開家se-lect shop
可以說,那種開著車去shoppingmall購物的方式,已經(jīng)成為過去,那是60,70年代人的特性。而年輕一代需要的是精致、獨特、時尚、個性。說起精致獨特,當然不容錯過歐美時髦街區(qū)的“特色時裝概念店”(concept shop,亦稱se-lect shop)。
它們通常是小小一間,以摩登手法演繹不同時代的舊日情懷,甚至以私人珍藏為擺飾,獨特的風格突出店主的品位愛好。大小品牌,各種風格,看似完全不搭界,擺在一起。卻能產(chǎn)生奇妙的化學作用。店面布置得似迷宮,顧客被這些“零亂美”吸引,細細翻找滄海遺珠。店內(nèi)的服飾大致分出休閑與精品,但是部分單品,卻在不同的角落重復出現(xiàn),傳遞“mix&match”的混搭游戲。
作為se-lect shop的先驅(qū),巴黎第一家“概念店”——Colette(高萊特)自1997年誕生以來,就被稱為巴黎時裝界最重要的必訪熱點。曾有雜志說:“在Colette之前,巴黎時裝正邁向死亡。是Colette注入新時代lifestyle,帶來了曙光。”
被稱為時尚人士麥加的Colette集合了流行時尚、音樂、化妝品、美食料理等,其店標榜的注釋為“styledesignartfoodmusic”,“風格、設計、藝術、美食、音樂”沒有主次順序,而是緊密聯(lián)系在一起。
colette集美日英流行文化為一體,以50年代好萊塢經(jīng)典電影,70年代英國搖滾樂,90年代人物攝影集及當代日本卡通為元素。商品并不太多,卻總有驚喜發(fā)現(xiàn)。二樓以博物館方式陳列女裝,方便顧客欣賞搭配創(chuàng)作技巧及細節(jié)。角落樓梯問有片牛仔褲小天地,以美式品牌為主。地下室餐廳很有Club迷幻氣氛,著名的Water Bar在時裝展期間。幾乎全被歐美時裝媒體的“黑衣人”霸占。
雜貨店式的多元化-mix&match懶人消費者的一站式購物模式
多元化,對,這就是我們要做的事情。在這里,你無需擔憂買了衣服要去哪里找搭配的項鏈,包里要帶著什么書。因為這里什么都有,甚至連你客廳里擺放的飾物食品都能買到。
這當然不是隨意的一個設置,我們需要知道的是:80、90后越年輕的一族越有主見、品牌忠誠度越低,他們喜歡在各種品牌間選擇,體驗不同的感覺。未來市場提高銷量的一個重要策略也許不是提高消費者重復購買次數(shù),而是提高試用消費者數(shù)量。而我們的對策就是,提供多元化品牌以供選擇。
在我們的時尚店,你甚至可以看到上百個品牌,從潮人服飾,到鞋、帽、雜志、筆記本、香水、CD、甚至燈飾美食。我們將店面劃分為動、靜兩區(qū),讓每一個進入的人從不同的方式體驗最新的潮流時尚。時尚多變,限量版集中營
每個年齡層次的人,生活方式不同,對于產(chǎn)品的需求也不同?!?0后”大學生參加運動會。帶的是水壺解渴就行,“70后”帶礦泉水追求健康、便利,“80后”、“90后”是可樂追求刺激“爽”的感覺。對于這些年輕消費群體來說。買可口可樂,絕不僅是因為好喝,去麥當勞也絕不僅是因為漢堡美味,買耐克也絕不僅是因為它的制造工藝,而是品牌體現(xiàn)的特性符合我的特性,我就喜歡。購物者的內(nèi)在需求歸根結底就是“基本需求+特性需求”。說白了就一句話:“只要喜歡,我就想買”。
為此,時尚概念店必須從一開始就是獨特的。她擁有復雜多變的氣質(zhì)。卻又自成一派,她外型華麗。時尚動人,讓每一個路過的人。從第一眼看見就忍不住要靠近。當然,我們的品牌、風格都是相對統(tǒng)一的。隨著2008北京奧運會的舉辦。全球掀起了中國熱潮。我們預測2012年代的倫敦奧運會也必將掀起不小的英倫熱潮。為此,我們率先選擇了北歐英倫風情作為店面的主打。永遠走在時代的前端,是時尚概念店的最典型氣質(zhì)。
其次,我們?nèi)胴浗^對不重復。而且大肆搜刮各大品牌限量版。批量生產(chǎn)的時代,限量版才是年輕時尚人群的新寵。
當然,時尚潮流的一大特性,就是多變。作為時尚前沿陣地。我們的概念店,絕對是反映最新潮流的。所以我們的櫥窗與貨品,每個星期都會變化。在時裝商品的拆解與混搭中,它就像是一本取材自全球,引導趨勢潮流的時尚周刊一樣,提供給顧客每周不同的時尚提案——不只是新貨品,而是觀察時尚的新方式。
而這樣的個性,也讓我們的時尚店。擁有著競爭對手不可復制的優(yōu)勢,這就是獨特。
休閑+娛樂,展覽+Party,打造最好的時尚流行展示地
大多數(shù)商家都會忽視店面的休閑娛樂空間,其實這就是在無視商機。人流量就是商機。但如何留住人流,這才是商家最該關注的問題。
實際上,大多數(shù)“80后”、“90后”的消費欲望超過消費實力,沒有形成理性消費的觀念,他們不是量入為出,而是量出為入,具有很高的購買沖動。要想在終端讓80、90購物者買單,如果能挖掘他們的需求并刺激他們的消費,那么成功就實現(xiàn)了第一步。但消費者當然不是這么簡單的,要想留住人,首先得讓人們先放下心來娛樂。
為此,我們的時尚概念店,會專門劃出一大塊娛樂聊天專區(qū)。
同時,我們會定期舉行個性展覽、演出、Party,并邀請時尚人、畫家、設計師、音樂人、演員和媒體共同打造這個展示最時尚生活方式的絕佳場所。
線上線下互動網(wǎng)絡與現(xiàn)實相結合
在這網(wǎng)絡時代,一個時尚品牌、一個時尚潮人,沒有自己的blog,沒有自己的Facebook、Twritter,那簡直是一件不可思議的事情。
最時尚的消費群他們經(jīng)常接觸的圈子是同學、同事、網(wǎng)友,他們經(jīng)常接觸的網(wǎng)絡(80%的“80后”、“90后”表示經(jīng)常上網(wǎng),且每周上網(wǎng)在10小時以上的中度和重度網(wǎng)民遠遠多于60或70年代群體)、娛樂時尚雜志,他們經(jīng)常購物的場所是附近的賣場、商場。他們自我、個性、追求“潮”,但由于年紀尚輕,消費經(jīng)驗有限,這使得他們希望從周圍獲得更多的消費、購物信息。所以我們的網(wǎng)站與blog便提供了這個信息的平臺,每天發(fā)布最新時尚信息,以及各種活動資訊,在Facbook、Tweltter、校內(nèi)、開心網(wǎng)、嘀咕等社交網(wǎng)站,都會有我們的賬戶,方便各地時尚愛好者最快了解到我們的信息。
當然,我們也會接受網(wǎng)絡訂單,在還有貨品的情況下。
結論
有研究表示,中國已經(jīng)進入歷史上第三個消費高峰,消費結構也隨著“80后”、“90后”消費能力的提升發(fā)生歷史性的改變。從數(shù)量上看,“80后”、“90后”年齡段的消費者達到4億,其消費潛力巨大;從質(zhì)量上來看,這個處于19-29歲之間的消費者,覆蓋了從校園到職場的年輕一族,其消費能力旺盛?!?0后”、“90后”是推動當今世界消費潮流的主力軍,他們的購買力、購買意識、購買話語權正在影響著許多企業(yè)的營銷策略。失去這個消費者群體。企業(yè)必然失去未來市場。
為什么不針對這個群體,專門打造一個品牌,一種業(yè)態(tài)呢?我們的時尚概念店無疑將是最能迎合年輕消費群體引領時尚的絕佳體現(xiàn)。判斷一個品牌,一個店面能否盈利,很簡單,看能否抓住人群。當我們擁有如此切合消費人群的創(chuàng)意時,還擔心什么呢。因為我們始終堅信,成功永遠屬于抓住趨勢的人。
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