福特的用心

郭　龍

1905年的一天。美國伊得湖畔繁忙的公路上，發(fā)生了一起嚴(yán)重的車禍：兩輛汽車追尾，導(dǎo)致后面的汽車連環(huán)相撞，轉(zhuǎn)眼間一片狼藉，碎玻璃、碎金屬片滿地都是。

事故發(fā)生后。趕到現(xiàn)場的除了警察，還有一個汽車廠的老板，他就是亨利·福特。之所以急匆匆地趕來是因為他有個問題想了好久也沒有答案。當(dāng)時汽車用的鋼材質(zhì)量不好，容易折斷，福特一直想找一種材料讓鋼材變得不易折斷。而此次的事故也許會讓他找到答案。

福特仔細(xì)地查看每一輛撞壞的汽車，突然被地上一塊亮晶晶的碎片吸引了，這是一輛法國汽車的碎片。這塊碎片的亮度和硬度讓福特有些驚訝，于是他把碎片撿起來，悄悄地放進(jìn)口袋里?；氐焦疽院螅Ｌ貙⑦@塊碎片送到了實驗室，讓工作人員仔細(xì)分析。

分析報告很快出來了，這塊碎片中含有少量的金屬釩，它的彈性優(yōu)良，韌性很強(qiáng)，具有很好的抗沖擊和抗彎曲能力，而且不易磨損和斷裂。

同時，公司情報部門送來另一份報告，報告認(rèn)為，法國人似乎是偶然使用于這種含釩的鋼材，因為法國的汽車上并不都使用這種鋼材。

聽到這個答案，福特高興極了。他下令立刻試制釩銅，結(jié)果確實令人滿意。接著福特又尋找儲量豐富的釩礦，解決冶煉釩銅的技術(shù)難題，他希望早日將釩鋼用在自己公司制造的汽車上，迅速占領(lǐng)美國及世界市場。

福特終于成功了。他的公司用釩鋼制造汽車發(fā)動機(jī)、閥門、彈簧、傳動軸、齒輪等零件，這讓福特汽車在當(dāng)時一躍成為市場上質(zhì)量最好的汽車。而當(dāng)別的汽車公司發(fā)覺時，福特汽車的銷量已經(jīng)基本壟斷了整個美國，甚至銷售到世界各國。

或許很多人會說是福特運(yùn)氣好，發(fā)現(xiàn)了釩鋼?？墒菫槭裁锤Ｌ貢l(fā)現(xiàn)釩鋼，而不是別的汽車公司?“用心”是一種態(tài)度，有什么樣的態(tài)度就會有什么樣的企業(yè)。

(錢哲雄摘自《才智》)