谷歌　翻越微軟那座大山

秦　旺

谷歌與微軟之間的對抗，注定會成為商業(yè)史上一場史詩般的戰(zhàn)役，可能會決定兩家公司的鼎盛和發(fā)展進程，同時影響到消費者及企業(yè)數(shù)字化生活的方方面面。

兩年前，谷歌向外界傳遞了一個叫做“云計算”的夢想——人們使用各種計算機時，不必安裝或更新軟件，而是放在遠程服務(wù)器上，就像天邊的云，用戶只須在上網(wǎng)時才把它拿來用。谷歌一直在努力將這個夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。不過，一直以來只要使用計算機，就要通過桌面操作系統(tǒng)，而微軟則壟斷了全球操作系統(tǒng)將近90%的份額，這意味著，用戶不擺脫Windows的本地化應(yīng)用體系，谷歌的夢想就無法實現(xiàn)。

現(xiàn)在，谷歌終于忍不住要打破這道“關(guān)卡”。7月8日，谷歌全球產(chǎn)品副總裁桑達·皮采和工程研發(fā)總監(jiān)萊納斯·厄普森在官方博客中宣告：2010年，谷歌將推出自己的Chrome OS操作系統(tǒng)，讓所有的應(yīng)用程序都可在網(wǎng)絡(luò)瀏覽器內(nèi)運行。

谷歌的陽謀

谷歌已經(jīng)迫不及待向外界表明，擁有這個互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)有多美好——用戶無論在哪里，都無需擔心電腦丟失或者忘記備份文件，也不用花幾個小時為每一片新的硬件配置計算機，或是為軟件的不斷更新而煩惱。

這真是一幅美好的愿景，但恐怕微軟會對這個設(shè)想嗤之以鼻。在產(chǎn)品開發(fā)和消費者研究方面，微軟投入了數(shù)十億美元，才換來了今日的Windows系統(tǒng)和Office軟件的龐大無比。用戶使用Chrome，能享受基于Windows運行的各種游戲？能欣賞畫質(zhì)靚麗的高清電影？工作軟件還能給用戶帶來美好的體驗?

作為一家以“技術(shù)文化”出名的公司，微軟一向看不起谷歌充滿噱頭的產(chǎn)品，認為它們粗制濫造，無法滿足用戶的實際需求。在谷歌推出其網(wǎng)絡(luò)辦公套件時，微軟商業(yè)軟件部門總裁杰夫·瑞科斯曾評論說：“把今天的市場與未來的市場進行比較多么可笑。”

但谷歌并不在意這一點，它的慣例是將產(chǎn)品免費提供給用戶，而不是像微軟那樣將軟件銷售出去。所以，功能不完善不重要，重要的是能降低人們的上網(wǎng)成本，增加人們的上網(wǎng)時間。

“當你上網(wǎng)時，干得最多的是什么？當然是用搜索引擎找信息了?！辟Y深互聯(lián)網(wǎng)人士謝文說，谷歌是依靠廣告來賺錢，雖然沒人會將全部時間都花在看廣告上，但人們只要泡在網(wǎng)上，作為全球第一大搜索引擎的谷歌，流量就會增加，商機也就會接踵而至?？纯垂雀杳磕陰装賰|美元的廣告收入，就能明白這種戰(zhàn)略有多美妙。

谷歌計劃將Chrome OS造得盡可能簡單和便捷。Chrome OS可運行ARM 芯片，與英特爾的x86芯片不同，ARM芯片體積更小，發(fā)熱量更低，因此更能滿足上網(wǎng)本的低能耗要求。當然，低配置低價格（英特爾芯片最低價格都在50美元以上），ARM芯片如用于上網(wǎng)本售價將低至10美元，而上網(wǎng)本正是Chrome OS亮相的第一個領(lǐng)域。

更重要的是，Chrome OS免費提供給用戶，這對PC廠商來說顯然是件好事。除了操作系統(tǒng)，這幾年所有PC部件價格都在下跌。美國市場研究機構(gòu)考夫曼兄弟分析稱，上網(wǎng)本中預裝XP的收費為20—40美元，預裝Vista至少為150美元。如果采用免費的Chrome OS，PC的價格無疑會更便宜，而低價一直都是上網(wǎng)本的攻城利器。

這是谷歌的“陽謀”：它謀劃的是用戶的上網(wǎng)時間。盡管Chrome OS是免費的，但如谷歌CEO埃里克·施密特所說，它能促進谷歌其它業(yè)務(wù)的發(fā)展，“人們在線的時間越來越長，對谷歌就越有益?！?/p>

Iphone的啟示

施密特比谷歌的兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇和賽吉?布林，年長了近20歲。當初兩位創(chuàng)始人邀請他來谷歌就是看中他的穩(wěn)重成熟，希望他帶領(lǐng)谷歌從一個“行為古怪”的公司，變成一家“有規(guī)矩”的上市公司。

從加盟的第一天起，施密特就極力反對谷歌介入操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)。在擔任SUN公司首席技術(shù)官的日子里，施密特見證了公司董事長斯科特·邁克利如何挑戰(zhàn)微軟，又如何以失敗告終，他一直試圖說服兩位創(chuàng)始人“開發(fā)操作系統(tǒng)與微軟直接競爭是個多么糟糕的想法”，結(jié)果只能是搬起石頭砸自己的腳。

但Chrome瀏覽器的問世讓施密特轉(zhuǎn)變了自己的態(tài)度，此時的谷歌也早由原來的一家小公司，成長為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨無霸?，F(xiàn)在，有了底氣的施密特說“不管微軟使出何種反擊策略，谷歌都經(jīng)受得起”。 這其實只是一個表面，谷歌急于向微軟叫板，根本原因還是為時勢所迫。今年一季度谷歌收入同比增長11%，這對于唯一收入來源靠廣告的谷歌來說，無異于一場災難——要知道，此前幾年谷歌的收入增長速度從來沒低過75%。單純依靠廣告的谷歌模式，或許已經(jīng)接近極致，它需要新的血液。

而且，谷歌現(xiàn)在也有了一個潛在的競爭者Facebook——它被業(yè)內(nèi)稱為代表了互聯(lián)網(wǎng)的未來。對谷歌來說，F(xiàn)acebook是一個相對開放但又相對封閉的空間，“在這些社交網(wǎng)站，你發(fā)的日志、照片、影評、轉(zhuǎn)帖，谷歌想搜也搜不到?！敝x文說正因為如此谷歌才會感到恐懼——想想看,如果有“Google不到的信息”存在的話，那么它在這個領(lǐng)域的價值就會大大降低。

兩年前谷歌曾試圖收購Facebook，不過就像當年微軟想收購谷歌一樣，遭到了失敗。就在此時，谷歌從蘋果那里得到一個啟示——可以通過提供終端平臺，來刺激用戶使用它的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

2007年，蘋果造出了一個像磚頭一樣的產(chǎn)品iPhone，風靡全球。除了標新立異的界面和外表，讓iPhone走紅的最大原因其實是它可以運行各類程序，能滿足用戶的各種需求，當然也包括上網(wǎng)。截至今年6月，蘋果的iPhone App Store上，已有超過50000 種應(yīng)用程序可供下載。

很少有人會注意這些小插件是依賴于iphone強大的機能，才受到用戶的歡迎。換句話說，沒有iphone，這些插件就毫無用武之地。多種多樣的應(yīng)用程序出現(xiàn)，反過來其實也刺激了iphone的銷量。

這一過程，谷歌自然是再清楚不過。作為谷歌CEO的施密特，還是蘋果的董事會成員，iphone還未上市他就提前試用。當時他稱贊iphone為“一款功能強大的新設(shè)備，也是谷歌提供應(yīng)用的好對象”。事實上，谷歌不僅為iphone內(nèi)置了搜索和地圖服務(wù)功能，還為iPhone開發(fā)了大量軟件，包括一種可讓使用者觀賞谷歌旗下 YouTube視頻的插件。

在前有微軟堵截，后有Facebook追趕的情況下，谷歌也需要自己的“iphone”，來盤活它的Gmail、在線文檔、谷歌地球乃至“云計算”。當然，這個“iphone”不需要功能強大，只需要快速和方便——Chrome OS恰恰如此。

谷歌與微軟之戰(zhàn)

為什么不這樣做呢？在開發(fā)Chrome瀏覽器時，谷歌就已流露出了這樣的思維。為了強化Web化軟件的應(yīng)用，Chrome改造了以往瀏覽器的界面，使每一個標簽可以單獨拖出來形成獨立窗口，看起來不再是傳統(tǒng)的瀏覽器，而更像一個本地化的軟件應(yīng)用程序。

但這還不夠，谷歌希望的是將WEB應(yīng)用的界面和使用體驗，變得跟本地軟件差不多。奇虎360董事長周鴻祎說Chrome OS更像是一個新的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)平臺，開發(fā)者開發(fā)Web應(yīng)用軟件時，將會把Chrome作為底層平臺，并向用戶大力推薦使用Chrome OS。

市場研究機構(gòu)Gartnet的分析師Ray Valdes表示，“Chrome OS并不足以正面挑戰(zhàn)微軟的Windows，而是旁敲側(cè)擊展開攻勢。谷歌通常的處事策略是縮小范圍，深入地解決部分問題。谷歌地圖，Gmail和Chrome瀏覽器中都可見這一策略的身影?！?/p>

不過，谷歌始終有一座大山要翻越，那就是微軟。雖然表面上對Chrome OS不屑一顧，微軟私下里卻沒有閑著。在Chrome OS傳出的第二天，微軟就緊急任命史蒂文·辛諾夫斯基為Windows部門總裁，此前一年，由于Vista銷售不力，該部門一直群龍無首。而據(jù)國外媒體報道，現(xiàn)在微軟已加快研發(fā)用來對抗Chrome OS的新利器—一個代號為Gazelle的瀏覽器和操作系統(tǒng)的混合項目。

顯然，微軟感受到了谷歌的壓力且不得不進行回應(yīng)。如果免費的Chrome OS能夠提供更佳的用戶體驗，谷歌顯然會從微軟手中蠶食上網(wǎng)本市場。何況谷歌的官方博客已經(jīng)說了，Chrome OS最終目標不是上網(wǎng)本市場（個人用戶），而是要進駐高端桌面系統(tǒng)（企業(yè)用戶）。

快速一直是微軟的弱項，在互聯(lián)網(wǎng)時代，追求盡善盡美的微軟，總是想讓產(chǎn)品達到完美的狀態(tài)才正式推出，由此也錯過了一次又一次的商機。與此不同，谷歌是一家以“快”文化著稱的公司，

比如谷歌一款名為“Grand Prix”的手機軟件，當創(chuàng)意從工程師頭腦中蹦出后，他很快就寫下原型代碼，并email給負責手機產(chǎn)品的主管維克·古多特拉。古多特拉馬上把代碼發(fā)給了施密特，又被施密特轉(zhuǎn)給了布林。僅僅一個小時后，布林就親自查看了這些代碼。谷歌的“快”還表現(xiàn)在它的一條奇怪規(guī)定上——員工可以用20%的上班時間，去做任何事情。大量的奇思妙想正是在這個“刺激”下產(chǎn)生的，比如“云計算”這個最熱門的概念，就是高級軟件工程師比希利亞在這20%的時間里構(gòu)思出來的。

事實上，在谷歌的步步緊逼之下，微軟已經(jīng)加快自身對市場的反應(yīng)。6月份，微軟推出了新的搜索引擎——Bing，光推廣費就花了1億美元。Vista剛推出不久，因兼容性不好而備受詬病時，微軟立即開發(fā)了修正版的windows 7，還大幅降低了售價，其中一款在中國銷售的家庭盒裝版，售價只有399元，這比此前的任何一個windows產(chǎn)品的價格都要低。為了抗擊谷歌的免費軟件，微軟近日更表示，將提供免費的網(wǎng)絡(luò)版Office軟件。

現(xiàn)在，微軟加快了自己的互聯(lián)網(wǎng)步伐，而作為對手的谷歌，更不會輕易放棄自身的快速優(yōu)勢。未來，這場新權(quán)貴與老霸主之爭顯然會在更多的領(lǐng)域展開。正如《紐約時報》的一篇文章所說，谷歌與微軟之間的對抗，注定會成為商業(yè)史上一場史詩般的戰(zhàn)役，可能會決定兩家公司的鼎盛和發(fā)展進程，同時影響到消費者及企業(yè)如何工作、購物、溝通等涉及到數(shù)字生活的方方面面。