論企業(yè)文化與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

金雯霞　劉　進(jìn)

[摘要]企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生存之魂,作為中央企業(yè)的南方電網(wǎng)公司在短短幾年時(shí)間從起步艱難到成為百姓高度評(píng)價(jià)信耐的大型國(guó)有企業(yè),與其獨(dú)特的企業(yè)文化有著密不可分的關(guān)系。重點(diǎn)介紹南網(wǎng)文化的特點(diǎn)以及其在南方電網(wǎng)公司的發(fā)展中發(fā)揮作用,繼續(xù)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行研究,探索在中央企業(yè)中企業(yè)文化所發(fā)揮的作用。

[關(guān)鍵詞]南網(wǎng)文化企業(yè)文化

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1671-7597(2009)0710200-01

企業(yè)文化是企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映?！掇o源》中對(duì)文化的解釋是“文治和教化”,所謂“文”是指慢慢的積累,因此企業(yè)文化是無(wú)法一蹴而就的;二是企業(yè)文化體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的個(gè)性:團(tuán)體的共同信仰、價(jià)值觀和行為;三是企業(yè)文化是具有象征的、整體的、唯一的、穩(wěn)定的、難于改變等特點(diǎn)的;四是企業(yè)文化具有有形的和無(wú)形的兩部分,是由有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)共同組成的,是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。正如劉叔銘教授所說:“企業(yè)好比人,企業(yè)的命運(yùn)好比人的命運(yùn),是由性格所決定。要改變企業(yè)的命運(yùn)就必須先改變企業(yè)的性格,要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣,要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為,要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變,就是建設(shè)企業(yè)文化的過程?！?/p>

企業(yè)文化是一種精神層面的結(jié)果,它反過來(lái)影響、甚至決定人們的行為。因此企業(yè)文化一旦穩(wěn)固下來(lái),一種成熟的企業(yè)組織心態(tài)便形成了,它是企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)管理行為在精神層面的綜合反映。所以企業(yè)文化不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)人的作用而產(chǎn)生變化,不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)架構(gòu)的變化而變化,更不會(huì)因?yàn)橥獠磕硞€(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化而變化。可見企業(yè)在企業(yè)文化的作用下,其組織行為是人為難以控制的。但以可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看,企業(yè)文化不應(yīng)該是一成不變的,而是應(yīng)該跟隨時(shí)代適應(yīng)發(fā)展的腳步而不斷變化的。企業(yè)文化只有在與外界環(huán)境的互動(dòng)中不斷兼容并蓄,才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的,但其側(cè)重點(diǎn)各不相同,其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司成立于2002年12月29日。公司工作范圍包括廣東、廣西、云南、貴州和海南五省(區(qū)),主要負(fù)責(zé)投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理南方區(qū)域電網(wǎng),經(jīng)營(yíng)相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù),參與投資、建設(shè)和經(jīng)營(yíng)相關(guān)的跨區(qū)域輸變電和聯(lián)網(wǎng)工程;從事電力購(gòu)銷業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)電力交易與調(diào)度;從事國(guó)內(nèi)外投融資業(yè)務(wù);自主開展外貿(mào)流通經(jīng)營(yíng)、國(guó)際合作、對(duì)外工程承包和對(duì)外勞務(wù)合作等業(yè)務(wù)。公司總部設(shè)在廣州,下設(shè)3個(gè)直屬機(jī)構(gòu)電力調(diào)度通信中心、技術(shù)研究中心、電力交易中心,兩個(gè)分公司超高壓輸電公司和調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司,六個(gè)全資子公司——廣東電網(wǎng)公司、廣西電網(wǎng)公司、云南電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、海南電網(wǎng)公司、南網(wǎng)國(guó)際公司,控股南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)公司。2005年、2006年,中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司均進(jìn)入全球500強(qiáng)企業(yè)。從2004年9月起,南方電網(wǎng)開始向越南送電,成為國(guó)內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng)。南方電網(wǎng)與東南亞國(guó)家接壤,毗鄰港澳,具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。公司作為中國(guó)政府授權(quán)的大湄公河次區(qū)域電力合作中方執(zhí)行單位,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,為營(yíng)造和平穩(wěn)定、睦鄰友好的周邊環(huán)境發(fā)揮了積極作用。幾年來(lái),與越南、老撾、緬甸、泰國(guó)、柬埔寨等國(guó)家的電力合作,已在多個(gè)方面取得了階段性成果。南方電網(wǎng)公司的成功很大一部分要?dú)w功于南網(wǎng)文化,正如中央黨校省部級(jí)干部進(jìn)修班到南方電網(wǎng)公司進(jìn)行調(diào)研時(shí)指出:“南方電網(wǎng)鮮明而獨(dú)特的企業(yè)文化,為企業(yè)發(fā)展注入了靈魂和活力。”南方電網(wǎng)公司一直以來(lái)都秉承“對(duì)中央負(fù)責(zé),為五省區(qū)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)守“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的核心價(jià)值觀,繼“責(zé)任南網(wǎng),和諧南網(wǎng)”之后,以南網(wǎng)文化的成功打造,再次鑄就傳奇,將南網(wǎng)現(xiàn)象升華為更受尊敬、更具延展性和生命力的南網(wǎng)之魂。正如南方電網(wǎng)公司董事長(zhǎng)所詮釋的:一個(gè)企業(yè)沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀就無(wú)法形成統(tǒng)一的步伐,也就無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,而南網(wǎng)公司正是用他們的企業(yè)文化來(lái)統(tǒng)一思想,凝聚人心,協(xié)調(diào)步伐,調(diào)動(dòng)積極性。

南網(wǎng)公司將堅(jiān)持融入中心、服務(wù)大局,深度融合、務(wù)求實(shí)效的基本要求作為企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想,將企業(yè)文化融入公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司的管理中。讓我們感受到了南網(wǎng)文化對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了企業(yè)本身的素質(zhì),對(duì)外為企業(yè)塑造了一個(gè)非常良好的形象,為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定都提供了強(qiáng)而有力的文化支撐力量。南網(wǎng)文化具有定位精準(zhǔn)、人本思想和系統(tǒng)和諧三個(gè)特點(diǎn)。之所以說南網(wǎng)文化的定位很精準(zhǔn)是因?yàn)槟暇W(wǎng)文化特別強(qiáng)調(diào)了安全文化:預(yù)防一切可能發(fā)生的事故;強(qiáng)調(diào)了服務(wù)文化:服務(wù)永無(wú)止境。而所謂的人本思想則是特指南網(wǎng)文化一直堅(jiān)持著“人高于一切”的價(jià)值觀將團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為激活組織活力和文化活力的重點(diǎn),確定了“上下同欲,政令暢通,人人快樂工作”和“講原則,重感情,嚴(yán)愛結(jié)合帶隊(duì)伍”的兩個(gè)相輔相成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。而南網(wǎng)文化的系統(tǒng)和諧是因?yàn)槠淦髽I(yè)做到了三點(diǎn),首先,南網(wǎng)公司的企業(yè)文化體系包括了公司的宗旨、核心價(jià)值觀、主題形象等,與核心理念和專業(yè)理念相結(jié)合,搭建合理的系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu);其次總公司與子公司乃至分公司之間的文化構(gòu)建關(guān)系是統(tǒng)一的,總公司指導(dǎo)各自分公司的文化建設(shè),而子公司也始終堅(jiān)定不移的傳承著總公司的核心理念同時(shí)結(jié)合自身的實(shí)際形成屬于自身的特色鮮明文化。

南網(wǎng)文化讓我們感受到企業(yè)文化的建設(shè)必須與自身的事跡和經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合,對(duì)于大型企業(yè)如何做到在堅(jiān)持共性的情況下突出個(gè)性,體現(xiàn)自身文化特色是其文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),如何做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有創(chuàng)新”則是關(guān)鍵,而大局意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)與各項(xiàng)工作理念的關(guān)系更在企業(yè)文化建設(shè)中扮演著不可忽視的重要角色。而企業(yè)本身對(duì)企業(yè)文化的重視更是企業(yè)文化建設(shè)的根本條件,南方電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)就曾指出:“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)公司發(fā)展的精神動(dòng)力,搞好企業(yè)文化建設(shè)非常重要?！蹦暇W(wǎng)文化無(wú)聲的滲透到了整個(gè)企業(yè)中,使南網(wǎng)公司取得佳績(jī)有了最可靠的保障,也是所有員工萬(wàn)眾一心、排除萬(wàn)難的精神動(dòng)力,更是企業(yè)管理的法寶。

在服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)揮企業(yè)自主創(chuàng)新主體作用、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略等方面,南方電網(wǎng)作出了積極貢獻(xiàn)。南方電網(wǎng)公司加快農(nóng)電發(fā)展,服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),解決了109萬(wàn)戶無(wú)電人口的用電問題,通過落實(shí)同網(wǎng)同價(jià)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)100多億元。正在建設(shè)世界上第一個(gè)±800千伏特高壓直流輸電工程,自主化率達(dá)到60%,為我國(guó)掌握輸變電技術(shù)的制高點(diǎn)、振興民族裝備制

造業(yè)做出貢獻(xiàn)。充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),成為國(guó)內(nèi)率先“走出去”的電網(wǎng),為構(gòu)建睦鄰友好、和諧共贏的周邊環(huán)境發(fā)揮了積極作用。倡導(dǎo)人人快樂工作,營(yíng)造了和諧的氛圍。聯(lián)合國(guó)全球契約理事會(huì)理事、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng)陳英對(duì)南方電網(wǎng)公司2007年社會(huì)責(zé)任報(bào)告給予高度評(píng)價(jià)。南方電網(wǎng)公司2007年社會(huì)責(zé)任報(bào)告全面系統(tǒng)地總結(jié)了公司成立五年來(lái)所履行的社會(huì)責(zé)任,在形式上和內(nèi)容上都給人以深刻鮮明的印象,全面展示了南方電網(wǎng)公司在“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的使命指導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展所做出的大量卓有成效的工作和取得的良好績(jī)效。這些傲人的成就無(wú)一不向我們展示了南方電網(wǎng)公司令人折服與欽佩的企業(yè)文化,更向我們展現(xiàn)了企業(yè)文化的偉大精神力量與對(duì)企業(yè)的深遠(yuǎn)影響,更加說明了企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展之魂成就之魄。

在南網(wǎng)文化中我們更驚喜地看到企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)實(shí)踐并且服務(wù)于企業(yè)實(shí)踐,能夠使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)更富有思想性和人性化,更具有時(shí)代精神。而統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化對(duì)保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力,樹立集團(tuán)的整體形象又發(fā)揮著積極的作用。

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。南網(wǎng)文化的根基之深,令人心生敬意。南網(wǎng)文化的體系中所包括的責(zé)任文化、安全文化、服務(wù)文化、執(zhí)行文化、廉潔文化等,無(wú)一不是切合難忘的企業(yè)定位與企情,具有深刻內(nèi)涵與深遠(yuǎn)價(jià)值的。

南網(wǎng)文化讓我們深刻的了解到企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,只有重視企業(yè)文化建設(shè),這個(gè)企業(yè)才會(huì)有希望,才會(huì)有發(fā)展后勁,才會(huì)使企業(yè)常青永不言敗。南網(wǎng)文化的實(shí)踐更深刻地證明了:文化是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的土壤,是有序經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力和根本。文化建設(shè)的根深蒂固才能使企業(yè)發(fā)展枝繁葉茂、生機(jī)無(wú)限。南網(wǎng)文化也啟示我們必須在能力的基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化,并且要改變?nèi)瞬庞^的“德才兼?zhèn)洹钡母拍?而應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)“才”的認(rèn)識(shí);積極吸收各種新的觀念和思想,以創(chuàng)新思維為引導(dǎo)保持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)發(fā)展和適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要;加強(qiáng)企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與能力是企業(yè)需要強(qiáng)化的思想意識(shí),而這種意識(shí)必須融入企業(yè)文化中方可發(fā)揮最大作用;企業(yè)文化的基礎(chǔ)是科學(xué)的管理制度,因此企業(yè)文化也必須在發(fā)展中不斷改變、不斷完善自身,不斷跟隨時(shí)代的腳步前進(jìn),不斷推陳出新,才能在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮重要作用,才能將企業(yè)本身一次次推向時(shí)代的前沿,走在發(fā)展的尖端。

參考文獻(xiàn):

[1]《南網(wǎng)方略與企業(yè)文化》.

[2]《中國(guó)南方電網(wǎng)報(bào)》.

[3]《中國(guó)電力報(bào)》.

作者簡(jiǎn)介:

金雯霞,本科生(在校),研究方向:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。